搜索
特许经营-第二章第二章识别特许经营机会特许经营-第二章第一节正确认识特许经营成功的时机特许经营-第二章一、特许经营机会的多样性•以下是特许经营最流行的十个行业：快餐业、零售业、服务业、汽车业、饭店业、维修业、建筑业、食品零售业、商业服务业和住宿。特许经营-第二章二、特许经营基本要素•选址、内部与外部装修、备货、广告、销售技巧、采购与雇员培训等。•特许经营成为一种企业经营手段的两个主要原因：•一是受许人在开设特许经营分店前所做的准备工作。•二是特许人与受许人参与业务活动的程度。特许经营-第二章第二节特许经营对特许人的优缺点特许经营-第二章一、特许人应当具备的基本条件⑴拥有一个有良好信誉的注册商标和商号、或者拥有专利、独有的产品技术等经营资源；⑵有成功的单店管理经验并容易被复制；⑶产品和经营模式有良好的获利能力；⑷有稳定的、品质保证的物品供应系统；⑸有确保特许经营体系正常运转的管理及支持系统。特许经营-第二章二、特许人的基本权利⑴特许人在授予特许权过程中，有权向对方收取必要的费用。⑵为维护企业形象和声誉，有权对受许人提出必要的营业标准和要求。⑶特许人为实现总体经营战略目标，有权要求受许人按要求对经营场所进行选择；有权规定统一的营业时间，有权对受许人进行不定期的业务检查并提出整改措施。特许经营-第二章•⑷特许人有权对于特定区域提出限额条件，有权制定统一的价格政策、确定建议价格或限定最高价格。当受许人出卖特许店时，特许人有权购回分店和存货。•⑸对违反特许经营合同规定，侵犯特许人合法权益，破坏特许体系的行为，特许人有权根据特许和约终止受许人的特许经营资格。特许经营-第二章三、特许经营对特许人的优势1.利于扩张2.激励3.非工会的经营4.大宗采购5.整体竞争优势特许经营-第二章四、特许经营对特许人的劣势•分公司与特许分店•潜在问题特许人与受许人关系中，对于特许人有三类潜在劣势：¾¾招募招募¾¾交流交流¾¾自由自由特许经营-第二章第三节特许经营对受许人的优缺点特许经营-第二章一、受许人参与特许经营的潜在优势1.确定的产品或服务2.技术与管理支持3.质量控制标准4.较少的经营资本5.发展机会6.开业前的优势7.持续优势特许经营-第二章二、特许经营对受许人的缺点1.预期落空2.服务成本3.过度依赖、缺乏自主性4.所有权自由的限制5.合同终止6.其他受许人的表现7.收入预期8.特许经营的无弹性特许经营-第二章第四节特许体系的风险防范特许经营-第二章一、特许经营的风险•（一）技术风险•（二）法律风险•（三）政策风险•（四）道德风险特许经营-第二章二、特许经营对受许人的风险1.经营受到严格约束，缺乏自主权2.特许人出现决策错误时，受许人会受到牵连3.过分依赖于总部，从而失去个人动力4.过分标准化的产品和服务，既呆板又缺乏新意，不一定适合当地情况5.负担额外的费用6.受许人要退出或转让将受到合同限制特许经营-第二章三、特许经营对特许人的风险•受许人有时闹独立性，难以控制•公司声誉和形象会受个别经营不好的加盟商的影响•当发现加盟者不能胜任时，无法更换•投资成本因特定特许分店的成功而有不同特许经营-第二章四、防范和化解特许经营的风险•开展特许经营的企业必须具有独立法人资格，具有注册商标和独特的、可传授的经营管理技术•具有一年以上良好的经营业绩，•具有向加盟者提供指导和服务能力；•在招募加盟者前，特许人必须提供有关特许经营的真实信息，加盟者有权要求特许人就所提供的信息进行证明，否则，加盟者有权根据国家有关法律要求保护和赔偿；特许经营-第二章•任何企业和个人不得以特许加盟的名义从事传销或变相传销活动；•企业从事有关方面的咨询活动，必须遵守国家法律法规，•未经国家行业主管部门审核批准，不得对外发布行业导向性的信息，不得进行虚假的广告宣传和炒作；•各地商品流通主管部门，应把特许经营纳入连锁经营和营销改革工作的总体框架，及时掌握情况，做好规范和指导工作。特许经营-第二章五、防范与化解风险的建议•1．调查•2．财务要求••⑴⑴特许费；特许费；••⑵⑵房地产或租金包括建筑成本；房地产或租金包括建筑成本；••⑶⑶个人生活与差旅费；个人生活与差旅费；••⑷⑷设备成本；设备成本；••⑸⑸起步资金与库存；起步资金与库存；••⑹⑹经营资本。经营资本。特许经营-第二章本章思考题：１．为什么特许经营对特许人与受许人有利？２．特许人还是受许人在特许经营中优势更大？说明理由。３．特许经营的资本要求有哪些？４．你能说出产品零售特许经营的其它资本要求吗？服务零售呢？产品批发呢？５．特许人与受许人之间特许合同的基本要素是哪些？