DB11T 814-2011 城市轨道交通路网运营指标体系

ICS03.220.20R85备案号：31299-2011北京市地方标准DB11DB11/T814—2011城市轨道交通路网运营指标体系Operationalindexsystemofurbanrailtransitnetwork2011-08-09发布2011-12-01实施北京市质量技术监督局发布DB11/T814—2011I目次前言...............................................................................II引言..............................................................................III1范围................................................................................12规范性引用文件.......................................................................13术语和定义...........................................................................14运营指标体系构成和内容...............................................................15运营指标定义及计算方法...............................................................5附录A..........................................................................6A.1基础指标...........................................................................6A.2客流指标...........................................................................7A.3列车运行指标......................................................................10A.4安全指标..........................................................................15A.5服务指标..........................................................................16A.6能耗指标..........................................................................18A.7财务指标..........................................................................18参考文献.............................................................................20DB11/T814—2011II前言本标准的附录A为规范性目录。本标准由北京市轨道交通指挥中心提出。本标准由北京市交通委员会归口。本标准由北京市交通委员会组织实施。本标准起草单位：北京市轨道交通指挥中心。本标准主要起草人：战明辉、梁平、孙方、徐小林、郭初光、潘晓军、张通利、耿佩诗、邓济民、李平、刘利忠、赵路敏、谢华、曹国梁、黄悦、张华兵、李岩、赵兴东。DB11/T814—2011III引言本标准在广泛调查研究、吸收并借鉴国内外相关经验的基础上，立足于北京市轨道交通网络化运营管理的实际情况，明确了城市轨道交通路网运营指标体系，确定了指标的基本概念及计算方法。本标准通过对城市轨道交通路网运营指标体系和指标进行规定，为北京市轨道交通运营统计分析工作提供支撑，使统计数据能够全面、真实、科学地反映北京市轨道交通的运营特点和发展趋势，使轨道交通各企业、各部门运营统计工作进一步规范，从而促进北京市轨道交通规划、投资、建设、运营管理一体化协调发展，提升北京市轨道交通运营管理与服务的规范化、科学化和信息化水平，更好地适应北京市轨道交通发展的需要。DB11/T814—20111城市轨道交通路网运营指标体系1范围本标准规定了城市轨道交通路网运营指标体系的构成、内容及其定义和计算方法。本标准适用于城市轨道交通行业管理和运营指标的统计。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB/T50438地铁运营安全评价标准3术语和定义下列术语和定义适用于本文件。3.1运营事故OperationalAccident运营事故标准及分类参照GB/T50438执行。4运营指标体系构成和内容4.1运营指标体系构成城市轨道交通运营指标体系包括基础指标、客流指标、列车运行指标、安全指标、服务指标、能耗指标和财务指标7大类，33小类，102项指标，如图1所示。图1城市轨道交通路网运营指标体系构成图4.2运营指标体系内容4.2.1基础指标基础指标包括运营线路、运营长度、运营车站和站间距4类9项指标组成，反映城市轨道交通路网的发展规模，如表1所示。DB11/T814—20112表1基础指标内容类别指标名称运营线路运营线路数线路运营长度运营长度路网运营长度线路车站数换乘车站数运营车站路网车站数站间距线路平均站间距站间距路网平均站间距4.2.2客流指标客流指标包括进站量（进线量）、出站量（出线量）、换乘量、客运量、断面客流量、客运周转量、乘客出行特征、强度、客流不均衡9类28项指标，反映轨道交通路网客流时间、空间等特征，如表2所示。表2客流指标内容类别指标名称车站进站量线路进线量进站量（进线量）路网进站量（进线量）车站出站量线路出线量出站量（出线量）路网出站量（出线量）换乘站换乘量线路换乘量换乘量路网换乘量线路客运量客运量路网客运量断面客流量断面客流量高峰小时最大断面客流量线路客运周转量客运周转量路网客运周转量线路平均运距路网平均运距路网换乘系数路网换乘比例换乘站换乘距离换乘站换乘时间一票通（一卡通）乘客比例乘客出行特征付费（非付费）乘客比例DB11/T814—20113表2客流指标内容(续)类别指标名称客运强度强度负荷强度方向不均衡系数断面不均衡系数客流不均衡时间不均衡系数4.2.3列车运行指标列车运行指标包括车辆利用、运力、行驶公里、运行速度、满载率、计划兑现、运行晚点、延误事件、清人、掉线、通过11类36项指标，反映列车运用、在线运行等情况，如表3所示。表3列车运行指标内容类别指标名称运营车辆数运营车日数完好车日数工作车日数完好车率工作车率车辆利用完好车利用率列车编组辆数列车定员发车间隔运力断面运力运营公里走行公里行驶公里里程利用率技术速度运行速度旅行速度断面满载率高峰小时最大断面满载率线路列车平均满载率满载率路网列车平均满载率计划开行列数实际开行列数停运列数客运列车开行列数开行总列数计划兑现兑现率DB11/T814—20114表3列车运行指标内容（续）类别指标名称晚点列数运行晚点正点率5分钟延误事件延误事件列车服务可靠度清人列数清人清人率掉线列数掉线掉线率通过列数通过通过率4.2.4安全指标安全指标包括安检、运营事故2类6项指标，反映轨道交通路网安检、运营事故情况，如表4所示。表4安全指标内容类别指标名称安检安检检出率行车无事故天数行车事故次数行车责任事故次数行车责任事故频率运营事故行车责任事故伤亡人数4.2.5服务指标服务指标包括乘客服务、设备设施可靠度、设备设施完好率3类16项指标，反映轨道交通路网对乘客服务的情况，如表5所示。表5服务指标内容类别指标名称线路运营时间乘客有效投诉率乘客服务乘客满意率电梯可靠度售票充值机可靠度进出站闸机可靠度乘客信息系统可靠度广播可靠度通风空调可靠度无障碍设施可靠度安检机可靠度设备设施可靠度屏蔽门（安全门）可靠度DB11/T814—20115表5服务指标内容（续）类别指标名称照明完好率客运标志完好率乘客座椅完好率设备设施完好率列车扶手、拉环完好率4.2.6能耗指标能耗指标包括牵引、动力照明2类3项指标，反映轨道交通路网消耗的电能情况，如表6所示。表6能耗指标内容类别指标名称牵引能耗牵引百公里牵引能耗动力照明动力照明能耗4.2.7财务指标财务指标包括运营成本、运营收入2类4项指标，反映轨道交通路网成本、收入情况，如表7所示。表7财务指标内容类别指标名称运营总成本车公里成本运营成本人公里成本运营收入运营票款收入5运营指标定义及计算方法城市轨道交通路网运营指标定义及计算方法见附录A。DB11/T814—20116附录A（规范性附录）城市轨道交通路网运营指标定义及计算方法A.1基础指标A.1.1运营线路A.1.1.1运营线路数城市轨道交通为运营列车设置的对社会开通载客运营、独立命名的固定运营线路总条数。单位：条。注：运营线路数含试运营阶段的线路。A.1.2运营长度A.1.2.1线路运营长度运营线路按始发站站中心至终点站站中心，沿正线线中心测得的长度。单位：公里。2上行起点至终点里程下行起点至终点里程线路运营长度注：机场线运营长度为东直门站中心至T2站中心（东直门-三元桥-T3-T2）沿正线线中心测得的长度。A.1.2.2路网运营长度路网各线路运营长度之和。单位：公里。路网运营长度线路运营长度A.1.3运营车站A.1.3.1线路车站数运营线路上，供乘客乘降列车、办理运营业务的车站个数。单位：座。A.1.3.2换乘车站数轨道交通线路间具备从一条线路转乘到另一条线路功能的车站个数。单位：座。注：路网中两线或两线以上换乘车站只计为一座换乘站。A.1.3.3路网车站数路网中各条运营线路的车站总数。单位：座。注1：两条或者多条线路的换乘车站，计为两座或多座。注2：共线运营车站只计一座。A.1.4站间距A.1.4.1站间距同一线路单向相邻两车站站中心间的距离。单位：公里。A.1.4.2线路平均站间距线路上两个相邻车站站中心间距离的平均值。单位：公里。站间距线路平均站间距线路站间个数DB11/T814—20117A.1.4.3路网平均站间距路网中全部运营线路站间距的平均值。单位：公里。站间距路网平均站间距线路站间个数A.2客流指标A.2.1进站量（进线量）A.2.1.1车站进站量统计期内，在轨道交通车站刷卡进站的乘客数量。单位：人次。A.2.1.2线路进线量统计期内，在运营线路所属车站刷卡进站的乘客总量。单位：人次。线路进线量本线进出量本线进其他线出量注1：本线进出量指进站与出站均属于本线路的乘客在统计期内的值。注2：本线进其他线出量指进站属于本线路而出站不属于本线路的乘客在统计期内的值。注3：北京市轨道交通目前存在共用闸机车站，线路进线量不等于该线车站进站量之和。A.2.1.3路网进站量（进线量）统计期内，路网各运营线路车站刷卡进站的乘客总量。单位：人次。=路网进站量路网进线量线路进线量车站进站量A.2.2出站量（出线量）A.2.2.1车站出站量统计期内，在轨道交通车站刷卡出站的乘客数量。单位：人次。A.2.2.2线路出线量统计期内，在运营线路所属车站刷卡出站的乘客总量。单位：人次。线路出线量本线进出量其他线进本线出量注1：其他线进本线出量指进站不属于本线路而出站属于本线路的乘客在统计期内的值。注2：北京市轨道交通目前存在共用闸机车站，线路出线量不等于该线车站出站量之和。A.2.2.3路网