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组长：蔡丹文组员：曾献敏陈文豪林玉株罗楚芸陈伟健目录简介&历程机遇&商业模式团队&融资分析危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核华为是全球领先的电信解决方案供应商。基于客户需求持续创新，在电信基础网络、业务与软件、专业服务和终端等四大领域都确立了端到端的领先地位。凭借在固定网络、移动网络和IP数据通信领域的综合优势，华为已成为全IP融合时代的领导者。目前，华为的产品和解决方案已经应用于全球100多个国家，服务全球运营商50强中的45家及全球1/3的人口。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核任正非:“军人出身”;“低调神秘”“危机感”曾拒绝别人求之不得的中央电视台颁给他的“年度经济人物”大奖，拒绝接受媒体采访，同时却又乐意接见客户，在2010年被评为亚洲十大商界领袖第五位。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析1987年创立于深圳，成为一家生产用户交换机（PBX）的香港公司的销售代理。1990年开始自主研发面向酒店与小企业的PBX技术并进行商用。1997年推出无线GSM解决方案。于1998年将市场拓展到中国主要城市。1999年在印度班加罗尔设立研发中心。该研发中心分别于2001年和2003年获得CMM4级认证、CMM5级认证。2003年与3Com合作成立合资公司，专注于企业数据网络解决方案的研究。2004年与西门子合作成立合资公司，开发TD-SCDMA解决方案。获得荷兰运营商Telfort价值超过2500万美元的合同，首次实现在欧洲的重大突破。四个营销策略，官微博管理与考核简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析2005年•海外合同销售额首次超过国内合同销售额。•与沃达丰签署《全球框架协议》，正式成为沃达丰优选通信设备供应商。•成为英国电信（简称BT）首选的21世纪网络供应商，为BT21世纪网络提供多业务网络接入(MSAN)部件和传输设备。2006年•与摩托罗拉合作在上海成立联合研发中心，开发UMTS技术。•推出新的企业标识，新标识充分体现了我们聚焦客户、创新、稳健增长和和谐的精神。2007年•与赛门铁克合作成立合资公司，开发存储和安全产品与解决方案。•与GlobalMarine合作成立合资公司，提供海缆端到端网络解决方案。•推出基于全IP网络的移动固定融合（FMC）解决方案战略，帮助电信运营商节省运作总成本，减少能源消耗。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析2008年•移动宽带产品全球累计发货量超过2000万部，根据ABI的数据，市场份额位列全球第一。•全年共递交1737件PCT专利申请，据世界知识产权组织统计，在2008年专利申请公司(人)排名榜上排名第一；LTE专利数占全球10%以上。2009年•无线接入市场份额跻身全球第二。•主要产品都实现资源消耗同比降低20%以上，在全球部署了3000多个新能源供电解决方案站点。2010年•全球部署超过80个SingleRAN商用网络，其中28个已商用发布或即将发布LTE/EPC业务。•加入联合国世界宽带委员会。•一个“很偶然”的机会，一个做程控交换机产品的朋友让任正非帮他卖些设备，任正非于是“偶然”地做起了程控交换机的代理。•在卖设备的过程中，他看到了中国电信(那时只有这一家运营商)对程控交换机的渴望，于是，他拉起队伍开始踏踏实实搞研发。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析华为传奇•华为成长的传奇更多的是来源于一种反差。•——华为所打造的新锐的网络技术，所建立的是透明而现代化的企业总部，所追求的高度竞争的企业文化。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析•——但任正非却用中国最传统的方式管理华为。革命化的团结大动员、唱军歌式的管理模式在华为是一种有趣的特殊现象。•华为模式的基础：技术上的杀手锏•华为模式的保障：融资模式的创新•华为模式的撬点：农村包围城市•华为模式的重点：低价策略占领市场份额商业模式的构建简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核•孙亚芳为董事长;•费敏主管产品与研发;•洪天峰主管运作与交付系统;•徐直军主管战略与市场;•纪平主管财务管理;•胡厚昆主管销售与服务;•郭平主管终端、战略合作、法务、信息安全;•徐文伟为欧洲地区部总裁。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核华为创业团队的变阵简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核●董事会成员与之前一届也变化不小，一方面是成员大幅增加，另一方面是人员组成也有较大差异。●与前一届董事会相比，新董事会出现了更多的年轻干将●现在对董事会的改组和任命正是华为为了建立清晰而全面的公司治理架构采取的重要步骤。●“如果CEO做得不好，董事会随时可以解雇或者聘请CEO。”●值得注意的是，通过明确和强化董事会的权力，也在一定程度上减轻了华为对个人的依赖。变阵分析简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核华为的“狼性”文化1.“狼性”就是团队精神2.“狼性”被看成是华为企业文化的一个象征3.狼有三种特性：•其一，有良好的嗅觉；•其二，反应敏捷；•其三，发现猎物集体攻击。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核忧患意识不论是在国内，还是在国外，华为市场系统流行了多年的“胜则举杯相庆，败则拼死相救”。告诉“狼群”食物将要越来越少，“狼性”才能够最大限度地发挥出来，“狼群”才会齐心协力去捕捉更多的机会，猎取更多的猎物。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析《华为的冬天》、《华为的红旗究竟能打多久》无忧患意识市场团队创造的骄人成绩在华为，市场就是核心竞争力,而市场是前线冲锋陷阵的战士们争夺过来的。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核华为的营销人员数量之多素质之高分布之广收入之高销售人员达14500多人全球90多个国家和地区毕业于国内外名牌大学矩阵式团队管理模式优点：各职能部门相互配合，通过互助网络，对任何问题都能作出迅速回应。缺点：多头管理，职责不清。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析从签合同到实际供货只要4天的时间通过公司的ISC主流程，华为不仅把各部门之间的配合管理到了极致，而且还把供应链上公司以外的环节，当成公司的一个有机整体，使外协人员变成华为团队的一个有机组成部分。四个营销策略，官微博管理与考核简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析客户接待水平华为的客户接待水平堪称世界一流华为的客户服务体系是一个系统工程，不是分管接待工作的客户工程部一个部门在单打独斗，而是几乎所有部门都参与进来。一切工作都是在组织严密的流程下，有条不紊地“轻松”完成的，而团队精神是保障流程顺畅的一个主要因素。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析核心竞争力简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核高利贷渡难关员工持股蓄资金出售资产成立具有融资性质的合资公司简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核•1991年，年利息24%的高利贷•1992年，年利息30%的高利贷简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核1990年，华为就使用员工持股方式解决公司发展中资金短缺的问题2008年底，内部融资达70亿元简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核1993年，华为就在深圳与各地邮电部门合资成立了默贝克电源公司,各地邮电部门自愿入股。截止1997年,默贝克电源公司在全国共有18个省电信局股东简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核模式：研发——融资——研发•2001年，华为7.8亿美金出售电源和机房监控业务给爱默生。•2005年，华为8亿美元出售H3C企业网和数据通信业务给3com。•2008年，华为将以20亿美金高价出售50%左右手机业务的股权。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析核心竞争力“对核心技术的掌握能力就是华为的生命”——华为总裁任正非所言简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核核心竞争力研发能力知识战略：2个10%研发人员数量:46％研发成果:全球40148；85％的外国授权专利是在欧美发达国家获得的。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核任正非总是在喊冬天来了。但实际上华为的收入已经从152亿元人民币到125.6亿美元，增长迅猛；而在国际市场上，从第三世界到发达国家市场，华为与世界上最大的通信设备供应商们同台竞技，华为显得非常凶猛。华为的冬天：要有充分的心理准备简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析任正非以四年为周期，不断提醒员工注意华为和经济周期冬天的来临：要“对经济全球化以及市场竞争的艰难性、残酷性做好充分的心理准备”，希望高级干部要有充分心理准备。居安思危：“冬天也是可爱的，并不是可恨的。我们如果不经过一个冬天，我们的队伍一直飘飘然是非常危险的，华为千万不能骄傲。所以，冬天并不可怕。我们是能够度得过去的。”简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核发展历程机遇识别创业轨迹企业管理经验总结任正非三次警告冬天第三次警告第二次警告第一次警告华为CEO任正非又一次提及“冬天”。他说，要“对经济全球化以及市场竞争的艰难性、残酷性做好充分的心理准备”。并提醒员工，“经济形势可能出现下滑，希望高级干部要有充分心理准备。也许2009年、2010年还会更加困难”。在危机意识洗礼了华为8年后任正非再称，华为要注意冬天。在长达13000字的讲话稿中，任正非检讨、审视了华为目前遇到的严峻困难，称这场生死存亡的斗争本质是质量、服务和成本的竞争。2004年三季度的内部讲话中任正非却大谈危机和失败。“十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，而是危机感。”任正非说，也许是这样华为才存活了十年。在2000财年销售额达152亿元，利润以29亿元人民币位居全国电子百强首位时任正非三次警告冬天四个营销策略，官微博管理与考核华为总结的经验发人深思纵观那些在经济危机下倒下的企业，固然有外力的作用，但根本原因还在于内部，在于自身生长的基因，能否保持持续的危机意识和创新精神，能否构建良好的内部机制，进而长期地保持自身的内在活力，从而为企业提供的是生生不息的长期牵引力。而冬天预警和危机意识，已经成为了华为的基因。简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核应对危机管理的策略应对策略●小心谨慎—危机的避免●未雨绸缪—危机管理的准备●集思广益—危机的确认●兵分两路—危机的控制●迅速出击—危机的解决●坏事变好—危机中获利简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核华为展开危机讨论会•讨论华为有什么危机•你的部门有什么危机•你的科室有什么危机•你的流程的那一点有什么危机•还能改进吗？•还能提高人均效益吗？“如果讨论清楚了，那我们可能就不死，就延续了我们的生命。”简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析四个营销策略，官微博管理与考核危机管理中的四个关键词早快卖点三早发现，早预防快速反应,诚MP3、蓝牙，最大8G扩展恒真诚坦率时刻警惕，长久执行简介&历程机遇&商业模式团队&融资危机管理战略分析愿景丰富人们的沟通和生活目标构筑世界一流的通信制造企业使命聚焦客户关注的挑战和压力，提供有竞争力的通信