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2019/9/3AHAUsunlaau1补充：求职礼仪2019/9/3AHAUsunlaau2现代社会对每个人提出了种种挑战的同时，也提供了各种各样难得的机遇，如何在竞争激烈的人才市场中，力挫群雄，一举应聘成功，在具备良好的专业素养的前提下，掌握必要的惯例与技巧也不容忽视，尤其是求职中的礼仪礼节，它往往还起着举足轻重的作用呢。2019/9/3AHAUsunlaau3（一）面试前的心理准备无论是刚从学校毕业的新人，还是等待谋求新职的人，都必须面临求职面试这一关。每一个求职的人，都希望在面试时留给主考官一个好印象，从而增大录取的可能性。所以，事先了解面试时的一些必要的礼节，是非常重要的。可以说，这是求职者迈向成功的第一步。中国有句古话：“知己知彼，百战不殆。”面试就如同一场试探性的战斗，战斗的双方就是面试单位的主考官和参加面试的你自己。2019/9/3AHAUsunlaau41、研究主考官这里所说的“研究”是要试想一下主考官会从那些方面来考察、评价面试者。综合起来，有以下几个方面：主考官可能会先评价一个应聘者的衣着、外表、仪态和行为举止。主考官会对应聘者的专业知识、口才、谈话技巧做整体的考核。主考官可能会从面谈中来了解应聘者的性格和人际关系，并从谈话过程中了解应聘者的情绪状况以及人格成熟的程度。主考官会在面试时，观察应聘者对工作的热情程度和责任心，了解应聘者对人生的理想、抱负和上进心。2019/9/3AHAUsunlaau5只要看一眼就被否决的9种求职者纠缠不休者不要沟通不畅者不要开口言钱者不要面试迟到者不要穿着邋遢者不要自吹自擂者不要没有诚意者不要弄虚作假者不要简历罗嗦者不要2019/9/3AHAUsunlaau62、研究自己这包括：以下几个方面：认识自己，了解自己的长处、兴趣、人生目标、就业倾向等。许多大学都会为毕业生就业求职开设一些辅导，帮助毕业生分析个人的专业和志向，作为毕业生的你，可以充分利用这个渠道，为求职预先做好准备。听取家人和有社会经验的亲友的意见和建议，修正个人的志愿，也是很有必要。搜集招聘公司的相关资料，了解该公司目前的经营状况、企业文化、未来的发展等情况，这项工作可以使你更能把握现况，增强面试时的信心。准备一份清楚详尽的履历表（个人简历）。履历表（个人简历）要写得忠实而又能给人留下深刻的印象（详见下一个问题）。事前的演练可以帮你发现问题，放松紧张的精神。2019/9/3AHAUsunlaau7参加面试一定要抱着谨慎的态度，不浪费每一次机会，并把每一次面试当作重要的经验积累起来，千万不要有随便或侥幸的心理。人与人的作用是相互的，你若是郑重其事，对方也自然会重视你。了解并演练一下必要的面试礼仪。在平时，你可能是一个非常自由，无拘无束的人，对任何繁文缛节都不屑一顾，但在面试之前，你多少要了解一些面试的礼仪，它对你争取那个职位有很大帮助。在面试之前演练一下你并不熟悉的礼仪，会让你在面试中表现得轻松自如。准备一套适合面试的服装。对于一个大学毕业生来说，毕业工作意味着社会角色的转变，求职是参加工作的第一步，你的穿着一定要符合你的新社会角色。对男士来讲，拥有一套合身、穿着舒服但不用很昂贵的西装时非常有必要的。对女士来讲，暂时把时装收起来，身着职业套装会平添几分成熟和风韵。2019/9/3AHAUsunlaau8保证睡眠早饭或中饭建立自信2019/9/3AHAUsunlaau9(二)、面试程序1.寒暄、问候2.公司简介3.被告知程序4.走一遍简历5.试探性提问6.轻松话题7.向招聘人员提问2019/9/3AHAUsunlaau10需要应对的十个问题1、你是一个什么样的人2、为什么你要从事这个工作3、你能为我们做些什么4、你有什么长处5、你有什么弱点6、哪种类型的领导你最喜欢7、你有何值得骄傲的成绩8、你有其他问题需要提出吗9、你要求的薪酬是多少10、为什么说你是做这份工作的适当人选2019/9/3AHAUsunlaau11（三）简历的准备企业往往从收到的众多简历中选取一部分进行面试，在从面试者中录取新人，所以写出一分出色的简历，才能争取面试的机会。2019/9/3AHAUsunlaau12求职简历制作原则1.特有原则。自己特有的经验要着重强调，如果你在某单位（企业）参加过寒暑期实习，一定要在简历中加以强调和突出。2.逆时序原则。对于你取得的成绩和成就，应该按照逆时序记录，以便招聘者了解你的最近信息。3.相关原则。在校任职、组织各项活动、参加演讲等比赛。2019/9/3AHAUsunlaau134.清晰原则文字书写工整、正确，语句通顺流利，不出现语病。5.简约原则简历内容简练，一页为宜。6.禁忌原则除非招聘单位要求注明薪金待遇，否则不要提及薪水或应聘职位不相符的信息和要求。2019/9/3AHAUsunlaau14制作简历的基本要求1.真实简历从内容上讲必须真实，比如选了什么课，就写什么课；如果没有选，就不要写。兼职工作更是如此，做了什么，就写什么。不要做了一，却写了三或四。因为在面试时，你的简历就是面试官的靶子，他回就建立上的任何问题提出疑问。如果你学了或做了，你就能答上来，否则你和考官都会很尴尬，你在其眼里的信誉也就没有了，这是很不利的。讲真话，不要言过其实，相信自己的判断力是十分重要的。2019/9/3AHAUsunlaau15如果你没有参加任何兼职工作，你可以不写，因为主考官知道你是刚刚要毕业的学生，而学生的本质工作就是学习。或许你就是重点地学了本专业，没有顾上其他；或许你在学习本专业同时选择了第二专业或辅修专业；或许你虽然没有在校外兼职，但在校内系里或班里做了大量社会工作。总之，你会有自己的选择，也会珍惜自己的选择，并为自己的选择骄傲。这样你就没有必要为没有兼职工作而苦恼或凭空捏造。请记住，主考官都是从学生过来的，他们会尊重你的选择。2019/9/3AHAUsunlaau162.简明简历，简历，最好简单明了。如果简历内容过多，有缺乏层次感，会给人以琐碎的感觉。必要信息如姓名、性别、出生年月、联系电话和地址等一定要写上。相比之下，身高、体重、血型、父母甚至兄弟姐妹做什么工作并不是非常重要的，这些内容纯属辅助信息，可要可不要，至少不应占据第一页的位置。可以将自己认为重要的信息全部浓缩到第一页上，然后把认为次要的信息，诸如每学期成绩单，获奖证书复印件等信息都当作附件。这样的简历主考官只看一页就清楚了，主次分明，非常有效，主考官如果感兴趣，可以继续看附件里的文件。2019/9/3AHAUsunlaau173.无错简历应该没有错误，尽可能在寄出简历之前，一个字一个字地检查一遍，标点符号也不能落下。否则会被认为是一个粗心的人，在激烈的竞争中就可能被淘汰。简历制作与应试准备.ppt2019/9/3AHAUsunlaau182006届工商管理专业毕业生求职简历姓名：方芳院系：经济管理学院专业：工商管理学历：大学本科联络地址：广东工业大学经济管理学院工商管理二班联系手机：1599951８８8广东工业大学网址：@163.com邮编：518100广东工业大学2019/9/3AHAUsunlaau19自荐信尊敬的领导：您好！非常感谢您在百忙之中翻阅我的自荐材料。我是广东工业大学经济管理学院2006届本科毕业生。四年的大学生活，我充分利用广东工业大学优越的学习条件，系统地学习了工商管理的基础理论知识和基本技能，大学良好的学习氛围，培养了我专心的学习态度和积极进取的学习精神，通过阅读大量国内外经济学、管理学、市场营销学、财经、金融、计算机等书籍，打下了扎实的知识基础，获得良好学习成绩。2002-2003年获得学业优秀奖学金和“优秀团员”的称号；大学一、二年级通过全国大学英语四、六级考试，具有较强的英语听说、读、写和翻译能力；大学三年级通过国家计算机编程二级考试。2019/9/3AHAUsunlaau20在校期间我先后参加了大量的学生工作和社会实践活动，担任过班级学习委员、班长、实习组长等职务，组织过多项演讲比赛和文体活动，培养了较强的语言与文字表达、组织管理、人际沟通、分析解决实际管理问题等多方面的工作能力，全面提升了自身综合素质。大学期间本人十分注重社会实践能力的培养，利用寒暑假到汕头市韩江实业有限公司、汕头市电信公司营销中心、汕头市经济特区南国工艺进出口公司、汕头市电信公司龙湖分局、汕头市电信公司企业管理部实习；实习期间参与多项市场营销策划、销售渠道建设、产品销售和团队活动，积累了一定的实际工作技能，为将来更好地投入社会工作奠定了坚实基础。2019/9/3AHAUsunlaau21通过大学的历练，我确立了自己的人生准则：终身学习，诚实做人，踏实做事，尊老敬贤，勇于创新，注重奉献。贵公司优秀的企业文化和发展远景让我憧憬，本人希望能有机会加入贵公司，尽自己所学所能，为企业发展贡献自己的一份力量。恳请贵公司给本人一个加盟的机会，热切期待您的回音！此致敬礼自荐人：方芳2005年11月18日2019/9/3AHAUsunlaau22（四）面试时的礼仪面试时首先遇到的就是究竟应何时到达面谈地点较为恰当。是准时抵达还是提前到达？若是早到又应以几分钟为宜？在等待的时间中应该注意什么？由于目前的交通状况不甚良好，令人无法预计准确的车程时间，所以最好提早出门，比原定时间早5—10分钟到达面谈地点，所谓“赶早不赶晚”。早到可先熟悉这家公司附近环境并整理仪容。但如果早到10分钟以上，千万别在接待区走来走去。因为这样会打扰公司上班的职员，有损他人对自己的第一印象，对后面的面试一点好处也没有。所以此时可向别人询问盥洗室，在那里可再一次检查自己的服装仪容。接下来轮到自己上场面试时，须掌握以下四要点：2019/9/3AHAUsunlaau232019/9/3AHAUsunlaau241、入座的礼仪进入考官司办公室时，必须先敲门再进入，之后应等主考官示意坐下才可就座。如果有指定座位，则坐上指定的位子；但如觉得座位不舒适或光线正好直射，可以请求主考官：“有较强光线直接照射我的眼睛，令我感觉不舒服，如果主考官不介意，我是否可换个位置？”若无指定位置时，可以选择主考官对面的位子坐定，如此方便与主考官面对面交谈。2019/9/3AHAUsunlaau252、自我介绍的分寸当主考官要求你作自我介绍时，因为一般情况都已事先附在自传上，所以不要像背书似的发表长篇大论，那样会令主考官觉得冗长无趣。记住将重点挑出稍加说明即可，如姓名、毕业学校名称、主修科系、专长等。如主考官想更深入了解家庭背景及成员，你再简单的加以介绍即可。“时间就是金钱”，通常主考官都是公司的高级主管，时间安排相当紧凑，也因此说明愈简洁有力愈好，若是说得过于繁杂会显不出重点所在，效果反到不好。2019/9/3AHAUsunlaau26自我介绍在不妨碍他人工作和交际的情况下进行。介绍的内容：公司名称、职位、姓名。给对方一个自我介绍的机会。您好！我是北京现代成都分公司的业务代表，我叫陈启明。请问，我应该怎样称呼您呢？2019/9/3AHAUsunlaau27（四）交谈的礼节交谈是求职面试的核心。面试是与面试官交谈和回答问题的过程，在这个过程中要根据自我介绍和交谈内容控制音量的大小、语速的快慢、语调的委婉或坚定，声音的和缓或急促，在抑扬顿挫之中表现出你的坚定和自信。如果装腔作势，会给人一种华而不实，在演戏的感觉。交谈时要口齿清晰、发音正确，尽量使用普通话。讲话要言简意赅，通俗易懂。不要为了显示自己而只顾使用华丽、奇特的辞藻，这样会很难顾及语言的逻辑和通顺，反而使人感到你用词不当、逻辑思维能力差。此外，急于显示自己的妙语惊人，往往会忽略了自己的语言过于锋利、锋芒太露而显得有些张狂。2019/9/3AHAUsunlaau28谈吐语言是求职者的第二张名片，它客观反应了一个人的文化素质和内涵修养。面试时对所提出的问题要对答