互联网产品型团队协作应用案例本篇案例帮助您了解产品类互联网公司如何用teamin实现团队协作:一、如何创建团队管理结构我们先将产品团队的角色进行简单的拆分:产品团队中一般包含产品、运营、设计、开发、测试几个角色,而产品经理负责协调各角色间的任务分配,制定每个阶段的工作计划。【小提示】角色是指产品团队中从事某一类工作的人,可能是一个人,也可能是一整个部门。根据拆分的角色,我们制定出相应的团队结构方案:首先,创建一个整体计划的项目,用于记录产品需求以及制定不同阶段的工作计划。而后,创建各角色的项目(产品、运营、设计、开发、测试),用于管理分属于各角色的工作任务。【小提示】点击“项目”后面的【+】创建新项目。确定了团队结构,接下来我们需要确定团队的产品开发方式。这个案例中,我们配合敏捷开发的方法,通过六个步骤进行循环迭代:将整体计划中的任务拆分,制定成周期更短、便于集中开发的版本计划。然后通过版本发布后获取的反馈信息及时调整产品计划,形成下一个版本的计划。总结来说就是:安排计划→任务拆解→开发→测试发布→获取反馈→计划调整那么,teamin如何支持这套管理体系有效运作的呢?接下来让我们为您详细说明:二、如何安排整体计划项目中的目标功能可以帮助您将整体计划分解成几个阶段的版本计划,明确团队每个版本需要达成的核心目标,并让成员们对当前版本的工作内容有更清晰的认知。如下图所示,整体计划中共有内测版发布、公测版发布、正式上线3个阶段性目标。假设项目正在内测阶段,那么团队Leader可以将当前阶段要做的任务统一移动到“内测版发布”中,方便集中管理和查看进度。项目进行过程中,可以到“无目标任务”中查看新添加的任务,发现有当前阶段需要完成的就移动到“内测版发布”中。在这里,“无目标任务”就相当于一个需求池。三、如何实现部门内任务管理就像之前说的那样,整体计划中的任务更倾向于记录需求和综合性事务,所以要想将需求转化成具体工作分配到各角色下执行,还需要进一步分解,这就需要拆分子任务的功能了。1、拆分子任务如下图所示,整体计划中的“官网上线”任务是一项需要产品、设计、开发、运营4个角色协同完成的综合性事务。因此,需要在【任务详情】中将该任务拆分成具体的子任务,再将这些子任务分别指派到4个角色下的具体任务执行者。如图所示:执行者可以在【我的任务】中非常方便地查看并执行这条子任务;另一方面,项目Leader也能避免因过分关注具体细节从而影响对全局的掌控性。2、任务跨项目(角色)拆分子任务解决了工作分配的问题,也更有利于掌控大局。但对于部门负责人来说,这些子任务仍然还在整体项目中,无法在角色下统一管理,且查找起来非常的不方便。更重要的是,在这种复杂的任务结构下,无法准确掌握每个角色下的工作量,也就无从判断具体工作的优先级和完成时间。因此,在拆分子任务的基础上,我们还需要任务跨项目的功能。如下图所示,这是整体计划中“官网上线”任务下的一条子任务。虽然它属于整体计划项目,但您可以点击无项目右侧的【+】将它添加到设计项目中去。完成任务的跨项目分配之后,您可以在多个项目中同时查看和编辑这条任务。这里需要特别说明的是,由于跨项目任务本质上还是同一条任务,因此这条任务在一个项目中被修改,所有项目下的任务都会同步更新这项修改。如下图所示,这是整体计划中另外一条任务:“支持任务跨项目”。这条任务同时也被分配到了产品和开发项目中。一旦开发在他所在项目中完成了这条任务,那么整体计划和开发两个项目中,这条任务也会被完成。3、安排角色下的工作计划角色下的工作计划和整体项目的工作计划基本类似。不同的是,每个角色均可以按照自己的管理方式来给目标进行定义。例如产品和开发一般用版本号作为制定计划的标准;而测试则习惯用优先级;运营更适合GTD时间管理法等……针对不同角色的管理特点,您可以使用不同的目标分类方法,让部门工作更加高效。四、如何追踪任务进展对于需要追踪任务进展的项目,通过看板中拖动任务卡片到其他列来设定任务状态,可以清楚了解到每条任务进展到了什么阶段。案例中,我们将开发项目中看板的列定义为3种任务状态:待处理、进行中和已完成。然后,我们将“已完成”列设定为结束阶段,这样被拖入此列的任务会自动变为已完成状态。除此之外,您也可以直接在任务详情中更改任务状态。五,其他建议1、定期Review项目计划产品快速迭代过程中,计划赶不上变化是必然的事情,这时候项目管理者需要定期review计划,并根据实际情况进行调整,以确保计划的合理性,让团队的执行变得更加高效。2、每日早会每天早上开一个15-20分钟的晨会,更新和同步项目内的任务完成情况,可以使整个团队达到目标认知上的一致,明确各自的工作重点,降低沟通上的资源消耗。