物流标准化.

（一）操作方法物流标准化的发展现状、问题及趋势趋势问题现状概述（一）概念标准是指为取得全局的最佳效果，在总结实践和充分协商的基础上，对人类生活和生产技术活动中，具有多样性和重复性特征的事物和概念，以特定的程序和形式颁发的统一规定。标准化是在经济、技术、科学及管理等社会实践中，对重复性事物和概念通过制订、发布和实施标准，达到统一，以获得最佳秩序和社会效益。一、物流标准化概述•物流标准化:是指以物流为大系统，制定系统内部设施、机械装备、专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸、运输等方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分系统与分领域中技术标准与工作标准的配合性要求，统一整个物流系统的标准；研究物流系统与相关其它系统的配合性，进一步谋求物流大系统的标准统一。（二）物流标准化的特点1．物流系统标准化涉及面比一般标准化系统更加为广泛。包括机电，建筑、工具、工作方法等许多种类。虽然处于一个大系统中，但缺乏共性，从而造成标准种类繁多，标准内容复杂，也给标准的统一及配合性带来很大困难。2．物流标准化系统是属于二次系统，或称后标准化系统。这是由于物流管理思想诞生较晚，组成物流大系统的各个分系统，过去在没有归入物流系统之前，早已分别实现了本系统的标准化，并且经多年的应用，不断发展和巩固，很难改变。所以通常在各个分系统标准化基础上建立物流标准化系统，有一个适应及协调的过程，而不可能全部创新。3．物流标准化更要求体现科学性、民主性和经济性(称为标准的三性)。科学性的要求，是要体现现代科技成果，并与物流的现代化(包括现代技术管理)相适应。民主性指标准的制订，采用协商一致的办法，广泛考虑各种现实条件，广泛听取意见，使标准更具权威，减少阻力，易于贯彻执行。经济性是标准化主要目的之一，也是标准生命力如何的决定因素，物流过程不象深加工那样引起产品的大幅度增值，但是，物流过程又必须大量投入消耗，如不注意标准的经济性，片面强调反映现代科技水平，片面顺从物流习惯及现状，引起物流成本的增加，会使标准失去生命力。4．物流标准化有非常强的国际性由于我国的经济改革开放政策，对外贸易和国际交流有了大幅度上升，而所有的国际贸易又最终靠国际物流来完成。所以，我们要重视本国物流与国际物流的衔接，否则将会加大国际交往的技术难度，并增加因标准化系统不统一所造成的效益损失，使外贸成本增加。（三）物流标准化的作用1．在物流系统管理中，要保证系统的统一性、一致性及各环节的有机联系，除了需要一个适合的体制形式外，还需要有许多方法、手段。标准化是手段之一。方法、手段不健全，会影响物流决策与指挥水平。2．物流标准化对物流成本、效益有重大决定作用。标准化可以带来效益，这在生产技术领域早已被公认，在物流领域也是如此。物流系统实行标准化后，可以实现一贯到户式的物流，由于速度加快，中间装卸、搬运、暂存费用降低、中间损失降低而获得更多效益。3．物流标准化是加快物流系统建设，迅速推行物流管理的捷径。例如，集装箱、集装托盘、集装架的发展及时推行标准化，可以促进物流管理现代化、系统化。4．物流标准化也给物流系统与物流外部系统的联结创造了条件物流系统不是孤立存在的，从流通领域看，上接生产系统，下接消费系统;从生产物流看，下面又接续着不同工序。在物流全过程中，又和机械制造、土木工程，商流系统相交叉，彼此有许多接点。为了使外系统与物流系统更好衔接，通过标准化和统一衔接点是非常重要的。（四）物流标准的种类（三大类）1.基础标准是制定其他物流标准应遵循的、全国统一的标准，是制定物流标准必须遵循的技术基础与方法指南（1）专业计量单位标准（2）物流基础模数尺寸标准:最小公约尺寸（ISO600*400mm)（3）集装基础模数尺寸:是最小的集装尺寸:1200*1000mm（4）物流建筑基础模数尺寸:设计建筑物的长、宽、高尺寸（5）物流专业术语标准（6）物流核算、统计的标准化（7）标志、图示和识别标准2.分系统技术标准（1）运输车船标准：如火车、货船、拖挂车、卡车、配送车等（2）作业车辆标准：是物流设施内部使用的各种作业车辆，如叉车、台车、手车等。包括尺寸、运行方式、作业范围、作业重量、作业速度等方面的技术标准。（3）传输机具标准：包括水平、垂直输送的各种机械式、气动式起重机、传送机、提升机的尺寸、传输能力等技术标准（4）仓库技术标准：包括仓库尺寸、建筑面积（5）站台技术标准：包括站台高度、作业能力等技术标准（6）包装、托盘、集装箱标准（7）货架、储罐标准：包括货架净空间、载重能力、储罐容积尺寸标准等3.工作标准及作业规范（1）工作标准是指对工作的内容、方法、程序和质量要求所制定的标准，如各岗位的职责及权限范围（2）物流作业标准是指在物流作业过程中，物流设备运行标准，作业程序、作业要求等标准（五）内容物流标准化的体系物流信息技术标准物流服务标准物流作业标准物流系统建设标准物流服务通用标准物流作业通用标准物流信息技术通用标准物流基地规划设计标准物流中心规划设计标准配送中心规划设计标准……物流标准体系表物流作业标准储存作业标准装卸搬运作业标准包装作业标准流通加工作业标准配送作业标准……物流管理标准物流系统建设通用标准物流管理通用标准物流成本管理标准物流质量管理标准物流业务管理标准供应链管理标准电子商务物流管理标准国际物流管理标准……物流发展标准物流单证标准物流代码标准物流标识标准自动传输技术标准数据储存技术标准自动跟踪技术标准物流信息系统标准自动识别与自动采集技术标准……物流服务内容标准增值物流服务标准物流服务营销标准物流服务管理标准物流考核指标体系物流服务评价方法……第三方物流标准物流一体化标准绿色物流标准第四方物流标准虚拟物流标准精益物流标准定制物流标准……物流通用基础标准现代物流标准体系表物流术语标准物流专业计量单位标准物流基础模数尺寸标准物流建筑基础模数尺寸标准物流集装模数尺寸标准物流单元编码与符号标记标准物流节点基础数据结构标准机械制图与工程制图标准优先数及优先数系标准……物流作业标准物流管理标准物流系统建设标准现代物流发展标准物流信息技术标准物流服务标准物流系统建设标准物流系统建设标准物流系统设计与规划标准物流系统分析标准物流系统评价体系标准……物流基地规划与设计标准物流中心规划与设计标准配送中心规划与设计标准物流管理标准物流管理标准物流管理通用标准物流系统质量管理标准运输质量管理标准储存质量管理标准包装质量管理标准装卸搬运质量管理标准流通加工质量管理标准配送成本质量管理标准信息质量管理标准……供应链构成规范供应链合作伙伴的选择标准供应链企业的绩效评价标准……电子商务物流系统标准虚拟商店标准虚拟仓库标准快速反应系统标准企业资源计划标准……采购业务管理标准运输业务管理标准储存业务管理标准包装业务管理标准流通加工业务管理标准配送业务管理标准……运输成本管理标准储存成本管理标准包装成本管理标准装卸搬运成本管理标准流通加工成本管理标准配送成本管理标准……国际物流业务标准国际货物运输标准外贸仓库、保税仓库、保税区、自由经济区相关标准……电子商务物流管理标准物流成本管理标准供应链管理标准物流业务管理标准物流质量管理标准国际物流管理标准物流作业标准包装作业标准流通加工作业标准装卸搬运作业标准运输作业标准连续运输机械标准专用装卸机械标准搬运车辆标准……库存控制技术库存管理技术商品养护技术储备技术……质量验收人员工作标准进货出货人员工作标准库房管理人员工作标准仓库安全标准货物验收规范……配送作业流程标准配送作业模式标准配送人员工作标准……物流作业通用标准公路运输工作标准铁路运输工作标准水路运输工作标准航空运输工作标准管道运输工作标准多式联运工作标准储存作业标准包装机械集装箱集装袋包装箱包装袋包装桶托盘……公路装卸搬运工作标准铁路装卸搬运工作标准港口装卸搬运工作标准航空装卸搬运工作标准仓库标准货架标准堆垛起重机机器人标准计量设备站台标准储罐标准……配送作业标准水泥熟料流通加工混凝土流通加工钢板剪板下料加工煤炭及其他燃料生鲜食品流通加工机械产品及零配件特殊商品流通加工木材流通加工……公路运输设备设施标准铁路运输设备设施标准水路运输设备设施标准航空运输设备设施标准管道运输设备设施标准自动化立体仓库标准自动分拣系统标准货物跟踪系统标准DRP系统标准EOS标准……物流作业标准运输工作标准运输装备设施标准储存工作标准储存装备设施标准储存技术标准装卸搬运装备设施标准装卸搬运工作标准包装工作标准包装技术标准包装机械设施标准流通加工工作标准配送工作标准配送技术标准包装方法标准包装人员工作标准……通用包装技术标准包装保护技术标准……物流信息技术标准物流信息技术标准通用物流信息技术标准全球贸易标识代码系列货运包装箱代码全球位置码标准……条码标准电子标签标准……通用语法标准电子保报文标准安全技术标准业务处理技术标准信息传输技术标准……条码识别技术标准射频识别技术标准卡识别技术标准语音识别技术标准生物识别技术标准图象识别技术标准光学识别技术标准……进出口单证标准国内运输单证标准国内储存单证标准……数据库标准数据库系统标准……自动传输技术标准(EDI/XML标准)物流单证标准自动识别与自动采集技术标准物流标识标准物流代码标准自动跟踪技术标准数据储存技术标准物流信息系统标准GPS标准GIS标准……LMIS标准DSS标准……物流服务标准物流服务标准物流服务通用标准增加便利性服务标准加快反应速度服务降低成本服务延伸服务服务差异管理服务质量管理产品质量服务水平承诺水平产品价格作业绩效企业标准化市场需求预测目标市场确定物流服务拓展客户关系管理物流企业标识工作人员着装存货服务标准定货服务标准送货服务标准信息服务标准同业比较法历史比较法模糊综合评价法物流服务考核指标体系标准物流服务内容标准物流服务管理标准物流服务营销标准增值物流服务标准物流服务评价方法标准（六）物流标准化的基本原则1.市场导向原则政府从宏观管理出发，要求建立统一的企业运营绩效、管理等指标体系以及企业共性管理的相关规范，所以要制定管理类标准企业从技术角度出发，最关心的是相互之间的管理与技术接口问题客户从物流服务要求出发，需要制定标准规范物流企业与客户之间的业务往来关系，如物流服务合同、物流服务质量标准等。2.一致性与协调性原则通过各行业、各部门的相互配合与协调，推动各地物流信息化的进程3.科学发展原则把基础打牢打实，用动态的、不断发展的观点指导物流标准化的进程4.推进企业创新原则应鼓励企业制定和完善企业标准，如企业物流规划、物流企业服务模式、服务功能等方面的标准以及物流作业规程及物流设备等标准（七）物流标准化方法1.确定物流的基础模数尺寸物流标准中的工作标准和作业标准一般属于个别企业按照一定的规范要求制定的。作为统一的物流标准主要是指技术标准，通过制定标准规格尺寸来实现物流系统各个环节的顺畅衔接。基础模数尺寸一旦确定，设备的制造、设施的建设、物流系统中各环节的配合协调、物流系统与其它系统各个环节的配合就以其为依据。2.确定物流模数物流模数即集装基础模数尺寸，集装模数尺寸影响和决定着与其有关的各个环节的标准化。集装基础模数可以按物流基础模数600mmX400mm的倍数推出系列，也可以以基础模数从大型运输卡车或集装箱的分割推出系列。3.确定物流系列尺寸从物流模数中选择部分或全部作为定型的生产制造尺寸，从而确定包装容器、运输装卸设备、保管器具等系列尺寸。二、国内外现状(一)国内物流标准化的现状•1.我国虽然已经建立了部分物流相关标准体系，但其应用推广存在着严重问题•2.货物在运输过程中缺乏基本设备的统一规范•3.物流包装标准与物流设施标准之间缺乏同步协调性•4.我国许多部门和单位都在建自己的商品信息数据库，但数据库字符组合的字段、类型和长度都不一致，形成一个个“信息孤岛”国际物流标准化的含义•国际物流标准化指的是以国际物流为一个大系统，制定系统内部设施、机械装备和专用工具等各个分系统的技术标准；制定系统内各分领域如包装、装卸及运输等方面的工作标准；以系统为出发点，研究各分系统与分领域