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毕业作业班别：14春工商管理（企业管理）专科学号：14440014023XX姓名：XXX联系电话：136XXXXXXXX电子邮箱：XXXXXXXX@qq.com1目录一、人本思想的概述…………………………………………………………………………………1（一）人本思想的概念………………………………………………………………………………1（二）人本思想的内容………………………………………………………………………………1二、阳江鸿丰公司发展的概况………………………………………………………………………2三、人本思想在阳江鸿丰公司管理运用存在的问题………………………………………………3（一）人本管理的理念薄弱…………………………………………………………………………3（二）人本管理的方式、方法不健全………………………………………………………………4（三）人本管理个性表现不突出……………………………………………………………………4（四）人本管理缺乏有效的激励机制………………………………………………………………5（五）人本管理缺乏企业文化的构建………………………………………………………………5四、人本思想在阳江鸿丰公司管理中运用的对策…………………………………………………5（一）强化人本管理理念……………………………………………………………………………5（二）构建全面完善的人才管理机制………………………………………………………………6（三）建立完善的人才培训体系……………………………………………………………………6（四）建立健全的激励机制…………………………………………………………………………6（五）创立企业管理特色文化………………………………………………………………………7参考文献……………………………………………………………………………………………7内容摘要人本思想是企业管理不可或缺的管理理念。目前，阳江鸿丰公司已经认识到人本思想在企业管理创新中运用的重要性，但还存在着一些不足。同时人本思想也是中国古代许多管理思想中论述最多、运用最广且较为成功的管理思想。笔者在本文拟对阳江鸿丰公司管理中人本思想运用的问题作了粗浅的探讨。本文首先分析了人本思想的特点，在对阳江鸿丰公司发展概况作综述的基础上，其次分析了人本思想在阳江鸿丰公司管理中运用存在的问题，在此基础上提出了加强人本思想在阳江鸿丰公司管理中运用的对策。关键词：人本思想企业管理运用1人本思想在阳江鸿丰公司管理运用中的问题及对策美国著名管理学家彼得•德鲁克曾说过：人才是企业最大的财富。[1]企业管理中最重要的是“人”的管理。随着知识经济时代的到来，知识在经济运行中占支配地位，越来越多的企业以知识资源带动自然资源的开发，而人作为知识的掌握者与运用者，其能动性的发挥对企业的发展起着越来越重要的作用。因此，在企业中实现人本管理变得尤其重要。近年来，阳江市重视和加快民营企业的发展，促进了民营企业的得到了迅速的发展，成为了阳江经济发展的重要支柱，对阳江GDP增长、对拉动阳江经济发展、增加就业机会等起到了重要的作用。其中阳江市鸿丰实业有限公司（以下简称阳江鸿丰公司）就是阳江民营企业快速成长和发展的典范企业之一。虽然是作为发展最快的企业之一，但是在管理上依然还存在一些不足，特别是在员工队伍管理中，没有树立“人本思想”的管理理念，管理员工中缺乏以员工为本，对员工利益重视程度不足，导致员工队伍不稳定，影响了企业的健康发展。因此，进一步加强“人本思想”在阳江鸿丰公司管理中的运用，有利于加强阳江鸿丰公司员工队伍管理，提高员工队伍的稳定性，有利于促进企业健康持续发展。一、人本思想的概述（一）人本思想概念人本思想，是相对于物本思想而提出，它要求在经济、政治、文化、社会活动中以人为中心，尊重人的权利、关心人的需要，强调人权和人的社会平等地位。在企业管理过程中，它要求营造一种尊重人、发展人、信任人、关心人的文化氛围，让每位员工都满腔热情地投入到工作中去，使管理的艺术和心灵的需求更加和谐、完美地统一起来，使企业充满活力和凝聚力，即实现人本管理。人本思想的核心是“人本”。现代企业人本管理思想的实质是：对企业中的人应当视为人本身来看待，而不仅仅是将他们看作一种生产要素或资源。因此，从严格意义上讲，以人为本之中的“本”在哲学意义上指的是“本位”、“根本”的意思，体现了人在企业中的主体地位与主导作用。（二）人本思想的内容1.依靠人树立全新的管理理念。人是社会经济活动的主体，是一切资源中最重要的资源。尽管土地、劳动力、资金都曾在经济发展中发挥过不可忽视的作用，但是物资资本的运用都必须依[1]申明，李剑，《以人为本》，北京：企业管理出版社，2006（第三版）．2靠人，而且只有人才能使这些资源得到更有效地配置，发挥更大的作用。对阳江鸿丰公司来说，在科学生产技术不断创新的今天，创新是企业生存和发展的唯一途径。创新是人才的专利，没有人才就谈不上创新，而人的创造性是以其能动性为前提的。[2]归根到底，一切经济行为，都是由人来进行的；人没有活力，企业就没有活力和竞争力。因此，阳江鸿丰公司必须树立依靠以人为本的经营观念，通过人作用于资源，从而取得更大的发展优势。2.尊重人每个人都有尊重的需要，其中包括自我尊重和他人尊重两个方面。人总有自尊心、自信心、成就感、独立权等方面自我尊重的需求，同时也希望自己受到别人的尊重、得到别人的承认，如名誉、表扬、赞赏、重视等方面他人尊重的需求。这种需求得到了满足后，人们就会充满信心，感到自己有价值，否则就会产生自卑感，容易使人沮丧、颓废。因此，阳江鸿丰公司必须将“对每个人都要保持不变的尊重”作为人本管理中的行为准则与关键准则。总之，尊重人就是尊重人的独立人格、需求、能力差异、人的平等、创造个性和权利，尊重人性发展。3.激发人激励是人本管理的核心。阳江鸿丰公司只有充分调动人的积极性和创造性，才能实施计划、组织和控制职能，维持企业的向心力，实现组织的目标。由于人的需求由生理、安全、社交需求逐渐转向自尊和自我实现的满足，这些需求都是采取激励措施的基础。因此，阳江鸿丰公司只有以人的基本需求作为基础，才能更好的发挥人才的才能，更好地为实现企业目标服务。4.促进人的全面发展人的全面发展是管理的终极目标。人类社会的进步，为人的自由而全面发展创造出广阔的空间。首先表现在物质生活得到全面的提高，员工的物质需要都得到了相应的满足，为人们追求自身事业的成功与自身价值的实现提供了基础；其次表现在受教育的程度上，人们的思想得到了解放，对事物的发展有了更全面的认识，这是人在精神上的质的飞越。因此，阳江鸿丰公司在企业制度和用人机制上，要不断地冲破一切束缚人的潜力和能力发挥的体制、机制，创造有利于人的能力发挥的环境。二、阳江鸿丰公司发展的概况阳江鸿丰公司于1993年成立，是一家专注小刀开发、生产、销售为一体的企业，生产设备先进，技术创新较快，目前公司一共有生产设备320套（台）。阳江鸿丰公司位于阳江市中州街道麻演工业区，企业下属企业有鸿丰五金小刀厂及鸿兴五金小刀厂，主要是生产多功能小刀、高尔夫小刀、铝柄、钢柄和木柄单开小刀以及带灯小刀等系列产品的设计与生产。多[2]韩子贵，“对我国企业人本管理思想的分析”，《经济问题》，2007，7．3年来，阳江鸿丰公司凭着先进的生产设备、充足人才资源，始终坚持和秉承“质量决定出路，出路决定生存”生产经营方针，不断革新技术，开发和研究新产品，“鸿丰牌小刀”被评为“广东省名牌产品”以及“中国刀剪知名品牌”，多年来，阳江鸿丰公司相继被评为“阳江市优秀民营企业”、“阳江市工商纳税先进单位”、“阳江市民营企业典范”和“重合同守信用”等；2000年获国家农业部颁发的“全面质量管理达标企业”称号，为每一位消费者提供品质过硬的产品，赢得广大客户的欢迎和喜爱。2012年底，阳江江鸿丰公司总资产达到了2650万，其中净资产1540万元，资产负债率为0。公司2013年上半年实现销售收入6317万元，实现利润1000万元，上缴税金330万元。[3]目前，阳江鸿丰公司拥有员工1800多人，技术类型员工约80人，在员工队伍管理中阳江鸿丰公司依然沿用传统管理方式，没有贯彻以人本思想，在管理过程中缺乏从员工角度去思考，只注重员工对企业带来的经济效益。因此，由于缺乏人本管理思想，员工缺乏归宿感，员工流失也比较大。在2013年上半年阳江鸿丰公司员工流失达到130多人，流失率达10%。在流失员工中，超80%的人认为在阳江鸿丰公司缺乏归宿感，公司很少会对员工的利益重视起来，甚至仅仅把员工当作是赚钱的机器，对员工没有“人情味”。三、人本思想在阳江鸿丰公司管理运用存在的问题（一）人本管理的理念薄弱阳江鸿丰公司在管理过程中人本管理理念比较薄弱，表现为管理的方法过于僵硬。一是强调实现组织目标的同时对员工个人的全面发展的重视程度不够,如阳江鸿丰公司在对员工管理的时候，只强调员工为企业所创造的价值，而没有从员工自身发展角度出发，对员工的全面发展重视不足。如对于对企业发展贡献大的员工，没有对他们进行素质升级，例如送去读MBA课程、继续教育等，导致员工都出现了发展瓶颈，同时也对企业创新和技术提升造成影响；二是由以“事”为中心的管理转变为以“人”为中心的管理的认识不足，在阳江鸿丰公司人事管理部门认为，员工管理就是对员工是否遵守公司制度、是否准时上班下班、是否积极加班等事情管理，而不是对员工本身进行管理和挖掘，员工在公司固步自封的管理制度下缺乏潜能的激发和挖掘，影响了员工才干的发挥；三是不能随着市场经济的发展在满足人的发展方面做出相应的调整。随着社会经济的发展，随着阳江鸿丰公司不断发展和壮大，人本管理需要随之创新才能满足人的合理需求，这样，人力资源的开发、保持、利用和发展等方面达到最大值，企业的效率也会始终保持较高的状态。如固步自封那么就必须会导致管理思想落后，缺乏人本管理思想，在管理过程中未能做到以“员工”为本，影响了员工的积极性。如目前阳江鸿丰公司对员工的管理从来不从员工的角度出发，都是从企业发展角度出发，[3]张家，“阳江鸿丰实业有限公司发展概况”，《阳江鸿丰实业有限公司网站，》，2013，8.4对于员工管理都是以行政命令手段进行的，阳江鸿丰公司管理层认为，员工拿自己公司的工资，就必须无条件接受公司的管理，所以他们就当员工是被管理的物体，无当员工是公司发展和生产的本钱来管理，对员工只会吆喝，不以人为本，从实际考虑员工的难处等。（二）人本管理的方式、方法不健全由于阳江鸿丰公司是家族企业成长起来的，虽然目前逐步建立了现代化企业管理制度，但是在人本管理的方式、方法比较单一，不能够解决被管理者的劳动态度问题，不能够从根本上调动职工的劳动积极性，充分发挥其聪明才智。例如目前阳江鸿丰公司主营以是《员工规范》、《员工违规处罚规定》这些的规章制度为主要管理手段，虽然在员工管理过程中，这些规章制度在规范员工行为上起到了很大作用，对于建立良好的生产工作秩序的确起到了一定的作用，但是这些都是对员工的要求和过错处罚，并没有对员工激励和引导，是硬性的东西，更多弊端是如果管理单一地靠规章制度对员工进行奖惩来规范员工的行为不是最终目的，而对员工管理最终的目的是要挖掘员工的最大潜能，发挥其在企业生产过程的作用，使其积极主动的去解决生产经营中出现的种种问题，促使企业健康持续发展。如目前阳江鸿丰公司对员工的管理都是以处罚为主，如员工迟到了要扣钱，员工请假了就失去了全勤奖，员工在生产过程中出现了失误导致公司损失就要赔偿等，只要是员工犯了一点点错误都会处罚，反之，员工为企业付出了，为企业创造了利润，为企业开发了新产品、帮助企业解决了困难等，却没有对员工进行奖励。因此，对员工只罚不奖的管理方式对员工的积极性造成了比较大的影响，影响了企业的健康发展。（三）人本管理个性表现不突出目前，阳江鸿丰公司虽然意识到人本思想在管理中运用的重要性，但是在人本管理过程中却导致个性表现不突出。由于缺乏对人本管理理论内涵的深入研究和探讨，出现了缺乏个性