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优衣库一.优衣库品牌认识二.优衣库消费群体三.消费者消费习惯四.消费者购买因素五.优衣库产品种类六.优衣库竞争优势七.优衣库营销策略目录优衣库品牌认识UNIQLO的全名是UNIQUECLOTHINGWAREHOUSE，意思就是“独特的服装仓库”是日本迅销(FASTRETAILING)集团旗下的实力核心品牌坚持将现代、简约自然、高品质且易于搭配的商品提供给全世界的消费者倡导的“百搭”理念，摒弃了不必要装潢装饰的仓库型店铺，采用超市型的自助购物方式，以合理可信的价格提供顾客希望的商品。“衣服是配角，穿衣服的人才是主角”突出了其以人为本的穿衣理念一.优衣库品牌认识品牌概念优衣库品牌认识UNIQLO品牌的迅销公司建立于1963年1982年，公司专务董事柳井正(TadashiYanai)，在美国考察，受到美国大学校园内的仓储式销售方式的启发，回国后便提出在服装店尝试以仓储型自助购物的方式出售服装，并在日本首次引进了卖场式的服装销售方式，通过独特的商品策划、开发和销售体系来实现店铺运作的低成本化。1984年6月，首家UNIQLO仓储型服饰专卖店在日本广岛正式开业柳井正诞生历程优衣库品牌认识1991年开始展开连锁业务，提出建立1000家分店，实现连锁化1994年，UNIQLO在广岛证券交易所上市，随后又在东京证券交易所挂牌上市。1998年，UNIQLO原宿店开业，开始了“休闲服直接面向消费者”的时代。诞生历程优衣库品牌认识优衣库中国优衣库已在我国品牌服装零售业率先推出网购业务。优衣库已在北京、天津、杭州、上海、南京、成都、重庆、广州、沈阳、大连等内地重要城市布点。优衣库在中国、东南亚、欧洲等多个地区都有加工点，其中中国的各种加工企业多达几百家。优衣库的商品中有90％是在中国生产的。消费群体三.消费者消费习惯优衣库在创立之初就确定了“让所有人都能穿的休闲服”的经营理念。满足儿童、青年、中年和老年和不同性别人的穿着。通过对不同年龄层设计不同主题系列的衣服，以其经典的剪裁、优良的面料、超群的功能性，为不同年龄层的消费者所喜爱和支持。在中国优衣库主要的消费群体在5-35岁之间。消费群体优衣库的店铺乍一看是“大店”的形式，但却有着与其他大店不同的细节，地面和中间台巧妙衔接，根据消费者的消费习惯，从哪里进来，怎么去转，都有一个科学合理的布局。走进优衣库整洁宽敞的店铺里，消费者即可提着购物篮随心挑选自己心仪的商品；没有店员的刻意推销，让顾客更能感受到独特的自选式购物乐趣。而店内也陈列了多种搭配方式供消费者参考和选购，消费者能轻松体验如何将简约时尚且高品质的服装结合在一起，穿出自我的个性风格。购买因素四.消费者购买因素优衣库的定价足够低。它的价位广泛，使它能够更好地吸引那些从高价品牌转到中档价品牌而不只是那些寻找便宜货的消费者。”优衣库定位于中产阶层。优衣库品牌为时尚男女提供平价休闲装，并以其基础时装和鲜艳的色彩著称。产品分为童装，男装，女装，配件适合5—35岁年龄层的消费者。优衣库让更多人实现“百搭”的服装穿法。优衣库坚持走自己的服饰风格，是在朴素的款式当中，体现独有的设计元素。通过易于轻松购买、性价比高、非常容易搭配的特色，给个人一种舒适轻松的感觉，使消费者自然而然地把优衣库当作生活中的一部分。消费者自身因素UT系列部分联名品牌及设计师品牌文化因素UNIQLO[优衣库]与来自全世界的设计师和艺术家合作，结合世界各地不同的文化元素，倾力打造的UT印花T恤系列，将不同的文化背景巧妙的与简约百搭的高品质服装相结合，其丰富多样的款式展开、鲜明的个性特点，广为时尚潮流一族所推崇。购买因素UT系列T恤购买因素文化因素购买因素产品因素UNIQLO一直注重提高产品的质量。例如HEATTECH”，它是日本先进技术与时尚潮流融合后诞生的高新技术服装，也是优衣库品牌全球化进程中非常重要的战略品。“HEATTECH”具有超强吸湿发热的独特功能，是优衣库以“更温暖呵护、更舒适体验、更适宜的价格”为目标而开发的创新面料。优衣库将创新技术和适中价格结合，使“HEATTECH”服装不仅可以作为日常着装穿着，即使寒流突然来袭，也能使消费者体验到冬日薄装的搭配乐趣。消费群体以人为本以人为本的穿衣理念在商品中得以完美诠释。商品不是简单的摆放，根据不同主题和潮流动态区分陈列，为不同年龄和身份的消费者提供多样化的选择。即使是对服装色彩和款式搭配不甚了解的消费者，通过浏览店铺中所展示的搭配陈列，也能从中挑选到一套适合自身风格的搭配解决方案，这也正是优衣库对于店铺经营的用心之处。使顾客能够很清晰、很快速地了解自己想要的商品在哪里，纯属是大卖场的布局，都是扁平化、欧式风格的，给人一种很便捷、很舒适的感觉。产品种类优衣库产品种类十分丰富，按消费者类型可以分为以下几种：特色系列普通系列五.优衣库产品种类产品种类男装部分[MEN]产品种类女装部分[WOMEN]产品种类童装部分[KIDS]竞争优势六.优衣库竞争优势差异化赢得竞争对中国市场虎视眈眈并不断渗入的并非优衣库一家，国外品牌的“侵略”，加之国内品牌发展极为迅速，中国的休闲装市场正在上演销售渠道争夺战。优衣库对中国市场非常重视，预计要做到中国第一需要十年的时间，去突破本土业绩增长乏力的成长性制约。在定位上，优衣库采取定位于中产阶层，男、女装齐头并进，兼顾童装和中老年服装的策略。优衣库的单价并不昂贵，而卖场大多设立在繁华的商业中心。“价格不高，面对的就是中产阶层”。优衣库不提倡员工强力推销服务，只有在顾客需要帮助的情况下才会提供相应的服务。竞争优势作为竞争对手瑞典的H＆M“我认为优衣库的市场有很大空间。”从价格上说：“优衣库的定价足够低，使之能够与H＆M和Zara更好地竞争。”赖特说，“它的价位更广泛，使它能够更好地吸引那些从高价品牌转到中档价品牌，而不只是那些寻找便宜货的消费者。”从质量上说：H＆M只是销售时装，而优衣库不同，它提供高品质的服装。它的哲学是一件衬衫、夹克或毛衣，只是一个人表达他们个性的配件。这就是为什么我们寻求出售款式很基本但质量很高的衣服。竞争优势优衣库淘宝商城首页优衣库官方网购平台从销售形式上说：优衣库和H＆M一样都有门面直销的实体店，此外优衣库还率先与淘宝网合作，采用“贴近消费者”战略，其快速、低廉的分销和送货渠道将货物尽快送到顾客家中。淘宝利用自己技术、资源、经验等优势给优衣库搭建一个独立域名的外部零售网站，两个站点相互依存、齐头并进，实现数据同步共享。营销策略七.优衣库营销策略服装仓库型超级卖场R&D中心店铺开发·设计商品企划(MD)·推广宣传（MK）物流/库存管理面料企划分别设立在东京·纽约·巴黎和米兰R&D中心、致力于收集最新的潮流动向、顾客需求、生活形态和面料使用等信息。确定每一季度的核心主题，开始设计工作，根据各国实际的市场需求，完成商品构成。以为顾客提供方便快捷的优质店铺为目标，进行新店开发和店铺设计。根据从全世界各国收集而来的最新信息，确定每一季度商品的核心概念，并以确定的概念为轴心，贯彻从商品战略的制订、商品企划、宣传推广、销售计划到店内陈列（VMD）的各个环节，根据男装、女装、童装、小物和内衣五大商品事业，实施品类空间管理。为把库存风险降至最低，适时调整价格变更的时机，提高库存管理的能力。通过与世界各大面料供应商的直接沟通交涉，从而获取高品质的一流面料，能够以相对较低的价格展开销售，也为新面料的开发开辟新的方向。品质·生产进程管理（技术工匠）Onlinestore营销策略WORLDUNIQLOCK界面Uniqlock代言美女营销策略陈坤孙俪杜鹃黄豆豆谭元元方大同大力拓展中国业务优衣库青睐中国市场的原因有二：一是中国低廉的劳动力成本，二是中国巨大的消费市场。从优衣库在中国的扩张中可以看到，外资通过其品牌和管理模式获得了巨额的利润，而将出口顺差留在了中国，巨额顺差又使中国劳动密集型企业饱受非议，这或许恰恰反映了中国纺织企业生存的困境。此外邀请当红明星做品牌代言人，比如陈坤、孙俪、杜鹃、黄豆豆、谭元元、方大同。体现不同风格的优衣库搭配。营销策略无品牌logo，彰显个性化“隐”品牌营销顾客发现，优衣库除了极小字体的注意事项之外，再也找不到与优衣库相关的任何显性的标识了。优衣库始终以现代、简约、自然和高品质享誉业界，“服饰上无LOGO”也使其在休闲时尚服装界独树一帜。营销策略店铺环境5S管理5S内容:整理、整顿、清扫、清洁、修身5S目的:1、改善并增加作业面积；2、现场无杂物，通畅高效作业；3、降低磕碰，保障安全和质量；4、消除混乱带来的质量差错；5、减少库存量，节约资金；6、改善环境，优化情绪。营销策略竞争力总结品质成本速度创新快速供应市场所需流行时尚产品平价时尚THEEND