护理员考核制度

巨鹿仁爱中医养老院护理员考核制度1项细项目标标准评分标准环境卫生房间卫生干净、整洁、无异味1.床上物品整洁，不堆放杂物，床下只可摆放长者用的拖鞋；发现杂物过多减1分/人，发现床下摆放过杂物减1分；减完为止2.床单和被套整理、折叠按公司规范执行（全区统一款式，按3-4对折放到床上靠墙一侧，无法靠墙的放到床的右侧）；未按要求完成减2分/床；减完为止；3.床单、被铺、枕套定时消毒并记录（每两个月/1季度至少一次，脏的不能在护理单元和走廊清点）；未按时清洗更换减2分/床；减完为止；4.床头柜上无污渍、物品摆放整齐，且不超过桌面三分之二；杂物过多、凌乱、超出桌面三分之二减1分/个；减完为止；5.抽屉内物品摆放整齐，无食物（尤其过期、变质、有异味、无包装的食物）；发现有过期、变质、无包装、有异味的食物减2分/抽屉：减完为止巨鹿仁爱中医养老院护理员考核制度26.衣柜内物品摆放整齐，柜门可正常关上，按要求分类摆放衣物及尿片，不乱写乱划乱张贴；未按要求完成减2分/柜；减完为止；7.室内（地面）清洁、无积水；定期清洁纱窗、纱门；地面有垃圾、积水；纱门（窗）有污渍减2分/房间：减完为止：8.定期开窗及打开抽风机通风透气（关空调后开窗通风，早上吃早餐前完成）；未按要求时间通风，房间有异味减1分/房间；减完为止；9.轮椅、座便凳、尿壶、便盆摆放到指定位置；及时倾倒、清洗，保持无异味；未及时倾倒、清洗、有异味减1分/个；减完为止10.垃圾筒及时清理，筒内垃圾不堆积溢出及过夜；房间垃圾桶禁止仍放尿片；楼层垃圾桶溢出减1分/个；房间垃圾桶扔放尿片减2分/房间；减完为止卫生间无异味、摆放整齐1.毛巾/抹布按指定位置分类摆放，保持清洁、无污渍、干爽无滴水、无异味；未按指定位置放置、有污渍、有异味（或其中一项）减1分/房间；巨鹿仁爱中医养老院护理员考核制度32.地面无积水；（冲完凉拖干净水渍）有积水减2分/房间；减完为止；3.洗手盆、马桶每天消毒及清洁，无水渍、污垢、无异味；有污渍、异味减1分/房间；减完为止4.五金件保持光亮、无污垢；花洒按指定位置摆放；未按要求执行减1分/房间；减完为止；5.窗台无积尘；抽风机保持清洁；抽风机、窗台有积尘减1分/房间；减完为止；公共区域干净、整洁、无异味、无垃圾杂物1.桌椅：摆放整齐且保持干净整洁、无杂物、水渍；摆放不整齐、有污渍水渍、杂物多（或其中一项）减1分；减完为止；2.走廊：无垃圾、无明显污渍、积水；有垃圾、水渍减2分；减完为止；3.杂物房（开水房）：无异味、物件摆放整齐；物品摆放凌乱、有异味减1分；4.楼梯间：无杂物、无垃圾，各类物件按要求在指定位置分类摆放整齐；杂物过多、凌乱、未按要求摆放（或其中一项减1分/个；减完巨鹿仁爱中医养老院护理员考核制度4为止；5.纱门：及时关闭未及时关闭减1分/次/扇；减完为止长者护理身体护理整洁、无异味1.指甲修剪；（每两周一次）未按要求修剪减1分/人；减完为止2.男性剃须；（每3天一次）未按要求剃须减1分/人减完为止3.理发；（视情况而定）头发过长减1分/人；减完为止4.冲凉；（每天一次）未按时冲凉，长者有异味减1分/人；减完为止5.面部；（每天至少一次）未按要求洗脸减1分/人；减完为止6.手部握紧者手部保持清洁，无异味，合理使用握搓辅助工具。手部有异味、溃烂（或其中一项）减1分/人；减完为止衣物整洁、无异随脏随换，无异味。（衣物、围裙）衣物、围裙有污渍、异味减1分/人；减完为止巨鹿仁爱中医养老院护理员考核制度5味生活护理按时、按量、按要求完成1.喂水：（参考益智区喂水时间表）未按规定时间喂水减1分/人；减完为止；2.鼻饲：鼻、胃管每日检查固定位置；根据长者情况适当约束；固定胃管的绳子污染及有异常情况及时上报；保持无残留、按时喂食；因未约束好导致长者拔管减2分/人；胃管有残留鼻饲液减1分/人；有异常情况或固定绳子污染，未及时上报减1分/人；减完为止翻身：（1-2小时一次并记录）未按时翻身减1分/人；导致压疮一票否决；减完为止；4.约束；（是否是有效合理约束）未使用正确有效的约束导致长者跌倒情节轻者减2分/人，情节严重一票否决；5.尿袋；连接尿管尿袋禁止直接放于地面；阴茎捆绑松紧度适宜，及时更换，尿袋直接放于地面减1分/人；因捆绑尿袋巨鹿仁爱中医养老院护理员考核制度6坐轮椅时用毛巾遮挡；不当导致阴茎水肿减1分/人；未及时更换尿袋减1分/人；坐轮椅未用毛巾遮挡减1分/人；减完为止；6.尿片；每两小时巡视检查一次并及时按照正确操作规范更换未按时更换尿片减1分/人；因此导致湿床、湿衫减2分/人；减完为止；未按照规范操作减2分/人；减完为止；护理工作巡视记录如实、准时、清晰记录巡视记录表；翻身卡；喂水记录；交班记录；电器日检表；护理日志表；特殊饮食未按时登记减2分/时间段；减完为止事故如实、及时特殊事件/事故上报未及时上报减5分/人；隐瞒不报一票否决；巨鹿仁爱中医养老院护理员考核制度7上报呼叫及时响应3分钟内响应未及时响应减1分/人；减完为止精神风貌个人按要求完成1.穿工衣，指甲、头发、鞋子、工卡、工衣整洁、无异味；未按要求着装1分/人；减完为止；2.文明用语：（不可粗言秽语、不可大声呵斥长者）未按要求执行减1分/人；减完为止；3.微笑：见人主动打招呼、微笑；未按要求执行减1分/人；减完为止；4.工作纪律：不玩手机、不睡觉；接听电话不超过3分钟；不能擅自离岗；未按要求执行减1分/人；减完为止；5.积极、按时参加培训。未按时参加培训减2分/人；减完为止；团队和谐、友爱、互助1.团结友爱，不排斥新同事或其他楼层同事；发现有排斥新同事、拉帮结派；团队减5分；不服从上级安排，恶意顶撞上级减5分/人；减完为止；2.不拉帮结派；3.服从上级工作安排、不恶意顶撞。一票一票否决1.收受红包；私自拿取长者财物、食物；一票否决，减除当月巨鹿仁爱中医养老院护理员考核制度8否决2.因护理不当致长者褥疮、烫伤、跌倒、噎食；绩效奖金3.在楼层和家属、长者、同事争吵；4.行政查房/有效投诉（表扬）可减/加分收到家属或长者的表扬信或锦旗，加5分/次