序号分值1.提供服务或支持体现出应有的专业度202.结果导向,以解决问题为根本201、对提出的需求快速反应102、支持或服务从不延迟、时机得当101、方法或技术得当、兼顾实际、可操作性强102、有效沟通、求同存异101、服务意识、积极主动102、换位思考、合作共赢10序号1234561234针对部门具体意见部门互评表(定性指标)被评价部门考察关键点有效性40分及时性20分方式方法20分综合评分您认为该部门提供的指导、支持或服务还需要进行哪些具体改进?一二三四态度20分请根据您对被评价部门的实际感受认真填写;若所有题目均选择同样选项,可能会被认为无效。请在“满意度调查汇总表”上填写得分及具体意见;如与该部门无直接业务联系则不需评价,请在相应单元格中填写“*”。“综合评分”为公司统一设定,请勿修改。部门负责人:备注:评分标准:按照本管理办法条款5.1.8定性指标的分值评价标准进行评估。制表: