神思二代身份证阅读器安装操作手册

神思二代身份证阅读器安装手册总机：86（0531）[e-mail]1二代身份证阅读器安装手册神思二代身份证阅读器安装手册总机：86（0531）[e-mail]2目录1安装流程.........................................................................................................32卸载流程.........................................................................................................83注意事项.........................................................................................................94客户服务.......................................................................................................11神思二代身份证阅读器安装手册总机：86（0531）[e-mail]31安装流程1、安装时必须退出业务系统或者测试程序等使用神思设备的软件，并断开神思设备与电脑的连接。2、请双击“神思二代身份证阅读器驱动和控件安装文件.exe”，弹出界面如下：3、请点击“下一步”：神思二代身份证阅读器安装手册总机：86（0531）[e-mail]44、请点击“安装”：5、如首次安装神思软件，在弹出如下“是否安装驱动程序？”界面时，请选择“是”并继续安装。神思二代身份证阅读器安装手册总机：86（0531）[e-mail]56、Windows7_64位操作系统，安装过程如下图：安装完成后，请点击确定：神思二代身份证阅读器安装手册总机：86（0531）[e-mail]67、其他Windows_32位操作系统，安装过程如下图：如果之前安装过这个驱动，那么请选择“修改”或者“修复”，请不要选择“删除”：神思二代身份证阅读器安装手册总机：86（0531）[e-mail]7安装完成后，请点击“完成”：8、如原安装过神思驱动，可以只安装控件，不必重新安装USB驱动，那么请选择“否”即可。神思二代身份证阅读器安装手册总机：86（0531）[e-mail]89、安装完成后点击完成：2卸载流程1、卸载：请在开始——所有程序中找到如下界面：神思二代身份证阅读器安装手册总机：86（0531）[e-mail]92、点击“卸载神思二代身份证阅读器驱动和控件安装文件”弹出如下界面：然后请点击“是”：3、点击“确定”，卸载完成：3注意事项在阅读器验证身份证的过程中如果出现以下情况请注意：1.端口打开失败，请检查机器是否连接正常。首先：请检查一下数据线是否与电脑的USB接口插接正确，机具的工作灯是否为绿色，亮起；电源灯红色，亮起；故障灯为熄灭，否则为硬件故障。神思二代身份证阅读器安装手册总机：86（0531）[e-mail]10如果硬件指示灯正常显示，那么请检查是否正确安装了机具的USB驱动程序，如果没有安装成功，或者该驱动与其他驱动冲突那么也会出现连接不上机具的情况，请重新安装“神思二代身份证阅读器驱动和控件安装文件.exe”，按照步骤安装驱动程序。正确安装好驱动后，可以在设备管理器中看见“密码设备”，如下图：2.卡片认证失败，无卡或者此卡片已经读过。身份证芯片损坏或者不是身份证，或者是同一张身份证连续读证,请拿开身份证，再重新放在感应区读取。3.读卡失败。身份证读取错误，读取过程中身份证晃动或者不在感应区。4.生成照片文件失败。身份证读取错误，读取过程中身份证晃动或者不在感应区。5.文字信息读取失败。身份证读取错误，读取过程中身份证晃动或者不在感应区，或者查看C:\license.dat这个授权文件是否存在，如果不存在请从C:\IDCardReader\文件夹下拷贝出来，或者重新安装控件。6.其他错误。软件出现问题或者内存泄露，请关闭软件，断开机具，再重新连接机具再打开软件，或神思二代身份证阅读器安装手册总机：86（0531）[e-mail]11者关机重启。4客户服务总部地址：济南市高新区舜华西路699号神思科技园总机：0531–86516388传真：[phone]E-mail：[e-mail]邮编：250101客户服务热线：400–6869–3650531–86516365