电动汽车充电运营管理平台烟台开发区德联软件有限责任公司目录content“”解决方案功能介绍现存问题系统架构1现存问题Existingproblems现存问题站点分散,人力成本高。对故障响应迟缓。处理效率低。处理方法不合理,操作不规范。运维过程不透明。设备管理混乱。充电资源不共享。平台不统一,用户体验差。2解决方案Solutions建设目标可对充电站的设备情况进行有效的管理,并进行实时跟踪。可对充电站的人员或班组效率、日常办公等方面进行管理维护,保证流程的规范化。可对发生的告警提出处理建议,为运维效率的抬升提供支撑。可解决由于站点多而且分散导致的人力成本,从而提高了充电站的效益。设备管理规范化管理提高工作效率减少运营成本功能价值远程监控,节省成本大屏展示加远程监控,远程任务调度提高作业效率,降低维护成本。报表管理,提升效率各种统计报表及分析,及时掌握运行情况,大大降低人工成本。实时告警,处理高效实时告警,提高工单及事故处理效率,增强客户信赖。智能分析,提升决策通过详细的运维效率对比分析,及时优化运维管理模式。3系统架构Systemarchitecture系统架构系统架构系统架构序号模块名称模块说明1用户管理顾名思义,完成用户管理功能。这里的用户指的是电动车车主,非运营平台用户。包括用户查询、新增、用户修改、用户注销、用户导入导出等功能。2账户管理此功能下完成用户充值、退款、清零、交易记录查询和撤销等功能。同时具备短信提醒功能。3日志管理包含两部分:操作日志和事件日志。操作日志记录运营人员的操作记录。事件日志主要记录充电过程中产生的事件,比如扫描充电桩二维码、设备启动、设备停止等。4场地管理场地是指充电桩群所在的实际地址,比如XXX大厦充电站。地图管理中内嵌百度地图,可以按需定位场站位置。新闻公告管理用于管理网站首页的新闻列表。轮播图用户管理网站首页的滚动新闻。5设备管理设备管理主要用于充电桩信息维护以及信息显示。此功能下可以完成设备分组、设备状态显示、设备组管理、设备参数下发修改等功能。6统计报表财务报表统计用户充值信息,运营报表统计充电量、充电金额、充电次数、用户使用次数等信息。交易记录统计用户详细交易信息,如充值记录。消费记录统计用户详细充电信息。账户信息报表统计用户账户内余额。7系统设置系统设置主要用户增加平台运营人员账户,分配角色设置权限,使不同的人员只能在平台上做特定的操作。系统架构序号模块名称模块说明1智能寻桩App内嵌地图,地图内标明附近充电站的位置。同时可以输入充电站或者地名模糊查询,查找对应的充电站。点击充电站图标,可以查看当前站内所有充电桩的空闲状态。2用户注册App端提供用户自主注册功能。3路线导航内嵌地图,算出到特定充电站的路线并导航。4扫码充电充电桩上贴有二维码,用app扫一扫二维码,即可启动充电。5充电监控App实时显示当前充电信息,如电池soc、充电电量、消费金额等6充电结算充电停止后,实时显示当前充电消费信息,并自动从余额扣除。7充值提现提供支付宝/微信/银行卡接口,给充电账户充值或者从账户将余额转出。8历史查询查询历史充值/提现/消费记录。4系统功能Systemfunction管理和维护电动车车主的信息,主要功能有:用户查询、用户新建、用户信息修改等。用户信息主要包括用户名、密码、真实姓名、手机号、证件号码、性别、家庭住址、车牌号等信息。1.用户管理OURWORKINGWeb端系统功能账户操作主要指对用户现金账户的操作,交易撤销用于撤销偶然出现的不正确的交易记录,具备相应的短信提醒功能。2.账户管理OURWORKINGWeb端系统功能设备管理主要用于充电桩信息维护以及信息显示。可以完成设备分组、设备状态显示、设备组管理、设备参数下发修改等功能。3.设备管理OURWORKINGWeb端系统功能场地是指充电桩群所在的实际地址,及显示场地内充电桩的状态。地图管理中内嵌百度地图,可以按需定位场站位置。新闻公告管理用于管理网站首页的新闻列表。轮播图用户管理网站首页的滚动新闻。4.场地管理OURWORKINGWeb端系统功能财务报表:统计用户充值信息。运营报表:统计充电量、充电金额、充电次数、用户使用次数等信息。交易记录:统计用户详细交易信息,如充值记录。消费记录:统计用户详细充电信息。账户信息报表:统计用户账户内余额。5.统计报表OURWORKINGWeb端系统功能增加平台运营人员账户,分配角色设置权限,使不同的人员只能在平台上做特定的操作。6.系统设置OURWORKINGWeb端系统功能包含两部分:操作日志和事件日志。操作日志:记录运营人员的操作记录。事件日志:主要记录充电过程中产生的事件,比如扫描充电桩二维码、设备启动、设备停止等7.日志管理OURWORKINGWeb端系统功能主页显示当前账户余额信息以及新闻列表信息。并包括到其他功能的导航按钮1.主页OURWORKINGAPP端系统功能将充电枪连接好电动汽车充电口,点击主页上扫码充电按钮,扫描充电桩二维码编号,即可扫码充电。2.扫码充电OURWORKINGAPP端系统功能主页点击状态/停止按钮,即可查看当前充电状态,包括电压电流电量,金额等信息。点击停止充电,即可发送命令停止充电,并显示本次充电信息。历史纪录按钮,可以查看当前用户历史充电信息。3.状态/停止OURWORKINGAPP端系统功能可按照发生时间、故障类型、设备类型等组合条件,查询历史上所有发生的事件,包括故障及预警信息。可随时查看充放电效率曲线、日充日放曲线、总充总放曲线等。可根据当前位置列出附近的充电场地,并可按条件过滤。在地图上点击充电场地图标,可以跳转到场地详细界面。并可在详细界面进行评论、收藏、分享等功能。另外app还提供导航功能。4.地图信息OURWORKINGAPP端系统功能可按照发生时间、故障类型、设备类型等组合条件,查询历史上所有发生的事件,包括故障及预警信息。显示当前用户收藏的所有场地列表,点击对应条目,可以弹出特定场地的详细信息。5.我的收藏OURWORKINGAPP端系统功能可按照发生时间、故障类型、设备类型等组合条件,查询历史上所有发生的事件,包括故障及预警信息。Web端发布的新闻列表,可以在手机app上显示并展现给用户。6.新闻列表OURWORKINGAPP端系统功能可按照发生时间、故障类型、设备类型等组合条件,查询历史上所有发生的事件,包括故障及预警信息。在发现服务界面可以选择道路救援、汽车维修、汽车销售、用车租车等选项。7.发现服务OURWORKINGAPP端系统功能可按照发生时间、故障类型、设备类型等组合条件,查询历史上所有发生的事件,包括故障及预警信息。可以查询自己的充电、充值历史信息,也可修改个人信息。并可以利用支付宝/微信进行充值。8.个人信息查询及维护OURWORKINGAPP端系统功能可按照发生时间、故障类型、设备类型等组合条件,查询历史上所有发生的事件,包括故障及预警信息。谢谢观看THANKS