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实训项目三：个人形象礼仪任务一仪容的修饰任务二仪态的美化任务三服饰礼仪有趣的实验•把10张小姑娘的照片给受试者看，其中8人容貌服饰姣好，另两位姑娘长相较差，衣服也破旧，心理学家告诉受试者，其中一人是小偷，结果，有80%的受试者认为后者是小偷。这说明人们总是喜欢那些看上去令人感觉舒适、有美感的人。•美好的长相、匀称挺拔的身材、美观大方的服饰均能增添人的仪表魅力，给人以舒服、美好的感觉。如果说，人的长相天生、身材长短难以变更，而服饰确实是可以变化的。•一个人的仪表在社会交往过程中是构成第一印象的主要因素，工作以外的时间，你尽可把自己打扮得纯情、浪漫、不羁或者性感。但是，一旦走进办公室，一旦你代表公司进行活动或商谈业务时，你的服饰妆容就已经成为工作道具的一部分，影响着别人对你的专业能力和任职资格判断，传递着公司文化的信息。•一个举止潇洒、相貌俊朗的人比一个面孔丑陋、体态肥胖的人更能打动人；一个衣着得体的人总比一个衣衫不整的人给商务人员的第一印象要好。因为，仪表端庄、穿戴整齐者比不修边幅者更有教养，也更懂得尊敬别人，这已成了一般人的思维定势。任务三服饰礼仪•问题一：着装的基本原则•问题二：商务男士着装规范•问题三：女士套裙着装规范•问题四：饰品的选择与佩戴问题一：着装的基本原则l.整体性原则•正确的着装，能使形体、容貌等形成一个和谐的整体美，服饰的整体美构成因素是多方面的，包括:人的形体和内在气质，服装饰物的款式、色彩、质地，加工技巧乃至着装的环境等等。2.个性原则•你的穿着既要适合自己，能表现自己的个性风格，又要对应别人，与你的交际对象保持协调一致。3.“TPO”原则•TPO原则即着装与时间、地点、仪式内容相配的原则。（1）时间原则•它是指在不同的时代、不同的季节、不同的时间应穿不同的服装。服装是有时代性的。（2）地点原则•特定的环境应配以与之相适应、相协调的服饰，以获得视觉与心理上的和谐感。（3）场合原则•它是指不同的工作环境、不同的社交场面，着装要有所不同。（4）整洁的原则•在任何情况下，服饰都应该是干净整齐的。不能粘有污渍，衣领和袖口处尤其要注意。（一）着装原则1.三色原则•是指男士在正式场合穿着西服时，全身颜色必须限制在三种之内，否则就会显得不伦不类，失之于庄重和保守。2.三一定律•是指男士穿着西服外出时，身上有三个部位的颜色必须协调统一，这三个部分分别是鞋子、腰带、公文包的色彩必须统一起来。最理想的选择是鞋子、腰带、公文包皆为黑色。问题二：商务男士着装规范3.三大禁忌是指在正式场合穿着西服时，不能出现的三个错误。•袖口上的商标未拆。•在非常正式的场合穿着夹克打领带。•男士在正式场合穿着西服时袜子出现了问题。在商务交往中有两种袜子是不穿为妙的，第一是尼龙丝袜，第二是白色袜子。（二）男士西装的选择（1）面料：因属于礼服，一般要求在正式的场合穿着，因此对西装面料的要求也比较高。高档西装应选择纯毛料或含毛料较高的面料，具有挺括、舒软、有弹性等特点。化纤面料只适宜做普通西装或休闲装。（2）颜色：世界公认的商界人士西装的颜色是藏蓝色（深蓝色），它给人凝重、真诚、精明的感觉，是职业装的最佳颜色。（3）图案：一般适宜选择无图案面料，也可选择隐形细竖条的。带花点、方格等的面料不宜做正装，只适合做休闲装。（4）款式：一般习惯认为分双排扣和单排扣两种。可根据喜好选择。（5）尺寸：穿着西装，务必要令其大小合身，宽松适度。（三）衬衫的选择与穿着•能与西装相配的衬衫很多，最常见的是白色或其他浅色。领子应是有座硬领。袖子的长度以长出西装袖口1～2厘米左右为标准。衬衫在穿着时，长袖或短袖硬领衬衫应扎进西裤里面，短袖无座软领衬衫可不扎。•如果在平时，长袖衬衫不与西装上装合穿时，衬衫领口的扣子可以不扣，让其敞开，但一般只能敞开一粒扣子，袖口可以挽起，但一般只能按袖口宽度挽两次，绝对不能挽过肘部。•如果与西装上衣合穿，或者虽不合穿，但要配扎领带时，则必须将衬衫的全部扣子都系好，不能挽起衣袖，袖口也应扣好。（四）领带的选择与佩带•领带有温莎式、半温莎式等多种打法。•面料以真丝为最优，使用最多的花色品种是斜条图案领带。而领带上的图案是有意义的，如：碎花代表体贴，圆点代表关怀，方格代表热情，斜纹代表果断。•领带佩饰包括领带棒、领带夹、领带针、领带别针等，主要功能是固定领带，并不应突出其装饰的功能。佩戴时应注意，领带夹的位置应以从上往下数衬衫的第四粒和第五粒钮扣之间为宜。礼仪场合西装、衬衫、领带的搭配方法•黑色西装，白色或其他浅色衬衫，银灰色、蓝色领带，或黑红细花纹的领带。•深蓝色西装，白色衬衫，带条纹的领带，也可系玫瑰色、褐色、橙色等色调的领带。•中灰色调西装，白色或浅蓝色衬衫，砖红色、绿色及黄色调的领带比较合适。•乳白色西装，浅色衬衫，不妨选配黑色、砖红色、暗红色等深色调的领带。•墨绿色西装，配白色或银灰色衬衫，系银灰色、灰黄色领带。问题三：女士套裙着装规范（一）套裙类别•套裙有两件套和三件套之分，套裙的上装以西服式样居多，也有圆领、V字领、青果领、披肩领等式样。•款式有单排扣、双排扣。造型上有宽松的、束腰的，还可有各种图案的镶拼组合。•套裙的面料，可选择半毛制品或亚麻制品。与套裙相配的衬衫的面料最好是丝绸，但易起褶。纯棉的衬衫也可以，但必须浆过并且熨烫平整。（二）女性职业穿着的禁忌•忌穿着暴露：•忌“内衣”外穿：•忌裙、鞋、袜不搭配：•忌光脚或三截腿：扩充阅读——职业女性不恰当的着装•过分时髦型。现代女性热爱流行的时装是很正常的现象，即使你不去刻意追求流行。流行也会左右着你。有些女性几近盲目地追求时髦。例如有家贸易公司的女秘书在指甲上同时涂了几种鲜艳的指甲油，当她打字或与人交谈时，都给人一种厌恶的压迫感，一个成功的职业女性对于流行的选择必须有正确的判断力，同时要切记：在办公室中，主要表现工作能力而非赶时髦的能力。•过分暴露型。夏天的时候，许多职业女性便不够注重自己的身份，穿起颇为性感的服装。这样你的才能和智慧便会被埋没，甚至还会被看成轻浮。因此，再热的天气，也应注意自己仪表的整洁、大方。•过分正式型。这个现象也是常见的。其主要原因可以产是没有适合的服装。职业女性的着装应平淡朴素。•过分潇洒型。最典型的样子就是一件随随便便的T恤或罩衫，配上一条泛白的“破”牛仔裤，丝毫不顾及办公室的原则和体制。这样的穿着可以说是非常不合适了。•过分可爱型。在服装市场上有许多可爱俏丽的款式，但不适合工作中穿。因为这样会给人轻浮、不稳重的感觉。问题四：饰品的选择与佩戴（一）饰物佩戴应遵循的原则：•点到为止，恰到好处。•扬长避短，显优藏拙。•突出个性，不盲目模仿。（二）项链的选择与佩戴•选配项链，首先要考虑的是自己的经济实力；•然后就是自己的体型、脸型、脖子的长度以及衣服的颜色等。•例如，体型较胖、脖子较短的人宜选佩较长的项链，而不宜选用短而宽的项链，否则会“雪上加霜”，更让人觉得膀大腰圆；相反，身材苗条修长、脖子细长的人则最好选佩宽粗一些的短项链，不宜再戴细长的项链，否则会更显单薄和纤弱。（三）耳环的选择与佩戴•选择耳环主要应当考虑自己的脸型、头型、发式、服饰等方面。•例如，长脸型，特别是下颌较尖的脸型应佩面积较大的扣式耳环，以便使脸部显得圆润丰满，而脸型较宽的方脸型，宜选佩面积较小的耳环；服饰色彩比较艳丽，耳环的色彩也应艳丽。（四）戒指的选择与佩戴•佩戴戒指最主要的注意事项，是搞清自己应将戒指戴在哪只手的什么手指上。民间有个说法叫“清热解毒”。•一般来说，戴在食指上，表示尚未恋爱，正在求偶（清清白白）；戴在中指上，表示已有意中人，正在恋爱（热恋中）；戴在无名指上，表示已正式定婚或已结婚（结与解偕音）；戴在小指上，则表示誓不婚恋，笃信独身主义（独与毒偕音）。训练——观摩以下视频短片，回答相应问题！•视频1：商务着装基本规范1•视频2：商务着装基本规范2•视频3：尊重为本（上）•视频4：善于表达（下）教你打领带•简式结(马车夫结)适用於质料较厚的领带最适合打在标准式及扣式领口之衬衫将其宽边以180度由上往下翻转并将折叠处隐藏於後方待完成後可再调整其领带长度是最常见的一种结形•亚伯特王子结适用於浪漫扣领及尖领系列衬衫，搭配浪漫质料柔软的细款领带正确打法是在宽边先预留较长的空间，并在绕第二圈时尽量贴合在一起，即可完成此一完美结型•十字结半温莎式－最普遍拉住窄端，将宽端沿窄端绕到另一边，然后从颈圈上部向下穿过，拉紧成结。继续将宽端沿打结处绕到另一边，从颈圈下方向上穿过。将宽端从正面穿过打结处。贴心点评：看似很多步骤，做起来却不难。系好后的领结通常位置很正，适合不经常打领带的人•双结温莎式－最庄重宽端从颈圈下部向上穿过，再从窄端下方穿过至另一边。再将宽端从颈圈上部向下穿过，拉紧成结。将宽端从窄端上方置于另一边，再从颈圈下方向上穿出。宽端一端从打结处穿过。双结叠加后使领带看上去更笔挺、大气。虽然手法繁复，但领结相当沉稳，适合肩膀宽阔、身材魁梧者，穿着于严肃的场合。不要被习惯配饰的领带风格所束缚，传统需要不断地破旧立新。分组练习•每个小组演练领带的不同打法；•派三个同学，一个模特、一个演练、一个解说；•要求：表达清楚、方法正确、要恰当地使用礼仪知识，每位同学都要积极参与