第六章甄选的基本方法——笔试第一节笔试概述一、笔试的含义笔试是指被测评者按统一时间、统一地点、统一要求,通过纸笔的形式完成的测评题,评判者按统一评分标准评判被测评者所掌握的知识数量、知识结构与知识程度的一种方法。二、笔试的特点1、大量应聘者,同一时间集中考核。(面试的数量保证)2、特定方面的素质能力,这些能力是其他方式很难考核出的能力。(面试人员的质量)如:书面表达、公文阅读及理解能力、职位要求的特定技能、人格特征。对于技术性较强的岗位笔试是必用的考核方式。三、笔试的优缺点•优点:•1、费用低•2、速度快•3、相对公平•4、简便三、笔试的优缺点•缺点:•1、不能见面有些素质不能测量出来(仪表风度、口才、反应的敏捷性)•2、试题设计难度和科学性不易掌握•3、会出现高分低能现象四、笔试的考查形式•1、在线测评(onlinetest)•2、现场笔试四、笔试的考查形式•(1)在线测评(onlinetest)•1、题库随机抽取•(难易程度不同)•2、不可以回头做题•掌握好时间四、笔试的考查形式•2、现场笔试•(1)可变换题目顺序做•(2)防止相互抄袭第二节笔试的测试类型•一、笔试类型•二、笔试题目类型一、笔试的分类•1、按内容分:•技术非技术技术:考察技术类专业知识计算机语言、数据编程、机械制图、艺术设计(专业笔试题目)非技术:语言能力、数字处理能力、逻辑推理能力、综合能力、知识面、英语测试一、笔试的分类•2、按考察目标分:•综合能力测试、专业能力测试、英语测试、辅助性测试•(1)综合能力测试:书面表达、语言理解、数理分析、逻辑思维、生活常识、时事政治、智商测验。最具代表的是行测一、笔试的分类•(2)专业能力测试:•(综合管理)公文写作、书面表达、专业知识(中国银行的笔试题目)•(理科专业)专业知识•(3)英语测试(口语分:面试、机试)•难易程度:•(4)辅助性测试:个性测试、职业测试二、笔试中的题目类型•1、逻辑推理题•考核的是应试者对各种信息的理解、判断、分析、综合、推进及类比等日常逻辑思维能力。1、逻辑推理题•题型:•图形推理:抽象思维的能力•文字推理:对基本概念的理解判断•数学推理:逻辑推理能力•解难推理:对现有条件分析和推理能力•IQ题:创新性思维和逻辑分析能力图形推理图形推理文字推理•健康:指一个人智力正常,行为合乎情理,能够适应正常工作、社会交往或者学习,能够抵御一般疾病。根据健康的定义,下列属于健康的是:•A.大学教授老李,虽然五十多岁但工作起来仍然精力充沛,在今年春天患流感B.张婶十九岁的儿子肖聪,读书十一年还是小学二年级水平,但是从小到大没生过什么大病,体力活可以干得很好C.小胡硕士毕业后,工作表现一直很优秀。自一次事故后,当工作压力比较大的时候就会精神失常D.小刘身体很好,工作非常努力,孝敬父母,但是很多同事说他古怪,不愿与其交往数学推理•三个小伙子同时爱上了一个姑娘,为了决定他们谁能娶这个姑娘,他们决定用手枪进行一次决斗。小李的命中率是30%,小黄比他好些,命中率是50%,最出色的枪手是小林,他从不失误,命中率是100%。由于这个显而易见的事实,为公平起见,他们决定按这样的顺序:小李先开枪,小黄第二,小林最后。然后这样循环,直到他们只剩下一个人。那么这三个人中谁活下来的机会最大呢?他们都应该采取什么样的策略?解难推理•一家钟表店被盗,经查可以肯定是甲、乙、丙、丁中的某一个人所为。审讯中,甲说:我不是罪犯。乙说:丁是罪犯。•丙说:乙是罪犯。丁说:我不是罪犯。经调查证实四人中只有一个说的是真话。•根据已知条件,下列哪个判断为真。•(A)甲说的是假话,因此,甲是罪犯。•(B)乙说的是真话,丁是罪犯。•(C)丙说的是真话,乙是罪犯。•(D)丁说的是假话,丁的确是罪犯。•(E)四人中说的全是假话,丙才是罪犯。IQ题•有两根不均匀分布的香,香烧完的时间是一个小时,你能用什么方法来确定一段45分钟的时间?1、逻辑推理题•逻辑推理题适合多种类型人员的选择•作为考查题目的几率较大2、数理分析•着重考察应试者观察力、数字敏感度、对规律的发现和把握能力、计算能力。•此类型题目主要涉及数列的规律、速算、平面几何和立体几何知识的简单运用。•此类型的题目不需要太高深的计算能力,懂得基本的数列关系就可以。2、数理分析•(1)2,1,4,3,(),5。A.1B.2C.3D.6•(2)1,2,2,4,(),32。A.4B.6C.8D.16•(3)22,35,56,90,(),234•A.162B.156C.148D.1452、数理分析•可用于与数字接触的岗位人员的选拔这类测试尤其是会计师、审计师等职业等岗位。3、知识面•考察常识性问题和时事。•特点:领域广,题目之间联系性不大。•要求:应试者对常识性问题和时事了解关心。•适用于:综合管理人员的选拨只懂管理的知识不够,综合知识要求高•侧重考查应聘者的发展潜力3、知识面•ISO的全称?•三角形中一个“!”的交通标志表示什么意思?•APEC的全称?•“知人者智,自知者明”是谁说的?•世界杯夺冠最多的球队?•马斯洛的需要层次理论?•全民健身日是?3、知识面•常识判断:•1、“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟。”此句中所指人物和作者分别是()。A.岳飞,辛弃疾B.周瑜,杜甫C.诸葛亮,杜甫D.诸葛亮,李白•2、北京奥运会开幕式上展示的巨大的“和”字,其蕴含的思想源自:A.墨家B.道家C.儒家D.法学4、语言理解•考察应聘者语言理解和表达能力•主要题型有:语病的判断、选择合适的词填空、成语辨析、语句大意归纳。•行测、事业单位测试由此部分题型•适合行政岗位人员的选拨例题:•1、很多大学生希望毕业后找到一份工作,稳步发展,可是也有许多人不愿——。他们有相对稳定的家庭背景,有工作能力,却在寻找生活的一种可能性。填入划横线部分最恰当的一项是:A.墨守陈规B.按部就班C.人云亦云D.步人后尘•2、判断一家公司是否具有成长性,这家公司的产品或服务有没有市场()至关重要。有些公司可能有几年时间保持了较快的增长,但是如果所从事的行业空间有限,就注定了高增长只是()。填入划横线部分最恰当的一项是:A.潜力昙花一现B.份额过眼云烟C.前景空中楼阁D.需求无源之水5、案例分析问题及写作•题型:•1、案例:中小企业。王者的笔试题目•2、开放先问题:井盖为什么是圆的。•3、时事评论。公务员申论5、案例分析问题及写作•主要考察:•1、结构化的思维能力,有逻辑性,•2、多角度分析问题,思维的拓展性发散性,适用于管理岗位储备人才选拨6、专业知识•适合技术类员工,有些公司对综合管理岗位也考评专业知识。•复习专业知识,人行、银监会。7、个性测试•人格测试工具:卡特尔16PF(187题)、艾森克人格测试、MBTI测试•职业测试:北森测评(朗讯职业测评)、霍兰德职业测评(16种类型)•智商测评题目组合•◇花旗银行:NumericalTest、AttitudeTest(卡特尔十六因素人格测试)。◇强生:言语推理、数字推理、图形推理。◇宝洁:数学题、推理题(语言推理)、图形题、英语托业考试(TOEIC)。◇普华永道:VerbalTest、NumericalTest.Essay。◇阿尔卡特朗讯:情景案例分析、英语翻译、专业技能测试。◇甲骨文:逻辑推理、数理能力、英语阅读、性格测试。第三节笔试的组织•一、编制笔试题目应注意问题•二、组织笔试的过程一、编制笔试题目应注意问题•1、根据职位选择不同的题目组合•2、试测量信度和效度•3、建立题库•4、给出标准答案•5、设计精美印刷质量要好•6、题目数量与时间要匹配二、组织笔试的过程•1、试卷设计•2、考试安排•确定好教室,通知好参加人员,布置座椅•3、选拨监考人员•对监考人员进行培训•4、监考过程控制•严谨抄袭保证笔试质量•5、阅卷•有标准答案•防止先紧后松或相反请款•先试阅卷