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WORD文本可编辑GB/GR-GF-2017程序管理文件第1页共4页办公场所管理制度第一章总则第一条为了努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境，员工应自觉维护良好的办公环境，特制定本制度。第二条本制度适用于公司总部办公室工作的所有人员。第二章员工行为规范第三条员工着装要求得体、大方、整洁：女员工上班时间不可着浓妆、勿佩戴过多饰品、裙、裤过短的服装禁止穿着；男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。第四条员工举止要求文雅、礼貌、精神：上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取；对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待客户要热情，处理工作保持头脑清醒冷静，提倡微笑待人，微笑服务；保持良好坐姿、行姿，切勿高声呼叫他；出入会议室或上司办公室，主动敲门示意；出入房间随手关门。第五条员工言谈要求亲切、诚恳、谦虚：与他人交谈，要专心致志，面带微笑，言语平和，语意明确；严禁说脏话、忌语，使用文明用语；同事之间沟通问题时，应本着“换位思考、解决问题”的原则，语言应礼貌，平和；见到领导时应主动打招呼，向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。第三章工作行为规范第六条办公大厅、各独立办公室上班时间应保持安静，禁止高声喧哗、嬉戏打闹。第七条禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。第八条公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途，若有特殊原因，须事先向公共服务部提出申请，经批准后方可使用。第九条员工产生打印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。第十条严禁在上班时间内使用公司电话播打私人电话；上班时间如需WORD文本可编辑GB/GR-GF-2017程序管理文件第2页共4页接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说，不允许长时间接听或拨打私人电话。第十一条工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。第十二条工作中未经他人许可，不得擅自翻阅他人的文件、资料、报告等材料。第十三条办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。第十四条办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。第十五条未经公共服务部同意，禁止私自调换工作位置或挪动办公设备。第十六条工作时间对待领导、同事、来访者等应热情、有礼貌。保持良好的工作情绪，禁止将私人情绪带入工作当中。第十七条工作中同事之间应本着以公司利益为重，团结合作、快捷高效为原则，应及时解决可能存在的矛盾和问题。第四章办公室环境安全管理规范第十八条办公室卫生管理：（一）公共卫生区：已由公司请专人打扫，每位员工应自觉维护干净、整洁的办公环境；（二）公用设备：打印机、饮水机等公用设备附近不得存放个人物品，打印废纸需码整齐后放在打印机旁；（三）会议室：使用过后需将桌面整理干净，杂志水杯各自归位，并将椅子推进会议桌下面，保持横面平行；（四）休息区：沙发、茶几使用过后主动整理干净，不允许存放杂志和报纸等；（五）卫生间：保持地面干净无水渍，便池、洗手池使用过后冲洗干净。（六）地面：保持地面干净清洁、无污物，不得随地吐痰、乱扔废弃物等。（七）员工个人工作区域卫生：员工个人工位卫生由个人负责整理干WORD文本可编辑GB/GR-GF-2017程序管理文件第3页共4页净，须做到：办公电脑，要定期清理，需做到表面干净、无污渍灰尘；资料，摆放整齐，堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度；桌面，保持干净、整洁、无污渍灰尘，不得在桌面上摆放与工作无关的物品。（八）吸烟：公共、办公区域内严禁吸烟，需要吸烟的人可去楼道或者不影响他人工作的地方。（九）食品：禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。第十九条安全管理规范：（一）防盗意识：（1）重要文件：要做好重要资料保存工作，不得随意摆放保密文件，对于增加数据、财务报表、重要资料、设计方案、软件、图纸要重点管理，不得随意泄露；（2）公司钥匙：办公室钥匙由各个分公司指定人员配备，不得转交本室以外的人员使用，未经相关负责人同意不得私自配办公室钥匙；（3）外来人员：未经许可，不得随便进入办公区域，员工不得私自带领与工作无关人员在办公室内长时间逗留，严禁将外人单独留在办公室内；（4）门窗：办公室门窗要牢固，人离时要关锁门窗，不得存放大量现金等贵重物品，以防被盗。（二）安全意识：（1）危险品：员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所；（2）水：用水后，要将水龙头关闭，如有发现渗漏立即报告公共服务部。（3）电：要做到人离电停，下班后立即关闭计算机、个人工位上的插排以及办公室电灯，周六下班后，最后走的人需要将办公室总闸关掉。使用笔记本的员工，不得在无人状态下给笔记本电池充电，凡因充电而引起的事故和损失由当事人自负。第五章管理责任与罚则第二十条本制度的检查、监督由公共服务部执行。WORD文本可编辑GB/GR-GF-2017程序管理文件第4页共4页第二十一条若有员工违反此规定，按照公司《员工奖惩管理制度》相关规定执行，责任人承担相应责任。第六章附则第二十二条本规定的修订权、解释权归公共服务部。第二十三条本规定经总经理批准后予以公布，修改、废止亦同。第二十四条本规定自2017年7月1日起正式实施。