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中国建筑一局（集团）有限公司降低外墙渗水点出现率成果发布人：于洋武汉华润橡树湾项目小组QC中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组目录一、工程概况二、QC小组简介三、选择课题四、现状调查五、设定目标六、原因分析七、要因确认八、制定对策九、对策实施十、效果检查十一、巩固措施十二、总结和下一步打算一、工程概况中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组武汉市武昌区铁机路武汉华润橡树湾A1#、A4#楼，总面积54269.07㎡。（A1#楼为24574.08㎡，A4#楼为29694.99㎡）A1#楼地上29层，地下1层，建高87.85m；A4#楼地上23层，地下1层，建高99.65m.本工程外墙主要是剪力墙结构，外墙建筑标准做法由内而外为保温层，钢筋混凝土外墙，20厚1:2.5水泥砂浆掺5%防水剂，粘接剂粘贴面砖。A1、A4#楼外墙总面积为32421㎡中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组二、QC小组简介中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组小组名称武汉华润橡树湾项目QC小组活动课题降低外墙渗水点出现率小组类型现场型活动开始时间2011年7月20日小组成员成员姓名职务职称文化程度小组分工顾问张培建公司总工教授级高工研究生技术难题指导顾问魏刚公司质量部经理高级工程师本科协调指导顾问夏寅欣质量部助理工程师本科协调指导组长齐远航项目经理工程师大学全面负责副组长张弛副经理助理工程师大学施工协调副组长于洋技术部经理助理工程师大学组织策划组员王向前技术员助理工程师大学组织施工组员刘诗勇工长助理工程师大学组织施工组员杨磊工长助理工程师大学组织施工组员唐文娟预算员助理工程师大学核算成本制表人：于洋制表时间：2011年7月20日中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组三、选择课题中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组理由二：质量要求本工程质量目标是“黄鹤杯”，外墙渗水直接影响本工程质量目标实现。降低外墙渗水点的出现率理由一：施工要求本工程防水的保修期是五年，外墙渗水维修困难，维修时部分位置要请蜘蛛人高空作业，危险性较大。理由三：施工重要性要求进度要求：本工程竣工验收时间为2012年5月，武汉5月份为雨季，若在竣工验收时出现大量外墙渗水需要维修，将严重影响竣工验收的进度。质量要求：本工程质量目标是“黄鹤杯”，外墙在黄鹤杯验收时要求无渗水点。成本要求：如果过程处理不利，会导致维修成本过高，根据以往经验，做好过程控制工作可以大大减少维修成本。制图人：于洋制图时间：2011年8月1日中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组四、现状调查中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组外墙基层的处理措施由华润业主出具，此方案包括预防外墙渗水问题的细部处理措施，该方案经华润业主的多年实践验证为可行，我项目QC小组借此方案为基础，预通过现场调查、数据分析，以完善管理、补充方案等方法，对外墙渗水问题进行控制。在我项目QC小组对外墙渗水的活动课题开始实施之时，武汉华润橡树湾A2#楼的外墙抹灰工程已经结束。A2#楼由湖北二建承建。在我方的建议下，业主组织了我项目QC小组对A2#楼参观学习，并以A2#楼出现的质量问题做为借鉴。中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组为了找出施工质量症结，确保外墙渗水点出现率得到有效控制，我方组织2011年8月4日采取目测的方法，对A2#楼进行检查。2011年8月2日大暴雨，8月3日大雨，8月4日晴，2011年8月4日我QC小组对A2#楼进行检查，并对漏水点进行记录统计如下：序号渗水部位频数累计频数频率累计频率1剪力墙穿墙孔363651％51％2门窗上口渗水276338％89％3窗台渗水3664％93％4构造柱边缘渗水3694％97％5其它2713％100％合计71100％湖北二建A2#楼外墙渗水问题调查表制表人：于洋制表时间：2011年8月4日60%020%40%80%100%累计频率频数N（点）071门窗上口渗水剪力墙穿墙孔窗台渗水构造柱边缘渗水其他362733251％93％89％97％中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组外墙渗水点排列图由此排列图可以看出剪力墙穿墙孔渗水、门窗上口水，是控制外墙渗水的主要项目。制图人：于洋制图时间：2011年8月4日14.228.442.656.8中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组五、设定目标中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组（1）设定目标通过调查汇总出的《外墙渗水问题排列图》，外墙渗水问题的症结我们已经找到，只要将外墙穿墙螺栓孔洞渗水、门窗上口渗水的问题控制好，即可将外墙渗水点降低到原来的11%。经QC小组人员的分析讨论，我小组的控制目标定：将外墙渗水点降到原来的15%。（2）目标设定依据通过对A2#楼的记录可知，外墙穿墙螺栓孔洞渗水和门窗上口渗水点占总渗水点的89%。窗台渗水、构造柱边缘渗水及其他产生的渗水点比率为11%，89%的是主要问题，若解决95%的主要问题，渗水点可减少89％×95％＝85％。通过对目标可行性综合分析，我QC小组一致认为目标可以实现。050100三维柱形图3实施前目标实施前目标100%15%课题目标值制图人：于洋制表时间：2011年8月4日中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组六、原因分析中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组现场管理人员重视度不够。门窗上口渗水外墙穿墙孔渗水工人作业时无电锤、手柄云石机，很难保证剔凿质量。作业前没有协调劳务落实工具问题。鹰嘴滴水线的详细做法未在方案中明确。在温度过高环境作业，工人工作不认真，应付了事。未对工人进行技术交底或交底落实不彻底堵漏王进场时未仔细检查。监理单位对甲指分包发泡剂未作抽样检验。未对现场管理人员落实责任制。未对现场管理人员进行方案交底。鹰嘴滴水线做法不对，滴水效果不好部分发泡剂过期，发泡效果不佳。工人施工时未采用对穿墙PVC管采取割除、剔凿、剔毛糙的方法武汉地区8月份天气炎热，工人容易中暑，高空作业危险性大。部分堵漏王包装密封不严。门窗上口外侧玻璃胶，密封不严监理单位对甲指分包门窗上口密封验收不仔细原因分析关联图：制图人：于洋制图时间：2011年8月4日中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组七、要因确认中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组序号末端因素确认内容标准原因分析责任人验证方法时间要素确认1未对现场管理人员落实责任制。由业主组织，检查会议纪要和每位现场管理人员的渗水检查记录表。有且100%执行检查有会议纪要和现场管理人员的检查记录表，对于人员责任的区域划分明确，并通过谈话了解管理人员对此项工作重要性十分了解，不会因为未落实责任的问题导致施工质量问题。结论为非要因。张弛查看记录2011.8.9非要因2未对现场管理人员进行方案交底。由业主组织查看方案交底会议纪要。有且有所有现场管理人员会议签到经检查方案交底的会议纪要，会议交底内容全面，经核查会议签到表，所有现场管理人员已签字。并经谈话了解，现场管理人员对方案内容十分了解。结论为非要因。张弛查看记录2011.8.9非要因3堵漏王进场时未仔细检查去堵漏王供货人的店面随机抽样查看。有出场合格证检验报告，并无过期密封不严等现象我QC小组成员与供货商联系，已进货名义去店面检查，结果如下表经分析，堵漏王是正规厂家生产且质量良好。结论为非要因。于洋现场检查2011.8.9非要因出厂合格证检验报告生产日期保质期包装密封情况有有且合格2011.6.15一年抽查一箱密封良好要因确认计划表中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组序号末端因素确认内容标准原因分析责任人验证方法时间要素确认4与工人交谈，询问割除PVC管和使用堵漏王的方法。外露PVC管全部割掉并延PVC管向内剔2cm,保证PVC管周边毛糙。我QC小组成员分别与四个现场工人进行谈话，并对谈话结果进行总结，如下表综合上述情况，经过小组成员的认真讨论，由于未对工人进行技术交底致使工人施工方法不正确是导致此末端因素的根本。结论为要因。于洋谈话调查2011.8.9要因5鹰嘴滴水线的详细做法未在方案中明确。查看方案，并询问工人对正确做法的了解情况方案做法明确且工人了解经QC小组成员查看方案、方案交底纪要均未发现关于鹰嘴滴水线的详细做法及要求。对贴砖工人进行现场询问并做记录如下依据调查记录，工人没有得到鹰嘴滴水线的做法要求导致大部分滴水线没有做。QC小组成员讨论认为，这是门窗上口渗水的主要原因。结论为要因。张弛查看方案、谈话调查2011.8.9要因6作业前没有协调劳务落实工具问题。与工人交谈，了解当时的工具落实情况两个工人一组，每组一把电锤，一个手柄云石机我QC小组人员经过与施工工人交谈得知，湖北二建项目部，对工具问题在周例会上予以落实。共三个组，每组三个人，每组一把电锤一把手柄云石机，并有电工负责电源接入。结论为非要因张弛谈话调查2011.8.9非要因工人王由于工作量大，前期认真按要求做，后期大部分应付工作，效果肯定不好，出现渗水正常工人刘按要求做每组三个人，每天只能完成两层，工作量大，周期长，老板不愿意，所以没有向内剃毛，割掉PVC管之后，直接封堵。工人赵由于本组有一人临时有事，只剩下两个人配合不方便，所以基本没有按要求做，只是用刀将PVC管割掉后直接封堵。工人魏知道应该做，但队长没有要求做，所以没有做工人牛有经验，年龄长，没要求做，考虑以后渗水，做了。工人李刚开始做贴砖工作，没人要求，没做。工人张刚开始做贴砖工作，没人要求，没做。工人关没要求做，在其它工地都做了，所以也做了。未对工人进行技术交底中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组序号末端因素确认内容标准原因分析责任人验证方法时间要素确认7监理单位对甲指分包门窗上口密封验收不仔细。现场检查A2#楼门窗上口玻璃胶密封情况100%合格我QC小组成员对A2#楼门窗上口玻璃胶密封问题进行检查，结果如下：小组成员在检查中发现，外门窗渗水的27个点中，都是没有鹰嘴滴水线且玻璃胶密封不严的。QC小组成员一致认为结论为要因。于洋现场检查2011.8.10要因8监理单位对甲指分包发泡剂未作抽样检验。检查监理送检记录及检验报告有且合格我QC小组成员查看了发泡剂的送检记录和检验报告，均有且检验报告合格。又对发泡剂的生产日期和保质期进行核对，均没问题。结论为非要因。于洋查看资料2011.8.10非要因9在温度过高环境作业，工人工作不认真，应付了事。查看施工记录，了解当时天气情况低于地区室外施工温度最高标准值36度查看施工记录并咨询工人，施工的三天的最高温度分别为：35、34、32度。由于温度较高又是高空作业，工人队长安排工人的工作时间为早晨5:30——9:30，下午4:00——8：00，此时间温度并不高。故可排除温度影响。结论为非要因。张弛查看资料2011.8.10非要因共检查点数（点）100未用玻璃胶密封（点）16密封有缝隙点（点）41密封合格点（点）43制表人：于洋制表时间：2011年8月10日中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组八、制定对策中国建筑一局（集团）有限公司武汉华润橡树湾项目QC小组要因对策目标措施地点负责人实施阶段未对工人进行技术交底。采用技术交底与动态管理结合的方式外墙穿墙孔处理达到100%合格1、对劳务分包管理人员进行方案交底。2、实行质量目标动态管理的管理模式。3、对穿墙孔处理进行全数验收。会议室、A1#、A4#楼现场齐远航2011.8.10鹰嘴滴水线的详细做法未在方案中明确。做方案时重点明确并进行交底使所有工人、管理人员都对鹰嘴滴水线做法清楚并予以重视1、在方案中重点明确鹰嘴滴水线的做法及质量要求。2、召开方案交底会议，由项目部技术人员对现场管理人员进行方案交底。3、由现场管理人员对劳务队长及工人进行技术交底并要求签字存档。会议室张弛