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仪态礼仪•优雅娴静的举止比美丽的面容更加让人愿意亲近。•《罗马假日》里奥黛丽.赫本是优雅、高贵、智慧和魅力的完美结合。她有一种让人无法抗拒的优雅！•优雅的仪态来自礼貌、善意的举止和行为.主要内容一、站姿二、坐姿三、蹲姿四、走姿五、手势语六、界域举止(仪态)要注意的三个要点美观“在美的方面，相貌的美，高于色泽的美，而秀雅的动作又高于相貌美。”--培根立似松、坐如钟、行似风，实际上是讲约定俗成的美！规范举止动作在大庭广众之前要规范。小问题:穿裙子的女士应该怎样上下轿车？互动要注意你的所作所为要产生良好的预期的结果，要被交往对象理解和接受。小问题：握手的时候应该谁先伸手？培养天鹅一般优雅的举止一、站姿--高、挺、直１.标准的站姿１．两脚跟相靠，脚尖展开４５°～６０°，身体重心主要支撑于脚掌、脚弓之上。２．两腿并拢直立，腿部肌肉收紧，大腿内侧夹紧，髋部上提。３．腹肌、臀大肌微收缩并上提，臀、腹部前后相夹，髋部两侧略向中间用力４．脊柱、后背挺直，胸略向前上方提５．两肩放松下沉，气沉于胸腹之间，自然呼吸。６．两手臂放松，自然下垂于体侧。７．脖颈挺直，头向上顶。８．下颌微收，双目平视前方站姿要领抬头挺胸收腹三平:即头平正、双肩平、两眼平视。五点:后脑勺、背、臀、小腿、脚后跟五点一线。二提:髋部上提，重心上拔二沉:肩部放松，下颌微收2.基本站姿•男士后搭手站姿•女士前搭手站姿3.不同场合的站姿•在升国旗、奏国歌、接受奖品、接受接见、致悼词等庄严的仪式场合，应采取严格的标准站姿，而且神情要严肃。•在发表演说、新闻发言、作报告宣传时，为了减少身体对腿的压力，减轻由于较长时间站立双腿的疲倦，可以用双手支撑在讲台上，两腿轮流放松。•主持文艺活动、联欢会时，可以将双腿并得很拢站立，女士站成“丁”字步,让站立姿势更加优美。4.站姿注意事项•站立时，不要东倒西歪或躬腰驼背或挺肚后仰•站着与人交谈时，不要把手插裤袋或叉在腰间，显傲慢•不要身体抖动或摇晃，会显得漫不经心、缺乏教养•不可两腿交叉站立，会显得不严肃•不可歪倚斜靠，给人站不直，十分庸懒的感觉双臂交叉抱于胸前漠不关心、疑惑消极、防御、抗议等一脚直立，另一脚弯置其后，以脚尖触地自满、情绪不稳、厌烦和气愤两脚分开尺余，身体前倾，脚尖略朝外偏进攻性强双手叉腰傲慢相互打量，气氛有点紧张有打斗的可能性二坐姿--沉着、稳重、端庄１标准的坐姿•如果椅子左右两侧都空着，应从左侧走到椅前。•不论从哪个方向入座，都应在离椅前半步远的位置立定，左脚轻向后撤半步，用小腿靠椅，以确定位置。•落座时声音要轻，动作要缓。落座过程中，腰、腿肌肉要稍有紧张感。•女性着裙装入座时，应用双手将后片向前拢一下，以显得娴雅端庄。•坐下时，身体重心徐徐垂直落下，臀部接触椅面要轻，避免发出声响，坐到座椅2/3处。•入座后，坐姿要端正，上身挺直，两腿并拢，双手自然放在膝上，亦可放在椅子扶手或沙发上，不要前俯后仰。与人交谈时，可以侧坐，注意上身与腿同是转向一侧。落座时，不要摇晃上身，也不要翘起“二郎腿”。更不要抖动跷起的脚，切忌脚尖朝天。男士坐姿应体现自信、豁达•·标准式•·叠腿式•·西方国家叠腿式女士坐姿应体现庄重、矜持•·双腿垂直式•·双腿斜放式•·双腿重叠式２.不同场合的坐姿•谈判、会谈时，场合一般比较严肃，适合正襟微坐，但不要过于僵硬。要求上体正直，短做于椅子中部，注意不要使全身的重量只落于臀部，双手放在桌上、腿上均可。双脚为标准坐姿的摆放。•倾听他人教导、知识、传授、指点时，双方是长者、尊者、贵客，坐姿除了要端正外，还应坐在坐椅、沙发的前半部或边缘，身体稍向前倾，表现出一种谦虚、迎合、重视对方的态度。•在比较轻松、随便的非正式场合，可以坐得轻松、自然一些。全身肌肉可适当放松，可不时变换坐姿，以做休息。3.坐姿注意事项◆入座后两手不可同时放在扶手上，不得半躺在沙发上。◆不要跷二郎腿，不能不停地抖动双腿或摇摆腿脚。◆女士不要等坐下后再重新站起来整理衣◆不要把脚藏在座椅下或钩住椅腿。◆不要猛起猛坐，弄得座椅乱响。◆女士切忌两腿叉开，腿伸得老远4.坐姿身体语•标准坐姿：沉着、稳重、冷静、认真等。•上身紧靠椅背：内心有不安全感等。•频繁变换架腿姿势：心绪不宁、焦躁不安或对交谈失去兴趣等。•交谈中开始架腿：对话题不感兴趣或悠闲轻松等。•女性两腿并拢，脚踝交叉而坐：有教养的表现等。•男性坐时交叉脚踝：警惕、防范或压制恐惧紧张等。•坐在椅子或沙发边缘：显露心理劣势、精神上缺乏安定感•深陷在沙发中：疲惫、懒散、随便、自我感觉良好、缺乏教养等三走姿１.标准的走姿走姿的三要素：•A、步位。即脚落地时的位置，女士行走时，两脚内侧着地的轨迹要在一条直线上，男子行走时，两脚内侧着地的轨迹不在一条直线上，而是在两条直线上。出脚和落脚时，脚尖脚跟应与前进方向一条直线，避免“内八字”或“外八字”。•B、步幅。即跨步时前脚跟与后脚尖之间的距离。标准的步幅本人脚的1—1.5倍。•C、步速。即行走时的速度，标准步速为女士每分钟118步—120步，男士每分钟108—110步，即每两秒钟约走3步。2.几种特例下的陪同要求1）陪同引导2）上下楼梯3）进出电梯4）出入房门3.不同着装时•1.着西装•2.着旗袍•3.着高跟鞋4.其他场合的走姿•参加喜庆活动，步态应轻盈、欢快、有跳跃感，以反映喜悦的心情。•参观吊丧活动，步态要缓慢、沉重、有忧伤感，以反映悲哀的情绪。•参观展览、探望病人，环境安谧，不宜出声响，脚步应轻柔。•进入办公场所，登门拜访，在室内这种特殊场所，脚步应轻而稳。•走入会场、走向话筒、迎向宾客，步伐要稳健、大方、充满热情。•举行婚礼、迎接外宾等重大正式场合，脚步要稳健，节奏稍缓。•办事联络，往来于各部门之间，步伐要快捷又稳重，以体现办事者的效率、干练。•陪同来宾参观，要照顾来宾行走速度，并善于引路。5.训练方法A、摆臂。人直立，保持基本站姿。在距离小腹两拳处确定一个点，两手呈半握拳状，斜前方均向此点摆动，由大臂带动小臂。•B、展膝。保持基本站姿，左脚跟起踵，脚尖不离地面，左脚跟落下时，右脚跟同时起踵，两脚交替进行，脚跟提起的腿屈膝，另一条腿膝部内侧用力绷直。做此动作时，两膝靠拢，内侧摩擦运动。•C、平衡。行走时，在头上放个小垫子或本子书本，用左右手轮流扶住，在能够掌握平衡之后，再放下手进行练习，注意保持物品不掉下来。通过训练，使背脊、脖子竖直，上半身不随便摇晃。•6.走姿身体语•标准走姿：从容自信、潇洒大方等。•弓着背走路：精神状态低迷或自我防卫•双手反背在身后：傲慢、呆板等。•身体晃荡：轻佻、浮夸、缺少教养等。•=2&ClipId=55557&tid=2&cid=55557&fid=65546&OTypeId=2&styleId=1&fstlvlId=1三蹲姿1.标准的蹲姿高低式蹲姿下蹲时左脚左前，右脚在后；左小腿垂直于地面，全脚掌着地；右脚跟提起，脚前掌着地；左膝高于右膝，两腿靠紧慢慢向下蹲，臀部向下坐在右腿肚上，上身稍向前倾；以左脚为支撑身体的主要支点。交叉式蹲姿下蹲时右脚在前，左脚在后；右小腿垂直于地面，全脚着地，左腿在后与右腿交叉重叠，左膝向后伸向右侧，左脚跟抬起，脚掌着地，两脚靠紧，合力支撑身体。蹲姿注意事项•◆女士下蹲应注意两腿紧靠，应保持典雅优美的姿态，不应低头、弯腰、翘臀；不应双腿平行叉开，切忌露出内衣。◆男士下蹲双腿可以有一定的距离，应保持端庄文雅的姿态。切忌面对他人下蹲、背对人下蹲和双腿平行叉开下蹲。其他几种体姿礼仪的基本要求：1、点头：在没有必要行鞠躬礼，但又想向对方示意时，可用点头表示。点头时，转折点在脖子，双目应注视对方，可同时用微笑或话语向对方问好。•2、回头：无论是谁，若突然被人由后面叫住，会毫无防备。倘若不加思索，只将头部和视线转向对方，很容易让人误会你在瞪他。正确的姿势是，回头时让身体也稍向后侧，转向对方，以给人谦恭、友好的印象。•3、递物：递东西给他人时，应双手将物品拿在胸前递出。递书时，应把书名向着对方，以便对方能够看清楚。若是刀剪之类的尖锐物，要把尖锐的头向着自己。递物时，不能一只手拿着物品，更不能将物品丢与对方。4、接物：对他人递来的物品应双手接过。•5、招手：若碰到较亲近的朋友或同事，可用举手招呼表示问候。招手时，手的高度以在肩部上下为宜，手指自然弯曲，大臂与上体的夹角在30°左右。•6、请的手势：在标准站姿基础上，将手从体侧提至小腹前，优雅地划向指示方向，这时应五指并拢，掌心向上，大臂与上体的夹角在30°左右，手肘的夹角在90°～120°之间，以亲切柔和的目光注视客人，并说些适宜的话语。•7、鼓掌：鼓掌礼一般表示欢迎、祝贺、赞同、致谢等意。鼓掌时，一般将左手抬至胸前，掌心向上，四指并拢，虎口张开，用右手去拍打左手发出声响负面肢体语言•一边谈话，一边弄手指•交叉翘脚的坐姿•拉裙子•拨弄头发•在公众场合抖腿•当众打哈欠五、手势•手势要讲究柔美、流畅，同时配合眼神、表情和其他姿态，使手势更显协调大方。•大方、恰当的手势可以给人以肯定、明确的印象和优美文雅的美感！•翘大拇指手势•指点手势•捻指手势1.常见手势语·“OK”形手势的含义。·“V”形手势的含义。·大拇指向下伸的含义。·举大拇指手势的含义。·举食指的含义。2.手势应注意以下细节◆在国际交往活动中，应当特别注意手势语的国际差异，明白对方用手势语的习惯。◆当需要伸出手为他人指明方向时，应将五指自然伸直，掌心向上指示方向。◆在各种交际场合，不要用手指指点点地与他人说话，因为这不仅是对他人的不礼貌，而且说明你轻视对方。◆在各种交际场合，都不要打响指。不仅是对对方的不尊重，也表明自己不太严肃，常常会引起对方的反感，甚至厌恶。◆在打招呼、致意、告别、欢呼、鼓掌时，应注意力度大小、速度快慢、时间长短，不可过度。◆在各种交际场合，都应避免一些不卫生、不稳重、易于误解、失敬于人的手势3.手势身体语•掌心向上：坦诚直率、善意礼貌、积极肯定、无强制性和威胁性等。•掌心向下：强制命令、贬低轻视、否定反对等。•拳头紧握：挑战、表示决心、显示团结和力量、提出警告等。•拳头紧握，伸出食指：训示或命令，指明方向或事物，有明显的强制性和威胁性等。•握手有力：热情、兴奋、好动或自我表现欲旺盛等。•握手无力：个性懦弱、缺乏气魄或傲慢、矜持、冷淡等。•交谈、开会时手指小幅度动作：不耐烦、没兴趣、心不在焉或持不同意见等。六、界域指人们在交往时，特别是个人与个人、个体与群体、群体与群体交往时，因彼此的关系不同，周围的环境不同，而无形中感到彼此间应保持的一种特定的距离。四种空间范围1.亲密距离恋人之间，夫妻之间，父母子女之间以及至爱亲朋之间的交往距离。近位亲密距离：0-15厘米“亲密无间”远位亲密距离：15-46厘米2.私人距离这是一个更有分寸感的交往空间。近位：46-76厘米酒会远位：76-122厘米好朋友和熟人可以随意进入3.社交距离体现一种社交性的，较正式的人际关系。近位：1.22-2.13米工作中客户之间社交陌生人之间远位：2.13-6.1米正式社交场合商业活动国事活动4.公众距离这是人际接触中界域观念的最大距离，是一切人都可以自由出入的空间。近位：6.1米之外小型活动的讲话人与听众之间。远位：8米以外大型报告会听证会等在生活和社交中，我们应该秉承尊重他人的态度，来保持一定的距离，避免不礼貌的”侵犯他人领域“的情况发生。谢谢•1、不是井里没有水，而是你挖的不够深。不是成功来得慢，而是你努力的不够多。•2、孤单一人的时间使自己变得优秀，给来的人一个惊喜，也给自己一个好的交代。•3、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你，让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事，所以有什么理由不努力!•4、心中没有过分的贪求，自然苦就少。口里不说多余的话，自然祸就少。腹内的食物能减少，自然病就少。思绪中没有过分欲，自然忧就少。大悲是无泪的，同样大悟无言。缘来尽量要惜，缘尽就放。人生本来就空，对人家笑笑，对自己笑笑，笑着看天下，看日出日落