广东省2012年度“课堂教学特色案例(教学设计)”比赛参评作品人际交往——如何建立良好人际关系恩平市第一中学心理教师:马丽铭一、设计理念人际关系是人们在交往中心理上的直接关系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状态。进入中学后,学生将感情的重心逐渐偏向于关系密切的朋友,他们认为朋友之间应该能够同甘苦、共患难,能够从对方得到支持和帮助,因此对朋友的质量也产生了特殊的要求,认为朋友应该坦率、通情达理、关心别人、保守秘密。而中学生正处于懵懂的青春期,在心理上会产生许多焦躁与不安,于是在日常生活中可能会无法顾及到别人的感受,因沟通不良而造成隔阂或误解。所以掌握良好的人际交往技巧对于中学生来说尤为重要,掌握一定的交往技巧能够帮助他们更好的处理好同伴之间的关系,促使他们能在一个良好的人际圈里获得身心的健康并快乐成长。二、教学目标1、帮助学生认识并理解人际交往的重要性;2、引导学生体验人际交往的相关技巧;3、促使学生掌握“听”、“说”与“拒绝”的人际交往技巧并能够在实际生活中良好的运用。三、教学重难点重点:引导学生学习、体验相关的人际交往技巧;难点:使学生掌握相关的人际交往技巧并学会运用。四、教学时间及教具1课时45min;计算机、ppt、多媒体教室、相关视频及图片五、教学方法讲授法、体验法、讨论法、六、教学过程视频导入:上课前,先用1分钟时间播放一段公益广告——“心在一起,让世界充满爱”的视频(时长59秒):“我们在寻找一种温暖,然后让幸福像孩子一样,世界那么大,只要我们心在一起,爱会一步一步向上升,希望充满灿烂天地;世界那么大,只要我们心在一起,爱会让每个角落发光,你的未来,你听见了吗?”作为背景音乐,语调语音激励人心,令人振奋,视频里面描绘一副老老少少其乐融融,认识的不认识的都相互帮助,勾勒出社会的美好景象,就像里面梭唱,只要我们心在一起,爱会让每个角落发光。运用播放视频的教学手段,使学生体验及感受到一个良好的人际关系能给我们的生活增添很多的乐趣和光彩。营造一种和谐而欢乐的课堂氛围,使他们放松,心情愉悦,感受温暖感受幸福。(一)人际交往重要性一位阿拉伯哲人曾说:一个没有交际能力的人,犹如陆地上的船,是永远漂泊不到人生的大海中去的。世界著名成功学大师、心理学家卡耐基说:“一个人的成功,15%靠专业知识,85%靠人际关系和处世技巧。”心理学家研究发现,如果一个人长期缺乏与别人的积极交往,缺乏稳定而良好的人际关系,这个人往往容易产生性格缺陷。这段话告诉我们,在生活中我们会遇到各种各样的人,都会跟人打交道,有一个良好的人际圈会对我们的生活及整个人生有着重要的影响。就像课前我们观看的短片,大家快乐交往,形成一个和谐的氛围,那么整个世界都将是美好的。(二)人际交往技巧我们每个人都渴望交到朋友,可是有的时候会发现想要获得一份友情似乎有点难。最主要的原因还是我们在与同学的交往过程中缺乏一定的技巧。今天,我们这节课就一起来学习人际交往的有关技巧。以下主讲人际交往的4个技巧。1、接纳他人活动:爱在指尖——ppt呈现4个手势,每个手势代表不同的含义。具体手势如图:图示1图示2图示3图示41、图示1:表示我不愿意和你交朋友;2、图示2:表示我愿意认识你,和你进行简单的交往;3、图示3:表示我愿意和你成为较要好的朋友;4、图示4:表示我愿意和你成为非常要好的朋友。每6个人一组,面对面坐好。当老师说“手势”的时候,大家就向坐在你面前的同学出示手势。同学们要清楚每一个手势代表的含义。出完手势我们要配合一定的动作,图示1的相应动作为摇头;图示2相应动作为点头微笑;图示3相应动作为握手;图示4相应动作为起身相互鞠躬。老师说完“手势”,接着会说“动作”,同学们结合自己的手势做出相应的动作。做完一次“手势—动作”后,每一个小组按照顺时针方向换位子,接着再进行我们的指尖游戏。采访:当你和你对面的同学出了一样的手势,你有什么感受?当对方出的手指头比自己多时,你有什么感受?当对方出的手指头比自己少时,你有什么感受?从这个活动中,你有什么启示?从这个游戏中,我们不难发现,要想获得朋友,我们应该敞开心扉接纳他人,我们从内心接纳他人的程度直接影响着与他人交往的深度。2、学会倾听情景:请班长先做个自我介绍,然后告诉咱们班的一些情况,比如说人数、班干部情况等等。让同学们注意听。听完后反思自己是否做到了倾听过程的三要素。教师总结:人际交往的一个重要秘诀是首先要做好一个忠实的听众,这是赢得良好人际关系的一个重要条件。所谓倾听,不仅仅是听听而已,还要借助言语的引导和表情神态的示意,使对方感觉到你有在认真听,并理解他的意思,同时还有情感体验。那么,我们怎样才能做到很好的倾听呢,我们一起来学习倾听三要素:A、注意眼睛注视说话的人,将注意力始终集中在别人谈话的内容上。不要打断对方,在对方未提问时,不要随便发表自己的看法,记得同时面带微笑。B、接受用点头、微笑表示你理解对方的想法。如不一定赞同对方的观点,仍要保持尊重的态度,可以适时加入一些表示听清楚的短语,如“是吗”、“我明白了”、“原来这样”等等。C、引深话题重述对方的意见、情感,或提出恰当的问题鼓励、帮助讲话者完成他的叙述。如“后来又怎么样呢?”“那你一定气了!”“既然如此,你以后打算怎么办?”3、学会“说话”我们在现实生活中,不仅仅是一个听众,在沟通交流的过程中还要会表达自己的想法,那么这就需“说”了,那对于自己的事情怎么说,关于别人的事情又是怎么说的呢,下面我们用个视频叫大家学会“说”,什么样的事情又怎样去说,大家仔细看上面的文字并大声的读出来或者轻轻对自己说。视频播放:《说话的温度》(时长1分10秒)说话的温度——急事慢慢的说;大事,清楚的说;小事,幽默的说;没把握的事,谨慎的说;没发生的事,不要胡说;做不到的事,别乱说;伤害人的事不能说;讨厌的事,对事不对人的说;开心的事,看场合说;伤心的事,不要见人就说;别人的事,小心的说;自己的事,听听自己的心怎么说;现在的事,做了再说;未来的事,未来再说;如果我有不对的地方,请一定要对我说。简单的视频画面,跳动着有哲理的文字,背景音乐清脆悦耳,能够使人心灵平静,也能令人陷入思考状态。对学生的情感体验起到一定的生活作用。看完视频,教师再给予适当的点评,帮助他们消化吸收。4、学会拒绝提问:我们都知道,在生活中,有一个字很难说出口,是什么字呢?学生回答各异……教师:对,有同学说对了,“不”字,我们经常会不懂得如何去拒绝别人的请求和要求,所以在很多情况下即使有事在手或者没能力帮到,而碍于面子或者朋友之情也去帮忙了,于是弄得很不愉悦。那么我们怎么去拒绝别人呢?应该注意些什么?(1)拒绝时,我们要a.果断的拒绝b.做出必要的解释c.注意说话的语气(2)拒绝时,我们不要a.粗暴的拒绝b.没有解释c.事事迁就实战演练:如果你是A,你会怎么做?A同学很忙,一手拿着记事本,一边说:今天的事情可真多,明天要背诵课文,可是我还有一段没看呢。英语还是老样子,要记单词要背课本,就别指望今晚上有多少时间做作业了。今天中午我可得多做点作业。这时候,B(大大咧咧地)走到A旁边说(随便、高声):嗨!走,一起打球去。A可以这么说:抱歉,我的作业还没做完,不能和你一起去了,你问问其他同学吧。我们刚刚学习了四个主要的人际交往技巧,良好的运用这些技巧能够帮助我们维护朋友之间的感情,使我们在与他人交流沟通时更加方便顺利,同时避免不必要的矛盾。希望在以后人际交往中,我们能够用心的运用这些交往技巧,使我们的交流谈话更加顺畅和谐,使我们之间的情谊更加深厚。(四)本课小结我们一起来回顾一下这节课的内容:接纳他人、学会倾听、学会说话、学会拒绝。希望同学们都能够掌握这些简单而又实用的人际交往技巧,充分并灵活的在我们的实际生活中运用,以帮助我们更好的进行人与人之间的交流沟通。因为,朋友越多越好。经常相处的人并不一定就是朋友,而相距万里的也不一定就不是朋友。朋友之间重要的是心与心的相通,而不在乎是否日日相守。最后,老师送给大家一首温馨的歌,同学们在歌声里再次把今天的内容回忆一遍,结合自己,反思自己。附:教学设计总体思路课程充分遵循了新课程理念下的“以学生为主体”的原则并贯穿整个教学活动。在整个活动过程中,教师是引导者,让学生多想、多动、多说、多参与、多感悟,充分引导学生自己去思考、去总结、去想办法,教师只在必要时给以提示,最后帮助归纳、总结、补充和提炼,学生在自主参与中自我感悟、自我教育。在课堂中,对于学生的言语、思维尽可能的给予赞扬和鼓励,寻找他们的闪光点,对表现精彩的学生不由自主的给予掌声,让他们获得积极的情绪情感体验,对学生潜移默化。另外,运用活动的方式对所学知识进行检验,在实际中运用,最后以相应的歌曲作结尾。我的心理健康教育活动根据中学生的心理特点和知识点的消化吸收能力来设计,运用更加通俗易懂简便的语言语调进行讲解,同时又不失生动亲切。除了知识点的传授之外,更注重学生的情感体验。另外,运用视频的教学手段进行辅助,配上相关的音乐,更能获得情感的升华。