2019/9/41公务员礼仪标准培训第六章文体活动礼仪第七章国际交往礼仪2019/9/42第六章文体活动礼仪第一节交易舞会礼仪第二节文艺活动礼仪第三节体育活动礼仪Conclusion1232019/9/43第六章文体活动礼仪挑选合适的主持人安排舞会时间布置舞会场地选择舞会场地确定参加舞会的人员筹办交谊舞会的礼仪交谊舞会是现代社会中一种高雅而又重要的交际联谊活动,对于公务人员而言,参加舞会不但能陶冶情操,还有利于扩大人际交往面2019/9/44第一节交易舞会礼仪参加舞会时的礼仪:1.参加舞会时,仪容仪表应庄重典雅、整洁大方,举止应文明、保持风度。2.在正式场合上邀请舞伴,不单凭个人好恶,还应兼顾交际面。3.男士携女士(舞伴)参加舞会时,其他男士如果想邀请此男士的舞伴共舞,应先征得此男士同意,在征得女士同意。4.男士应该邀请自己的舞伴跳第一支舞。5.常用的邀请语有:“我能请你跳一直舞吗?”,“我能和您一起跳舞吗?”。6.感觉身体疲劳,不想跳舞时,应与主人大招呼后悄悄离开,不要影响舞会气氛。7.有两位男士前来邀请时,女士可与就近的一位先跳,并礼貌的告诉另外一位:“对不起,下一曲我和您跳好吗?”。8.公务舞会中,最好不要和同一个人多次共舞。……2019/9/45第二节文艺活动礼仪组织和演出的礼仪选定适当的节目安排好座位,体现来宾为尊入席与退席观看演出的礼节接到邀请应尽快答复。观看演出应提前入场,演出正式开始不再入场,中场休息时才能在进入。穿戴整齐、干净,并按照请柬要求着装。演出预备铃响,观众应当立即进入演出厅,对号入座。入场时看到熟人,点头微笑致意即可,不要大呼小叫,干扰他人。2019/9/46第三节体育活动礼仪参赛礼仪1(1)遵守比赛规定,自觉维护赛场秩序,维护公平。(2)尊重裁判,服从裁判,不在赛场上大叫大闹,不与裁判争吵。(3)善待观众,支持记者工作,视比赛对手为朋友。2019/9/47第三节体育活动礼仪观看比赛的礼仪2(1)为了公共安全应配合安检。(2)一些物品不可带进比赛场所。(3)调座时一件需要麻烦别人的事情,因此,应尽量避免,但如果实在需要调座,应注意提前进行,不要等比赛已经开始或别人已经座好才进行。(4)一定要在比赛开始之前坐到自己的位置上,不要随意停留在过道或座在栏杆上。(5)在比赛开始时,一定要保持绝对安静,不要吃东西或互相聊天、喧哗。2019/9/48第七章国际交往礼仪涉外工作涉及面比较广,应严格按照国际惯例,遵循国际交往的主要原则。公务人员应努力坐到维护国家和民族尊严、立场坚定、自信自尊、热情有度、诚信守时、求同存异、尊卑有序、入乡随俗。2019/9/49第七章国际交往礼仪第一节国旗、国徽、国歌礼仪第二节接待外宾的礼仪第三节出访问的礼仪123第四节外国礼仪常识22019/9/410第一节国旗、国徽、国歌礼仪(一)国旗制作的规定国旗法规定:国旗由省、自治区、直辖市的人民政府指定的企业制作,与其他任何企业与个人不能擅自制作我国国旗。(二)国旗的标准我国《宪法》规定“中华人民共和国国旗是五星红旗”。旗面的红色象征着革命,旗上的五颗黄色五角星及其相互关系,则象征着中国共产党领导下的革命人民大团结。国旗礼仪2019/9/411第一节国旗、国徽、国歌礼仪国旗礼仪(三)国旗升挂的场所和时间(1)下列场所或机构所在地,应当每日升挂国旗:①北京的天安门广场和新华门;②全国人民代表大会常务委员会、国务院、中央军事委员会、中国人民政治协商会议全国委员会、最高人民法院、最高人民检察院、外交部;③出入境的机场、港口、火车站和其他边境口岸,边防、海防哨所。2019/9/412第一节国旗、国徽、国歌礼仪(2)下列场所或机构所在地,应当在工作日升挂国旗:①国务院各部门,地方各级人民代表大会常务委员会、人民政府、人民法院、人民检察院、中国人民政治协商会议地方各级委员会;②各省市自治区人民政府外事办公室,如与省市、自治区人民政府不再同一建筑物办公,可在工作日升挂国旗;③全日制的学校,除寒暑假和周六、周日外,应当为日升挂国旗。国旗礼仪2019/9/413第一节国旗、国徽、国歌礼仪国旗礼仪(四)升旗仪式的礼仪(1)在升挂国旗时,可居心升旗仪式。在国旗升起的过程中,参加者应面向国旗肃立致敬,行注目礼(非身着制服的带帽者应脱帽),并可以奏国歌或唱国歌。(2)全日制中、小学,除假期外,每周应举行一次升旗仪式。在升旗仪式举行的过程中,参加者应保持恭敬之心、严肃之态、不可交头接耳,忙于他事,或随便走动,或嬉皮笑脸,怪模怪样。(3)在升挂国旗时,应将国旗置于显著位置。(4)悬挂国旗,应以正面面系那个观众,不准孙便将其交叉悬挂、竖挂或反挂,更不得倒挂。2019/9/414第一节国旗、国徽、国歌礼仪国旗礼仪(五)下半旗(1)下半旗时,一般时为了向某些人士致哀。①《中华人民共和国国旗法》规定:在中华人民共和国主席、全国人民代表大会常务委员会委员长、国务院总理、中央军事委员会主席、等人士逝世时,可下半旗致哀。②发生特别重大伤亡的不幸事件或者严重自然灾害造成重大伤亡时,可下半旗致哀。(2)下半旗时,应先将国旗升至旗杆顶端,然后再降至旗顶与杆顶之间的距离为旗杆全长的1/3处。2019/9/415第一节国旗、国徽、国歌礼仪国徽礼仪(一)国徽的制作制作我国国徽时,通常应由国家制定的企业统一负责,应严格按照有关标准作。1、国徽的图案2、国徽的规格2、国徽的色彩2019/9/416第一节国旗、国徽、国歌礼仪国徽礼仪(二)国徽悬挂的规定(1)悬挂中华人民共和国国徽的机构有:县级以上各级人民代表大会常务委员会;县级以上各级人民政府;中央军事委员会等。(2)悬挂中华人民共和国国徽的长所有:北京天安门城楼,人民大会堂;县级以上各级人民代表大会及其常务委员会会议厅等。(3)悬挂国徽的位置:以上机构在悬挂中华人民共和国国徽时,必须按照我国国徽法的明文规定,“国徽应当悬挂在正门上方中央处”。在任何情况下,均不得将用于悬挂的国徽直接置于地面。2019/9/417第一节国旗、国徽、国歌礼仪国徽礼仪(三)国徽图案的使用范围国徽的图案除制成徽记用于悬挂之外,还可用于国家规定使用的印章、文书、出版物、火漆印、界碑及专用服装上。2019/9/418第一节国旗、国徽、国歌礼仪国歌礼仪(一)了解国歌我国国歌是1949年9月27日中国人民政治协商会议第一届全体会议决定,以田汉作词、聂耳作曲的《义勇军进行曲》作为代国歌。(二)奏唱国歌1、各国对演奏或演唱基本国歌,均有明确规定,应按规定奏唱。2、奏国歌时应注意的细节2019/9/419第二节接待外宾的礼仪迎送礼仪迎送高规格外宾时,一般可在迎送现场拉礼宾线,铺红地毯,设欢迎队伍,安排献花,组织记者拍摄等,但应尽量控制现场人员数量,维护好现场秩序。来宾与迎接人员见面时,通常先将前来欢迎的人员介绍给来宾。如安排献花,应该用鲜花,并注意保持花束整齐、鲜艳,不要送客人忌用的花朵。客人抵达后,从机场到住地的楼途中,一般不安排主人陪车。2019/9/420第二节接待外宾的礼仪会见会谈礼仪形式和内容:国际上对会见的名称有明确区分。例如:身份低者或客人会见身份高者或主人,一般称为拜会或拜见等;会谈是指双方或多方就某些重大的政治、经济、文化、军事问题,以及其他共同关心的问题交换意见,或者就设计各方礼仪的具体业务或具体事项进行谈判。注意座次安排安排合影,重点注意排位顺序。一般应遵循“前排为上、居中为上、以右为上”的原则,进行合理安排。2019/9/421涉外宴请礼仪1、确定宴会目的2、确定宴请规模和形式3、确定宴请时间和地点4、确定宴请对象范围5、确定宴请菜单6、提前发出邀请7、搞好场地布置8、做好席位安排9、准备讲稿10、做好迎宾准备第二节接待外宾的礼仪2019/9/422第三节出国访问的礼仪保护环境爱护动物遵守当地法规遵守交通规则和社会公德尊重当地习俗注意礼仪规范注意衣着礼节;注意语言文明;注意举止文明;注意住宿文明;注意餐饮文明;注意交通礼节;注意参观礼节;注意购物礼节;注意娱乐文明;正确给付小费等。2019/9/423第四节外国礼仪常识亚太日本31、节日新年(1月1日),成人节(5月15日),儿童节,但有男孩节和女孩节之分,每年的3月15日到4月15日时樱花节2、喜欢与禁忌日本人忌讳数字“4”(与死同音)、“9”(与苦同音)、“6”(为强盗的标记)和13(因其等于4加9);喜欢红色(象征吉祥)和黄色(视为太阳光色),不喜欢紫色(悲伤之色),最忌讳绿色(不详之色),喜欢樱花、乌龟、仙鹤图案,不喜欢淡黄色或白色的花卉和花卉图案,忌讳荷花图案(用于祭奠),忌送夕阳风景国画,常人不得使用菊花图案(为皇室专用)2019/9/424第四节外国礼仪常识亚太韩国31、节日韩国的农历节日与我国相似,也有春节、清明节、端午节和中秋节2、禁忌韩国人忌讳“4”,喜欢单数。楼层不设4曾、4号,餐厅不设第4排。3、交际与礼节见面或分手时行鞠躬礼,重男轻女,与韩国人交谈应回避韩国国内政治等敏感话题以及个人情况。2019/9/425第四节外国礼仪常识亚太新加坡31、节日新加坡的节日有春节、美食节等2、禁忌新加坡人视4、6、7、13、37、69为小记数字,尤其忌讳“7”,大部分新加坡人忌讳猪的图案和制品。既黑白黄色,认为紫色不吉利;忌说“恭喜发财”;忌用左手吃东西。3、交际与礼节通常见面行鞠躬礼和握手礼……2019/9/426第四节外国礼仪常识欧洲英国31、禁忌忌讳数字“13”,不喜欢星期五,视“13日星期五”为不祥之日,不喜欢红色,忌讳黑色(丧服颜色)。忌送百合花和菊花。花的枝数不能是“13”或双数,鲜花不用纸包扎。2、交际礼仪一般见面互相握手、道安,男子之间忌拥抱。英国人尤其注重“女士优先”,体现了男子崇尚的绅士风度。3.饮食喜欢中国的川菜、京菜,讲究喝茶,尤爱中国的祁门红茶。2019/9/427第四节外国礼仪常识欧洲意大利31、节日意大利人多数信奉天主教,首都罗马城内的梵蒂冈是世界天主教的中心。狂欢节(2月上旬)、罗马建城节(4月21日)、情人节(2月14日)的等。2、禁忌忌菊花,菊花被认为是“妖花”,是他们祭坟扫墓用的花。3、饮食喜食面食和米饭,面食种类繁多,喜欢海鲜,吃生的牡蛎和蜗牛。2019/9/428第四节外国礼仪常识北美美国31、节日美国主要是7月4日的国庆节、圣诞节、每年的11月第四个星期四的感恩节。2、禁忌忌讳数字“13”,不喜欢星期五。喜爱白色(象征纯洁)、黄色(象征和谐)、蓝色(象征吉祥)等鲜艳颜色,不喜欢红色,忌讳黑色(象征死亡)。偏爱白头鹰(国鸟)。注重“女士优先”,忌讳询问个人私事,忌称呼长者加“老”字,忌说别人“白”、“胖”(美国流行“富黑瘦、穷白胖”的价值观)。