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Chapter13情绪压力和健康Emotion,Stress,andHealthThismultimediaproductanditscontentsareprotectedundercopyrightlaw.Thefollowingareprohibitedbylaw:•anypublicperformanceordisplay,includinganytransmissionofanyimageoveranetwork;•preparationofanyderivativework,includingtheextraction,inwholeorinpart,ofanyoftheimages;•anyrental,lease,orlendingoftheprogramEmotion•知与情——人最基本的心理活动•知：感知、记忆、思维与想象•人对事物的认识过程伴随着情绪体验•从某种意义上讲，情绪情感可能比认识更重要，因为它直接关系到生活的目的，直接关系到生活的品质。我们说生活的目的是追求幸福，幸福就是一种情感体验；Emotion•你过得好不好？你快乐吗？•生活品质、质量、工作生活质量•认识在绝大多数情况下只是手段，是为幸福生活服务的。只是在少数情况下认识本身是目的，就是为了获得真理，但在这种情况下，也是说认识活动本身是让人愉快的。•所以鲁迅先生说：“无情未必真豪杰，怜子如何不丈夫。”WhatareEmotions?•Emotion•Complexpatternofchangesmadeinresponsetoasituationperceivedtobepersonallysignificant•情绪是客观事物是否符合个体的需要而产生的体验。是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映。情绪与生理性的需要是否满足有关，或与低级的心理过程相联系（感知觉）；而情感与社会性需要是否满足相联系。情绪为人和动物共有，但人的情绪具有社会性。情感时人类特有。Emotion•1.情绪是由一定的刺激引起的。•2.情绪与需要和动机密切相关，刺激以需要为中介而引起情绪。•3.情绪是一种身心一体的反应，往往伴随着生理的变化。emotion•情绪是由一定的刺激引起的,但仅仅用刺激解释情绪是不够的，同样的刺激会引起绝然不同的情绪。•同样是面对夕阳:•“夕阳无限好，只是近黄昏”是感伤的•“夕阳西下，断肠人在天涯”是悲凉的•“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”则是豪迈的。Emotion•温度计上的39，对于母亲和孩子；警笛声对于逃犯和良民；股票跌停对于股民和非股民；鸟语花香或感时花溅泪。•这是由不同的评价系统造成的，而不同的评价系统往往是由不同的需要或愿望决定的。•产生情绪情感的原因是客观事物，但情绪情感反映的是客体对主体的意义，即主客体之间的关系，而不是客观刺激物本身。Emotion•2.情绪与需要和动机密切相关，刺激以需要为中介而引起情绪。•凡是符合个体需要的事物，就引起积极的肯定的情绪，•久旱逢甘雨，他乡遇故知，洞房花烛夜，金榜题名时。•否则就引起消极的否定的情绪。•宝玉的洞房花烛夜和金榜题名时所引起的就是否定的情绪。Emotion•3.情绪是一种身心一体的反应，往往伴随着生理的变化。•一定的情绪往往伴随着一定的内脏器官、内分泌腺和神经系统的生理变化，如血压高低的变化、呼吸速率的变化、肠胃运动的变化、瞳孔大小的变化等生理反应。•这些变化往往是人的意识难以控制的。•这就是测谎器(liedetector)的心理学依据。测谎器图示测谎器图示测谎器图示•根据生理反应的变化及问题解答和词语联想的反应综合考查。•1992年10月10日《中国青年报》和1993年3月10日有关测谎器在中国的报道。准确率达95%•测谎器可提供判案的线索，但不能提供判决的根据。测谎器图示情绪的种类•喜、怒、哀、惧•几种原始情绪•1.快乐•2.愤怒•3.恐惧•4.悲哀Emotions情绪状态•即情绪的存在方式，也就是不考虑情绪内容的情况下，只根据情绪发生的强度、速度、紧张度和持续性等特征，来分析情绪。这样可以把情绪分为心境、激情紧张和焦虑等几种状态。•1.心境•心境是一种比较持久的、微弱的、影响人的整个精神活动的情绪状态。心境不是关于某一事物的特定体验，具有弥散性，使人以同样的情绪状态看待一切事物。情绪状态•2.激情•强烈而又持续时间较短的情绪状态。•3.紧张•紧张是人在某种压力环境作用下所产生的一种适应环境的情绪反应•应激是由出乎意料的紧张或危险情境所引起的极度紧张的情绪。情绪状态•4.焦虑•伴随着某种不详预感而产生的令人不愉快的情绪。事情的不确定性是焦虑的原因。•分为特质焦虑和状态焦虑。•中等水平焦虑时，行为效率最高。情绪表达（emotionalexpression）•是指个体将其情绪表露于外，并藉以达到与他人沟通的目的。•情绪表达：•语言文字、图画符号、身体活动等，均可由之达成情绪表达的目的。面部表情•情绪表达以面部的肌肉活动为主。•人类的面部表情从几岁开始？•四个月的婴儿，即可表现快乐、厌恶、愤怒、痛苦、惊奇等不同情绪。•六个月左右出现恐惧的情绪（Izard，1982）。面部表情•例：婴儿笑的发展分为三个阶段：•（1）浅睡中的笑：•人类最原始的笑，出现在出生后的数周之内。•婴儿笑时都是闭着眼睛，是在浅睡中因身体舒适而引起的情绪反应。因为此时的笑非由外在刺激引起，故而称为内因性的笑（endogenoussmile）。面部表情面部表情•（2）功能性的笑：从第二周开始，婴儿开始睁开眼睛笑，到第四周之后，婴儿会因周围的新奇刺激出现而笑，每每面对人的面孔（无分熟人或陌生人）而发笑。由外在刺激所引起婴儿的笑，称为外因性笑（exogenoussmile）。•此时婴儿的笑会为母亲带来愉快的满足，将对婴儿加倍的疼爱。面部表情面部表情•（3）社会性的笑：•在四个月以前的婴儿，见到人会笑是不加选择的；见到熟面孔会笑，见到生面孔也笑。到了四个月以后，婴儿只对熟面孔笑，对生面孔不但不笑，而且会出现面部疑惧的表情。婴儿此时的笑已带有社会的意义了（Stern，1974）。面部表情面部表情•幼儿在何时能辨识别人的面部表情？对此问题的答案是三岁左右。一般三岁的幼儿，至少能按别人面部表情而了解当事人所表达快乐、愤怒与悲哀三种情绪（Stifter&Fox，1986）。面部表情•心理学家发现，面部不同部位的肌肉，在表达不同情绪的时候所起的作用不同。•心理学家将各种不同表情的照片，分割成前额、眉眼、口部三截，让受试者分别用来辨别快乐、悲哀、恐惧、愤怒、惊愕、厌恶等六种不同的情绪，结果发现：不同情绪的表达，分别由面孔的不同部位来决定；悲哀情绪显现在眼睛，快乐与厌恶表现在嘴部，惊愕的表情由前额显示，而愤怒的情绪则表现在面孔全部（Boucher＆Ekman，1975）面部表情•面部表情能在多大程度上由意识控制？内心不快乐，能否表现出快乐？•实验，试图验证能否刻意表达笑容（Ekman，1980）。•让被试观赏两部内容截然不同的电影；一部是引人发笑的娱乐片，另一部是令人厌恶的纪录片。面部表情•在观赏之前，研究者要求被试合作，无论看到的是可笑的或是可厌的镜头时，都尽可能表现出笑容，而且尽量尝试做到真实地笑，不是假装的笑。•当受试者观赏电影时，研究者经由特殊装置，在被试不知不觉中，拍摄下他们面部的表情。•实验结果发现，内外不一的情绪表达很难做到，真心的笑与勉强的笑，在照片上很容易识别。面部表情肢体语言•所谓肢体语言（bodylanguage），是指经由身体的各种动作，从而代替语文,藉以达到表情达意的沟通目的。广义言之，肢体语言也包括面部表情；狭义言之，肢体语言只包括身体与四肢所表达的意义。•如鼓掌表示兴奋，顿足代表生气，控手表示焦虑，垂头代表沮丧，摊手表示无奈，捶胸代表痛苦。当事人以此等肢体活动表达情绪，别人也可由之辨识出当事人用其肢体所表达的心境人际距离•人类学家早就观察发现，人与人之间在面对面的情境中，常因彼此间情感的亲疏不同，而不自觉地保持不同的距离，此种因情感亲疏而表现的人际间距离的变化，在心理学上称为人际距离（interpersonaldistance）。•显然，人际距离的变化，是由双方当事人沟通时，在肢体语言上的一种情感性的表示；彼此熟悉者，就亲近一点，彼此陌生时，就保持距离。如一方企图向对方接近，对方将不自觉地后退，仍然维持相当的距离。个人空间•与人际距离相似的另一现象，是个人空间（personalspace）。个人为了保持其心理上的安全感，会不自觉地与别人保持相当距离，甚至企图在其周围划出一片属于自己的空间，不希望别人侵入。•这实际是一种防卫，防卫外人侵入其个人空间时带来不安的情绪。•由肢体动作表达情绪时，当事人经常并不自知。肢体语言•要被试，分别向别人说假话和说真话，观察被试的身体表现。发现被试说假话时会不自觉地与对方保持较远的距离，而且显得身体向后靠，肢体的活动较少，但面部笑容反而增多（Mehrabian，1971）。•就是说当人说真话的时候，身体会与对方靠近；当人说假话的时候，身体会离对方较远。情绪表达：遗传VS学习•达尔文在其名著《人与动物的表情》(1872)一书中认为，人与动物的表情，均系进化而来的遗传性行为，是动物在适应环境中自然保留下来的。发怒时咬牙切齿，是因为露出牙齿可以吓唬敌人。害怕时缩成一团是为了隐蔽自己，不让敌人发现。情绪表达：遗传VS学习•达尔文曾随英国皇家海军环游世界，在南洋诸岛部落社会中，观察不同文化之下的不同种族的人，其基本情绪（喜、怒、哀、惧等）的面部表情，各种族间是一致的。Emotions情绪表达：遗传VS学习情绪表达：遗传VS学习布什总统的表情情绪表达：遗传VS学习•达尔文认为，动物与人类进化而来的遗传性表情，可视之为同一属种的生存能力，此种能力帮助它们生存，适应环境。•但行为主义心理学家们认为情绪表达是学习的结果。•基本的情绪表达是遗传的，全人类共同的。但表达的强烈程度的差异、表达方式上的差异，可能是学习的结果。•如中国古代教育女孩子笑不露齿。情绪理论（theoryofemotion）•詹姆士—兰格情绪理论•詹姆士在1884年提出一种“反常识”的理论。按一般常识的说法：人因为伤心所以哭；因为快乐所以笑；因为恐惧所以颤栗。•詹姆士对情绪的解释，持相反的看法：人是因为笑所以才快乐；因为哭所以伤心；因为颤栗所以恐惧。詹姆士—兰格情绪理论•詹姆士认为：情绪并非由外在刺激所引起，情绪是由身体上生理变化所引起。•稍后，丹麦生理学家兰格（KarlG．Lange，1834～1900），在1885年提出类似的情绪理论。后人将两人的理论合一，称为詹姆士—兰格情绪理论（James－Langetheoryofemotion)。詹姆士—兰格情绪理论•兰格认为情绪是心脏活动和血管变化的结果。他说，假如让一个恐惧的人脉搏平稳，目光坚定，脸色安祥，动作敏捷而果断，语气强有力，那么他的恐惧还剩下什么呢？•詹姆士—情绪理论对刺激情境、生理变化、情绪经验三者间关系的解释，如图。•詹姆士—情绪理论，也引起了争议和更多的研究。因此，有了不同的情绪理论。James-LangeTheoryElicitingstimulus引起知觉的刺激情境路遇暴徒Action逃跑Arousal心跳Perceivedarousal,Interpretingofaction因心跳而产生恐惧EmotionalfeelingCannon-BardTheoryElicitingstimulus引起知觉的刺激情境Action行为Arousal唤醒Brainactivityandprocessing大脑激活和处理Emotionalfeeling情绪感受Cognitiveappraisaltheory•沙赫特—辛格情绪理论•沙赫特和辛格（Schachter&Singer，1962）认为，情绪实乃起于个体对两方面信息的认知：•一方面是对刺激情境性质的认知；另一方面是对自己身体生理变化的认知。•这种理论叫作沙赫特—辛格情绪理论(Schachter-S