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主要内容：¶何谓礼仪？¶仪表礼仪¶仪态礼仪他源自您的内心，当您真心关心别人，在意他人的自尊与感受，发自内心且表现在外的待人处事方式，就是礼仪。礼仪是什么？礼仪不仅仅是礼节和行为规范。礼仪表现为：对内：专业的修养及个人的修养对外：形、气、神、肢体风范、礼节两者密不可分且互为促进专业可信优雅的形象、自信自然不卑不亢的态度懂得如何尊重、理解别人，懂得如何展示自身的魅力，获得认可。礼仪不仅仅是讲师获取认同的手段，更是通向卓越讲师的桥梁。礼仪能为我们带来什么？讲师威信的建立短期魅力靠“包装”长期魅力是来自“内涵”卓越讲师的特质：包装与内容兼顾；长短期魅力兼修如：举止、语调、手势、技巧、仪容、说话方式等如：经验、知识、能力、授课内容等PTT培训投影片主要内容：¶何谓礼仪？¶仪表礼仪¶仪态礼仪仪表礼仪讲师形象女装篇男装篇仪表礼仪仪表礼仪—讲师形象仪表礼仪之讲师形象整体形象整理:从头到脚形象整理重点：头、手形象整理三原则：自然、保守、细致着装原则：TPO（时间、地点、目的）仪表礼仪—女装篇服装篇饰品篇仪表礼仪—女装篇讲师服装篇—职业套装1演绎女性的聪颖机智西服裤套装露锁骨的翻领衬衫西裤对O型腿和X型腿有遮掩的功能束发仪表礼仪—女装篇服装篇—职业套装2有助成为长腿美女1粒扣西服套裙切记要选择扣位高的上衣适合身材娇小的女士讲师服装篇—职业套装2仪表礼仪*女装篇深V字领健康富有朝气2粒扣西服套裙偏褶裙深V字领口尖头皮鞋配2粒扣西服更富有个性适合高挑的女士讲师服装篇—职业套装3仪表礼仪—女装篇可称之为精品中的精品3粒扣西服套裙适合任何场合的职业装基本款式讲师服装篇—职业套装4仪表礼仪—女装篇适合想体现个性的女士翻领套装波浪褶边圆头皮鞋笔直的线条纵向拉长身高，特别向身材娇小的女士推荐。讲师服装篇—职业套装5仪表礼仪—女装篇讲师服装篇—不同领口形状的衬衫条纹衬衫尺寸和体型是否一致是挑选衬衫的关键因素仪表礼仪—女装篇讲师服装篇—不同颜色的衬衫仪表礼仪—女装篇服装篇饰品篇仪表礼仪—女装篇饰品篇—皮鞋挑选雅致的足下伴侣之必备法则足跟部有软胶垫鞋跟的高度适中造型很重要，是否合脚更重要仪表礼仪*女装篇丝袜颜色最好是肉色，至少浅于皮鞋色饰品篇—配饰挑选雅致的首饰之必备法则首饰“三纯”：纯金、纯银、纯白金全身首饰质地统一不要标新立异仪表礼仪*女装篇全身饰品不超过三件大司徽佩戴在西服左驳领，小司徽佩戴在衬衣左胸仪表礼仪—男装篇男士的西装男士的衬衫男士的领带男士的袜子授课着装要点仪表礼仪—男装篇仪表礼仪—男装篇：西装欧式西服：大宽垫肩，双排扣，双开衩，裤装有褶。英式西服：多为单排扣，双开衩。裤装既有打褶。美式西服：垫肩较薄，外观较方；单排扣，单开衩；裤装无褶。从风格角度来讲，西服可分为三类:销售人员：灰色、褐色客服人员：淡黄色或奶油白金融人员：浅灰色白色及蓝色衬衫一向是男性在职场上挑选衬衫的主流色彩，更是讲师的最佳选择。仪表礼仪—男装篇：衬衣拿领带的花样来说：方格——智慧圆点——倾慕斜条——洒脱仪表礼仪—男装篇：领带拿领带的底色来说：红色—炽热、爱恋和关怀蓝色—含蓄、飘逸和诱惑黑色—深沉、稳重和执着领带的配色：含有西服的颜色或者与西服、衬衣同色系仪表礼仪—男装篇：袜子□男袜分为深色的西装袜和浅色的纯棉休闲袜白棉袜只能用来配休闲服和便鞋！□西裤、皮鞋和袜子三者颜色统一或相近颜色：黑、咖啡、灰和藏青材质：棉和弹性纤维好袜子的特点：吸汗透气、松紧适度、袜筒比较长仪表礼仪—男装篇：授课着装要点七：领带夹起固定而非装饰作用，在第4颗衬衣扣八：西服衣袖、领口应比衬衫短1~1.5厘米。九：西服上衣和裤袋内不能装东西，钥匙、手机解下。十：3颗扣西服扣中间，2颗扣西服扣上面一：讲师西服质地最重要。二：其次是要合身：肩宽、胸宽、衣长、袖长、裤长。三：西服颜色以藏青等深色为主。四：衬衫要合身，切忌领子太大，领脖间存在空隙。五：领带以真丝为佳，忌颜色刺目六：一般领带长度应是领带尖盖住皮带扣，比皮带略长1.5厘米左右主要内容：¶何谓礼仪？¶仪表礼仪¶仪态礼仪仪态礼仪得体的眼神与微笑鞠躬礼站姿肢体风范初次见面，您会喜欢什么样的人呢？初次见面，您会喜欢什么样的人呢？微笑是世界上没有国籍的通行证，人际关系的润滑剂。仪态礼仪—眼神与微笑眼光注视对方得体的眼神与微笑的姿态嘴角微微上扬不露齿的微笑五颗牙齿的微笑八颗牙齿的微笑工作社交亲密仪态礼仪—眼神与微笑仪态礼仪得体的眼神与微笑站姿肢体风范鞠躬礼鞠躬礼•15度鞠躬礼：男士站立，双手放在裤缝的两边（女士双手交叉放在体前），头颈背成一条直线，前倾15度，目光约落于体前1.5m处，再慢慢抬起，注视对方讲师授课前后行30度鞠躬礼。礼前要环视学员，与学员有目光交流。•30度鞠躬礼：男士站立，双手放在裤缝的两边（女士双手交叉放在体前），前倾30度，目光约落于体前1m，再慢慢抬起仪态礼仪—鞠躬礼鞠躬礼注意事项•只弯头的鞠躬•可以看到后背的鞠躬•驼背式的鞠躬•双腿没有并齐的鞠躬•头部左右晃动的鞠躬•不看对方的鞠躬仪态礼仪—鞠躬礼仪态礼仪得体的眼神与微笑站姿肢体风范鞠躬礼站姿正确的基本站立姿态：抬头、含颔、挺胸、夹肩、收腹、提臀仪态礼仪—站姿上下课时采取最正式的站姿。授课中保持基本站姿。仪态礼仪得体的眼神与微笑站姿鞠躬礼肢体风范肢体风范仪态礼仪—肢体风范视线随头转动，照顾全场。尽量打开双手、舒展四肢。尽量面对学员讲话。动作稳重，适当移动。表情专注放松并配合话题。•良好的心态及态度（形、气、神）对人：理解、尊重、平等、谦虚（热情）对事：专业、自信、乐观、积极（客观）•合宜而专业的仪表衣著：体现身份、涵养、教育总结THEENDTHANKYOU祝各位早日成为一位卓越讲师！