管理心理学考点汇总

管理心理学考点汇总一、管理心理学导论1、管理心理学的概念、特征、研究内容2、管理心理学与组织行为学的联系区别3、管理心理学的产生与发展史（四阶段）4、管理心理学的研究方法（名词解释）：观察法、访谈法、实验法、测试法、问卷法、个案法二、个体心理的原理1、感觉、知觉、错觉、记忆、思维社会知觉的概念、特征、影响因素自我知觉的概念、发展阶段艾宾浩斯遗忘曲线2、情绪、情感概念3、情绪和情感的实质和功能4、情绪理论詹姆斯-兰格理论、坎农-巴德学说、阿诺德“评定-兴奋”说、拉扎勒斯的认知-评价理论沙赫特的两因素情绪理论、情绪的动机-分化理论5、意志概念6、冯特的动机-意志理论三、个体心理的差异1、个性的概念、内容2、个性结构理论罗撒克的人格分层理论、卡特尔的特质阶层说、大五人格理论弗洛伊德的个性结构理论、勒温的个性结构理论3、气质的概念克瑞奇米尔的人格类型说、希波克拉底的气质类型说4、性格的概念、与气质的关系区别5、性格类型理论奥尔波特的性格类型学说、斯普兰格的人格类型分类、荣格的性格类型理论6、性格的形成与发展7、能力的概念8、能力理论二因素理论、群因素理论、智慧机构理论9、比奈智力测验、韦克斯勒智力测验10、态度的概念、特征、功能11、凯尔曼的态度形成理论12、态度改变理论勒温参与改变态度的理论、认知失调理论、平衡理论、信息沟通理论13、价值观的概念四、个体行为中的心理1、需要的概念2、动机的概念、特征、功能3、耶基斯-多德森定律4、动机理论动机的本能理论、动机的驱动理论、动机的唤醒理论、动机的诱因理论、动机的认知理论期待价值理论、动机归因理论、自我功效理论、成就目标理论5、压力的概念、来源6、工作压力的管理7、职业枯竭的概念、Hobfoll的资源守恒理论8、挫折的概念、9、挫折的破坏性行为反向行为、合理化、推诿、退缩和逃避、表同、压抑、倒退、攻击（挫折-攻击理论）10、工作满意度的概念五、群体心理概述1、群体、群体结构、角色、地位角色同一性、角色知觉、角色期待、角色冲突（名字解释）2、塔克曼的群体发展五阶段模型群体的间断-平衡模型3、群体规范、群体压力、从众心理、服从心理、逆反心理、暗示心理、模仿心理心理抗拒理论、心理隔离、社会学习理论4、社会助长、社会堕化（效应）5、社会助长和社会堕化的解释理论优势反应强化说、观众评价说6、去个体化、社会传染7、去个体化行为产生的原因六、群体冲突与沟通勒温的个体心理冲突理论七、群体决策1、群体思维的概念2、杰尼斯的群体思维的理论分析框架3、群体转移的概念4、群体转移的过程理论信息影响模型、社会比较模型5、儒索的“智能框架”决策理论6、“投入升级”的概念八、组织中的文化1、组织中的心理契约的概念、特点交易型心理契约、关系型心理契约2、心理契约的作用