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《市场调查与分析》复习题（2012.04）考试题型及分数单项选择题：10分多项选择题10分、填空题10分名词解释15分简答题25分论述题10分计算题：20分第一章市场调研与预测的涵义与演进一、单项选择题1．市场调研的主要主体是（A）A．企业B．政府C．社会组织D．个人2．一种最基本、最一般的市场调研是（C）A探索性调研B．综合性调研C．描述性调研D．因果性调研3．1年以上5年以下时间长度的市场预测是（B）A．短期预测B．中期预测C．描述性调研长期预测4．市场调研与市场预测的共同点是（D）A．技术方法相同B．出发点相同C．结果相同D本质相同5．市场调研与预测作为一门学科，开始建立是从（B）A．19世纪B．20世纪初C．20世纪30年代二、多项选择题1．市场调研按功能分类，可分为（ADE）A．探索性调研D．因果性调研E．描述性调研2．按市场预测的范围分类，可分为（AB）A．专题性市场预测B．综合性市场预测C．国际市场预测3．市场调研与市场预测的区别在于（CDE）A主体不同B本质不同C出发点不同D结果不同E．技术方法不同4．市场调研与市场预测的延伸功能包括（BCD）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能D．调节功能5．市场调研与市场预测的基本功能包括（AE）A．信息功能B．沟通功能C．反馈功能E．认识功能三、填空题1．市场调研本身不是目的，它服从于_营销_活动，是该活动的有机组成部分2市场调研的主要主体是企业。3．市场调研主体为解决某个具体问题对市场中的某个方面进行的调研属于专题性市场调研。4.为了掌握和理解调研者所面临的市场调研问题的特征和与此相联系的各种变量的市场调研是探测性调研。5．市场预测的基本原理是事物发展的内在规律性。6．市场调研与市场预测具有前后相继关系。7．市场调研与预测学科发展过程可以分为三个阶段：建立阶段、巩固提高阶段、发展阶段。四、名词解释市场调研（1.1P3探测性调研（1.1P5描述性调研（1.1P5因果性调研（1.1P7）市场预测（1.2P7）短期预测（1.2P8）中期预测（1.2P8）长期预测（1.2P8）定性预测（1.2P10）定量预测（1.2P10）五、简答题1.简述市场调研的特征。（1.1p3）2.简述市场调研与预测的功能。（1.3p12）3.简述对企业开展市场营销而言，市场调研与预测的作用。（1.3p14）第二章市场调研与预测的科学化和现代化一、单项选择题1．市场调研与预测坚持从客观实际出发是遵循了（A）A．实事求是B．系统性C．科学性D．动态性2．市场调研与预测坚持按客观规律办事是遵循了（C）A．实事求是B．系统性C．科学性D．动态性3.信息工作的生命是（B）A．及时B．准确C．全面D．经济二、多项选择题1．市场调研与预测应遵循的原则有（ABCDE）A实事求是B．系统性C．因果性D．动态性E科学性2．市场调研与预测基本要求是（ABCDE）A．及时B．准确C．全面D．适用E．经济三、填空题1人们应当遵循的具有普遍意义的行为原则和规范是指道德。2.一般认为做人或做事的道理和规范是指伦理。四、名词解释1.市场调研与预测的科学化（2.1P23）2.伦理道德（2.3P34）五、简答题1.简述市场调研与预测科学化的意义。（2.1p23）2.简述市场调研与预测的原则。（2.1p23）3..简述市场调研与预测的基本要求。（2.1p25）第三章市场调研与预测主体一、单项选择题1.企业外部市场调研与预测主体中最主要的一种类型是（C）A．广告公司B．咨询公司C．市场调研公司2.专门接受委托，从事市场调研预测的组织或个人，这种市场调研与预测主体是（C）A．广告公司B．咨询公司C．市场调研公司D．政府机构3.下列属于外部市场调研与预测主体的是（B）A．广告公司B．企业调研部门C．会计部门4.下列属于内部市场调研与预测主体的是（D）A广告公司B咨询公司C市场调研公司D．企业调研部门二、多项选择题1.获取市场调研与预测机构信息的渠道可以有（ABCDE）A．网络B．同业协会出版物C．工商业管理机构D．广告代理公司E．各驻外使馆的商务处2．影响企业内部市场调研与预测部门配置的因素有（ABCD）A．企业的规模B．市场状况C．任务的复杂性和成本D．观念E．领导者风格3．访问员培训的基本方法（ABCDE）A书面资料B讨论和展示C基于电脑的培训指南D角色扮演E观察早期访谈4.市场调研与预测的委托代理协议，一般应包含的内容有（ABCDE）A．调研的范围B．经费预算C．调研的期限D．调研结果的表现形式E．付款条件5.市场调研与预测专业机构按服务职能和范围可分为（CD）A．民营机构B．合资机构C．完全服务机构D．有限服务公司E．学术研究机构三、填空题1．市场调研与预测主体是指市场调研与预测的实际组织者和实施者。2配置企业内部的市场调研与预测机构，应遵循管理组织理论中机构设置的诸原则，建立高效、精简、协调的组织体系3．对市场调研人员的培训目的主要有两条：一是增强必要的市场调研与预测知识；二是培养应变能力。4．对市场调研与预测人员的培训通常包括理论教学和实践教学两大类。5.市场调研与预测专业机构按其服务的范围可以分为完全服务公司和有限服务公司。四、名词解释市场调研与预测主体（3.1P42）五、简答题1.简述市场调研与预测人员应具备的基本素质。（3.3p52）（也可作为论述）2.如何对市场调研与预测的人员进行培训。（3.3p55）3.简述市场调研与预测专业调研机构选择的必要性。（3.2p46）六、论述题1．试述如何合理进行市场调研与预测人员的选择和培训。（3.3p52）第四章市场信息与市场调研信息系统一、单项选择题1.建立市场调研与预测信息系统的前提条件是（B）A．领导支持B．企业组织结构合理化C．有硬件条件2.．可行性分析工作发生在建立市场调研与预测信息系统的（B）A．系统分析阶段B．系统设计阶段C．系统实施阶段D．系统评价阶段3.建立市场调研与预测信息系统首先要做的是（A）A．系统分析B．系统设计C．系统实施D．系统评价二、多项选择题1.市场调查与预测信息系统的组成（ABCDE）A输入系统B控制系统C处理系统D储存系统E输出系统2.市场调查与预测信息系统建立的系统设计阶段可进一步分为（ABD）A．可行性分析B．基本设计C．系统分析D．详细设计E．系统维护三、填空题1．市场调研与预测信息系统的第一个基本职能就是确定整个企业对市场信息的需要。2．建立市场调研与预测信息系统，一般应遵循的基本步骤包括系统分析、系统设计、系统实施、系统评价。3.建立市场调研与预测信息系统的前提条件是企业组织结构的合理化。四、名词解释1.市场调研与预测信息系统（4.4P73）五、简答题1.简述市场调研与预测信息系统的基本职能。（4.4p73）2.简述建立市场调研与预测信息系统的原则（4.4p76）3.简述建立市场调研与预测信息系统的要求（4.4p77）4.简述建立市场调研与预测信息系统的步骤（4.4p78）第五章市场调研与预测策划一、单项选择题1.市场调研首先进行的步骤是（A）A．明确调研问题B．情况分析C．非正式调研D．市场调研设计2．市场预测准备阶段的主要工作是（C）A．占有资料B．选择预测方法C．确定预测目标和计划3．市场预测的预测阶段的主要工作是（B）A．占有资料B．选择预测方法C．确定预测目标和计划4.市场调研与预测策划中的一项关键性工作也是策划的第一个步骤是（D）A．占有资料B．选择预测方法C．时间规划D．主题的设定5.被抽样的总体中含有要素的基本单位叫做（D）A要素B样本规模C抽样结构D抽样单位二、多项选择题1.抽样调查与预测中潜在的误差有（ABCDE）A抽样产生的误差B无响应产生的误差C调查人员产生的误差D调查询问人员引起的误差E被调查者引起的误差2.采用普查还是抽样调查受许多因素影响，包括（ABCDE）A．预算条件B时间限制C调查对象的总体规模D．对结果精确度的要求E．调研问题本身所具有的特征3.样本设计的内容包括（ABCD）A．调查对象总体的确定B．抽样结构的确定C．抽样技术的确定D．样本规模的确定E．费用的预算三、填空题1．市场调研过程的第一个阶段是非正式调研阶段。2．市场调研过程的第一个步骤是明确调研问题。3．市场预测过程中准备阶段的主要工作是确定预测目标，制定预测计划。4．预测误差产生的原因大致可以归为两类：一是客观原因；一是主观原因。5．预测误差是预测值与实际值之间的差额。6市场调研与预测主题的设定是市场调研与预测策划中的第一个步骤。7．样本设计的核心是合理确定市场调研预测的对象。8．确定的需作调查的要素的数目是指样本规模。9．目标调查对象的总体包含四个组成部分：要素、抽样单位、范围、时间。10．只要不是采用普查而是抽样调查都会出现误差。11.在选择和运用预测方法时，要注意事物的连贯性和相关性。四、名词解释1.市场调研与预测的主题（5.3P89）2.样本规模（5.4P95）3.抽样单位（5.4P94）五、简答题1.简述市场调研与预测设计的步骤及内容。（5.2p87）2.简述市场调研与预测主题设定的程序。（5.3p90）3.简述市场调研与预测主题的背景分析。（5.3p91）4.简述市场调研与预测中样本设计的程序。（5.4p94）5.简述市场调研与预测的策划报告包括的基本内容。（5.5p95）6.简述市场调研与预测中潜在的误差5.5p96）7．简述样本设计的程序和内容（5.4p94）六、论述题1．试述市场调研与预测设计的步骤及其内容。（5.2p86）2．试述市场调研与预测的策划报告包括的基本内容。（5.5p95）第六章抽样一、单项选择题1.抽样调查的第一个步骤是（C）A．个体编号B．选择调查样本C．确定调查总体D．选择抽样技术2．抽样调查的前提和基础是（C）A．个体编号B．选择调查样本C．确定调查总体D．选择抽样技术3．下列属于随机抽样方法的是（D）A．任意抽样B．配额抽样C．目的抽样D．抽签抽样4．专家认为，介于随机抽样和非随机抽样之间的抽样技术是（C）A．任意抽样B．配额抽样C．系统抽样5．某小区有110户抽样，采用等距离抽样方法抽取样本11户，如果起抽号码为2，则第5个样本号为多少？（C）A．42B．46C．52D．576．某小区有110户抽样，采用等距离抽样方法抽取样本11户，如果第5个样本号是52，则起抽号码为多少？（B）A．1B．2C．5D．37．设某小区有居民2000户，其中家庭人口为1人的有300户，2-3人的有1300户，3人以上的400户，按等比例分层抽样技术抽取20户样本，各层样本数依次为（）A．3，4，13B．3，13，4C．13，4，3D．13，3，48.一般来说，重复抽样的误差与不重复抽样的误差相比（A）A．前者大于后者B．前者小于后者C．前者等于后者D．两者不能比较9.抽签法属于（B）A．任意抽样B．简单随机抽样C．系统随即抽样D．判断抽样二、多项选择题1.下列属于随机抽样方法的有（BD）A配额抽样B．分层抽样C．判断抽样D．抽签抽样E．任意抽样2．下列属于非随机抽样方法的有（BDE）A抽签抽样B判断抽样C分层抽样D．配额抽样E．任意抽样3.抽样调查的优点有（ABBE）A时间短B．质量高，可信度好C．费用省D．误差小E．易推广4.影响抽样数目多少的因素有（BCD）A抽样时间B单位标志值的变异程度C允许误差范围D抽样方法5.对配额抽样与判断抽样描述正确的是（ABC）A抽样要求不同B．抽样方式不同C．抽样方法不同D都是主观判断选定样本E都是按随机原则产生样本三、填空题1．抽样调查不可避免的存在着抽样误差。2．对总体中每一个体都给予平等的抽样抽取机会的抽样技术是随机抽样。3．非随机抽样是按一定的主观标准抽选样本。4．抽样数目确定中，允许误差大，抽样数目可以少一些。5．抽样数目确定中，允许误差小，抽样数目可以多一些。6．总体各单位之间标志值变异程度大，需要抽选的样本数目多。四、名词解释1.抽样调查（6.1P101）2.简单随机抽样（6.1P102）3.系统随机抽样（6.1P102）4.分层随机抽样（6.1P10