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1运营策略卫生巾电商运营解决方案版权所有未经许可请勿转载和传播2线上市场调研marketresearch大数据分析3市场环境从全球市场来看，世界卫生巾市场规模由2013年的245亿美元增长至2016年的291亿美元，年均复合增长率为5.9%。其中2016年全球卫生巾市场规模同比增长5.76%，相比2011年增长35.49%。，预计世界卫生巾市场规模到2021年将达到393亿美元，年均复合增长率为6.19%。截止到2016年，全球卫生用品市场规模达到291亿美元；4目前我国卫生巾市场渗透率约90%，但仍然存在明显的地区性差异。在一二线城市及东部沿海发达地区，卫生巾产品的渗透率已接近100%，而在农村地区卫生巾的市场渗透率还远未饱和，未来仍将保持继续增长。主要增长驱动力来源于：城乡居民人均可支配收入的提高、女性生理卫生意识提升、农村地区卫生巾市场渗透率增长、女性适龄阶段向两端延伸、消费升级导致优质高端产品和差异化产品的需求增加。5图表位中国卫生巾十大品牌市场份额对比，通过对比可知，超过7成呈消费上升趋势。七度空间位居市场首位，同时仍然展现较强劲增长。全国女性卫生用品市场竞争情况6新品和消费升级是驱动增长的推动力，市场持续高端化趋势，即意味着，消费者更愿意购买价格更贵的产品。消费趋势7根据大数据，通过对搜素词和购买偏好发现，棉质产品更受青睐，棉质产品以超过2位数的增长速度快速增长；日用更薄更舒适，日用极薄以29%的速度增长；34CM以上夜用产品展现更强劲的增长。8泛90后拥有庞大的人口数量可客观的消费贡献潜力；泛90后对于品牌的认知认同区别于70、80后，他们更多“对号入座”、“寻求共鸣”。消费者调研9不同于70、80后倾向于在网上寻找更多优惠，泛90后更偏爱“知识和体验的分享”,互动评论；泛90后更喜欢品牌是有“故事”的、能成为展现个性及态度的标签。泛90后对外包装和产品性能表现都较关注，追求舒适性、健康养护，和超强的吸收性能。比如蚕丝卫生巾等，追求的健康舒服的生活品质。内容切入10移动互联网品牌形象数据中心C2B局点渠道直接对接全国消费者；实现渠道无缝布局，O2O基础，快速销售拥有最大的品牌信息承载量，并且高度可控，打造品牌传播重要阵地建立CRM驱动中心消费者信息及时反馈（已有服务、新品整合、营销点测试）更灵活的对接新技术品牌形象策略通过从渠道、品牌形象、数据中心、C2B局点和移动互联网技术的整合和调整，建立品牌形象，并在品牌形象上塑造差异化，包括营销宣传、视觉形象和服务体验等差异。支持品牌形象的核心要素有五个方面，分别是体验、服务、价格、品质和供应链。消费者在面对众多选择的时候，只有这五点聚齐的产品才能获得消费者的信赖。11运营策略Operationstrategy12第一阶段•签署合同•进行产品详情页等相关的页面优化•对接平台的运营，整合推广渠道与相关的资源，产品装修设计优化工作•商品标题优化；•活动页面设计；•加强京准通推广、搜索优化、积累信用，积累客户；•积极参与平台活动。13第二阶段•优化商品，优化用户体验流程，根据销售指数推大致4-6款爆款；根据商品情况，进行各类资源推广形式的尝试•结合平台进行广告与营销活动；通过京准通进行站内站外广告投放，提高品牌曝光量，迅速提高订单数；•通过数据分析进一步优化RIO，提高搜索排名优化。•配合京东做好各类活动促销提报，整体提高产品曝光量，提升销售额。14第三阶段•根据销售数据，进行总结、分析、学习，最终解决问题；•继续深度优化平台的推广深度。•稳定提升阶段：对前期的问题进行一定总结和改善，更加精细化运营工作15第四阶段•针对前三阶段的工作，强化运营的流程，关键字调整。•广告投放、活动提报•提前报备及参与平台营销活动，例如双节活动、双十一活动等。•根据关键词搜索热度，向产品方提交阶段性报告，增加补充新品等。•整合互联网传播资源，量身定做品牌内容运营，将产品与KOL资源进行联合营销推广，打造强势品牌。16ThankYou!17知识回顾KnowledgeReview