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ERP知识讲座李更生博士厦门迪飞信息科技有限公司2005年12月16日迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.一、演讲人介绍P03二、ERP是什么P04三、ERP理论的形成P05四、制造业的先进管理模式P31五、ERP软件能干什么P55六、ERP软件不能干什么P58七、国内外常见ERP软件介绍P59八、企业如何实施ERPP68九、ERP实施为何会失败P91十、使用ERP软件的几大误区P92十一、我的企业要不要上ERPP94主要内容I迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.主要内容介绍迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.演讲人介绍演讲人：李更生博士迪飞信息科技有限公司执行董事16年大学生涯，12年高校研究经历10年企业经历，熟悉机械、电子、控制等多个行业2004年创办迪飞信息科技有限公司迪飞公司专业从事企业ERP软件开发和销售DERPV3.2中小企业ERP系统已经全面开始销售欢迎企业和个人就企业管理问题和ERP软件问题进行交流。ERP是什么迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.ERP是什么？E–Enterprise(企业)R–Resource(资源)P–Planning(计划)ERP–EnterpriseResourcePlanning企业资源计划ERP理论的形成2-1迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.ERP理论的形成ERP的形成大致经历了五个阶段：(1)基本MRP(2)闭环MRP(3)MRP-II(4)ERP(5)ERP-IIERP理论的形成是随着产品复杂性的增加、市场竞争的加剧以信息全球化而产生的。发展历程如下：20世纪60年代：制造业计划管理方式：“发出订单、然后催办”管理改进：设置安全库存量用于周转缓冲20世纪70年代：管理者认识到：真正的需求是订单的交货日期产生了对BOM的管理和利用形成了物料需求计划-MRP(MaterialRequirementPlanning)，即基本MRP20世纪80年代：管理者认识提高：制造业要有一个集成的计划，以解决生产中的各种问题，例如：产能限制产生闭环MRP1977年9月：美国著名管理专家OliveW.Wight提出“制造资源计划”的概念ERP理论的形成2-2迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.ERP理论的形成2-3迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.ManufacturingResourcePlanning，其简称也是MRP，但已是广义的MRP为了和传统的MRP区别，其名称改为MRP-II。主要特征：以生产和库存控制的集成方法来解决问题，而不是以库存来弥补或以缓冲的方法去补偿20世纪90年代：信息技术不断向制造业管理渗透为了实现产能、质量和交期的完美统一，合理库存、生产控制问题需要处理大量的、复杂的企业资源信息要求信息处理的效率更高，传统的管理方法和理论已经无法满足系统的需要对信息的处理已经扩大到整个企业资源的利用新一代的管理理论与计算机信息系统由此产生-企业资源计划(ERP–EnterpriseResourcePlanning)ERP的概念由美国GarterGroupInc.咨询公司1993年首次提出。2000年10月GartnerGroup亚太地区副总裁B.Bond等提出ERPII的概念B.Bond提出：ERPII应该关注协同商务和企业应用集成（EnterpriseApplicationIntegration，EAI）。完整的ERP应该包括CRM和SCM在实施ERP的时候不考虑到上游和下游的因素，将很难形成一个完整的信息体系ERP理论的形成2-4迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.ERPII增加了外部的SCM，而一般意义上的ERP主要针对内部在ERPII的概念里，供应商、客户以及用户自己都用ERP进行协调管理和生产实施ERP的企业应该意识到，单一的内部生产规划应该和外部的供应链相连接包含了SCM的ERP概念将成为业界的共识ERP发展趋势是向ERPII方向发展Gartner预言2005年之后ERPII将取代ERP成为下一代的企业资源计划战略与应用GRP概念的提出：ERP的概念和应用以企业信息化领域为核心ERP理论的形成2-5迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.ERP理论的形成2-6迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.ERP目前已逐渐深入到了政府、商贸等其他相关行业基于我国电子政务建设的艰巨性、深刻性和重要性，北京用友政务公司于2000年结合ERP相关理论和实践，在政府信息化领域，首次提出GRP(政府资源规划)理念GRP管理思想的核心：政务流程管理和政府资源集成MRP-MRPII-ERP功能扩展MRPMRPIIERPERPII70年代80年代90年代21世纪销售管理财务管理成本管理物流资金流信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM多行业、多地区、多业务供需链信息集成法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理库存计划物料信息集成MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM法制条例控制流程工业管理运输管理仓库管理设备维修管理质量管理产品数据管理MPS，MRP，CRP库存管理工艺路线工作中心BOM销售管理财务管理成本管理CRM/APS/BI电子商务Internet/Intranet协同商务ERP理论的形成2-7迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.MRPMRPIIERP的扩展关系ERP需求市场/制造企业/供应市场信息集成面向供需链EnterpriseResourcePlanningMRPII物料/资金信息集成面向企业ManufacturingResourcePlanningMRP物料信息集成MaterialRequirementsPlanningERPII协同商务(70年代)(80年代)(90年代)(21世纪)是发展/包罗不是取代/否定ERP理论的形成2-8XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.基本MRP3-1XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.基本MRP20世纪40年代初期：西方经济学家通过研究得出结论：库存物料随时间推移而被使用和消耗提出订货点的方法和理论将其运用到企业的库存计划管理中定货点法定货提前期定货提前期定货提前期定货提前期数量时间安全库存量均衡消费消费加快消费减慢定货点定货点不变定货点升高定货点降低增加定货量定货量不变T最大库存批量TTT基本MRP3-2迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.基本MRP3-3迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.20世纪60年代中期：美国IBM公司的管理专家约瑟夫·奥利佛博士首先提出独立需求和相关需求的概念，将物料分为独立需求物料和相关需求物料在此基础上，总结出一套新的管理理论物料需求计划：MaterialRequirementPlanning，即基本MRP传统的库存理论和管理方法不同点：在传统的基础上引入了时间分段和反映产品结构的BOM清单概念，即按时按量可以得到所需物料闭环MRP4-1迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.基本MRP的缺陷：只考虑了产品结构和库存信息对影响交货的其他因素如：制造工艺、生产设备、生产产能、运输能力、供货能力等没有考虑生产计划的变更也没有考虑按基本MRP作出的计划往往不可行闭环MRP理论：随着市场的发展和基本MRP的应用与实践，20世纪80年代初在基本MRP的基础上形成了闭环MRP理论闭环MRP理论：应考虑能力的约束，在满足能力的需求的前提下才能保证物料需求计划的执行和实现企业必须对投入与产出进行控制，即对企业的能力进行校验和执行控制闭环MRP闭环MRP4-2迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.可行？修改N修改调整能力数据物料需求计划生产计划需求信息主生产计划(MPS)产能负荷分析能力需求计划可行？作业计划与控制投入与产出控制修改闭环MRP流程制造资源计划MRP-II5-1迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.闭环MRP缺陷：闭环MRP管理对生产计划的控制已经比较完善其运行主要涉及的是物流的过程(也有小部分信息流)实际生产的过程均伴随着企业资金的流通过程，闭环MRP却无法反映出来资金的运作会影响到生产的运作，导致生产计划无法按计划完成MRP-II的提出：1977年9月，美国著名生产管理专家OliveW·Wight提出“制造资源计划”的概念，即：ManufacturingResourcePlanning，其简称也是MRP但此MRP非彼MRP，已经是广广泛意义上的MRP。为了和传统的MRP区别，其名称改为MRP-II制造资源计划MRP-II制造资源计划MRP-II5-2迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.MRP-II释义：MRP-II是一个围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一计划和控制的有效系统MRP-II是企业的物流、信息流和资金流统筹考虑并使之畅通的动态反馈系统产品的整个制造过程都伴随着资金流通的过程(从图中不难看出)企业通过对生产成本和资金运作工程的掌控，调整经营计划和生产计划生产计划更为可行和可靠制造资源计划MRP-II035-3可行？可行？主生产计划粗能力计划物料需求计划能力需求计划采购作业车间作业MRP-II逻辑流程图成本会计经营规划业绩评价决策层计划层执行控制层宏观微观物料系统领导市场计划生产车间成本销售技术供应财务实现企业整体效益资金流与物流的信息集成可行？产品规划资源需求计划销售规划销售与运作计划供应商信息库存信息物料清单工作中心工艺路线合同预测潜在客户客户信息成本中心会计科目基础数据资源清单应收帐总帐应付帐财务系统MRPMRPII软件基本模块配置制造数据管理物料需求计划能力计划间歇生产成本控制库存管理主生产计划销售管理采购流水生产应收帐总帐应付帐高层经理信息系统EIS系统管理制造资源计划MRP-II5-4迪飞信息科技有限公司XiamenDefiInformationTechnologyCo.,Ltd.1.计划的一贯性与可行性2.管理系统性3.数据共享性4.动态应变性5.模拟预见性6.物流、资金流、信息流的统一MRPII管理模式特点管理模式的变革要求行为规范相应的变革全厂上下、服从企业总体目标各职能部门业务联成一体协同合作、发扬团队精神统一数据库、统一工作程序人人自觉维护数据、及时、准确、完整闭环系统、响应迅速各岗位及时输入反馈信息无限时间跨度、防范于未然模拟功能辅助决策生产活动直接产生财会数据通过资金流监控物流、指导经营生产活动全厂一个计划、层层落实制造资源计