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...参考学习《提高自身绩效路径与方法》题库多选题1、目标管理的具体做法分三个阶段(ABD)P133A、目标的设置B、实现目标过程的管理C、行为科学管理D、测定与评价所取得的成果2、评价者在评价其下属员工时，喜欢采用比企业制定的标准更加苛刻的标准,严格化倾向产生的原因有（ACD)P17A、促使有问题的员工主动辞职；B、为有计划的帮下属加薪；C、减少凭业绩提薪的下属的数量；D、遵守组织的规定；3、专业技术人员是吃“技术饭”的，是典型的自我激励者。与管理人员相比，专业技术人员的角色具有以下特点：(BCD)P40A、碰到技术难题会往后退B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通C、总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场D、如果老板不行，就想跳槽，其实这是一种逃避4、据国外研究结果，专业技术人员关注的前四个因素依次为：（ABCD）P34A、个人成长B、工作自主C、业务成就D、金钱财富5、中心化倾向产生的原因有（ABCD）P17A、人们往往不愿意做出“极好”、“极差”之类的极端评价；B、对评价对象不甚了解，难以做出准确的评价；C、评价者对评价工作缺乏自信心；D、评价要素的说明不完整，评价方法不明确；6、建立胜任特征模型一般有哪几个步骤：（ABCD）P92A、明确目标B、定义绩效标准C、选取分析效标样本D、收集获取效标样本胜任特征数据信息7、对于专业技术人员来说，在工作中如何才能扬长避短，发挥出自己的能力优势呢？具体来说，要做到以下几点：(ABCD)P117A、重视创造力的挖掘和培养B、正确区分能力与知识...参考学习C、了解自己的能力范围以及工作对知识、能力和技能等的要求D、注重能力类型的差异，做到扬长避短8、成就导向表现为个人关注(ABD)并追求改进产品或服务，在组织中力求资源使用最优化P47A、结果B、效率C、要求D、标准9、人际关系的基本原则(ACD)UNCA、平等交互原则B、功利原则C、自我价值保护原则D、情绪控制原则10、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有(ABD)以及动态性等典型P2A、可衡量性B、多因性C、与知性D、多维性11、岗位设置的基本原则(ABCD)P70A、规范化原则B、顾客导向原则C、因事设岗原则D、最少岗位原则12、职业倦怠的表现（ABC）P149A、工作满意度低，出现离职和旷职现象B、在人际关系方面表现出对同事和工作对象有情感上的疏远和冷漠C、有巨大的压力感D、积极上进13、要想从优秀到卓越，新的管理者还要养成哪几大习惯。（ABCD）P47A、成就导向B、综观全局C、聚焦重点、要事第一D、发挥下属优14、专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点：（BCD）P28A、工作压力小B、较强的自主意识C、独立的价值观...参考学习D、较强的流动意愿15、专业技术人员在生活工作中如何正确的控制自己的情绪?(ABCD)UNCA、始终保持有积极的生活目标B、建立良好的人际关系C、善于倾诉和积极情绪的表达D、学会总结和寻找快乐体验16、组织结构可以从三个方面来衡量：（ACD）P53A、复杂性B、简单性C、正规化D、集权化17、专业技术人员职业压力下的生理状况有哪些？（ABD）UNCA、心率加快，血压升高B、肠胃失调，容易疲劳C、睡眠质量高D、皮肤功能失调18、目标管理的具体做法分哪几个阶段（ABC）P133A、目标的设置B、为实现目标过程的管理C、为测定与评价所取得的成果D、为实现目标不择手断的过程19、从员工绩效的角度来看，绩效本身具有（ABCD）等典型特征。P2A、可衡量性B、多因性C、多维性D、动态性20、由于专业技术人员从事工作的性质，使得他们在工作中一般具有下列特点(ABCD)P28A、较强的自主意识B、独立的价值观C、较强的流动意愿D、工作压力大21、专业技术人员职业压力下的心理症状有哪些？（ABC)UNCA、焦虑紧张迷惑和急躁B、疲劳感，生气和憎恶C、厌烦和工作不满情绪D、注意力分散，缺乏自主性和创造性...参考学习22、一个拥有健康情绪的专业技术人员应该有以下哪几个特征？（ABCD）UNCA、有良好的性格特征，开阔宽广的胸怀B、正确的人生态度，价值观C、增强对生活的适应能力D、有幽默感，会自己创建快乐的情绪23、“绩效”的英文单词是“performance”，这个词在英文中的本意是(ABC)P2A、履行B、执行C、表演D、成绩24、通常情况下，绩效信息的来源主要从（ABD）以下哪几个主体身上获取？C?P21A、被考评者的上级，同事、下属B、被考评者本人C、绩效考核者的印象中D、外部客户和外聘专家等25、一份完整的岗位说明书还包括：(BCD)等方面P71A、工作因素B、工作执行标准C、报酬因素D、工作内容26、潜能开发的要素（ABD）P184A、高度的自信B、坚定的意志C、矛盾的激化D、强烈的愿望27、缓解心理压力的方法有（ABCD）。UNCA、改变生活情境B、倾诉、哭泣C、升华法D、放松法28、OKR的特点是(ACD)。P24A、简单B、复杂C、直接D、透明29、从能力要求本岗位的任职者应该具备哪些条件（ABCD）P70A、知识...参考学习B、技能C、能力D、背景与经验30、情商的类别(ABCD)P120A、高情商B、较高情商C、较低情商D、低情商31、工作流程设计的基本原则（BC）P74A、以简单为中心：越简单工作设计越好B、以顾客为中心：企业在市场中的竞争力主要反映在对顾客资源的占有和把握，只有最大限度的满足顾客，才能赢得市场；C、以价值为导向：工作流程设计的最终目的是提高经济运行效率32、机会能够促进组织的创新与变革，给予员工(BCD)的有利环境。P4A、要求B、学习C、成长D、发展33、在心理学的意义上，人格是指不同于认知能力的人的其他心理成分，通常包括(ABD)P99A、情感B、动机C、脾气D、性格34、在心理学的意义上，人格是指不同于认知能力的人的其他心理成分，通常包括（ABCD）兴趣、品德等P99A、情感B、动机C、性格D、态度35、目标表示最后结果，自然目标管理也就重视结果，强调(ACD)P134A、自主B、自律C、自治D、自觉36、沟通功能主要(ABCD)P154A、情感交流B、信息传递...参考学习C、激励功能D、控制功能37、目标管理的特点(ABCD)P133A、员工参与管理B、以自我管理为中心C、强调自我评价D、重视成果38、绩效管理是为了达成以下（BCD）的目的：P11A、组织目的B、开发目的C、战略目的D、管理目的39、自陈量表题目的形式(ABCD)和数字量表式等P101A、通有是非式B、折中是非式C、选择式D、文字量表式40、影响绩效的外部环境因素主要包括(ABCD)P2A、国家法规政策B、经济环境C、社会环境D、同行业的竞争41、不管什么类型的组织中的管理者，也不管他处于哪一管理层次，所有的管理者都需要有一定的管理技能。主要表现在以下哪些方面：（ABC）P41A、技术技能B、人际技能C、概念技能D、逃避技能42、目标管理又称为成果管理，俗称责任制，它是在泰勒的(BC)的基础上，形成的一套管理制度。P132A、面对挫折B、科学管理C、行为科学管理D、超越困难43、通常情况下，绩效信息的来源主要从被考评者的哪几个主体身上获取（ACD）P21A、上级B、旁人...参考学习C、被考评者本人D、外聘专家44、专业技术人员如何提高逆商(ABCD)P128A、端正生活态度，正确认识逆境B、善于发现逆境对人生的价值C、在挑战中积累经验D、学会对比，善于鼓励自己45、绩效评价误差的类型有哪些方面（ABCD）P17A、晕轮效应B、首因效应C、严格化倾向D、宽大化倾向46、职业倦怠也称为工作衰竭、职业枯竭、职业性抑郁,根据国际标准,它包括以下几个指标（CD）。UNCA、情感耗竭B、玩世不恭C、成就感低落D、苦闷、烦恼增多47、工作说明书编制的注意事项(ABD)P72A、合理组织工作职责，做到逻辑清晰B、清楚陈述每一项职责，做到表达准确C、抓住次要职责，表达不需要太清晰D、尽量避免使用过多的专业技术性过强的术语48、时间管理有哪几大观念（ABD）P138A、时间观念B、效率观念C、达成观念D、效能观念49、绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素有哪几个方面（ABC）P4A、技能因素B、激励因素C、环境因素D、关系因素50、绩效的多因性表明影响员工个人绩效水平高低的因素是多方面的，概括起来可以分为(ABCD)A、技能因素B、激励因素...参考学习C、环境因素D、机会因素51、冲突具体可以分为(ABCD)P172A、人际冲突B、内心冲突C、组织内冲突D、组织与外部的冲突52、岗位设置要根据什么原则（ABCD）P70A、因事设岗原则B、规范化原则C、整分合原则D、顾客导向原则53、作为管理者，应该如何发挥下属的优势呢？有哪些原则可以遵循：（ABCD）P48A、要看下属的长处而不是短处B、要培养下属的长板而不是短板C、要把下属安置在适合的位子上D、要给下属展现自己的机会54、根据综合值班工程师的岗位工作职责描述，在关注岗位胜任关键工作的基础上，必须测试哪些关键胜任特征要素：(ABD)P96A、安全意识与疑虑倾向B、恒心C、依赖性D、细节关注55、关键成果是必须具备以下特点的行动：(ABD)P26A、必须是能直接实现目标的；B、必须具有进取心、敢创新的可以不是常规的；C、必须是间接实现目标；D、不能太多，一般每个目标的关键成果不超过4个；56、超事业部组织结构的优点是：(ABCD)P59A、联合了多个性质相似的事业部的力量研发产品或者进行生产经营活动，提供产品和服务，形成集体优势B、协调各事业部的生产经营活动，有效地加强了各事业部之间的联系与合作，避免了各事业部之间的盲目的恶性竞争C、超事业部制大大加强了企业的灵活性和适应性D、减轻了公司总经理的负担，使其能够将更多的精力集中在研究企业战略方针的制定以及重大管理问题等方面57、影响专业技术人员社会适应能力的因素有（AB）BAIDU...参考学习A、个体的矛盾B、环境的变化C、心理健康D、内在的需求58、直线制组织结构的缺点是：(ACD)P54A、组织结构缺乏弹性B、横向联系少，内部协调容易C、组织内部缺乏横向交流D、缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高59、直线制组织结构的缺点是：（ABD）A、组织结构缺乏弹性B、组织内部缺乏横向交流C、缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高D、经营管理事务仅依赖于少数几个人，即组织的最高管理者及其组成的管理团队60、直线制组织结构的优点是：(BCD)P54A、组织结构缺少弹力B、结构简单，指挥系统清晰、统一；权责关系明确C、横向联系少，内部协调容易D、信息流通速度快，内部沟通效率高，能够及时解决问题，管理效率高61、流程再造的成功关键(BCD)P76A、工作执行标准B、遵循循序渐进的原则C、吸纳全体组织成员的参与D、严刑峻法62、编码是指信息以相应的(ABCD)或者其他形式表达出来的过程P155A、语言B、文字C、符号D、图形63、时间管理的三大观念（ACD）P138A、时间观念B、价值观念C、效率观念D、效能观念64、专业技术人员的生活适应能力应该是这样的？（ABD)UNCA、快乐而又积极，真诚专注好生涯B、培养良好习惯，习惯造就成功...参考学习C、不管如何一定要想法设法成功D、超越自我，走向和谐自如人生65、胜任特征模型在管理中的应用主要体现在以下方面(ACD)P94A、组织层面B、群众层面C、个人层面D、人力资源管理职能层面66、口头沟通是指(ABCD)以及电话联系等P156A、演说B、会谈C、讨论D、会议67、专业技术人员与管理者之间的区别大致表现在以下几个方面：（ABCD）P42A、管理职能方面B、工作习惯方面C、思维方式方面D、人际关系方面68、中国企业95%以上的研发中基层主管或经理都是从技术能力比较强的工程师中提拔起来的，很多刚刚走上管理岗位的新经理在从技术走向管理的过程中存在哪些问题：（BCD）P43A、角色能转换，不关注技术细节B、凡事亲力亲为，忙得焦头