阿里巴巴平台操作PPT学习课件

阿里巴巴平台操作GuangzhouSaidingAutoPartsCo.,Ltd.----2014-8-16Page2一、Myalibaba二、产品管理***发布产品***管理产品***产品分组与排序三、数据管家四、外贸邮（询盘和客户）2Page3一、MyalibabaMyAlibaba登录及首页介绍:1.MyAlibaba是你进行公司和产品信息发布、企业网站资料更新、询盘和客户管理、帐户设置等操作的管理平台。2.登录方式：1).国际站首页右侧点击“SighIn”登录。2).国际站首页右上角点击“MyAlibaba”登录。3).直接输入网址登录。4).通过聊天工具TradeManager快速入口登录。3.MyAlibaba首页结构（几大板块）①账号信息②待办事项③快速入口④客户服务⑤数据管家3Page4二、产品管理***产品发布操作指南：1.选择产品类目2.产品名称3.关键词4.简要描述5.产品图片6.产品属性7.交易信息8.产品详情9.产品组4Page5产品名称如何设置？（1）作用：产品名称出现在搜索结果的核心位置，是搜索引擎的第一匹配要素，用于买家准确定位你的产品（2）常见误解：产品名称不需要写的很清楚，买家看图片或描述就会知道是什么产品或者可以线下咨询产品细节。实际：更精细的产品名称可以帮助买家快速浏览，甄别和定位你的产品产品名称罗列和堆砌（指标题中含多个不同的名称），买家用这些不同的名称搜索都能搜索到该产品实际：产品名称罗列和堆砌不但不会提升你产品的曝光可能，反而会降低你的产品与买家搜索词匹配的精度，从而影响搜索结果。（3）填写要求：明确明确包含以下两层含义：---与买家的搜索词相匹配（你的产品希望在什么搜索词下曝光，则在产品名称中有体现该词）---更精细的产品定位（你的产品名称除了体现上面提到的与买家搜索词匹配的词外，还要有更多的产品特征、产品卖点等修饰）二、产品管理***产品名称5Page6二、产品管理***产品名称产品名称设置具体规范：1）产品：发动机配件带发动机型号底盘配件带底盘型号车身配件带底盘型号（年份带在标题最后面，或者放在下面的详细描述）电器配件带底盘型号（起动机，发电机，点火线圈，火花塞，汽油泵，喷油嘴必须带发动机型号）2）方位词：产品方位只能出现在标题最后面，可放在下面的详细描述错误示范：UpperControlArmforToyotaHilux......FrontBumperBracketforToyotaHilux....上摆臂，下摆臂，内球头，外球头等等（针对诚信通)3）日系车型如:丰田，日产，三菱，五十铃，日野，马自达等，标题可直叙/倒叙，具体根据的要做的关键词做。欧系车型如：奔驰，宝马，大众，奥迪等，标题可带一级车型，但必须倒叙，如：ControlArmforBMW....(下面描述也是如此）所有车型的图片都不得带仿牌包装，车型LOGO。4）英文标题的每个单词首字母需要大写。for等介词除外。5）底盘型号必须是完整的，不能带#号6Page7二、产品管理***产品关键词产品关键词概况（1）作用：产品关键词是对产品名称的校正，便于机器快速识别准确抓取匹配。（2）常见误解：A.三个关键词必须填满实际：是否填满并不影响搜索结果顺序，主关键词必填，另两个关键词是供你在产品有多种叫法的时候使用，如果没有则不用非得填满B.关键词比产品名称重要，所以名称可以很简单，关键词填写好就可以实际：产品名称是第一匹配要素，关键词是对产品名称的校正，两者都需要认真填写C.罗列关键词对搜索结果有利实际：罗列会让机器辨别不出主关键词，对搜索结果不利（3）填写要求：与产品名称不冲突“冲突”的含义：冲突指不是同一产品，如Tractorspart和tractors7Page8（4）上传产品之前先根据要上传的产品资料。罗列出所有的关键词。然后再一一覆盖。如：上传的是丰田海拉克斯的控制臂图片，可设置的关键词如下：ToyotaHiluxControlArmHiluxControlArmControlArmforToyotaHiluxControlArmforHiluxToyotaKUN15ControlArmHiluxKUN15ControlArmToyotaHiluxSuspensionArmHiluxSuspensionArmSuspensionArmforToyotaHiluxSuspensionArmforHilux.....................（5）关键词来源：根据客户的搜索词（访客详情)热门搜索词我的词阿里巴巴搜索建议词谷歌ADword二、产品管理***产品关键词8Page9产品简要描述及优势1）作用：与产品名称一致，便于匹配。快速吸引客户。2）具体设置：第一行复制产品名称；（影响产品匹配和排名）后面列一些具体优势：a)haveinstockb)competitivepricec)highqualityd)SGSCertificatee)Brandnewf)manufactory产品图片1）采购配图，或者业务员自己找图；2）要求：图片尺寸600*600以上，图片要求清晰、白底、无水印、无品牌标签、无组合拼图二、产品管理***简要描述*产品图片9Page10关于产品属性产品属性是对产品特征及参数的标准化提炼，便于买家在属性筛选时快速找到你的产品。产品属性字段分为标准属性和自定义属性。标准属性只能选择属性值，自定义属性需手工输入，可添加十个。产品属性越完整，越详细，排名越靠前。关于交易信息起订量一般写50/100，滤清器，衬套等便宜的产品可以写300/500价格最好填写，如果对市场价格不了解，可以写0.1-1USD。价格低，有利于排名靠前其他信息填完整产品详情的设置不要红色公司条幅；详细描述信息准确无误；带认证；不要放置展厅图片。产品提交后需要多久通过审核？审核时间不超过24小时，页面同步不超过24小时。二、产品管理***产品属性*交易信息*产品详情10Page11如何快速查找产品？在管理产品中：1）输入产品名称搜索2）点击“更多条件”中搜索二、产品管理***产品分组与排序11Page12什么是产品组？1)产品组是你在网上公开展示产品的一个集合，你可以根据需要设置多个产品组，将同类产品放在一个产品组里面，方便买家查看。2)每个产品一次只能分配在一个产品组中。3)产品组会显示在公司网站的左右两边(根据网站模板不同，展示位置不一样)4)产品组数量：支持三级分组。一级分组20个，分组总数200个不包含未分组产品组如何重命名？我要销售--产品分组与排序--分组管理与排序--选择要编辑的组名--点击重命名，输入名称后确定即可。二级子组删除后，组内产品也会删除吗？二级组删除与组内产品无关，产品不受影响。产品会归到上级分组中。若是一级分组被删除，产品归到未分组中。二、产品管理***产品分组与排序12Page13如何调整产品类型、产品组、产品负责人？1)点击导航栏“我要销售”下的“管理产品”；2)勾选需要调整的产品（可单选某个产品，或多个产品同时勾选），点击“调整分组”选择需要调整到某个组，选中之后确认即可；3)勾选需要调整的产品（可单选某个产品，或多个产品同时勾选），鼠标放到“更多操作”，选择“调整产品类型”按钮，选择目标产品类型，点击“确认”即可；4)勾选需要调整的产品（可单选某个产品，或多个产品同时勾选），鼠标放到“更多操作”，选择“调整负责人”按钮，选择目标负责人，点击“确认”即可。同一个产品，一次只能分配给一个业务员或业务经理。管理员，可将产品分配给业务员、业务经理或管理员自己；产品分配给业务员之后，可由管理员、该业务员对应的业务经理和该业务员管理该产品；二、产品管理***产品分组与排序13Page14什么是数据管家*数据管家是阿里巴巴国际站的数据类产品，呈现公司在阿里巴巴国际站上操作及推广效果的数据。*它通过多维度的数据统计分析及诊断，让你不仅能了解自身的推广状况，有针对性的进行效果优化，也能为你洞察买家行为和行业趋势，从而进一步把握商机，提升你整体推广效果。“诊断中心”功能介绍【诊断总览】通过对企业关键指标及推广效果的诊断，来全面评估阿里巴巴平台上的经营情况；帮优化产品和网站，提升效果【知己】从产品，关键词，全球旺铺，综合效果，我的子账号等为多维度呈现推广效果数据。【知买家】详细跟踪和记录进入本平台的买家信息【知行情】提供热门搜索词和行业视角，利于分析行情三、数据管家***基本介绍14Page15三、数据管家***我的效果“我的效果”提供给你最近1周，最近1个月，最近3个月的曝光，点击，反馈，访客等效果数据，帮你综合把握公司现阶段的效果状态，为你提供数据依据，助力你更好提升。①.行业：默认显示ALL，但可选择公司所在的二级行业，最多为你提供20个行业的数据②.指标：提供曝光，点击，反馈，点击率，访客等维度的指标③.时间：提供你最近1周，最近1个月，最近3个月为时间维度的数据供你参考④.也提供你“最近6个月的趋势”供查看以最近一周曝光量为例说明：1.为你呈现一周曝光曲线图，分别提供我的效果，行业均值，TOP均值三个值的内容。2.你可以点击指标文案直接关掉某条曲线数据展示。15Page16该功能分为四个模块：1）“有效果产品”2）“零效果产品”3）“关键词搜索排名产品”4）“橱窗产品”三、数据管家***我的产品16Page17“有效果产品”介绍：一.数据统计维度：为你提供按天统计、按周统计和按月统计的数据按天统计：①可以查看近30天内任意一天的数据，每天上午更新。按周统计：②.可查看最近4周内任意一个自然周的数据，每周二上午更新按月统计：③.可以查看上一个自然月的数据，每月3日上午更新二.为你展示产品的“曝光词”，让你了解买家对产品的偏好。曝光词：指给产品带来曝光的买家搜索词。点击more，显示top30的曝光词，一页显示5个词，最多6页“零效果产品”相关功能介绍：1.零效果产品更新时间：每天上午产品无效时长可选择：15天以上，30天以上，60天以上，90天以上，180天以上，自定义（大于等于15天至180天）2.零效果产品如何更新？你可以看下有效果产品中是否已经存在类似产品，如果有重复产品的情况，建议你对零效果产品做删除处理。如果零效果产品是你公司主打的产品，建议你对产品进行优化，可进行关键词，产品名称，图片，描述等信息进行优化提升三、数据管家***我的产品17Page18三、数据管家***我的产品“关键词搜索排名产品”介绍（做了P4P之后）如果你有购买了关键词搜索排名广告产品，这里会为你展示最近一周的关键词搜索排名产品的效果统计。展示内容包括：最近一周与投放前的效果对比，关键词搜索排名产品与普通产品的效果对比，最近一周或最近六个月的效果趋势“橱窗产品”介绍：你可以查看最近一周的橱窗产品的效果统计。展示内容包括：最近一周的橱窗效果，最近一周与投放前的效果对比，橱窗产品与普通产品的效果对比，最近一周或最近六个月的效果趋势。18Page19“我的词”为你提供以词为维度的词的曝光，点击，搜索热度，供应商竞争度等信息，让你在选择关键词发布产品的时候有更多数据参考。1进入”我的词”，你可以按照周/月的维度查看每个词为你带来的效果，2.点击每个词，可以查看该词对应的相关词以及目前的状态，分别用三种图标显示：表示你的关键词中已经设置了该词，表示你参加了该词的外贸直通车推广，表示买家通过搜索找到你的词。3.在产品实时排名一栏，点击“查查看”，可以查询该词下该产品的实时排名。这里会展示该词下你已经设置为关键词的产品中，排名前380位的产品及排名.4.你还可以通过搜索迅速找到你关注的词，并可以筛选是否参加外贸直通车，