第七章公关礼仪文书写作

LOGO第七章公关礼仪文书写作第一节公关礼仪文书概述一、公关礼仪文书的特点（一）礼仪性。不仅文辞典雅、称谓谦恭、祝颂礼貌，而且在书写款式、书写材料等方面也颇为讲究。（二）情意性。要表达真挚的情感。（三）广泛性。社会工作和生活中各种公关礼仪活动经常开展，礼仪文书就应各种活动的礼仪之需而产生并发挥着重要的作用。Contents二、公关礼仪文书写作的注意事项（一）目的要明确。要根据不同的交往对象和具体的事由，表达特定的内容，传达特定的信息。（二）措辞要贴切。讲究用词用语的规范、敬谦和雅重。（三）格式要规范。礼仪文书用于不同社会交往活动，也就有相对的文种形式，不同的文种形式有各自不同的写作格式。求职信的写作（一）结构：一般由首语、正文、结尾、落款四个部分组成。1.首语的写作要求：要注意对收信人的称呼。对于不甚明确的单位，可写成“人事处负责人”、“尊敬的领导”、“尊敬的某某公司领导”等等；明确用人单位负责人的，可以写出负责人的职务、职称，如“尊敬的王经理”、“尊敬的张处长”、“尊敬的李书记”等等。称呼写在第一行，顶格书写，以示尊敬和有礼貌，称呼之后用冒号，然后，应该写上一句问候语“您好”，然后另起一行写正文。2.求职信的正文部分写作：正文是求职信的主体部分，也是求职信的核心。要从自己的专业知识、社会经验、专业技能、性格特长、能力等方面使用用人单位相信，他们需求的正是这样的人才，你不仅有兴趣，而且有能力胜任这份工作。3.求职信的结尾部分写作：应当写好结束语。可以提醒用人单位希望得到他们的回复或回电，或表达面谈的愿望。如可以写“希望得到您的回音”、“盼复”等，或留下本人的联系电话。通常，结束语后面，应写表示祝愿或敬意的话，如“此致”、“敬礼”、“祝您身体健康、工作顺利、事业发展”等等。4.求职信落款部分：包括署名和日期两部分。署名应写在结尾祝词的下一行的右后方，要注意字迹清晰。日期应写在名字下(年月日)。若有附件，应在信的左下角注明。例如“附1：个人简历”、“附2：获奖证明”等等。求职信范文尊敬的xx单位领导：您好!感谢您在百忙之中展开我的自荐信。我是某某大学某某系某某专业2016级应届毕业生。经过大学四年的北上求学，南下学医，怀着严谨谦虚的专业态度，本着医者仁心的职业道德，加以带教老师的指导，我相信自己能往卓越的临床医生及针灸师方向发展。久闻贵单位的科技服务水平，娴熟的科学技术，优质的服务态度而获得社会的认可。贵单位不断的进取精神，舒心和谐的工作环境，以及“海纳百川”的用人理念让我十分敬仰。希望自己可以化身为其中的一员，这一平台上在为共同的理念而坚定地完成自己所选择的职业。大学期间，我的学业成绩都处于中上游。基础知识扎实，兴趣爱好广泛，具有较强的专业实践能力、社会组织能力和社会交际能力。可以容纳繁琐，打破常规，却富于创意。本人应试能耐或许不出众，但乐在治学，不断自我充电。大学期间，本人曾到广西某某县某某单位见习，先后参与某某等具体事务工作实践，初步掌握了。。。，熟悉了。。。;此外，积极参与了某某策划组织活动，获得了某某奖项等。通过四年的大学学习和实践生活，我从心理和能力等方面做好了走上工作岗位的充分准备，我诚挚地希望能成为贵单位科研队伍中的一员,我将以热情的服务，倾我所能，不断学习我所不能，为贵单位发展事业贡献一份力量。最后，祝贵单位宏图事业蒸蒸日上!此致敬礼自荐人：某某2016年5月10日面试自我介绍范文尊敬的各位领导：您好！我是某某大学某某学院人力资源管理专业的一名即将毕业的大学生。在大学期间，我学习努力，成绩优秀，系统学习了一些专业的理论与实践知识，积极的参加社会实践工作，锻炼了自身的心理素质和人际交往能力。大学期间的学习、生活使我培养了责任心和吃苦耐劳的精神，让我学到了很多知识，同时在在团队合作方面有了很大的提高。我十分珍惜求学生涯的学习机会，四年里本着严谨的求学态度，认真学习了专业知识，掌握了专业技能涉猎了丰富的相关课外知识。在校期间能积极参加各项活动，在四年的大学生活中，严格要求自己，不断进取。在生活方面，热情待人，对于自己的过错勇于承担责任，受到老师、同学好评。能够吃苦耐劳、诚实、自信、敬业。具有较强的责任心，并且脚踏实地的努力的办好每一件事。一滴滴汗水是面对昨日舒心的微笑，也是走向未来丰沛的信心。我要用我那双冷静善于观察的眼睛，那颗真诚而热爱事业的心，用那双善于操作而有力的手，那双发誓踏平坎坷的脚一如继行的发扬对工作求真务实，锐意进取，开拓创新的工作作风和对事业执着追求的精神，磨砺前行。诚然，缺乏经验是我的不足，但我拥有饱满的热情以及干一行爱一行的敬业精神。在这个竞争日益激烈的时代，人才济济，我不一定是最优秀的。但我仍然自信。天行健，君子以自强不息一直是我的人生格言！过去并不代表未来，勤奋才是真实的内涵，对于实际工作我相信，我能够很快适应工作环境，并且在实际工作中不断学习，不断完善自己，做好本职工作。随信附上个人简历，我真诚的希望热忱的心能得到贵单位的青睐！我相信，热忱开朗伴随着人生不断奋进中，一定会越来越精彩！“给我一个舞台，送您一台好戏”这是我的承诺，也是我的决心。热切期待您的回音！敬祝：贵单位事业蒸蒸日上！第二节迎送致辞类文书一、欢迎词（一）概念欢迎词是党政机关、企事业单位、社会团体或个人在举行隆重庆典、大型集会、欢迎仪式或洗尘宴会上，主人对友好团体或个人的来访表示欢迎的讲话稿。简言之，主办方或主人对来宾表示欢迎的讲话稿。（二）特点1.注意礼貌，感情真挚。称呼要用尊称，感情要真挚。要能较得体地表达自己的原则立场。措辞要慎重。勿信口开河，同时要注意尊重对方的风俗习惯，应避开对方的忌讳，以免发生误会。2.篇幅短小，简洁精练。作为一种礼节性的外交或公关、辞令，欢迎词宜短小精悍，不必长篇大论。注重口语性，体现欢愉性。语言要精确、热情、友好、温和、礼貌。1.标题。一般由致词场合、致词人和文种三个要素构成。2.称呼。称呼有两种，其一是尊称，其二可采用泛称。（举例说明）3.正文。(1)开头。写明事由，通常介绍来宾访问的背景情况，对客人的来访表示欢迎、问候或致意；(2)主体。阐述和回顾宾主双方在共同的领域的合作内容，主要指出来宾本次到访的现实意义和历史意义。4.结语。以简短话语，再次表示欢迎，并进一步表达自己对今后合作的良好祝愿。5.落款。致辞单位名称、致辞者的身份、姓名，成文日期。（有的落款是在标题下面）（三）欢迎词的结构及写法尊敬的蓝某副主席，各位领导，各位校友，亲爱的老师同学们：大家上午好！今天，我们在这里隆重举行河池学院成立60周年庆祝活动。在此，我代表学校党委、行政，以及学校全体师生员工，向莅临我校指导工作的蓝副主席，各位上级领导们表示衷心地感谢，向从五湖四海专程赶来的各位校友，以及一直以来为学校作出积极贡献的社会各界人士表示热烈的欢迎和诚挚的敬意！各位领导、各位校友，各位嘉宾朋友们：河池学院的发展，离不开上级党委和政府指导和支持，离不开各位领导、校友，以及社会团体和社会人士的鼎力相助。今天，你们的到来，是我们最大的荣幸，是对我们学校工作的鼓舞和鞭策。它将作为学校发展的强大动力，我们将以此次庆祝活动为契机，发奋图强，努力办好人们满意的学校，努力把河池学院打造成为一所高水平高质量的地方本科大学。我们相信：有您们的支持，有全校师生员工的携手努力，河池学院的明天一定会更加灿烂辉煌！各位领导，校友们，在学校开展庆祝活动期间，我们将尽己所能，做好各项服务工作。最后，预祝您们在宜期间生活愉快。谢谢大家！在河池学院60周年庆典活动上的讲话河池学院党委书记：2013年11月17日二、欢送词（一）概念欢送词是行政机关、企事业单位、社会团体或个人国家机关或单位在公共场合欢送友好团体或亲友出行时致辞的讲话稿。从表达方式上可分为现场讲演欢送词和报刊发表欢送词两种。（二）特点1.表达感谢2.总结行程3.表达惜别之情4.激发重游之情5.口语性较强（三）文体结构1.标题。有三种写法：一是只写文种；二是由活动内容和文种名共同构成；三是由“致词人+致词场合+文种”组成。2.称呼。写出宾客的姓名称呼，后加冒号。一般分两种：一种写宾客的姓名、职务和尊称；一种是泛称。如“尊敬的各位先生们、女士们：”3.正文。（1）开头。通常应说明此时在举行何种欢送仪式，发言人是以什么身份代表哪些人向宾客表示欢迎。（2）主体。回顾和阐述双方在合作或访问期间在哪些问题和项目上达成了一致的立场、取得了哪些有突破性的进展，陈述本次合作交流中双方的合作和交流给双方所带来的益处，阐述其深远的历史意义；对于私人欢送词还应注意表达双方在共事合作期间彼此友谊的加深增进以及分别之后的想念之情。若为朋友送行，还要加上一些勉励的话。（3）结尾。通常再次向来宾表示真挚的欢送之情，并表达期待再次合作的心愿。亲朋远行尤其要表达希望早日团聚的惜别。3.落款。写法和要求与欢迎词的落款部分相同。范文1欢送词广夏集团有限公司总经理蓝天2015年11月15日尊敬的肖恩纳先生：再过半小时，您就要起程回国了。我代表广夏集团有限公司，并受李总裁之托，向您及您率领的代表团全体成员表示最热烈的欢送！我十分高兴地看到，近一个星期以来，我们双方本着互惠互让的原则，经过多次会谈，达成了四个实质性协议，取得了令人满意的成果。在此，我们对您在洽谈中表现出的诚意和合作态度，深表感谢！我衷心地希望您和您的同事们今后一如既往，为进一步发展我们双方的经济贸易往来而不懈努力！我们期待着您和您的同事们明年再来这里访问。谨致最良好的祝愿！范文在2015届毕业生典礼上的致辞文传学院15级X班：ＸＸＸ2016年6月29日尊敬的学校领导，亲爱的老师，可爱的师兄师姐们：大家好！首先，请允许我代表河池学院全体学弟学妹们，为你们顺利完成学业并即将踏上新的征途送上最美好的祝愿。你们当中有的跨过黄河，有的穿越草原，有的飞过高山，只是为了那句“路在脚下，明天会更好”的誓言，我们相聚在了河池学院。虽然即将与你们相处三年的同窗好友分别，但却无法把自己和属于花季年龄的回忆全都忘掉，因为在那个美好的年龄，你们已将自己最美好的青春做了一次交换。含着泪，回头读起身后的脚印，这些脚印离学生时代越来越远，延伸至远方。即使脚窝泞，步履蹒跚，但你们还是毅然地去追求属于自己的梦。几载光阴如梦碟，回首往事堪嗟叹。光阴似箭，岁月如梭，别离的时刻终究还是到来了，心里纵有千万句的不舍，也只能在心里为你们默默地祝福。学长学姐们，为了自己的梦想，尽情的去放飞吧……河池学院因你们穿梭的身影，方显青春与活力；河池学院因你们的笑声与足迹，方显欢乐与活泼。然而，就在短短的时间里，我们却要与你们离别了。忆往昔，走在校园幽静的小径上，路过桃花园，冠英阁、望江亭，随处可见你们苦练英语冲刺考研的身影，于是我向自己、更向你们下了挑战书，我一定努力学习，你们能考上国内名校，我就把研考到国外去。嘿嘿，跟你们较劲的感觉真好！在这里，我有个小秘密要告诉你们，在你们当中一位多情的师兄，他一直以来都用甜言蜜语向我发起进攻，但都被我牢固的城墙所挡住了。现在回想起来，如果我真的沦陷了，你们现在看到的我，将是一个没魂没魄之人了。我幸运的是我现在依然很坚强。好了，过去的点点滴滴，终将成为你们和我们之间埋藏在心底的回忆。如今，你们即将离去，而我们还留在你们曾经学习生活过的地方，继续为我们的梦想拼搏。我想我们有你们的精神相伴，我们更加坚定了追梦的脚步。有你们坚定的信念也愈加推动着我们人生的脚步向着理想迈进。最后，我代表全体在校生，向即将告别母校的你们，亲爱的师兄师姐们，致以最真心最美好地祝福，祝你们在新的人生道路上、新的工作岗位上，让一切神马困难都变成浮云，因为你们不仅仅是哥哥和姐姐，你们还是个传说；希望你们坦坦荡荡，走向社会，走向未来。最后的最后，这也是一个非常艰难的决定，你们懂得，此处省略一万八千字。似水流年，体味完美人生；分手再见，愿你们走向灿烂明天!谢谢大家！三、答谢词（一）概念答谢词是在专门仪式、宴会、招待会上,由宾客出面发表的对主人的热情接待表示感谢的讲话稿。也指客人在举行必要的答谢活动中所发表的感谢