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优质参考文档优质参考文档“十三五”信息化建设发展规划方案指导思想随着国家医改政策的不断优化，三甲医院等级评审工作的日益推进，我院信息化建设标准要求也不断的提高。目前各公立医疗结构对医院信息化建设逐步重视起来，武汉市1+8城市圈很多三甲医院已经建立了比较完善的信息化系统，如黄石中心医院、咸宁中心医院、天门市人民医院等。因此今后的五年内，要想提高我院的市场竞争力，更好地服务社会，保障老百姓的生命健康，医院必须在医疗内涵、管理水平、医疗设备和软件等方面具有明显的先进性，才能争取更多的市场份额，所以建设并完善信息化已经迫在眉睫。国家卫计委统计信息中心提出的十三五医疗信息化建设性方案为：1.要拓宽广度，扩大试点，强化应用，缩小地区间的差距；2.要推进深度，面向公众，服务基层，普及居民健康卡；3.要提升精度，进一步推动数据的挖掘和应用，推进精细化管理；4.要加大力度，统筹组织领导，加强效果监测评价。按照上述原则，根据我院总体发展要求，制定我院“十三五”信息化发展目标。总体建设目标：利用信息化和互联网+医疗建设智慧型医院医院未来五年的信息化建设以患者为中心，电子病历为核心，基于医院信息平台，实现全院资源的统一调度与管理，为患者、临床、管理者提供全面的信息支撑服务，以改善患者就医体验、提升工作效率、杜绝医疗差错、降低运营成本为目标，借助医院信息化让向往变成现实，让患者、医护工作人员、管理决策者更加智慧。进行门诊流程优化改造、居民健康卡建设、门诊电子病历、医技分时段预约及银医自助等功能业务。强化临床专科业务系统应用深度和广度，增加手术麻醉、重症监护、临床知识库等内容。完成信息集成平台及临床数据中心的建设。结合电子病历分级评价，围绕着电子病历对临床业务进行全面建设，使医院电子病历系统功能应用达到较高水准。确保医院信息化建设与时代同步，并降低医院信息系统的整体建设成本。实现区域医疗资源互联互通和居民健康档案一卡通管理。建立信息化人才招聘与培养计划，保证信息化事业可持续发展。按照总体目标的要求，将任务分解，具体建设目标如下：1.开展以患者为中心的医院信息化流程再造。优质参考文档优质参考文档（2016.1-2018.1）门诊流程优化改造医技全预约管理银医自助系统的全面优化和推广掌上医院功能逐步完善（手机APP）支付宝与微信公众号平台的应用官网预约平台的应用床边结算管理2.围绕等级医院评审信息评价指标体系建设医疗质量监管系统，根据指标体系将质量管理目标持续改进，以提高医院质量管理水平。（2016.6—2017.12）病案管理系统的改造病案首页数据质控系统的建立临床路径管理系统的建立单病种质量控制体系的建立HQMS数据上报系统的完善3.建立医院信息系统集成平台和全院数据中心（CDR），通过平台联通所有内部外部系统。（2017.1—2018.12）医院信息系统集成平台，通过集成平台统一管理和协同院内应用系统，统一患者主索引，统一操作用户的账号和密码，统一公共词典等。全院数据中心（CDR），存储医院的临床数据和运营数据，并根据数据分析引擎，建立相应的指标体系集中展示平台。建立医院运营决策分析系统(BI)，利用集成平台对医院应用系统进行数据采集与标化处理，利用决策分析引擎对数据进行统计分析，并在系统中做多种形式的展示，服务于院领导、职能科室负责人和临床科室负责人等决策层。4.市卫计委推动的居民健康档案管理系统和区域卫生信息平台对接，力争使市内医疗资源互联互通，基本实现小病不出社区，大病不出市域。（2017.1—2020.12）区域信卫生息平台的互联互通居民健康档案的建立居民健康卡的使用远程会诊平台双向转诊平台进行多种平台预约诊疗实现诊间结算5.以完善电子病历系统功能建设为核心，建立专科化信息优质参考文档优质参考文档系统，通过信息化的运用，加强医疗质量管理，落实医疗管理核心制度，实施医疗服务全过程质量管理与持续改进。（2016.1-2019.12）建立闭环管理模式的移动医护管理系统电子病历质量控制系统的完善建立专科化信息系统（门诊电子病历系统、手麻管理系统、重症（ICU）管理系统、急诊留观管理系统、医保控费管理系统、血透管理系统、抗菌药物管理系统、供应室追溯管理系统、合理输血管理系统、危急值报告管理系统。）6.建立医院精细化运营管理系统（HERP）,加强设备、资产、耗材和药品的管理，提高预算管理、成本管理、人力资源和绩效管理能力，降低运行成本和减少浪费，提升医院科学管理和科学决策的水平。（2017.1-2020.12）财务业务一体化全程物流管理全周期固定资产管理医院科室全成本管理医院全面预算管理医院资金支出控制管理合同管理医院绩效管理医疗服务项目成本病种成本管理医院人力资源管理科研基金管理7.每年规划信息化人才招聘和培养计划，年招聘信息化专业技术人员1至2名，每年安排2-4名科内人员进行信息化专业继续教育学习。规划信息化人才梯队建设，培养1-2名信息管理拔尖人才。(2016.1—2020.12)目标效益分析一、改善患者就医体验，提升医院整体形象对于患者，医院通过诊间结算、病房服务中心等医疗流程服务的优化，采用银医通、微信、支付宝等支付方式，大大改善了患者的就医体验。同时通过区域医疗信息平台带来的分级诊疗、检查检验互认制度、创新服务模式等措施进一步方便市民就医，提高健康水平、降低医疗费用，实现未病早防，有病早治，就近就医，方便照顾的目标，缓解“看病难、看病贵”问题。优质参考文档优质参考文档二、加强了患者安全管理，全面提升了医院医疗质量管理医疗质量是医院生存的根本，是推进医院发展的支柱，是体现医院综合竞争力的重要指标。随着临床信息化的发展，医院对基于临床业务的医疗质量管理功能要求越来越高，特别是相关政策文件的下发和医院等级评审复审等工作对医疗质量管理提出了更严格的要求。通过医疗质量相关业务系统的建设，可以实现对构成医疗质量的所有环节进行有效的控制。以电子病历为载体实现医疗质量的精细化管理，变“终末质控”为“环节质控”，注重过程质量，对诊疗过程进行全程干预，控制问题源头。提高医疗工作效率、医疗资源的利用效率和经济效益，避免给患者带来不必要的痛苦和损害，保证病人的生存质量，提高病人的满意度。三、实现医院运营精细化管理，开源节流，降低运行成本。通过医院信息集成平台实现与医院HIS等系统数据信息集成与交互访问，由院、科两级管理逐步实现精细化管理，为科室管理、全面预算管理，财务管理、经营分析评价、运营决策支持提供科学的数据依据。医院综合运营管理，围绕医、教、研、行政、后勤等部门，完善“统一领导，集中管理”的财务管理体制，加强预算控制与成本控制，实施绩效考核与评估分析，系统提供成本数据、经营分析、薪酬发放等管理决策信息，可以有效控制医院运营成本，切实提高经营管理水平，同时通过单病种定额付费控制等医保控费的管理，可以大大减少医院在医保上的损失。