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做时间的主人，成就高效能的自我——XX公司时间管理培训课程内容安排：一、时间管理的重要性二、个人效能低下的原因三、如何做时间的主人，成就高效能的自我一、时间管理的重要性关于时间的格言一寸光阴一寸金，寸金难买寸光阴。（中国谚语）完成工作的方法是爱惜每一分钟。－－达尔文浪费时间是一桩大罪过。——卢梭合理安排时间，就等于节约时间。——培根时间是我的财产，我的田亩是时间。——歌德世间任何节约，归根到底是时间的节约。——马克思一万年太久，只争朝夕。——毛泽东时间是最高贵而有限的资源，不能管理时间，便什么都不能管理。——德鲁克时间的价值想要体会“一年”有多少价值，可以去问一个重新补习的高考生；想要体会“一月”有多少价值，可以去问一个不幸早产的母亲；想要体会“一周”有多少价值，可以去问一个定期周刊的编辑；想要体会“一天”有多少价值，可以去问“眼睛一闭一睁”的小沈阳；想要体会“一小时”有多少价值，可以去问一对等待相聚的恋人；想要体会“一分钟”有多少价值，可以去问一个错过火车的旅人；想要体会“一秒钟”有多少价值，可以去问一个死里逃生的幸运儿；想要体会“一毫秒”有多少价值，可以去问一个错失金牌的运动员。时间的四大特性（1）供给毫无弹性：时间的供给量是固定不变的，在任何情况下不会增加、也不会减少，每天都是24小时，所以我们无法开源。（2）无法蓄积：时间不象人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意，我们都必须消费时间，所以我们无法节流。（3）无法失而复得：时间无法象失物一样失而复得。它一但丧失，则会永远丧失。花费了金钱，尚可赚回，但倘若挥霍了时间，任何人都无力挽回。（4）无法取代：任何一项活动都有赖于时间的堆砌，这就是说，时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此，时间是无法取代的。一生的工作时间有人曾粗略地统计过一个活到72岁的美国人对时间是怎么花的：睡觉：21年个人卫生：7年吃饭：6年旅行：6年排队：6年学习：4年开会：3年打电话：2年找东西：1年工作：14年什么是时间管理？问题在于“时间是无始无终的，而每个人的生命却是有限的。”因此，时间管理的对象不是“时间”，而是每一个“使用时间的人”，其本质就是“自我管理”。另外，鲁迅先生说“时间是组成生命的材料”，那么，管理时间，也就是管理生命，即管理自我。时间管理的目的——高效能效果：确定的期待结果；效率：以最小的代价或浪费获得结果；效能：以最小的代价和浪费获得最佳的期待结果。没有效能的“杜偎”——一个似乎就在你身边经常闪现的同事经典案例三种错误的时间管理观念（1）把时间看做主人，做时间的奴隶；（2）把时间看做神秘之物，忽视时间的真实存在；（3）把时间看做敌人。错误观念一：做时间的奴隶视时间为主人、做时间的奴隶的人，将一切责任交托在时间手中。这种人深信“这只是时间问题”、“岁月不饶人”、“时间是最好的试金石”这一类的说法。错误观念二：忽视时间的真实存在忽视时间的存在的人，除非等到他们对时间的使用受到限制，否则他们不会意识到时间的存在或是时间的重要性。错误观念三：视时间为敌人管理者视时间为敌人，就是重效率而不重效能。“效率”基本上是一种“投入——产出”的概念。当管理者能以较少的“投入”获得同等的“产出”，或是以同等的“投入”获得较多的“产出”，甚至以较少的“投入”获得较多的“产出”时，则被视为富有效率。效率与效能不应偏废，在效率与效能无法兼得时，管理者首先应着眼于效能，然后再设法提高效率。难怪彼得·杜拉克会斩钉截铁地说：“对企业不可缺少的是效能，而非效率。”正确的时间管理观念时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源。视时间为特殊的中性资源，关注对时间的有效运用，做时间的主人，做高效能的自我。二、为什么会效能低下时光被盗不愿改善能力有待提升电话干扰对公司员工解释有关薪酬问题，这本不属于马经理的事，有薪酬主管吗？事必躬亲对下属工作不放心，凡事事必躬亲，替下属做工作，结果整天被埋在事务性的工作里。上司召见上司不定期的召见，使中层经理的时间具有很大的随意性。低效会议会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实行有效控制。官僚作风喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风，下属的不断请示和汇报，大大浪费了自己的时间。时光大盗※打扰（电话或没有预约）※重要性次序无所调整※没有目标、次序和计划※叫人同一时间完成多项工作却懂得拒绝※个人缺乏组织能力※缺乏自律※会议※资料不完整或有所延误※文书工作和繁文缛节※分不清责任和权力不愿改善自我超越外部激励执行能力低下业务技能人际技能概念技能三、如何做时间的主人，成就高效能的自我1、设定目标2、时间管理的原则3、时间管理的技巧4、时间管理分析改善5、卡耐基的四个良好工作习惯目标设定与时间管理立定标竿、全力以赴；立定标竿的四个步骤；目标设定原则；目标设定的步骤；策略性的目标设定；有效的专案管理。立定标竿、全力以赴譬如射标，一定要有一个靶，才会射中标的。同样地，人生若没有目标，只会任由环境影响，而非自己影响环境。根据耶鲁大学研究，只有3%的学生为自己订下目标，而其他的学生则没有。经过长时间的研究指出，当初有订下目标的3%学生，其成就远超过其余97%学生的总和。立定标竿的四个步骤消除恐惧。不要担心失败，立定目标是必须的；认同每个人一定要有“目标”这个想法；完成耶鲁大学七步骤；坚持目标。一位希望追求成功的人须能坚持决不放弃，才会成功地达到目标，例如爱迪生不断地尝试及坚持，终于达成目标。目标设定原则（SMART原则）1、目标要具体（Specific），例如“我想要当主任、得到硕士学位”等；2、目标必须是可衡量的(Measurable)；3、目标是可能实现的(Acceptable)；4、目标是切合实际的(Realistic)；5、一定要设定时间表(Timetable)。目标设定的步骤（1）写下目标：通常只想还是不够，一定要写下您的目标，才能加深印象，进入我们的潜意识；（2）设定优先顺序：目标可能有很多，一定要排定其优先顺序；（3）拟定计划：依据目标之优先顺序拟定计划；（4）对计划设定优先等级和先后顺序；（5）排定时程表；（6）确实做、马上做。耶鲁大学目标设定的七个步骤拟出目标；列出好处；列出障碍点；列出所需资讯；列出寻求支持的对象；订定行动计划；订定达成目标的期限。策略性的目标设定有效专案管理的内容当在工作上和时间管理上愈来愈有绩效时，可能会被指派更多的工作，有效的专案管理（组织和执行能力）将是成功的关键。时间管理的原则优先顺序的确定；目标ABC原则；80/20原则；制订计划；养成习惯。“四象限法”优先顺序的确定时间管理的精髓即在于：分清轻重缓急，设定优先顺序。三一四二强弱强弱紧迫性重要性案例：“四象限法”分析事情的轻重缓急假如现在是周一的晚上，面前是这几天要做的事情，1、请用A、B、C、D分析各项事情的轻重缓急A重要、紧急B重要、不紧急C不重要、紧急D不重要、不紧急2、做一份周计划安排表案例：“四象限法”分析事情的轻重缓急1、你从昨天早晨开始牙疼，想去看医生2、星期六是一个好朋友的生日——你还没有买生日礼物和生日卡3、你有好几个月没有回家，也没有打电话或写信4、有一份夜间兼职不错，但你必须在周二或周三晚上去面试（19：00以前），估计要花一小时5、明天晚上有一个1小时长的电视节目，与你的工作有密切关系6、明晚有一场演唱会7、你在图书馆借的书明天到期8、外地一个朋友邀请你周末去他那儿玩，你需要整理行李9、你要在周五交计划书前把它复印一份10、明天下午2：00——4：00你有一个会议11、你欠某人200元钱，他明天也要参加那个会议12、你明天早上从9：00——11：00要听一场讲座13、你的上级留下一张便条，要你尽快与他见面案例：“四象限法”分析事情的轻重缓急14、你没有干净的内衣，一大堆脏衣服没有洗15、你要好好洗个澡16、你负责的项目小组将在明天下午6：00开会，预计1小时17、你身上只有5元钱，需要取钱18、大家明晚聚餐19、你错过了周一的例会，要在下周一前复印一份会议记录20、这个星期有些材料没有整理完，要在下周一前整理好，约2小时21、你收到一个朋友的信一个月了，没有回信，也没有打电话给他22、星期天早晨要出一份简报，预计准备简报要花费15个小时而且只能用业余时间23、你邀请恋人后天晚上来你家烛光晚餐，但家里什么吃的也没有24、下周二你要参加一个业务考试案例：“四象限法”分析事情的轻重缓急1、C不重要、紧急2、B重要、不紧急3、D不重要、不紧急4、A重要、紧急5、B重要、不紧急6、D不重要、不紧急7、C不重要、紧急8、D不重要、不紧急9、B重要、不紧急10、A重要、紧急11、A重要、紧急12、C不重要、紧急13、A重要、紧急14、D不重要、不紧急15、D不重要、不紧急16、A重要、紧急17、C不重要、紧急18、C不重要、紧急19、B重要、不紧急20、C不重要、紧急21、D不重要、不紧急22、A重要、紧急23、B重要、不紧急24、B重要、不紧急案例：“四象限法”分析事情的轻重缓急周一上午13、17、下午22、周二上午12、1、7、下午10、11、16、22、5、18、6、周三上午下午4、23、周四上午9、8、下午22、20、21、周五上午下午22、2、19、24、周六上午15、下午22、24、周日上午24、14、下午3、——必须高度重视重要但不紧迫的事目标ABC原则目标ABC原则就是在最有价值的那些项目旁边,标上大写的A字,在稍低价值的项目旁边标上大写的B字,在价值最低的项目旁边标上C字。如何坚持目标ABC原则80/20原则80/20法则：假如工作项目是以某价值序列排定的，则80%的价值来自于20%的项目，而剩下的20%的价值则来自于80%的项目。制订计划所谓计划，就是事先对时间进行全面规划，以提高时间的利用效能，充当时间的主人。计划的目的就是帮助自己获得清楚的想法，以便获得清晰的行动。待办单待办单就是将你每日要做的一些工作事先列出一份清单、排出优先次序、确认完成时间，以突出工作重点、避免遗忘，未完事项留待明日。日计划也可以用待办单，也可以做日计划。首先确定每天的重要事项，把一天的工作安排排好优先的顺序，然后完成排序第一的工作。为了确保计划能一丝不苟地完成，务必将计划写下来，一份书面的每日计划是你必备的工具，有了它就可以控制你的时间，能使你拒绝干扰。周计划要使你的日计划成为一个有效快速的过程，一般情况日计划要遵守周计划。因为一般重要的事项不是一天可以完成的，是一个连续的过程，周计划是一个比较合适的时间计划。同时，事情变化得比较快，你不可能预先定出来一个详细的月计划。月计划月计划提供一种宏观的视野，会使周计划更加有效。一般包括下一个月的重要事项，是一项较为长期的计划。养成习惯人们不会认为习惯也成为一种原则，但在时间的原则中它确实是一种存在形式，即：你要知道什么是最好的时间管理习惯；对于职业经理人来说好习惯是可以并且必须要形成的；时间管理是一种可以改变的习惯，坏的习惯是无意中形成的，良好的习惯可以在有意中形成。你是否有这样的一些习惯和惯例（一）？工作效率低、办事拖拉；时间观念差，工作时磨磨蹭蹭；工作时眉毛胡子一把抓，经常找不到主次；经常被电话、不速之客干扰；上班时间不紧凑，晚上加班干；你是否有这样的一些习惯和惯例（二）？什么事情都认为自己做才好；没有目标，没有计划，人云亦云；零碎时间都被随意打发掉，不会利用零碎时间；没有时间安排表，由别人来安排；不会休息、不会娱乐、没有空闲。必须养成的好习惯（二）在固定的时间里处理往来的函件；尽量将无用的文件处理掉；能使每件工作善始善终避免头绪多而乱；除非万不得已才召开会议；常年使用工作效率手册。时间管理的技巧时间管理的技巧之一时间管理的技巧之二时间管理的技巧之三时间管理的技巧之一消除电话干扰；消除不速之客；应付意外事件；有效计划