Xx供电公司实习报告时间过得真快,不知不觉我们已经结束了在xx供电公司从xxx到xxx的毕业实习。在这为期xxx天里,我学到了不少的应用能力,增强了大学毕业后实操经验和社会阅历,为以后参加工作后的工作做好了良好铺垫。能够和同学们一起参加这次实习,我感到无比欣喜与激动。我深知对于我们这些将要毕业的大学生来说这是一次来之不易的机会,很感谢学校和系部为我们提供的这个平台,也很感谢xx供电公司的领导和老师傅们这xxx天来对我们的悉心指导。一、实习环境简介二、实习目的通过在xx供电公司为期XX的学习,了解公司各部门职能,日常工作内容。把理论和实践相结合,更好的巩固自己的知识。三、实习岗位及内容(1)安全规程学习来到这里的前几天,我们进行了安规学习。在老师傅的生动并联系实际的讲解下,我了解到了很多安全规程基本内容,如:保证安全的组织措施是:工作票制度;工作许可制度;工作监护制度;工作间断、转移和终结制度。保证安全的技术措施是:停电;验电;接地;悬挂标示牌和装设遮拦(围栏)。电气设备分为高压和低压两种,高压电气设备:电压等级在1000V及以上者;低压电气设备:电压等级在1000V以下者。高压设备接地时,室内不准接近故障点4m以内,室外不准接近故障点8m以内。进入上述范围人员应穿绝缘靴,接触设备的外壳和构架时,应戴绝缘手套。无论高压设备是否带电,工作人员不得单独移开或越过遮拦进行工作;若有必要移开遮拦时,应有监护人在场,并符合安全距离。设备不停电时的安全距离:电压等级(kv)安全距离(m)电压等级(kv)安全距离(m)10及以下0.705005.0020、351.007507.2063(66)、1101.5010008.702203.003304.00在运用中的高压设备上工作,分为三类:全部停电的工作,系指室内高压设备全部停电(包括架空线路与电缆引入线在内),并且通至邻接高压室的门全部闭锁,以及室外高压设备全部停电(包括架空线路与电缆引入线在内)。部分停电的工作,系指高压设备部分停电,或室内虽全部停电,而通至邻接高压室的门并未全部闭锁。不停电工作是指:1)工作本身不需要停电并且不可能触及导电部分的工作。2)可在带电设备外壳上或导电部分上进行的工作。10、20、35kV户外(内)配电装置的裸露部分在跨越人行过道或作业区时,若导电部分对地高度分别小于2.7(2.5)、2.8(2.5)、2.9m(2.6m),该裸露部分两侧和底部应装设护网。新参加电气工作的人员、实习人员和临时参加劳动的人员(管理人员、非全日制工等),应经过安全知识教育后,方可下现场参加指定的工作,并不得单独的工作。除此之外我们还学到很多有关电力安全的规定。这几天对安规的学习使我了解到电力生产现场保证人身安全、电网安全和设备安全的基本要求的同时,也让我在思想上安全的警钟长鸣。也许不经意的一次懒惰,就会给公司带来损失,也许一刻的放松警惕,就会带来一生的遗憾。安全生产工作是全面建设小康社会的重要内容,“人人事事保安全”即要求在生活、学习、工作中重视安全,做到“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害”,也特别要求每一个电力员工提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保电力设备和电力职工的安全。在老师结合实例的分析讲解下,我更加明白,电力行业员工的工作责任重大,每一个人都关系着一个家庭的幸福、牵系着母亲的心、牵系着儿女的心,更是维系着幸福家庭的纽带!电力院校即将毕业的大学生,正处在基础阶段,所以养成良好的工作习惯尤为重要,一个初学者,需要学习太多的理论和实践来充实自己,完善自己。(2)营销部实习在随后的近一周里我们来到了供电公司的营销部,在这里我们更加具体的了解和学习了有关营销部的知识。营销部的目的:拓展公司电力销售市场,向消费者提供规范化的电力营销服务,有效支持本公司未来的战略发展需要及市场竞争力的提高。并且在为公司取得良好经济效益的同时提高公司的社会效益。营销部的主要工作内容是:①营销策划:对公司市场销售及服务活动进行分析,规划及设计,并指导市场营销方案带的实施。②客户服务:以客户需求为导向,提供全方位的客户服务方式,向客户提供一致体验的服务。③抄表管理:进行多途径方式抄表,对抄表工作有效性进行管理。④费用催收:对在规定或协议期限内尚未的客户进行催缴活动。⑤结账与账务:进行客户电费及业务的结算、回收管理及账务处理工作。⑥营销稽查:根据公司营销稽查政策及上级有关文件规定,负责制定、部署稽查计划,并组织实施。⑦营销服务信息及设备维护:负责营销自动化系统的维护工作。⑧电表运行:客户端计量装置的日常管理及新装、更换与拆除工作。⑨客户管理:客户需求的处理、相关市场活动的实施、日常客户关系管理以及涉及客户的相关配合工作。⑩负荷管理:对客户端电力负荷的监测与控制以及用电信息采集、分析并反馈。⑾公共关系管理:负责部门公关管理细则的制定、市场宣传策略的制定与实施、负责公关活动策划、事实与评估。我们也了解到了对用户来说的安全用电十大准则:1.要使用功率大的家电(如空调器等),须先到供电部门申请报装扩容,不要私自在原有的线路上增加用电器具。2.要选用合格的用电器具,不要图便宜而采用不合格的用电器具。3.要严格按照用电器具的容量选用适当截面的电线,不要盲目增加用电器具,使电线超负荷运行。4.要选用与电线负荷相适应的保险熔丝不要任意用粗铜丝代替。5.要将相线(也称火线)进开关,不要使用“一线一地制”。6.要对规定使用接地的用电器具金属外壳做好接地保护,不要忘记用三线插座、插头和安装接地线。7.要牢记在更换熔丝或检修电器前须拉开电源开关做好安全保护措施,不要冒险带电工作。8.要将电视机室外天线安装牢固可靠,不要高出附近避雷针或靠近高压线。9.使用完毕,要及时切断电熨斗、电吹风、电炉等电器的电源,不要在无人看管的情况下使用这类电器。10.要爱护公用电线,不要在架空线附近放风筝在接下的几天里我们在营销部在几位师傅的带领下来到了财务科学习电费管理。电费管理是整个电力营销工作的核心。传统的管理模式中抄、核、统3个环节虽然相互之间也有联系,但技术手段和管理水平所限,常常出现脱节现象。为了解决这些问题,就必须运用先进的管理思想和管理手段.依托已经建立并且完全实用化的营销管理信息系统来重新建立一套新的电费与收费帐务管理模式。电费集中管理的模式,概括起来就是:以市为单位实施营销数据集中、算费集中、抄核分开,加强电费应收的准确性和严肃性;收帐分开,市一本帐,收费实时冲欠,实现客户帐日的统一化。通过制定抄表例日制度,按例日下传抄表数据以控制抄表时间。同时使用抄表器抄表提高抄表质量。对各分局提交的抄表数据由电费计算中心集中审核、计算、发行、统计。通过严格的电费计算流程管理,不仅有效地避免计算中出现的各类问题,而且使工作效率大大提高。对于大电力用户电费核算工作,是以抄表卡片为基础,通过电费帐进行的。对单一电费帐的用户,在电费收据上应填入电费帐的用电地址、户名、使用时间、电量、电费和应收电费。对单一电价执行功率因数调整电费的用户,应加记因功率因数高于规定标准应减收的电费,或低于规定标准应增收的电费。对两部制电价的大工业用户,要按电费帐的格式从抄表卡片里转记的电量、功率因数值、最大需量值等有关的数据,并按受电电压、业种别所核算的电费逐项填记在电费收据中。在开据时要把托收代号填记清楚,以免张冠李戴使用期间要填写上次抄表的次日开始至本月份抄表之日止受端变压器容量要表“千伏安”,电动机和最大需量应注“千瓦”。这些知识琐碎,但是却很重要。再后来就有比较困难的大工业电费核算工作,这个更应仔细认真,严格执行有关方针政策,防止差错事故的发生。财务科阿姨手把手的教我,非常有耐心,一周下来,我也对大工业电费核算有了很深的了解,大工业电费构成有电度电费,基本电费和力率调整电费及附加费。对于执行峰谷电价的用户其电度电费可分为峰段、谷段、平段电费,三段电费之和为电度电费。峰段电费=高峰时段用电量*基础电价*(1+50%);谷段电费=低谷时段用电量*基础电价*(1-50%);平段电费=平时段用电量*基础电价;总电费=(峰段电费+谷段电费+平段电费+平段电费+基本电费)+(-)功率因数调整电费。对此只要认真掌握电价标准和用电量就能准确核算出电费。而基本电费的计算和管理则需要掌握有关规定,分各种情况认真对待,既不能任意多收,也不能随便少收,而是要合理收取,保证供电企业的合法收入。在师傅的讲解过程中,我开始听得云里雾里,记不清楚,但随着时间的推移和实际操作了几次,就慢慢熟悉了。这次在供电局营销部的实习,使我在即将毕业前学到了很多东西,很多课本上没有而工作以后又必须具备的东西。明白供电局财务科电费核算的主要职责范围,机构构成,学到了一些必备的办公室事物处理,了解了最近的政策法规,并逐渐熟悉了电费核算的流程以及关键步骤。体会到作为电费核算职责的重要性,无论从社会发展还是企业生存,完善的各种制度是至关重要的,而作为财务部,肩负着很多重任。而作为财务部人员必须具备良好的个人品质,同时应具备较好的业务能力和身体素质,这样才能很好的适应并胜任这一重要的工作。同时,作为供电局财务科的实习人员,在实习过程中看到了很多的资料,也体会到了作为电费核算人员的工作。其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。另外,电费本身就是比较烦琐的工作,面对那么多的枯燥无味的数字时常会心生烦闷,厌倦,以致于错漏百出,而愈错愈烦,愈烦愈错。必须调整好心态,只要你用心地做,反而会左右逢源.越做越觉乐趣,越做越起劲。(3)变电运行部实习在变电运行部,我们跟着老师傅们来到变电站学习,在他们的讲解下,温习了电气设备理论知识的同时更加深入的学习变电运行的相关知识:变电站是电网中的线路连接点,用于变换电压、接受和分配电能、控制电力的流向和调整电压电力设施。变电站是联系发电厂和用户之间的中间环节,它通过变压器将各级电压的电网联系起来,是电力网的枢纽。变电站分为枢纽变电站、区域变电站、和地区变电站以及用户变电站。1.电气一次设备是指直接用于生产、输送和分配电能的生产过程中的高压电气设备,包括发电机、变压器、断路器、隔离开关、自动开关、接触器、母线、输电线路、电力电缆、电容器、电抗器、电动机等。2.由一次设备相互连接、构成发电、输电、配电或进行其他生产过程的电气回路称为一次接线系统或一次回路。下面是变电站的一些主要设备:1、变压器1)变压器是变电站主要设备,是一种利用电磁感应原理将电能从一电路转移到另一电路的静止电气设备。2)其电能的转换靠电压实现,即将一种电压等级交流电变换为另一种或几种电压等级的电能。3)它主要由硅钢片叠成闭合回路的铁心和绕在铁心的高、低压绕组所组成。4)在电网中,变压器是一种主要的电气设备,依靠它可以把不同电压等级的电网联络在一起。5)变压器的方向发展一是:用于大型变电站或电力输电网上变压器向特大型超高压发展。二是:向节能化、小型化、低噪化、高阻抗、防爆型发展,主要以中小型为主。6)一般变压器的主要部件:铁芯、绕组、套管、油箱、散热器及其附属设备。2、断路器1)是一种实现控制与保护双重作用的电器,是电网中重要的设备,也可说是自动装置的执行原件。2)断路器种类很多1)按不同灭弧介质分类有:油断路器、空气(真空)断路器、六氟化硫(SF6)断路器,广泛用于电力系统的发电厂、变电站、开关站及用电线路上。3)断路器的作用1)在电网中正常运行时,根据电网需要,接通或断开电路的空载电流和负载电流,以输送及倒换电力负荷,这时起控制作用。2)在电网发生故障时,与保护、自动装置的配合下,迅速、自动的切断故障电流,将故障设备与系统隔离。一切类型的开关均可实现下列操作目的:1)连接或者切断负荷电流;2)切断短路容量小于开关遮断容量的故障电流;3)连接或者切断变压器的空载电流;4)连接或者切断空载线路的电容电流(有特殊规定的超高压线路开关除外);5)连接或者切断环路均衡电流;6)解列或者并列;7)全电压下对设备送电。b)开关合闸前必须检查继电保护已按规定投入,开关合闸后,必须确认三相均已合上,三相电流基本平衡。c)