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......【内部机密，禁止外传】法务工作手册之诉讼篇2017年7月版.学习帮手.......第一章诉讼经理岗位说明1.1岗位说明书岗位名称法务经理（诉讼）填写日期2017-6-9所属部门集团法务部所属体系法务直属上司职务法务总监工作地点奥克斯中央大厦核准人法务总监职位概要：诉讼信息管理、诉讼风险控制、诉讼案件代理、案例分析评价及宣贯。岗位职责重要度1负责集团诉讼案件整体风险控制，建立健全诉讼案件管理制度；★★★★2负责集团诉讼案件信息管控工作；★★★★3负责集团重大诉讼案件的代理工作；★★★★4负责对典型案例的分析、宣贯及培训工作；★★★5对事业部法务经办的诉讼案件进行指导、帮扶；★★6协助法务总监完成其他工作。★★工作权限：对日常工作安排拥有决定权；对非重大诉讼案件代理有决定权；对诉讼案件信息管控、风险控制有决定权。考核内容：对集团整体诉讼的风险控制及信息管理进行考核；考核内容和考核方式见年度绩效KPI方案和年度绩效考核方案。岗位协同：IT信息经理：诉讼案件管理系统的工作对接；法务经理（商标）：涉及商标侵权案件的工作对接；法务经理（合同）：涉及合同纠纷案件的工作对接；其他业务部门人员：涉及诉讼案件代理工作，或者案例培训工作的对接。任职资格：1、具备扎实的诉讼法律知识功底（通过国家司法资格考试的优先）；2、忠诚、责任心强；3、5年以上法律工作经验；4、能够适应一定时间的出差。.学习帮手.......教育背景：本科及以上学历，有一定匹配工作经验者，可适当放宽学历；培训经历：受过企业风控、诉讼实务方面的培训；工作经验：5年以上法律工作经验；技能技巧：熟悉民事诉讼法、行政诉讼法及其他法律、行政法规；具有较好的分析判断能力、应变能力，综合使用各种知识和技能灵活处理问题的能力；环境认知：具有环境保护意识具备一定健康安全认知条件及自我安全防护意识态度：良好的职业操守、细致、耐心、谨慎、踏实、稳重；强烈的敬业精神与责任感、工作原则性强；人际沟通、协调能力强、良好的团队合作意识。工作执行标准：《奥克斯集团案件管理办法》；《法务部工作手册诉讼篇》。工作条件：工作场所：办公室环境状况：舒适危险性：无1.2主要输出1.2.1例行输出案件进展实时更新、月度案件进展总结1.2.2年度输出年度案件管理工作计划、年度案件管理工作总结第二章案件启动2．1案件定义.学习帮手.......案件是指以奥克斯空调股份有限公司、分公司、全资子公司、控股子公司、参股公司为当事人的诉讼（仲裁）案件。诉讼案件包括民事、行政案件。仲裁案件包括劳动仲裁、商事仲裁。2.2案件启动定义案件启动是指起诉（申请仲裁）和被起诉（被申请仲裁）的初始阶段。2.3起诉（申请仲裁）起诉（申请仲裁）是指我司担任原告（申请人）的案件，提起诉讼，办立立案的行为。相关部门需要起诉（申请仲裁）的，应填写《案件起诉(申请仲裁)申报表》，指定熟悉案件情况的人员负责全程协助，提供证据材料及清单，经部门负责人审核签字后移送法务部。2.3.1经审批起诉（申请仲裁）的，法务部组织相关部门进行研究，拟定诉讼方案，撰写起诉状、制作证据材料和清单等法律文书和诉讼所需资料。不批准起诉的，法务部要说明理由，并提出建议或解决方案。2.3.2起诉状（申请仲裁）的撰写规范2.3.2.1被告（被申请人）系法人相关部门须提供被告（被申请人）的相关信息和资料。如果被告（被申请人）系法人的，相关部门须提供该主体的营业执照复印件，如果该主体已经发生变更，相关部门须提供该主体的变更材料及说明。相关部门提供被告（被申请人）证明材料包括但不限于营业执照、合同、变更证明、来往公函。如果该主体在我司并没有营业执照存档。相关部门应按法务部要求查询该主体的工商.学习帮手.......登记情况。如果被告（被申请人）系集团公司或其子公司、分公司、关联公司，相关部门须区分实际与我司发生纠纷的主体，不能混淆主体。如被告（被申请人）实际经营地址或通讯地址与营业执照登记地址不一致，相关部门须提供其实际经营地址。附图：起诉状原告：住所地：法定代表人：职务：被告：住所地：法定代表人：职务：诉讼请求：1、原告请求依法判令被告给付原告货款元2、请求判令被告支付逾期付款违约金元3、本案诉讼费用及其费用由被告负担。事实与理由：年月日原告与被告签订《合同》，原告为供方，被告为需方，供方为需方提供型号的，合同约定，货物的品名、规格、价格数量总货款结款方式：;需方如逾期未付款，每逾期一天，按应收货款的支付滞纳金给供方。合同签订后，被告未按照合同约定履行义务。从年月份开始拖.学习帮手.......欠原告的货款，原告为了双方能继续保持友好的合作关系，仍然按被告的订单如期将货物送至被告公司。从年月份至年月份被告拖欠原告货款如下：年月份，人民币元;年月份，人民币元;年月份，人民币元，年月份，人民币;以上合计人民币元。原告曾多次要求被告支付上述货款，但被告均以各种理由拒绝支付。综上所述，原、被告签订的《购销合同》是双方真实意思表示，合法有效。被告拖欠原告货款共计元，事实清楚,证据充分,足以认定;双方的债权债务关系清楚，合法有效，应受法律的保护。《合同法》第六十条规定：“当事人应当按照约定全面履行自己的义务。”以及《合同法》第一百一十四条第一款规定：“当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。”被告拖欠货款不还的行为是严重的违约行为，严重损害了原告的合法权益，应承担违约责任。被告应向原告支付逾期付款的违约金共计元。原告的诉讼请求既有事实证据又有法律依据理由充分，人民法院予以支持。原告为了维护自身的合法权益，根据《中华人民共和国民事诉讼法》第一百零八条之规定，特向贵院提起诉讼，恳请贵院查明事实后，给予支持。此致附：1、本状副本份2、书证份3、其他材料份具状人：1.3.2.2被告（被申请人）系系个体工商户或非法人组织.学习帮手.......如果被告（被申请人）系系个体工商户或非法人组织，相关部门须提供该主体的营业执照复印件，如果该主体已经发生变更，相关部门须提供该主体的变更材料及说明。相关部门提供被告（被申请人）证明材料包括但不限于营业执照、合同、变更证明、来往公函。相关部门还须提供该个人工商户或非法人组织经营者个人身份信息，也即是身份证复印件。如果工商登记经营者(负责人)和实际经营者(负责人)不一致，须提供该个人工商户或非法人组织登记经营者和实际经营者个人身份信息，也即是身份证复印件。相关部门不如果该主体在我司并没有营业执照存档。相关部门应按法务部要求查询该主体的工商登记情况。附图：起诉状原告：住所地：法定代表人：职务：被告：*******家电维修部住所地：经营者：***，年龄，民族，身份证号码等信息诉讼请求：1、原告请求依法判令被告给付原告货款元2、请求判令被告支付逾期付款违约金元3、本案诉讼费用及其费用由被告负担。事实与理由：.学习帮手.......（略）2.3.2.3被告（被申请人）系自然人被告为自然人的案件，如果系劳动纠纷或劳务纠纷，人力资源部门须提供该自然人的劳动合同或劳务合同、身份证复印件、以及登记在劳动合同上面的通讯地址。被告为自然人的案件，如果系合同纠纷或其他非劳动(劳务)纠纷，相关部门须提供其合同、身份证复印件或相应的证明材料。2.4立案法务部应指定人员去法院办理一审立案手续或仲裁委办理仲裁立案手续。2.4.1立案材料立案材料包括起诉状（仲裁申请书）及副本若干、证据目录及证据复印若干上、授权委托书、营业执照复印件、法定代表人身份证明、法定代表人身份证复印件、被委托人（立案办理人）身份证复印件，以上材料加盖公章。特殊地区，还需提供被委托人（立案办理人）的劳动合同、社保证明。2.4.1.1授权委托书向法院（仲裁委）递交的授权委托书一般记载的代理权限有两种，即一般代理、特别代理。一般代理主要是指不涉及处分被代理人实体权利和义务的诉讼代理行为。比如代理起诉、应诉、参加法律调查、调解、开庭，提供有关证据和代为陈述以及发表法律意见等。特别代理主要是指代理人享有处分被代理人实体权利和义务的诉讼代理行为。即有权代为承认、放弃、变更诉讼请求，进行和解以及提起反诉或上.学习帮手.......。授委托必明委托事和限。代理人代承、放弃、更求，行和解，提起反或者上，必有委托人的特授。注意事：不写“全代理”，从字面的意思看，全代理的范是最广的，相当于当事人本人的意思表示，但是法律的定却不是的。《最高人民法院关于适用中人民共和国民事法若干的意》第六十九条明确定：“⋯⋯授委托写‘全代理’而无具体授的，代理人无代承、放弃、更求，行和解，提起反或者上”。：.学习帮手.......2.4.1.2立案承办人将起诉状及副本、证据目录（证据材料）、企业营业执照复印件、法定代表人身份证明、授权委托书、法定代表人和受托人身份证复印件递交立案庭。收到缴费通知书后，按缴费通知书预交手诉讼费。2.2.2被起诉（被申请仲裁）2.2.3以公司为被告（被申请人）、第三人的案件，法务部负责接收法律文书。相关部门在收到上述材料后于当日转交法务部。宁波地区以外公司、分公司、办事机构接到材料后必须当日告知法务部，并按法务部的要求将起诉状（申请书）和传票通过微信或腾迅通，于次日将全部案卷资料快递至法务部。.学习帮手.......2.2.4法务部收到应诉法律文书后3日内，通知相关部门，相关部门应在收到法律文书后五日内提供所需证据材料、指定熟悉案件情况的人员负责全程协助。.学习帮手.......第三章收集证据3.1证据的定义及种类证据是指依照诉讼规则认定案件事实的依据。证据对于当事人进行诉讼活动，维护自己的合法权益，对法院查明案件事实，依法正确裁判都具有十分重要的意义。《中华人民共和国民事诉讼法》（2012年8月31日修正）第六十三条规定：“证据包括：（一）当事人的陈述；（二）书证；（三）物证；（四）视听资料；（五）电子数据；（六）证人证言；（七）鉴定意见；（八）勘验笔录。证据必须查证属实，才能作为认定事实的根据3.1.1当事人陈述当事人陈述：指诉讼中的原告、被告和第三人就他们对案件事实的感知和认识所发表的陈词及叙述，依靠当事人陈述，可以反映案件事实的全部或部分面貌。3.1.2书证书证是指用文字、符号或图画所表达的思想内容来证明案件事实的证据。常见的书证包括合同、各种各样的公、私文书、租赁契约、结婚证、房产证、商标、信件、电报、牌号、车船票、各种运输单据、快递面单、交通事故责任认定书、发票等。.学习帮手.......3.1.3物证物证是指以外部特征，物质属性、所处位置以及状态证明案件情况的实物或痕迹。如现场等。3.1.4视听资料视听资料，是指以音响、图像等方式记录有知识的载体。视听资料一般可分为三种类型：①视觉资料,也称无声录像资料，包括图片、摄影胶卷、幻灯片、投影片、无声录像带、无声影片、无声机读件等。②听觉资料,也称录音资料，包括唱片、录音带等。③声像资料，也称音像资料或音形资料，包括电影片、电视片、录音录像片、声像光盘等。3.1.5电子数据电子数据，是指基于计算机应用、通信和现代管理技术等电子化技术手段形成包括文字、图形符号、数字、字母等的客观资料。3.1.6证人证言证人证言是证人就其所感知的案件情况向法院所作的陈述。证人要求出庭作证。3.1.7鉴定意见鉴定意见是指各行业的专家对案件(项目）中的专门性问题所出具的专门性意见。鉴定意见用于诉讼、仲裁中，又被称为司法签定。司法鉴定是指在诉讼活动中鉴定人运用科学技术或者专门知识对诉讼涉及的专门性问题进行鉴别和判断并提供鉴定意见的活动。或者说，司法鉴定是指在诉讼过程中，对案件中的专门性问题，由司法机关或当事人委托法定鉴定单位，运用专业知识和技术，依照法定程序作出鉴别和判断的一种活动。.学习帮手.......我司在诉讼、仲裁过程中，常用的鉴定有以下两种：工伤鉴定，用于工伤待遇纠纷。产品质量司法鉴定，用于我司与用户之间的空调质量纠纷，对空调质量进行的司法鉴定。也用我司与供应商之间关于供应物资、机器设备质量纠纷所做的司法