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第二章经营哲学之二——自我批判不要面子，勇于自我批判，严格要求自己和亲人。任正非说自己是不要面子的人。他认为不要面子、敢于自我批判的人才能成功。虽然华为是民营企业，但任正非还是严于律己。一次在总裁办公会议上（公司最高级别会议），他做了检讨，并将检讨印给大家，说他在不知晓的情况下，他儿子任平参股了一个华为的运输承运商，有40%的收入来自为华为的员工提供上、下班服务。但后来他发现华为的车队为争夺资源，争相给车辆监管及采购环节施加压力，甚至给个别基层主管送红包。他便询问儿子，儿子说红包没有敢收，但他还是很生气。由此看来腐败已悄悄在我们身边滋生、蔓延。尽管多年来华为高级干部基本上都能严格要求自己，但现在华为的家属正在破坏原有的纯真与美好，正在攻破我们自己。这样下去，无法让基层干部正确地工作。因此，任正非公开在总裁办公会议上做了自我检讨，并建议高级干部家属经商与华为相关的，应清理一次，并向常务副总裁会议报告，哪些应如何处理，华为高层领导有责任克制和约束自己及亲属，从我们自身做起，这才是华为永不衰败之所在。为儿子参股一事，任正非做了两次检讨，第二次还写了书面的检讨，并对第一次检讨的东西进行跟踪，做了一个交代，也就是让儿子将股份完全转让出去了，已经结束与华为相关的关系，并为之前自己不了解情况，做出检讨。磨难是最好的老师。没有经过磨难的干部，不是好干部。要学会忍辱负重，要经受得了委屈。世界上没有世外桃源，也没有纯洁净土，有新员工说在培训中心感觉像是天堂，进入部门工作感觉像是人间，到了基层一线感觉像是地狱。此话有失偏颇，实际上华为不会像你想象的那样是天堂，但也决不是地狱，他是人间，他有他的优秀之处，也有他不足之处，我们要以一颗平常心来看待公司的问题。但是与其它公司相比，他确实更像一所大学、一个军队，他是一片绿洲，一个提供机会让你施展的舞台，早年由于处于高成长期，需要大量干部，许多干部是突击提拔上来的，让千里马先跑起来，在赛跑中识别好马。一位员工与任正非对话时说，公司创造员工成长的土壤如果是沙漠、盐碱地的话，那我再好的苗也长不起来。可任正非却回答：如果华为是沙漠、盐碱地，其一，这正是你英雄用武之地，正是你施展才华的大好机会，你可以去改造这块沙漠、盐碱地，你可以在舞台上一展身手，把他变成良田和沃土，这对你来说也是一个提拔上升的好机会。其二，你不要站在边上做一个指手划脚的旁观者，或是在一边发牢骚，“牢骚太盛防断肠，风物长宜放眼量”。你要敢于用你的身体化作肥料，去改造这块沙漠、盐碱地，让更多的好苗成长起来，你要有这种牺牲精神和献身精神。否则，人人都希望别人去做肥料，让自己成材，那样沙漠、盐碱地就永远是沙漠、盐碱地。所以说用积极的心态去看待这个问题，或许你会认为这一块沙漠、盐碱地正是你英雄用武的好机会。任正非经常说的故事是潘汉年与胡风。潘汉年革命一辈子，连孩子也不要，进入监狱多少年，却依然对党保持一颗忠心。任正非还搬出赫鲁晓夫儿子的故事，赫鲁晓夫的儿子是卫国战争的英雄，却被蒙冤成了叛徒，任正非常拿这些故事来教育员工，要经受得了委屈，没有经过磨难的干部，很难说能经得起考验。任正非经常让市场人员学习两个人，一个是韩信，一个是阿庆嫂。学韩信是要学会委曲求全；学阿庆嫂，是要学会为人处事。特别是干部，只有吃点小亏，才能成大气候。华为不追求绝对的民主，绝对的民主在世界上也是不成功的，但公司也不能不提倡民主，领导也需要监督。这种困境靠内部批评与“自我批判”来解决。古希腊最伟大的哲学家苏格拉底，提出著名命题：“认识你自己，自知其无知。”“认识你自己”被作为“阿波罗神谕”，镌刻在希腊德尔斐太阳神庙宇的项瑞。“认识你自己”，点醒人类自知其无知的谦虚之谷，率领人类向智慧之山的项峰攀登。苏格拉底不但才华横溢，著作颇丰，而且广招门生，运用著名的启发谈话启迪青年智慧，每当人们赞叹他的学识渊博，智慧超群时，他总是谦逊地说；“我唯一知道的就是自己的无知。”距今两千五百年前，中国先哲孔子的学生曾子曰：“吾日三省吾身。”还有孟子的“故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾益其所不能„„”毛泽东同志在写文章时，要求“去粗取精，去伪存真，由表及里，由此及彼”，都是自我批判的典范。没有这些自我批判，就不会出现这些圣人、伟人。我一直勇于自我批评，也善于去批评别人，我们各级干部一定要团结那些批评了自己并且是批评错了的人，各级干部部长要站出来保护那些提错意见的人，要保护那些很好的幼苗使他们能成长起来，否则就会变成一言堂，报喜不报忧，不承担一切责任，不说真话，看领导脸色，掩盖事实真相。如果这样，华为公司就没有希望。为什么封建王朝没有希望，搞的是太监经济，报喜不报忧，没有自我批判，怎么能不垮呢？提意见的人要认真考虑，要负责，还要提出改进意见和方法，要好好学习才能提出好意见。民主和自由不能产生财富，它主要是抑制错误。搬弄是非的人我们不需要。——任正非在《1999年管理工作要点》讨论会上的讲话《大树底下并不好乘凉》1998年后，当客户再次提问：“华为的经营理念是什么？”任正非在回答“实事求是”后，又加了四个字“自我批判。”华为每一次新的飞跃，每一步重大的进程，都得益于任正非倡导的自我批判，也可以说华为公司无论是企业发展、产品成熟、还是管理进步、个人成长、行业竞争都伴随着自我批判的不断深入，都是在不断反思、总结与改进中成长成熟起来，并得到质的飞跃。华为经历的十年发展，有什么东西可以继续保留，有什么东西必须扬弃，我们又能从业界吸收什么？如何批判地继承传统，又如何在创新的同时，承前启后，继往开来。继承与发展，是我们二次创业的主要问题。――任正非是的，华为的文化与管理渗透了实事求是、自我批判的理念，华为的发展史，就是一部自我批判，与时俱进的发展史。任正非本人非常看重自我批判，他认为：一个企业长治久安的基础正是其核心价值观被其接班人所接受，而且接班人必须具有自我批判能力。只要努力地去实践我们所确定的核心价值观，只要实事求是地去批判自己、优化自己，我们的公司必将长盛不衰。――任正非《从必然王国走向自由王国》华为接班人的条件主要有两条：第一条就是认同华为公司的核心价值观；第二条就是必须具备自我批判的能力。注意这里是指“自我批判的能力”，而不是讲“自我批判的勇气、精神或其他”。任正非强调各级干部必须具有自我批判的能力，并认为这是一个企业长治久安的基础之一，停止了自我批判，企业的生命力也就衰竭了。在任正非亲自制定的《华为2000－2002年三年的管理要点》中，华为将各级干部必须善于进行自我批判作为KPI的一个考核要点；两年后，不能进行自我批判的干部要下岗。任正非提出“自我批判的风气一定要在公司长期流传下去。”1998年，当任正非在看了英特尔公司原总裁格鲁夫的《只有偏执狂才能成功》一书后，认为应该再补充加上一句话，“还要善于自我批判，懂得灰色。”为什么任正非把“自我批判”提到如此高度？即使在公司蓬勃发展，市场捷报频传的情况下，任正非也总是反复强调要不断地自我批判呢？那么，什么是任正非心目中的自我批判？一、什么是华为的自我批判？1.1华为的自我批判要懂得灰色，是那种春雨润物式的“改进”，而非暴风骤雨式的“斗争”华为的自我批判也就像华为的变革一样，不提倡暴风骤雨式的“革命”，而倡导杜甫诗中描绘的那种“春雨润物细无声”的和风细雨式的“改进”。毛泽东1927年在《湖南农民运动考察报告》中写道：“革命，不是请客吃饭，不是做文章，不是绘画绣花，不能那样雅致，那样从容不迫，文质彬彬，那样温良恭俭让。革命是暴动，是一个阶级推翻一个阶级的暴力的行动。”我希望各级干部在组织自我批判的民主生活会议上，千万要把握尺度。我认为人是怕痛的，太痛了也不太好，像绘画、绣花一样，细细致致地帮人家分析他的缺点，提出改进措施来，和风细雨式最好。我相信只要我们持续下去，这比那种暴风急雨式的革命更有效果。——任正非在科以上干部大会上讲解《2001年十大管理工作要点》《华为的冬天》任正非强调，华为的自我批判是可以“请客吃饭”，可以“绘画”、“绣花”，可以“温良恭俭让”的，一定不要有火药味，和风细雨式最好。高级干部的自我批判可尖锐一些，因为他们的素质高，越到基层越要温和。事情也不能指望一次说完，一年不行，两年也可以，三年进步也不迟。华为每年都要召开各部门的民主生活会，也就是各级干部的自我批判会议。华为2007年给干部涨了一次工资，但是涨工资的干部，全是经过业绩考核达标，经过自我批判有所进步的，并通过360度群众评议和上级党委评议的干部。对他人如果有批评意见，任正非强调要和风细雨、静水潜流式的。故华为在高层的民主生活会上，对于自我批判干部多年来已形成一个“三讲三不讲”原则：讲自己，不讲别人；讲主观，不讲客观；讲问题，不讲成绩。任正非常说：企业内部要经常来点小震，经常有群众提意见，这个时候企业是安全的。华为公司1997年创办了一张暴露问题、自我批判的内部报纸《管理优化》报，就是在公司内部开一个窗口，是提供各级干部进行自我批判的阵地，也是员工进行批评与自我批评的场所；同时，也是让全体员工反映工作中存在的问题，提出意见与不断改进的舆论监督的阵地。同时，华为还定期或不定期地召开民主生活会，也即干部与员工批评与自我批判的会议，工作中的问题和分析，在民主生活会上可以畅所欲言，并且讨论解决。“从心所欲，不逾矩。”通过暴露问题，达到解决问题、改进工作、有所进步的目的。任正非认为，只有这样才不会引起公司大的震荡。如果公司内部平时一点小震都没有，那么大震就迟早要到来。公司内部只有经常小震，才会避免大起大落和大的震荡，大的震荡会震裂公司。――任正非这就好比储存在罐子里的黄豆，只有经常去摇一摇，它才不至于发霉变质，但你摇时用力过猛，会将罐子也一同震裂。1.2华为的自我批判，只倡导自我批判，但却不提倡批判他人。《论语•学而》记载；孔子的弟子曾参，年纪虽小，却勤奋好学，深得孔子的喜爱。一天，同学们问他：“你为什么进步得这么快呀？”曾子曰：“吾日三省吾身——为人谋而不忠乎？与朋友交而不信乎？传不习乎？”（注解：曾参说：“我不过每天都要多次地这样问问自己：替别人办的事情有没有尽到力啊？与朋友交往有没有不诚实的地方啊？先生教我的学业是不是很好地学习过啦？”）自我批判不是今天才有，几千年前的曾子“吾日三省吾身”；孟子“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，增益其所不能”；毛泽东同志在写文章时，要求“去粗取精，去伪存真，由表及里，由此及彼”，都是自我批判的典范。没有这些自我批判，就不会造就这些圣人。――任正非在中研部将呆死料作为奖金、奖品发给研发骨干大会上的讲话《为什么要自我批判》毛泽东曾在党内提倡“批评与自我批评”，而任正非在华为只倡导“自我批判”，但他绝不倡导批判他人。即使批评他人，任正非认为，也一定要把握好一个度字。否则，会造成组织涣散，华为是提倡团队合作的，特别是疾风暴雨式的批判，更会扰乱公司的正常运作。如果在公司内部强调批判他人，会使大家互相指责，破坏团队和良好的组织氛围，把握不好度的话，会造成组织涣散，特别是疾风暴雨式的批判，更会扰乱公司的正常运作。——任正非在科以上干部大会上讲解《2001年十大管理工作要点》《华为的冬天》任正非说，圣人都要“三省吾身”，都能自我批判，况且华为的干部呢。所以：我们公司提倡自我批判，但不提倡批评，原因就是怕批评者这个火搞得太旺了，然后将事情导致了极端，极端以后就很难挽回。圣人都有自我批判，所以华为公司要提倡基层领导自我批判，员工也帮助他们找问题批一批，我们的目的是解决问题，使他进步，而非要将他烤糊。——任正非2000年与员工座谈纪要《在做实中进步》1.3自我批判可要把握适度，鞭笞自己总会手下留情，批判他人易导致极端我们倡导自我批判，但不提倡相互批评，因为批评不好把握适度，如果批判火药味很浓，就容易造成队伍之间的矛盾。而自己批判自己呢，人们不会自己下猛力，对自己都会手下留情。即使用鸡毛掸子轻轻打一下，也比不打好，多打几年，你就会百炼成钢了。自我批