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苏州工业园区劳动保障业务知识合格证考试情况介绍与辅导苏州工业园区人力资源从业人员菜单式培训2010年11月1本次培训内容合格证考试情况介绍合格证考试工作的目的合格证考试的内容合格证考试的形式合格证考试的参与流程合格证年度注册合格证考试运行情况简介合格证考试工作的下一步计划近期考试易错知识点重点讲解近期考试中错误率较高的知识点与例题2第一部分合格证考试情况介绍34开展合格证考试工作的目的5开展合格证考试工作的目的（以下为文档部分截图）6合格证考试的内容7合格证考试的内容劳动法律法规和相关地方政策、规定41部必须知晓、理解并掌握的知识点274个劳动合同工资支付工作时间休息休假劳务派遣劳动保护社会保险工伤就业争议仲裁民主管理8合格证考试的形式考试形式：闭卷、笔试200题，每题1分，180分通过考试题型：全部为客观题判断80题，单项选择60题，多项选择60题试卷按照一定规则随机生成标准答题卡，电脑批量阅卷9合格证考试参与流程•考试信息•考前须知查询•填写信息•打印准考证报名•两证•文具考试•查询结果•登记表照片领证10合格证年度注册介绍《苏州工业园区劳动保障业务知识合格证年度注册实施办法（试行）》每年注册一次，未经注册，证书自动作废；取得证书当年无需进行年度注册；注册年度内参加菜单式培训或经验推荐会累计四次以上的；11考试工作情况简介：历史统计截至2010年10月底场次：39场参考：4906人次通过：850人（不包含劳动部门工作人员）01002003004005006007008009002009/012009/022009/032009/042009/052009/062009/072009/082009/092009/102009/112009/122010/012010/022010/032010/042010/052010/062010/072010/082010/092010/10合格证发证统计2009.1～2010.10主管累计专员累计累计发证数12考试工作情况简介：参与对象主要对象：各类人力资源管理从业人员a)人力资源总监、经理、主管b)薪资专员、员工关系专员、培训专员、招聘专员等人事专员其他各类参与人员a)行政、财务b)工会主席c)总经理、市场销售人员、学生d)监察大队、劳动合同窗口e)（其它片区劳动关系协理员）4552941616917各类职务发证数人事专员人事主管以上行政机关财务相关总经理级别其他性别男女583228242年龄20-3030-4040-5050以上1335210227402人事岗位工作年限00-33-55-1010-2020以上13企业将合格证作为考核HR人员的参考依据单位名称持证数单位名称持证数艾默生环境优化技术（苏州）有限公司8三星电子（苏州）半导体有限公司11安德鲁电信器材(中国)有限公司7苏州工业园区国信人力资源职介有限公司6大众电脑（苏州）有限公司7苏州汇思人力资源有限公司5华润雪花啤酒（江苏）有限公司5苏州科技文化艺术中心有限公司6吉田建材(苏州)有限公司5苏州三星电子有限公司7康美包(苏州)有限公司6苏州智能泰克有限公司5聯建（中國）科技有限公司16太阳诱电(苏州)电子有限公司5俐马（苏州）化纤纺织工业有限公司9威刚科技(苏州)有限公司8日东电工（苏州）有限公司6志合电脑（苏州工业园区）有限公司914合格证考试的下一步工作方向提升考试内容的科学性推动考试流程的规范化改进参与考试的便利性完善考试的系统性扩大考试的社会价值根据区域劳动管理趋势调整相关知识点在试卷中出现的频率根据新颁布的法律法规更新知识点完成合格证考试系统模块的开发研究合格证的升级方案15第二部分近期考试易错知识点讲解16知识点：18.12园区公积金专户的用途公积金社会统筹专户基金可用于以下用途：。A.会员视同养老保险缴费支出B.退休会员养老专户存款领完后，继续发放其基本养老金款项的支出C.工伤保险待遇的支出D.失业会员按规定领取的失业救济金支出选项被选频率答案ABCDABD71935681《苏州工业园区公积金专户管理规定》13条，公积金社会统筹专户基金可用于以下用途：（一）会员视同养老保险缴费支出；（二）退休会员养老专户存款领完后，继续发放其基本养老金款项的支出；（三）失业会员按规定领取的失业救济金支出。公积金的工伤统筹专户基金17知识点：9.12招用非正常离职法律责任用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者对原用人单位造成损失的，应承担的法律责任不包括以下几种?A.赔偿损失B.行政处罚C.支付补偿金D.支付赔偿金选项被选频率答案ABCDBCD19729055《中华人民共和国劳动合同法》第91条：用人单位招用与其他用人单位尚未解除或者终止劳动合同的劳动者，给其他用人单位造成损失的，应当承担连带赔偿责任。18知识点：4.15支付经济补偿的有关规定下列哪些情形，用人单位应当向劳动者支付经济补偿？A.因未及时足额支付劳动报酬，劳动提出解除劳动合同的。B.因未依法为劳动者缴纳社会保险费，劳动者提出解除劳动合同的C.劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的，用人单位提出解除劳动的。D.劳动合同期满，用人单位降低劳动合同约定条件续订合同，劳动者不同意，劳动合同终止的。选项被选频率答案ABCDABCD91916266《中华人民共和国劳动合同法》第46条，《中华人民共和国劳动合同法实施条例》第25条：有下列情形之一的，用人单位应当向劳动者支付经济补偿：……（三）用人单位依照本法第四十条规定解除劳动合同的；……（五）除用人单位维持或者提高劳动合同约定条件续订劳动合同，劳动者不同意续订的情形外，依照本法第四十四条第一项规定终止固定期限劳动合同的；……19知识点：2.25劳动者违反服务期下列做法错误的是:A.小李与A公司签订培训协议，公司提供3000元培训费用，违约金3000元，服务期三年。服务满两年时，小李辞职。公司同意，并要求小李赔偿3000元B.小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，约定的违约金为10000元，约定服务期5年。C.小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，违约金3000元，两年时，小李依法辞职，公司扣除小李工资3000元D.小李与A公司签订培训协议，培训费用3000元，违约金3000元，两年时，小李依法辞职，公司克扣小李工资1000元选项被选频率答案ABCDABCD75899360《中华人民共和国劳动合同法》第22条:违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。20知识点：10.27未以货币形式支付工资用人单位未以货币形式支付劳动者工资，由劳动保障行政部门责令限期改正，逾期不改正的，可以责令给予劳动者同等金额倍的赔偿。A.0.5倍B.1倍C.1.5倍D.2倍选项被选频率答案ABCDB5361147《江苏省工资支付条例》第57条：用人单位违反本条例第十五条规定，未以货币形式支付劳动者工资，或者指定劳动者消费地点、场合、限制消费方式的，由劳动保障行政部门责令限期改正；逾期不改正的，可以责令给予劳动者同等金额一倍的赔偿，并可以对用人单位处以五千元以上二万元以下的罚款，对其法定代表人或者主要负责人处以一千元以上一万元以下的罚款。21知识点：14.4医疗期的待遇小王05年参加工作，07年应聘进入一家外企，月工资5000元，病假待遇无任何约定。08年5月生病需住院治疗，10月份治愈，回家休养。法律规定他的病假期间待遇最低为。A.5000元/月B.850元/月C.2330元/月D.680元/月选项被选频率答案ABCDD5431637《江苏省工资支付条例》第27条：劳动者患病或者非因工负伤停止劳动，且在国家规定医疗期内的，用人单位应当按照工资分配制度的规定以及劳动合同、集体合同的约定或者国家有关规定，向劳动者支付病假工资或者疾病救济费。病假工资、疾病救济费不得低于当地最低工资标准的百分之八十。国家另有规定的，从其规定。22知识点：10.25工资分配、支付制度下列哪些表述是正确的：A.用人单位制定工资支付规章制度应当听取本单位职工代表大会（职工大会）或者工会组织的意见。B.用人单位应书面保存劳动者工资清单。C.用人单位未制定、公布工资分配、工资支付规章制度，劳动保障行政部门责令限期改正；逾期不改正的，处以一千元以上一万元以下的罚款。D.用人单位未制定、公布工资分配、工资支付规章制度，劳动保障行政部门责令限期改正；逾期不改正的，可以对其法定代表人或者主要负责人处以一千元以上五千元以下的罚款。选项被选频率答案ABCDABCD98907561《江苏省工资支付条例》第55条)用人单位违反本条例第六条规定，未制定、公布工资分配、工资支付规章制度，或者制定工资分配、工资支付规章制度未听取本单位职工代表大会（职工大会）或者工会组织的意见的，由劳动保障行政部门责令限期改正；逾期不改正的，处以一千元以上一万元以下的罚款，并可以对其法定代表人或者主要负责人处以一千元以上五千元以下的罚款23知识点：6.8被派遣劳动者工会权利被派遣劳动者有权.A.在劳务派遣单位依法参加工会B.在用工单位依法参加工会C.在用工单位依法组织工会D.在劳务派遣单位依法组织工会选项被选频率答案ABCDABCD72916758《中华人民共和国劳动合同法》第64条：被派遣劳动者有权在劳务派遣单位或者用工单位依法参加或者组织工会，维护自身的合法权益。24知识点：10.31最低工资的概念最低工资不得包含下列哪些项目：A.延长工作时间工资B.中班、夜班、高温、井下、有毒有害等特殊工作环境、条件下的津贴C.法律法规规定的劳动者福利待遇D.劳动者探亲假、婚丧假和带薪休假选项被选频率答案ABCDABC98988035《最低工资规定：本规定所称最低工资标准，是指劳动者在法定工作时间或依法签订的劳动合同约定的工作时间内提供了正常劳动的前提下，用人单位依法应支付的最低劳动报酬。本规定所称正常劳动，是指劳动者按依法签订的劳动合同约定，在法定工作时间或劳动合同约定的工作时间内从事的劳动。劳动者依法享受带薪年休假、探亲假、婚丧假、生育（产）假、节育手术假等国家规定的假期间，以及法定工作时间内依法参加社会活动期间，视为提供了正常劳动。25知识点：9.11违反竞业限制、保密义务劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，会承担什么样的法律责任?A.赔偿损失B.行政处罚C.支付补偿金D.支付赔偿金选项被选频率答案ABCDA508438《中华人民共和国劳动合同法》第90条：劳动者违反本法规定解除劳动合同，或者违反劳动合同中约定的保密义务或者竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任。26知识点：14.5工伤医疗期满后的待遇企业职工非因工致残在医疗期内医疗终结被鉴定为一至四级的，不能终止劳动关系。A.正确B.错误选项被选频率答案ABB5050《企业职工患病或非因工负伤医疗期规定》第7条：企业职工非因工致残和经医生或医疗机构认定息有难以治疗的疾病，医疗期满，应当由劳动鉴定委员会参照工伤与职业病致残程度鉴定标准进行劳动能力的鉴定。被鉴定为一至四级的，应当退出劳动岗位，解除劳动关系，并办理退休、退职手续，享受退休、退职待遇。27知识点：10.30职工全年月平均工作时间目前劳动者全年月平均工作天数和工作时间分别为：A.20.92天B.167.4小时C.20.83天D.166.6小时选项被选频率答案ABCDCD29417254《关于职工全年月平均工作时间和折算问题的通知》(苏社部发［2008］3号)一、制度工作时间的计算年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定节假日）＝250天月工作日：250天÷12月＝20.83天/月工作小时数的计算：以月、季、年的工作日乘以每日的8小时。28知识点：10.8工资支付起始日期的规定以下不能作为劳动者工资支付起始日期的是：A.劳动者接到用人单位面试通知的