物流-物流管理

2020年10月30日星期五物流-物流管理物流管理�引子通用公司(GE)是美国最大的也是最成功的公司之一。它在全世界从事各种各样的经营活动，包括电器、机电和电子产品等。GE最古老的产品便是通用照明设备，它在北美和世界其它地方的28家工厂中生产3万多种电灯泡。由于制造灯泡的技术很成熟，因此GE照明设备公司可从多家供应商处招标够买间接材料和机器配件，这属于大批量、单品价值低的业务。但GE照明设备公司招标过程非常耗时。采购员一般要花四个星期以上的时间收集有关的信息、发给潜在的供应商、评价供应商的标书、与选定的供应商谈判以及最终决定订货。�引子GE照明设备公司将电子商务工具应用到了这些采购业务中，改进了这个采购过程。现在采购员通过桌面计算机系统进入采购系统，当他们需要某个配件时，就建立一个采购档案，内有采购数量、交货日期、交货地点等，然后从不断更新的供应商数据库中选择供应商，最后将存在另一个数据库中的设计图副本调出，点击鼠标就可以将招标的全部文档以加密的形式发送给所选择的供应商。对GE照明设备公司来说最大的节省是把整个过程从四周缩短到10天，并且消除了纸张处理以及纸张成本。另外在线系统简化了招标过程，有更多更远的客户可以参与招标。�提纲采购活动物流物流系统的组成供应链管理物流的模式�提纲采购活动物流物流系统的组成供应链管理物流的模式�采购活动采购活动包括:寻找买主、评估买主、选择特定商品、发订单以及解决收货以后的问题（如延期交货、到货数量不足、到货商品不符以及商品质量问题）采购一词涵盖所有的购买活动以及对购买过程中所有活动的监控，还包括保持和发展与所有供应商的关系。许多情况下，采购人员必须具备高水平的产品知识。这时专业化的采购网站就特别重要。�例子医疗设备维护与维修产品(MRO)其它(办公用品、电子元件、计算机等)�医疗设备（Neoforma公司）�维护与维修产品(MRO)�其它�其它�其它�其它�提纲采购活动物流物流系统的组成供应链管理物流的模式�物流物流的定义物流的领域物流的功能物流活动现代化物流�物流物流的定义物流的领域物流的功能物流活动现代化物流�物流的定义物流思想起源物流的发展物流的定义�物流的定义物流思想起源物流的发展物流的定义�物流思想起源我国「物流」思想的起源可追溯到孙中山先生「货畅其流」的主张。�物流的定义物流思想起源物流的发展物流的定义�物流的发展事实上「物流」一语首见于日本，且在1964年诞生此用语，它是PhysicalDistribution日本语翻译词「物的流通」的缩写。时至今日，除了日本之外，已普遍通用语使用汉字的国家和地区，如我国、韩国、香港、新加坡等。由于汉字使用习惯，诸如MaterialsHandling、Materialsflow等字在国内也常翻译成「物流」，但其意义相差很大。另外在产业界近年来说引用Logistics之观念已成为潮流。�物流的定义物流思想起源物流的发展物流的定义�物流的定义我国：物品从供应地向接受地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。美国：物流是供应链流程的一部分。物流是为满足消费者需求而进行的对货物、服务及相关信息从起始地到消费地的有效率与效益的流动与储存的计划、实施与控制的过程。联合国：物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和储存计划、实现和控制管理的过程。�物流物流的定义物流的领域物流的功能物流活动现代化物流�物流的领域由物流过程的阶段性，可分为原物料供应物流、生产物流、销售物流、退回品及废弃物物流。�物流的领域�物流物流的定义物流的领域物流的功能物流活动现代化物流�物流的功能运输储存包装装卸流通加工配送信息�物流的功能除了传统的物流功能外，现代物流还具有增值性的服务功能。增值性的物流服务包括以下几种：增加便利性的服务；加快反应速度的服务；降低成本的服务；延伸服务。�物流物流的定义物流的领域物流的功能物流活动现代化物流�物流活动物流以前的目标是在正确时间将正确数量的正确物品放置正确的位置。现在，企业通过加强信息技术的应用来实现这个目标。许多大运输公司希望顾客不仅把它们看成是货运公司，而且还是信息管理公司。SchneiderLogistics公司新引入的Track和Trace等货物跟踪系统能够将实时的运输信息传到顾客计算机的浏览器上。这个系统采用java小应用程序向顾客显示哪家运输商正在承运这批货物，这批货物目前在何地、何时能够到达目的地。联邦快递公司（FedEx）和联邦包裹公司（UPS）为顾客提供了网站上货运跟踪。�物流物流的定义物流的领域物流的功能物流活动现代化物流�现代化物流物流中心国际化物流�现代化物流物流中心国际化物流�物流中心物流中心，它是一种设施，在商品的实体配销过程中扮演集中分配的角色机能，它具有订单处理、仓储管理、流通加工、拣货配送，兼具寻找客源、拥有最终通路、采购、产品设计及开发自有品牌等功能。�现代化物流物流中心国际化物流�国际化物流�提纲采购活动物流物流系统的组成供应链管理物流的模式�物流系统的组成供应系统运营系统配送系统原料B顾客配送/运输搬运/运输原料A原料C企业甲企业乙仓库甲配送中心仓库乙批发/零售批发/零售�物流系统的组成供应系统生产运营系统配送系统�物流系统的组成供应系统生产运营系统配送系统�供应系统供应系统的内容供应系统的目标�供应系统供应系统的内容供应系统的目标�供应系统的内容供应系统包括为生产企业、物流企业购入原材料、零部件或商品。�供应系统供应系统的内容供应系统的目标�供应系统的目标保证供应的目标要以最低成本、最少消耗来组织供应物流活动，满足限定的条件�物流系统的组成供应系统生产运营系统配送系统�生产运营系统生产运营系统是从工厂的原材料够进入库起，直到工厂产品库的产品发送为止，原材料及半成品等按照工艺流程在各个加工点之间不停地移动、流转。分类：为制造活动提供支持的物流为制造商的产品分销提供支持的物流�物流系统的组成供应系统生产运营系统配送系统�配送系统配送工作流程配送系统电子商务配送系统的构成�配送系统配送工作流程配送系统电子商务配送系统的构成�配送工作流程进货交货(用户)储存分拣理货配货送货配装配送信息�配送系统配送工作流程配送系统电子商务配送系统的构成�配送系统配送系统主要由环境、输入、输出、处理和反馈等方面构成。环境包括系统的外部环境和内部环境。外部环境包括用户需求、观念及价格等因素；内部环境包括系统、人、财、物，规模与结构、管理模式、策略和方法等。输入指原材料、设备和人员等一系列要素对配送系统所发生的作用。输出输入经过处理后的结果，即提供的配送服务，具体包括货物的转移、各种劳务、质量和效益等。处理指配送的转化过程或配送业务活动的总称，包括运输、储存、包装、搬运和送货等，此外，还包括信息的处理及管理工作。反馈配送系统应符合物流系统的整体要求，同时又相对独立存在，达到快捷响应、最低库存、整合运输的目标，降低配送成本，提高服务质量和客户满意度，完成自己的职能。�配送系统配送工作流程配送系统电子商务配送系统的构成�电子商务配送系统的构成电子商务配送系统包括管理系统、作业系统和网络系统。管理系统是由配送系统的计划、控制、协调和指挥等组成的系统，它是整个配送系统的支柱。作业系统是配送实物作业过程构成的系统，它包括货物的接受、装卸、存货、分拣、配装、送货和交货等。网络系统是由接受、处理信息以及订货等组成的系统。�提纲采购活动物流物流系统的组成供应链管理物流的模式�供应链管理引子供应链供应链管理�供应链管理引子供应链供应链管理�引子一家汽车制造厂的供应链包括各零部件供应商开展的各种活动，这些零部件供应商包括发动机制造商、钢厂、玻璃制造厂、安全带生产商和成千上万的制造商。采购部门负责以尽可能低的价格购买所有零部件，采购人员选择供应商并请他们投标，从中选择报价最低又满足质量要求的供应商，这导致了极其残酷的竞争。大量的供应商都把精力放在降低本企业零部件的成本上，忽视了供应链的总成本，包括制造商同如此众多的供应商进行交易的成本。�供应链管理引子供应链供应链管理�供应链供应链模型供应链动态特征供应链的定义供应链的运作方式�供应链供应链模型供应链动态特征供应链的定义供应链的运作方式�供应链模型�供应链供应链模型供应链动态特征供应链的定义供应链的运作方式�供应链动态特性�供应链供应链模型供应链动态特征供应链的定义供应链的运作方式�供应链的定义某个战略单位之前的行业价值链通常称为供应链。企业产品或服务的供应链包括价值链上此企业之前的各经营者开展的设计、生产、促销、运输和支持等产品或服务各部件的所有活动。近年来企业已经认识到可通过更主动地同供应商谈判来降低采购成本并提高产品质量。企业可以同供应商建立长期的合作关系，同供应商一起寻求以更低的成本更快更好地为顾客服务的方法。�供应链供应链模型供应链动态特征供应链的定义供应链的运作方式�供应链的运作方式推动式：以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户牵引式：供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务�用户制造商供应商零售商分销商制造商推动的供应链：集成度低、需求变化大、缓冲库存量高�供应链的运作方式推动式：以制造商为核心，产品生产出来后从分销商逐级推向用户牵引式：供应链的驱动力产生于最终用户，整个供应链的集成度较高，信息交换迅速，可以根据用户的需求实现定制化服务�供应商用户制造商分销商零售商用户牵引的需求链：集成度高、数据变换迅速、缓冲库存量低�供应链管理引子供应链供应链管理�供应链管理供应链管理的定义供应链管理的目标供应链管理的供应商供应链管理中的技术�供应链管理供应链管理的定义供应链管理的目标供应链管理的供应商供应链管理中的技术�供应链管理的定义我们常常这种把企业主动同供应商合作来改进产品和业务流程的过程称为供应链管理。�供应链管理供应链管理的定义供应链管理的目标供应链管理的供应商供应链管理中的技术�供应链管理的目标最初目标：降低成本现在目标：为供应链末端的最终顾客提供更多的价值�供应链管理供应链管理的定义供应链管理的目标供应链管理的供应商供应链管理中的技术�供应链管理的供应商开展供应链管理的企业努力与少数几加大的供应商建立长期的合作关系,这些供应商称为一级供应商一级供应商同样与更多的零部件和原材料的供应商建立长期的合作关系,后者称为二级供应商这些二级供应商也同样向它们供应零部件和原材料的供应商---三级供应商建立同样的合作关系供应链成员之间的关系的关键是合作双方的互相信任�Question:如果供应链成员之间相互不信任会出现什么情况呢?�供应链管理供应链管理的定义供应链管理的目标供应链管理的供应商供应链管理中的技术�供应链管理中的技术透明沟通以及成员对沟通的快速响应施供应链管理成功的关键。技术（特别是因特网和技术）是实现沟通的有效工具。供应链管理中实施技术的好处：？�好处共享顾客需求波动信息及时得到产品设计改变和调整的通知更有效地提供产品说明和图纸加快交易处理的速度降低交易处理的成本减少交易数据输入的错误共享次品率和次品类型信息�戴尔公司戴尔计算机公司在用向个人或企业销售定制配置的计算机方面已久负盛名，它也采用技术支持的供应链管理手段向顾客准确提供所需产品。公司把库存量从三周销售量降低到6天销售量。公司的目标是把库存水平降低到分钟的销售量。戴