搜索
0第一篇、礼仪概述第二篇、仪表风度第三篇、基础礼仪第四篇、商务礼仪第五篇、商务人士的形象塑造1座次礼仪2商务礼仪中非常讲究位次的安排。常见的场合有：乘车、会谈、签约、商务用餐等。3商务交往中的位置礼仪原则之一：生熟有别，初次交往要让座。原则之二：中外有别，除了与国内政治有关的座次排列问题，一律以右为尊。原则之三：有多排座位时，前排尊于后排，中间优于两边，右边优于左边；4座次三原则：——内外有别——中外有别（政务礼仪中以左为尊）——遵守成规51、自由式非常熟悉的人之间在非正式的场合；难以排定的情况下。2、相对式——面对面而坐，以便拉开距离，给人公事公办的感觉。3、并排式——平起平坐，表示友善。4、主席式会客时的座次主要有四类：6座位安排礼仪面门为上（景观好的位子）为原则右方为上的原则前排为上原则居中为上原则远门为上为原则77在接待室中213桌子45公司内席入口入口3公司内席1客人席42客人席•原则上，长沙发为客用席,带有扶手的椅子为公司内用席•离入口较远的地方为上座桌子8会客室入座的礼仪1门ABDC9会客室入坐的礼仪2ABCD门10会客座次安排1111在会议室时•一般离入口较远的地方为上座,但三人时以中间为大位•若对方未用桌牌指定时，按职位高低依左图次序就座•同行中的领导在中途要退席时，要一起站起来向客户致意•当对方的领导进来时，要一起站起来打招呼，表示礼貌客人席312桌子公司内席312入口12会议/会见的座次安排内宾接待席次来宾随从主人随从来宾主人13会议/会见的座次安排长形座会议席次安排14会议室，B为主方15商务谈判座次礼仪6421357谈判桌7531246竖式桌主方客方正门谈判桌64213577531246正门客方主方横式桌16谈判座次1（横桌式）17谈判座次2（竖桌式）1819主宾主人客人主人————正门译员会谈座次图（一）2064213577531246主宾主人双方译员安排在2号位记录员在后排就座————正门会谈座次图（二）21主人主宾————正门会谈座次图（三）6421357753124622签约座次123客方人员主方人员签字座次图（1）客助主助客签主签————正门签字桌24签约座次225签字座次图（2）客方国旗主方国旗客签人主签人签字桌————正门客方人员主方人员26签字座次图（3）客签人主签人国旗国旗客方人员主方人员————正门2728不同场合的座次及相关礼仪29长条桌会议／商务接洽：１．Ａ为上级领导30２．主办方在进大门的左边，承办方在进大门的右边3132大会座次33会议/会见的座次安排主席团席次背景板主席台演讲台主席团3435沙发室小型会议／商务接洽：36会见座次373839座谈交流会议座次40照相座次41照相：（次序排列等同与主席台排列方式）42宴会座次礼仪43二、宴请的座次安排宴请席次安排－正常摆位5号嘉宾6号嘉宾副主陪2号嘉宾1号嘉宾4号嘉宾3号嘉宾8号嘉宾7号嘉宾主位9号嘉宾10号嘉宾44二、宴请的座次安排宴请席次安排－主宾身份高于主人5号嘉宾6号嘉宾副主陪主人2号嘉宾4号嘉宾3号嘉宾8号嘉宾7号嘉宾主宾9号嘉宾10号嘉宾45陪同人员同向或面向主陪人员而坐，可设主陪、副陪。出入口出入口46出入口主陪副陪主陪男主人主陪、副陪及宾客的规范坐法三例。当主人与主宾都是夫妻俩时，一般如桌三。注47出入口副陪主陪西餐厅一般放置长条桌，主陪、副陪及宾客的规范坐法如桌一、桌二。ⅠⅡⅢⅣⅤⅥⅦⅧⅨⅩⅪⅫⅪⅦⅢⅠⅤⅨⅫⅥⅡⅣⅧⅩ副陪主陪注48就餐中的座次1、多桌餐桌的座次2、单桌的座次圆桌一般以面对正门为主位49西餐座位示意图50西餐餐具摆放图1.餐巾2.鱼叉3.主菜叉4.肉叉5.汤盘6.餐盘7.主菜刀8.鱼刀9.汤勺10.面包及奶油盘11.奶油刀12.点心匙13.水杯14.红酒杯15.白酒杯51西餐过程：开胃品（餐前菜、鸡尾酒）、汤、鱼餐、肉餐、（米饭、面包）甜点（点心、水果、咖啡）注意事项1.餐巾：摊置腿膝，擦手、口，不可擦脸和餐具522.刀、叉、勺按进餐的程序用不同的刀、叉、勺，一般是从离盘远的一件用起，右手拿刀，左手拿叉。喝汤时-汤勺由里向外推，汤少时可将汤盘外倾用过的刀叉-应交叉或顺右边放置盘上，叉齿向上，刀口朝内交谈中-不可挥舞刀、叉、不可含着食物讲话3.调味瓶：调味瓶不在面前时，应请邻座传递并致谢，勿越他人自取534、面包：面包不是主食，而是点缀于菜肴之间起调口味作用，一般不用刀切，而是用手掰一小块，用黄油刀抹黄油后送入口中。5、喝咖啡：清咖啡在清咖啡中加入糖，奶，用匙轻轻搅拌，然后将匙放置杯盘外侧。546、烟、酒就餐中不吸烟。一般不用白酒7、入座女士优先，为女士拉椅先坐。55您该坐哪个位置？A为上座，其次B、C、D。图1图2D座B座C座A座门A座C座B座D座门