魅力女性社交礼仪

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资源描述

魅力女性社交礼仪◆国际注册管理咨询师◆高级礼仪培训师◆经济师◆中国职业经理人队伍建设培训师班礼仪导师◆中国企业管理能力建设工程特聘专家◆广东省管理咨询师协会发起人、理事◆广州市礼仪协会副会长◆广州培训师联合会副会长◆广州市礼仪协会下属“幼儿礼仪教育”、“大学生综合素养教育”、“行业标准礼仪”等课程项目研究组成员主讲课程•服务礼仪(酒店、银行、医院、店铺销售等)•商务礼仪•政务礼仪•社交礼仪•儿童、青少年礼仪•礼仪私塾(个案订制化指导)•职场人士职业素养(基层员工、中基层管理者)礼仪素养系列•女性魅力修炼•现代魅力绅士养成魅力修炼课程认知礼仪形象礼仪会面礼仪接待礼仪认知礼仪“礼”之现状中华之“礼”“礼仪”定义认知礼仪“礼”之现状中华之“礼”“礼仪”定义礼的核心精神是敬礼的终极目标是和礼的重要特色是典雅礼的外在形式是规范认知礼仪“礼”之现状中华之“礼”“礼仪”定义仓廪实而知礼仪衣食足而知荣辱认知礼仪“礼”之现状中华之“礼”“礼仪”定义在人际交往中,自始到终,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为。礼仪社交礼仪人们在社会上所进行的各种交际活动中,应当加以遵循的社交规则和惯例规范性对象性技巧性知礼仪学礼仪讲礼仪会礼仪教养认知礼仪形象礼仪会面礼仪接待礼仪发肤容貌基本举止服饰形象形象礼仪发肤容貌基本举止服饰形象形象礼仪鼓掌有讲究教养事体声不外响体味不外泄体毛不外露内衣不外穿排泄物不当众处理一、形象的重要性二、形象的外在现三、职业形象提升——仪容四、职业形象提升——仪表五、职业形象提升——仪态四、职业形象提升——仪表四、职业形象提升——仪表站有气质坐有风度走出积极举止规范、表情规范蹲姿优雅躬出恭敬手势礼仪微笑礼仪眼神运用发肤容貌基本举止服饰形象形象礼仪护肤化妆头发发肤容貌基本举止服饰形象形象礼仪干净整洁是文明的最低标准服装与环境、场合、他人相和谐色彩、款式、面料、配饰互相辉映打造独属于自己的个性着装洁对美味如果你不能用七秒证明你的优秀,你就必须花七年时间去证明!形象决定你的社会阶层,你就是你所穿的样子!职场成功从正确穿着正装开始款式颜色面料鞋袜发型妆容符合身份以少为佳同质同色符合习俗忌影响工作,炫富、服饰风格不配称、炫耀性别优势种类:不超两种数量:不超三件与服装之间、配饰之间入境随俗,符合某种规范艳乱透紧露短认知礼仪形象礼仪会面礼仪接待礼仪位置礼仪见面礼仪乘车接待会面礼仪位置礼仪见面礼仪乘车接待会面礼仪介绍礼仪致意礼仪会面礼仪名片礼仪握手礼仪电梯礼仪手势礼仪介绍礼仪致意礼仪会面礼仪名片礼仪握手礼仪电梯礼仪手势礼仪介绍礼仪致意礼仪会面礼仪名片礼仪握手礼仪电梯礼仪手势礼仪举手致意致意礼仪介绍礼仪致意礼仪会面礼仪名片礼仪握手礼仪电梯礼仪手势礼仪□基本信息:姓名+单位+职务□该有态度:礼貌+主动+自信□注意禁忌:去敬语去头衔□掌握时间:30秒之内□回应介绍:礼貌态度+称呼对方(起身/欠身/、点头、微笑、注视)”你好,李总监!自我介绍顺序姿态回应介绍他人介绍集体◆单向式:一人对多人(个人集体)◆双向式:团体对团体(尊者优先知情)团队内部(先尊后卑)动线仪态表达动线进场手姿三定腿姿仪态高效表达:一分钟自我介绍致意我是谁来自哪里一句话概括自己(企业)致意高效表达:三分钟自我介绍致意自我介绍两到三个观点感恩(呼吁)致意介绍礼仪致意礼仪会面礼仪名片礼仪握手礼仪电梯礼仪手势礼仪名片礼仪•常识:习惯、放置、常识•递送:恭敬、朝向、顺序•接受:起立、阅读、回赠•禁忌:污皱、玩弄、滥派、介绍礼仪致意礼仪会面礼仪名片礼仪握手礼仪电梯礼仪手势礼仪距离姿势时间表情语言禁忌顺序介绍礼仪致意礼仪会面礼仪名片礼仪握手礼仪电梯礼仪手势礼仪位置礼仪见面礼仪乘车接待会面礼仪中国传统:以左为大国际惯例:以右为尊位置礼仪见面礼仪乘车接待会面礼仪位置礼仪见面礼仪乘车礼仪会面礼仪仪态座次服务双排五座轿车双排七座轿车认知礼仪形象礼仪会面礼仪接待礼仪宴请礼仪做客礼仪礼品礼仪接待礼仪宴请礼仪做客礼仪礼品礼仪接待礼仪有约在先如约而至适可而止活动有方专一真诚有备在先氛围和谐热情有礼宴请礼仪做客礼仪礼品礼仪接待礼仪MannerMeetingMoneyMediumMenu5M金钱参加者环境菜单举止宴请礼仪做客礼仪礼品礼仪接待礼仪纪念性独特性便携性回避禁忌落落大方表示欣赏择机使用认知礼仪形象礼仪会面礼仪接待礼仪谢谢大家!

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