优势视角

优势视角：一个熟悉的陌生人TheStrengthPerspectiveFreshbusinessgeneraltemplateApplicabletoenterpriseintroduction,summaryreport,salesmarketing,chartdata小组成员及其分工：黎广彦（报告人/主要内容/PPT制作）林嘉欣（理论假设）李元芳（理论评价）刘梦婷（哲学基础）李心怡（PPT制作）2018/12/11引子小提问：你在什么场合听过有人提及“优势视角”？关于优势视角的三个思考第一，优势视角的起源是什么？换个角度思考：为什么产生了优势视角？第二，优势视角是什么？换个角度思考：如何定义优势？第三，优势视角是问题视角的对立面吗？换个角度思考：如何对待优势视角和问题视角？目录CONTENT01优势视角的起源02优势视角的假设及理论框架03优势视角实践框架04优势视角和问题视角之间的关系0506优势视角的评介优势视角在社区层面的实践第一部分优势视角的起源第一部分：优势视角的起源·社会工作部分理论发展历史第一部分：优势视角的起源010304024.服务对象的评估评估更加个人化，缺乏对个人意外的生态的评估3.服务关系上权力不平等、强调“专业距离”、控制和被控制关系2.治疗语言上更偏向于悲观主义和怀疑主义1.对服务对象被定义为有问题的、病态的·病态/缺陷模式下社会工作提供服务的特点（Saleebey，2004）第一部分：优势视角的起源·缺陷模式是西方社会工作“现代性工程”的产物。·后现代主义兴起，对“现代性”进行批判。第一部分：优势视角的起源1.打破了过往社会工作实践必须聚焦于问题的定律；2.从解决问题入手，强调服务对象优势和能力；3.将服务视为相互学习的过程。寻解治疗（SolutionFocus）过往将服务对象看作有缺陷的，是因为我们有过往的知识支撑社会建构（Constructivism）强调人在面对风险时能恢复的力量。抗逆力研究（Resilience）第二部分优势视角的假设及理论框架第二部分：优势视角的假设及理论框架01优势视角相信人可以改变，每个人都有尊严和价值，都应该得到尊重。02每个人都有自己解决问题的力量与资源，并具有在困难环境中生存下来的抗逆力。即便是处在困境中倍受压迫和折磨的个体，也具有他们自己从来都不曾知道的与生俱来的潜在优势。03社会工作实践过程中关注的焦点应该是案主个人及其所在的环境中的优势和资源，而非问题和症状，改变的重要资源来自于案主自身的优势，个人的经验是一种优势资源。第二部分：优势视角的假设及理论框架社区，非正式环境、原生环境，社区中的个体、组织会贡献自己的才能和知识。第四个人品质、特征和美德，这有可能实在损伤、灾难和不幸中塑造而成的。第二天赋，看起来平平无奇的人可能有异常的天赋，只是其缺乏展示的平台。第三与创伤、疾病、困惑等对抗的经验，包括成功的经验和失败的经验。第一·核心概念1：优势（Strengths）。Saleebey认为，优势是基于特定的条件的，在一定条件下，如下的东西可以成为优势：PS：优势的两个层面：第一，个人内在的和外在的；第二，个人内在的分为先赋的和自致的。第二部分：优势视角的假设及理论框架1243服务对象的能力重视服务对象能力的提升亦即其自身的能动性服务关系上：合作伙伴关系个体与环境互动关注服务对象和环境之间的互动焦点受剥削和压迫的人群·核心概念2：赋权（Empowerment）。赋权的目的是为了意义被重新赋予，其前提是人们能认识到民主的必要性，认识到冲突是需要解决的。Simon认为，赋权包括四大要点：第二部分：优势视角的假设及理论框架12承认服务对象和我们是同一类成员，拥有同样的参与权、身份、权利、义务、责任；呼吁服务对象能走在一起，让其声音被听到、需要得到满足、不公平受到重视。·核心概念3：成员资格（Membership）。成员资格有两层含义：第二部分：优势视角的假设及理论框架12建立起良好的、信任的专业关系在这种关系上，让服务对象在其自身身上找到解决问题的“钥匙”——力量·核心概念4：悬置怀疑（Epochedoubts）。Saleebey认为，在优势视角下，社会工作者需要警惕自己的专业霸权，将专业理论、诊断、发问套在服务对象身上。要求做到悬置怀疑，做到：第二部分：优势视角的假设及理论框架常规形式的抗逆力是亲社会的；非常规的抗逆力则是反传统、反社会、反主流的。抗逆力的表现形式：·核心概念5：抗逆力（Resilience）。人遇到困难时会反弹，抗逆力就是对抗逆境的能力。当代的抗逆力可能被重新定义——抵挡诱惑的能力。理解抗逆力需从两个方面入手：危机因素和保护因素。实务过程中需要注意的是，需要识别两种因子之间的关系。抗逆力的因子：第三部分优势视角实践框架第三部分：优势视角实践框架个人、团体、家庭和社区都有优势。创伤、虐待、疾病和抗争具有伤害性，但同时也是挑战和机遇，因为这可能促进反弹和重整。与案主合作才能更好地服务于案主。所有环境都充满资源。激发抗逆力和优势的话语与叙事。迈向正常化且资本化人们的优势。·优势视角的实践原则第三部分：优势视角实践框架·评估：一定程度上，评估就是干预，在于让服务对象发现和确认优势。评估的原则：第一，优先考虑服务对象所理解的事实。第二，信任服务对象。第三，探索服务对象需要什么。第四，评估服务对象及其环境。第五，多维度评估优势。第六，发现独特之处。第七，使用服务对象的语言。第八，评估是共同活动过程。第九，对评估达成一致意见。第十，避免指责、避免因果思维。第三部分：优势视角实践框架·专业关系：各理论中的专业关系·优势视角的专业关系是一种合作、互动的伙伴式关系，呈现的是一个共事的权力关系，强调权力的共享，而非凌驾的关系。社会工作者是顾问的角色，而服务对象是主导者、组员动员者，成为自己问题的专家。第三部分：优势视角实践框架第一，生存问题：了解服务对象在艰苦环境中如何成长及促进其成长的力量。第二，支持问题：了解什么人、团体给予了服务对象特殊的理解和支持。第三，例外问题：了解服务对象在顺境中、为追求更好地生活，有什么特殊的因素。第四，可能性问题：了解服务对象的希望、志向及其为之的努力及努力的时长。第五，信心问题：了解他人对服务对象积极的评价的话语，以及引以为豪的事情。·依据Saleebey的介绍，干预技巧可以分为五个部分，第四部分优势视角和问题视角之间的关系第四部分：优势视角和问题视角之间的关系·反思的起点1：问题的一体两面性。1）客观实在性：是指问题是不为人的意志而转移的。2）主观建构性：是指有些问题或者说问题的某些方面被认为是建构出来的。·反思的起点2：传统的问题的视角，看到的是缺陷的个人，认为：1）问题是某种能力的缺乏、需要没能被满足。2）问题的本质需要专业人员的确定。3）服务治疗的目标是帮助修正不足。在这种视角下，社会工作者需不断满足其需求第四部分：优势视角和问题视角之间的关系·社会科学中，对待这种类似的问题，有三种态度：第一，偏执某一种取向，如KKV、《两种传承》。第二，辩证结合的视角，即承认彼此的优劣，并“优势互补”，如混合研究方法。第三，超越的视角，即不想讨论孰优孰劣，提出一个新的视角将二者纳入到该视角下进行讨论。那么对待优势视角和问题视角之间的关系我更偏向采取第三种态度——超越优势和问题之争。参考：童敏.从问题视角到问题解决视角——社会工作优势视角再审视[J].厦门大学学报(哲学社会科学版).2013(06):1-7.第五部分优势视角在社区层面的实践第五部分：优势视角在社区层面的实践·机构背景：L机构是G省省级社会服务机构，前身是陆港两所高校的城乡互助社，当前项目主要扎根于广东、四川、云南、湖南等地，项目主要面向为农村社会工作、灾害社会工作、少数民族社会工作。H村是Z市J区的一个自然村，其属于典型的后工业化村落。第五部分：优势视角在社区层面的实践·从人口构成的角度来看：H村的本地人口和外地人口各占一半，本地人口中还分出（邓、何、黄）三个大姓和其他三个小姓，外地人口中一部分是在本村的企业和Z市的务工人员，还有一部分是从上世纪80年代初开始落脚该村落的“代耕户”。·从经济的角度来看：H村的经济来源主要是三间高污染（电路板、注塑、配电柜）的乡镇企业的租金和分红，以及出租房屋所得。村落中虽有土地，但是村民自娱自乐种植果蔬的场地。本地村民生活必需品基本从外地甚至从港澳购进。·从文化的角度来看：H村姓氏繁杂没有宗祠，祭祀的地方称为圣母庙。村中举办文娱活动、重阳晚宴都不会在自己的广场中举办。·从环境的角度来看：H村因引入三所高污染的企业之后，空气质量较差，河水质量极差。也正因如此，H村村民对此举行过几次的抗争，抗争的方式有上访、打砸厂房等。第五部分：优势视角在社区层面的实践·政府购买的目的：J区政法委于2015年购买L机构为期三年的农村社会工作服务，其试图通过我们的服务去进行创新性的社会治理。在和对口领导进行沟通的时候，我们明白引进项目的隐喻在于：第一，降低上访的频率；第二，协调好本村村民的利益关系；第三，凝聚好社区的精神文化；第四，打造J区创新社会治理的名片。第五部分：优势视角在社区层面的实践·项目的主线有三：口述历史、健康生活和公共空间。1.口述历史的目的：1）“盘活”村中资源；2）建立起与村民之间的关系；3）激发村民的主体性，他们发现问题、成为自己问题的专家。2.健康生活的目的：1）以口述历史为基础，利用小组工作进行发展；2）通过与当前的生活方式产生对比，激发村民对于目前的生活方式的形成背后的社会结构性因素。3.公共空间营造的目的：通过硬件的“营造”实现软件的“营造”。一方面，寻找村落中的社区领袖，如有号召力的人、有特殊才能的人、能干活的人、有决策能力的人。另一方面，在空间中举办活动，号召村落中不同群体的参与，在活动中进行沟通并化解群体间的紧张。第五部分：优势视角在社区层面的实践·在本项目中，什么是“优势”/“资产”？能用的才叫“资产”。第一，社区当中孝老敬老的文化是村落的固有的资产。第二，社区当中原有的但积极性未被调动的社区领袖资产。第三，工作员和村民之间的信任关系也是资产。第六部分优势视角的评介第六部分：优势视角的评介01体现了社会工作的基本价值理念,那就是每个人都是平等的,有价值的,都值得关怀与帮助,每个人之间都是独特的,社会工作者就是要尊重每个人的个性和独特性,承认每个人都有价值和闪光点,这是社会工作的灵魂。02它挑战社会工作基于缺陷的传统范式，为社会工作实践带来了更多希望和积极的意义。03使我们重新反思自己再案主面前的专家地位和权威，以及如何正确和恰当的使用标签。·优势视角的优点：第六部分：优势视角的评介01优势视角从概念上而言是初步的，其成效证据还不充分。02优势视角似乎是以另一种面目出现的积极思维。·优势视角的不足（1）：第六部分：优势视角的评介04致力于优势视角将有可能导致对某些非常珍贵的社会和政治思想的彻底放弃,尤其是更为结构化的干预策略在寻找内部优势和资源的旗帜下被边缘化。·优势视角的不足（2）：03优势视角可能忽视了案主在求助之时所面临的真正问题或困难,仅仅强调优势而忽视问题可能导致案主的利益受到损害。参考文献参考文献谢谢聆听欢迎指正