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1社区文明礼仪知识竞赛题库一、单项选择题1.礼仪指的是人们在长期社会交往中形成的，既为人们所认同，又为人们所遵守，以建立和谐关系为目的的各种准则规范的总和。A、思想B、兴趣C、行为D、语言2.礼仪是社会、道德风尚和生活习俗的反映。A、文明程度B、思想水平C、文化修养D、交际能力3.礼仪的三大要素包括语言、行为表情和。A物质水平B服饰器物C历史传统4.现在，很多大中城市都已实行了禁、限鞭，逐步变革了春节燃放鞭炮这一流传了千百年的古老礼俗。这说明了礼仪具有性。A、时代B、共同C、延续D、民族5.俗话说“入乡随俗”，这反映出礼仪具有性的特点。A、时代性B、延续性C、民族性D、共同性6.在礼仪的基本原则中，的原则是礼仪的核心。A、宽容B、真诚C、尊重D、自律7.“人无礼则不生，事无礼则不成，国无礼则不宁。”出自的这一名句论述了礼仪的重要性。A、《论语》B、《荀子》C、《礼记》D、《大学》8.礼仪修养与人们的生活和事业发展密切相关，所以说：“不学礼，无以立。”A、孔子B、荀子C、孟子D、庄子9.在生活、工作中，当碰到意见不一致时，应，或以豁达的胸怀包容异己或回避话题，忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。A、得礼不饶人B、针锋相对C、保持冷静D、大打出手10.不管要求别人做什么，都应该字当先。A、请B、谢C、嘿D、喂11.在餐桌上，取菜舀汤，应使用。A、自已手中的筷匙B、自带的筷匙C、公筷公匙D、别人的筷匙212.吃饭时，当着客人的面应用掏牙，并以手或手帕遮掩。A、叉子B、牙签C、手指D、筷子13.西餐就餐时中途暂时离开，可以将餐巾放在。A、桌面上B、椅子背上C、椅子面上D、随手带着14.进餐时倘发现菜肴中有昆虫和碎石，应该。A、自己悄悄处理掉B、愤然离席而去C、轻声告知侍者更换D、高声尖叫，告知在场人15、自助餐取菜顺利为。A．汤、冷菜、热菜、点心、甜品、水果B．热菜、汤、冷菜、点心、甜品、水果C．汤、冷菜、点心、热菜、甜品、水果D．冷菜、汤、热菜、点心、甜品、水果16.餐厅的湿巾，只适宜用来。A、擦手B、擦嘴C、擦汗D、都可以17.西餐席间谈话时，手中拿的刀、叉。A、可不必放下B、应该放下C、可在空中比划D、让侍者拿着18.宴会上，为表示尊重，主宾的座位应（）。A在主人的右侧B在主人的左侧C随其所好19.请客人喝茶时，应用双手奉上茶杯，茶杯应放在客人。A、左手前方B、右手前方C、手中D、任一地方20.求职信符合书信礼仪要求，可令人耳目一新，达到以情感人、以诚动人的效果。A、手写B、打印C、邮寄D、传真21.在引领客人时，应走在客人两三步处，随着客人的步子徐徐前进。A、右前方B、左前方C、右后方D、左后方22.是国际社会公认的第一礼俗。A、绅士风度B、女士优先C、热情好客D、宽人律已23.在我国，如果两家有渊源较长的世代交情，一般用来称谓。A、世交B、君子交C、忘年交D、患难之交324.在交谈时，人们视线接触对方脸部的时间约占全部交谈时间的，过长会被认为对对方本人比对其谈话的内容更感兴趣；过短则被认为对对方本人及其谈话内容都不感兴趣。A、10%——20%B、50%——70%C、70%——90%D、80%——90%25.在日常社交场合下，目光注视区间范围一般是：。这样易使对方感到轻松自然，从而创造良好的氛围。A、以两眼为上线，以下颌为下点所形成的倒三角区间B、以两眼为底线，以前额上端为顶点形成的三角区C、对方的眼睛、双唇和胸部D、对方的额头和头发26.正式场合，男士全身服装颜色，最好不要超过种。A、二B、三C、四D、五27.穿西装时，应穿。A、旅游鞋B、皮鞋C、布鞋D、凉鞋28.领带的下端应。A、在皮带上缘处B、在皮带上下缘之间C、在皮带下缘处D、比皮带下缘略长一点29.年轻女性的短裙可短至膝盖上3——6厘米，但不能短至只有大腿根部到膝盖处的1/2长。中老年女性的短裙应以不短于膝盖下厘米为限。A、3厘米B、5厘米C、10厘米D、15厘米30.在离座时，应坚持，站好再走，保持轻盈、稳重的体态。A、左入右出B、右入左出C、右入右出D、左入左出31.要处理好姑（叔）嫂关系，重点在方面。A、嫂子B、小叔子C、小姑子D、都不是32.当你在别的单位看见正在升国旗，你应该。A、装作没看见B、继续走动C、就地驻足行注目礼D、自便33.握手时，持续时间最佳为秒。A、4B、5C、3D、634.进行自我介绍的时间一般以之内为宜，如对方有认识自己的愿望可继续介绍。A、4分钟B、2分钟C、3分钟D、半分钟435.在介绍两个人认识时，正确的顺序应为：。A、把男士介绍给女士，把上级介绍给下级B、把男士介绍给女士，把下级介绍给上级C、把女士介绍给男士，把上级介绍给下级D、把女士介绍给男士，把下级介绍给上级36.接受对方的礼物时，宜用双手接过来，并同时表示感谢；尽可能将礼品包装拆封。A、当对方的面B、不要当对方的面C、当大家的面D、回到家里37.在参加宴请中,应等坐定后，方可入座。A、主人B、长者C、女士D、小孩38.工作的空隙，同事们喜欢在吸烟室一起抽烟聊天，点烟时打火机最多点烟就该熄灭。A、一支B、两支C、三支D、四支39.在接电话时，应迅速接听，不应让铃响超过。A、一次B、两次C、三次D、四次40.在会议室、影剧院等明显影响他人的环境下，应关机或将铃声调成状态。A、最大B、舒缓的铃声C、静音D、音乐加振动41.在使用门口送客礼时，最好让客人再返回自己的工作岗位。A、出门后B、转身后C、上车后D、离开视线范围以外42.人们时，不出声，不露齿，仅是面含笑意，意在表示接受对方，待人友善。A、苦笑B、含笑C、微笑D、大笑43.称赞别人的见解应该用。A、赐教B、高见C、指教D、久仰44.询问老人的年龄应该用。A、贵庚B、高寿C、芳龄D、几岁45、求人解答时应该用。A、赐教B、指教C、请问D、久仰46、初次见面应该用。A、久仰B、久违C、关照D、光临47、赠人书画时应该用。A、惠书B、惠存C、笑纳D、惠顾548.下列几种花中，花最适合赠送给母亲。A、玫瑰B、月季C、康乃馨D、勿忘我49.下列礼仪种类划分不是按场合划分的是。A、学校礼仪B、家庭礼仪C、办公室礼仪D、公务员礼仪50.在旅游景区游览时，不文明的行为是。A、爱护文物及公共设施B、不随地吐痰，乱扔杂物C、在禁止拍照的地方偷偷拍照D、不乱刻乱画51．我国公民道德规范中家庭美德的基本内容是：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、。A、爱护公物B、邻里团结C、助人为乐D、明礼诚信52.“老人节”也就是“重阳节”，是。A、每年5月的第二个星期日B、每年6月的第三个星期日C、每年农历九月初九D、每年阳历九月九日53.周恩来和邓颖超夫妇总结出的处理夫妻关系的“八互”经验包括互敬、互爱、互学、互助、互让、互谅、互慰和。A、互通B、互励C、互勉D、互帮54.家中来了客人，在为客人奉茶时，应将茶水。A、倒满茶杯B、五分满C、七分满D、八分满55.在正式场合，如果活动时间长了，女士应适当补妆，补妆应该在进行。A、办公室B、洗手间C、公共场所D、家里56.对于不知道婚否的妇女，初次见面时应称呼她为。A、美女B、女士C、夫人D、小姐57.参加面试时，最好到达面试地点。A、提前半小时以上B、提前10-15分钟C、在面试开始时匆匆赶到D、提前5分钟58.交换名片时，应该。A、将名片正向朝向接受方B、左手单手接受C、接过后随手放在桌上D、右手单手接受59.接电话时，拿起话筒的最佳时机应在铃声响过之后。6A、一声B、两声C、四声D、三声60.一般说来，上下级或长辈与晚辈之间通话时，应由先挂断电话。A、上级或长辈B、下级或晚辈C、拨叫方D、主叫方61.如果要对客户进行拜访，一般情况下，时间以最佳。A、上午10：30B、上午08：30C、中午12：30D、下午14：3062.国际交往中，涉及到位置的排列，讲究原则。A、左尊右卑B、右尊左卑C、不同场合不同尊卑D、没有规定63.谈话的姿式反映一个人的修养和文明素质，下列谈话姿式合乎仪态举止的是A、一人独白、侃侃而谈B、心不在焉、傲慢无礼C、东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天D、双方要互相正视、互相倾听64.《全国文明风景旅游区暂行标准》规定的八个方面的内容是：思想教育、管理机制、服务质量、景区环境、资源保护、安全防范、社会经济和。A景区文化B处罚机制C创建活动D导游水平65.是指旅游从业人员，在旅游职业活动中所遵循的、与其特定职业活动相适应的道德规范，以及形成的道德观念、道德情操和道德品质等。A旅游文明B旅游职业道德C文明礼仪D公共道德66.改革开放以来，我国旅游业迅速发展，公民的旅游文明素质和道德水平不断提高。但从整体上看，我国公民的与快速发展的旅游业还不相适应，与中国的国际地位不相称。A、经济水平B、审美能力C、文明素质D、文化修养67.胡锦涛总书记强调，要把发展社会主义先进文化放到十分突出的位置，充分发挥文化启迪思想、陶冶情操、传授知识、鼓舞人心的积极作用，努力培育的社会主义公民。A、高素质B、有理想、有道德、有文化、有纪律C、德才兼备D、讲文明768.加强和文明礼仪宣传教育，提升中国公民旅游文明素质，是精神文明建设一项重要工作任务，是全社会和各部门的共同责任。A、社会公德B、职业道德C、个人品质D、网络道德69.不同国家、不同地莲、不同民族、不同宗教信仰客观上存在文化差异，我们要和别人，在旅游的地方，应该尊重当地居民风俗。A和谐相处B平淡相处C保持距离D划清界限70.旅游途中，有陌生人问路但你也不太清楚时，你应该（）。A不予理睬B摇头C让他问别人D友善热情对待，并向他道歉71.浏览景区时，不正确的行为是。A不在“禁止人内”的草坪、鲜花丛中走动或留影B不在文物古迹上乱刻乱画C爬上景观拍照，以留下美好回忆D在游览区野餐时，将废弃物扔进垃圾箱72.国家旅游局组织编写出版的新的《出境旅游领队工作培训手册》，着重增加的内容，要将其列为出境旅游领队及旅行社从业人员资格考试的重要内容。A服务质量B文明导游C外语水平D文明旅游73.参加涉外自助餐时，取用食物的得体方式是A、按凉菜、热菜、点心和水果的顺序分盘取用B、为减少取菜次数，应尽量把各种菜品装在同一个盘里C、一次多取用几盘菜品，搁在餐桌上以方便别人同时享用74.餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该A、不必提醒以免客人丢面子B、主动提醒客人饭菜数量已足够C、鼓励客人多点菜75.欢迎政府首脑时，鸣礼炮响。A19响B21响C24响D28响76.拒收他人赠送的礼品应A、态度坚决，婉言谢绝B、礼品接受后退还C、可以拆启封口后再退还77.行握手礼时，礼貌的伸手方式是伸出右手8A、手掌与地面垂直B、掌心向下倾斜C、随意78.女士随身携带的小手提包，在参加宴会就餐期间应放在。A、放在背部与椅背之间B、挂在自己椅子的靠背上C、挂在衣架上79.在饭店旅馆住宿时，不应穿出现在公共场所。A、西装B、休闲装C、睡衣和拖鞋80.以下关于西装的说法中，哪种是错误的？A、西装袖口上的商标应在拆除后才可以穿着；B、西服上衣的袖子要比里面的衬衫袖子长一些；C、西装的外袋不宜存放物品81.参加自助餐宴请，再次取菜时应做到A、为减少服务员麻烦，应继续使用刚刚用过的餐盘B、换个座位，更换全套餐具C、不使用已经用过的餐盘，使用新的餐盘82.以下哪种使用手机短信的做法是不礼貌的？A、在与人谈话时不停地查看或编发短信B、在内容后面署名C、尽量使用清楚明白的语言，不随意简化省略83.登门拜访他人时，以下哪种做法是正确的？A、未经主人邀请和许可，不进入卧室B、入座之后不能走动C、主动参观主人家里的摆设，自由进入各个房间84.在国际交往场合，与人交谈应避免打听哪些情况？A、对方的工作单位B、对方的个人收入C、对方的个人爱好85.不符合自行车出行常识的是A、李某未满12周岁，就敢在繁华道路上学骑自行车B、骑自行车横过机动车道要下车推行C、骑自行车不准扶肩并行D、骑自行车不准曲线行驶，相互追逐86.下列做法中，哪一种违背交通安全常识A、行人过道路先看左后看右B