5项目时间管理

项目范围管理作业要求20分，选做。结合课程要求，参考各大企业《项目范围说明书》具体写法，选取你熟悉的项目撰写一份项目说明书。12月4日提交。项目时间管理项目时间管理建筑项目管理中的时间管理（工期管理）具有代表性。影响项目时间管理的因素十分复杂，时间管理绩效对项目管理的影响也非常深远。视频·远大建设15层的建筑物，最快需要多长时间？项目时间管理的概念项目时间管理（timemanagement）:项目工期管理(durationmanagement)项目进度管理(schedulemanagement)为确保项目按时完工所开展的一系列管理活动与过程。项目时间管理由以下工作构成的一个项目专项管理：1项目活动定义（activitydefinition）包括项目活动的识别、分解、定义、确认和文档化等方面的具体工作，由此分析确定为达到项目目标所必须进行的各种项目活动2项目活动排序（activitysequencing）分析确定工作之间的相互关联关系并形成项目活动排序的文件3项目活动资源估算工期（activityresourceestimating）根据项目活动定义和排序所获得的信息，为了满足项目活动工期估算、项目成本估算和项目进度计划安排等方面工作的需要，由人们对每项活动所需资源做出的大致估计和测算。4项目活动工期估算（activitydurationestimating）对已确定出的项目活动所需工期（duration）可能长度的估算工作，包括每项独立的项目活动工期的估算，也包括整个项目工期的估算。5项目进度计划编制（scheduledevelopment）计划和安排项目活动的起始和结束日期的工作。项目进度计划编制需要反复试算和综合平衡6项目进度控制（schedulecontrol）对项目进度计划的实施与项目进度计划的变革所进行的管理控制工作。时间管理全过程第一节项目活动定义项目活动定义的依据、工具和技术、结果输入（依据）工作分解结构范围说明书历史信息约束条件假设前提工具和技术分解模版输出（结果）活动列表支持细节工作分解结构更新项目活动定义的依据项目活动定义的主要依据是项目工作分解结构及其字典。当然，人们还需要参考各种历史项目信息与数据，考虑项目的各种约束条件和假设前提条件等等。工作分解结构及其字典——最基本和最主要的依据，项目活动定义的出发点详细的范围说明书——重要依据项目历史信息项目约束条件——应是确定性的，且及时更新项目假设前提——对不确定的约束条件的人为假定其他方面的信息项目活动定义的工具和技术1项目活动分解的方法依据WBS（WorkBreakdownStructure），通过进一步分解和细化，将项目的工作分解成具体活动的一种结构化的、层次化的活动分解方法。WBS:对项目成分分类，它组织和定义了整个项目的范围；是制定其他项目计划的基础。WBS的类型：按交付成果分解（产品导向型WBS）按项目活动分解（活动导向型WBS）产品导向型WBS100房屋110结构120地面111基础122地形121占地112框架113供水电产品导向型WBS特点优点注意最终产品，便于检查衡量；有助于采购与分包；重视生产什么，而不是如何生产；提供有关整个产品较好的观察；缺点在处理WBS的较低层次，不易理解；是静态的活动导向型WBS建房挖掘搭房架布线铺管道打桩灌混凝土活动导向型WBS特点优点易读易懂逻辑性好，易编制容易进行活动的识别和定义缺点不易跟踪考核注重如何完成工作，可能导致忽视宏观整体工作分解1.01.11.1.11.1.1.11.0项目群1.1项目1.1.1系统1.1.1.1子系统1.1.1.1.1部件Hierarchy层级式Indenture缩进式WBS的排列或配置，包括完成最终目标所需的层级式或缩进式工作单元。链接：WBS分解指南在WBS基础上，编制责任矩阵(whodoeswhat)责任人项目活动项目组组长项目组营销人员项目组调查人员项目组电脑工程师公司管理层问卷设计●▲调查反馈▲●分析软件▲▲●调查报告●▲▲●主要责任▲次要责任和协助课程作业：编写WBS(20分，选做)假定你要准备一次隆重的家宴，招待重要的客人，筹备家宴的主要活动步骤有：确定客人、嘉宾名单确定家宴方案（菜谱等）邀请客人买菜，洗菜，炒菜煮汤，煮饭水果，点心准备餐具准备就餐场地准备接送客人就餐现场服务（上菜等）餐后清理（洗碗等）请分析这一家宴项目按产品导向和活动导向的WBS，细节按你的生活常识进行补充。项目活动定义的工具和技术2．项目活动分解平台法也叫原型法或者模板法，它使用一个已完成的类似项目的活动清单，或该项目活动清单中的一部分，作为新项目活动界定的一个平台或原型，通过在这个平台上增减项目活动，定义出新项目的各项活动的一种方法。项目活动定义的结果项目活动定义的结果是给出一系列文件和信息：项目活动清单——最主要信息和文件，开列出了项目所需开展和完成的全部活动，是对WBS的进一步细化和扩展，更详细、具体和具有可操作性。项目活动清单的支持细节——用于支持和说明项目活动清单，既包括给定的项目假设条件和各种项目限制因素的说明和细节描述，也包括对于项目活动清单的各种解释和说明的细节信息和文件等更新后的工作分解结构——对WBS增删、更正和修订第二节项目活动排序项目活动排序的依据、工具和技术、结果活动排序三部曲活动排序：确定关系客观依存关系——硬逻辑关系，通常是指那些由自然规律而形成的前后依存关系。例如，盖楼必须先打地基后砌墙。主观依存关系——软逻辑关系，通常指那些可以由主观意志任意决定的前后依存关系。例如，下棋可以先走车后移马，也可以先挪马后移车。一个管理者的经验、智慧、技巧都体现在这种对软逻辑关系的优化排序上。间接依存关系——第三方依存关系，若干相关活动之间逻辑关系的建立，既不是客观规律所决定的，也不是主观判断能决定的，而是取决于第三方的活动结果。例如，软件编程和软件测试之间的顺序关系是否能够建立，还取决于硬件供应商是否能准时交货。活动排序：实施排序实施排序：逻辑关系的表达完成-开始（FS，Finish-Start）——必须等活动A结束了，活动B才能开始，两者之间呈强依存关系。例如农民盖房子首先要立柱，立柱完成了才能上梁，上梁结束了才能搭檩，前工序未完，后工序就不能开始。开始-开始（SS，Start-Start）——活动A和活动B可以同时开始，但不要求同时结束，两者之间呈弱依存关系。例如项目团队的招聘和培训工作可以同步开始，但是团队招聘及授权完成之后，培训活动仍须持续很长时间，两者没有必要也不可能同步结束。实施排序：逻辑关系的表达结束-结束（FF，Finish-Finish）——活动A和活动B可以不同时开始，但必须同时结束，两者之间也呈弱依存关系。例如零部件组装的项目，各种零部件的加工和采购不必同时开始，但是最好在组装开始之前同时结束，否则就会因短板效应而造成窝工和库存浪费。实施排序：逻辑关系的表达两种特殊的逻辑依存关系，属于结束-开始模式的两种特殊情况。滞后（Lag）——在活动A和活动B之间的箭线上标志有“2天”，表示活动A结束2天之后，活动B才能开始。例如在土建工程中，水泥浇灌任务完成两天之后，后续工程才能开始，因为水泥凝固需要两天时间。提前（Leading）——在活动A和活动B之间的箭线上标志有“-2天”，表示活动A结束2天之前，活动B就要求开始了。例如在设备采购中常有这种情况，订货工作往往需要在预算批准之前就要开始，以便尽量缩短交易时间。在无法准确估计后续工作的提前量的情况下，也可以采用百分比来表示提前幅度，例如FS-40%，这表示后续工作需要在紧前工作完成60%的时候就要开始启动了。项目活动排序的工具和技术活动排序的常用工具是网络图：优先图法（PDM，PrecedenceDiagrammingMethod），又被称为单代号网络图。其表达方法是将活动的内容及工时信息填在框图内，用连接框图的箭线表示活动之间的逻辑关系。箭线图法（ADM，ArrowDiagrammingMethod），又被称为双代号网络图。其表达方法是节点表示事件，用填在节点圈内的序数表示事件之间的顺序，而把活动的内容和工时信息写在箭线上。单代号网络图优缺点单代号网络图优点是能够比较清晰地表达相关活动的上述五种逻辑关系，同时涵盖的信息量较大，活动开始时间、结束时间、持续时间等都可以填写在图框内，便于工期的跟踪和计算。单代号网络图的缺点是制图占用空间较大，整体感不强，项目一大，框图一多，就往往首尾不能相顾了。所以它一般只能用于较小的项目。活动内容用红字写在框图内，前面是活动的顺序号活动历时时间起始时间&结束时间实线箭头表示紧前逻辑依存关系，虚线表示自由时间，虚线上的活动被称为“浪荡儿”，其结束时间早点晚点都无妨。双代号网络图优缺点双代号网络图的优点是空间整体感强，尤其是比较复杂的大项目，容易让人从图中总揽全局。双代号网络图的缺点是逻辑关系的表达能力有限，只能清晰地表示结束-开始的关系，而其他逻辑关系则表达得比较含糊，容易让人产生混乱，不利于项目工期的跟踪和计算。双代号网络图网络箭线图也用串联和并联来表达相关活动之间的不同关系。项目活动排序的决策分析排序决策的工具矩阵：模拟电脑思维模式单/双代号网络图第三节项目活动工期估算项目活动工期估算的依据各项输入依据，基本上可以概括为事业环境因素和组织过程资产两项：事业环境因素——项目所处的自然及社会的背景环境和项目的既定内外条件，这些构成了任何计划编制的约束条件、假设前提、可供资源的数量和质量。组织过程资产——项目组织在实施本项目或以往项目的过程中，所积累的所有无形资产，包括各种管理制度、检验标准、知识技能、工具模块、经验流程、备选方案、以及包含了各种经验教训的信息文档和历史资料。事业环境因素约束条件是工时估算的函数——例如，八吨货物，一辆载重四吨的卡车需要运两天，而两辆卡车就只需要运一天。假设前提是工时估算的参数——例如，一份资料10万字，估计一个秘书可以在2天内完成，是以她每小时6000字以上的打字速度为假设前提的资源质量是假设前提的根据——我们之所以假设秘书每小时打6000字以上，是基于她的高中学历，且受过电脑培训。资源日历也是假设前提的参数——例如，人力资源每天的工作时间是8个小时，每周2天休息日，国庆节、劳动节和春节可以享受连续7天的长假。组织过程资产范围说明书和工作分解结构（WBS）——范围计划编制流程的输出结果，前置流程输出的结果自然成为后续流程的过程资产。历史信息——组织过程资产的重要组成部分，如果能够参考从前的经验记录，那么工时的估算就会变得容易得多。大部分的历史信息都是以文字记录下来的，因此我们可以从文档中获得相关的信息，作为估算工时或工期的参考。风险清单——涵盖了项目组织已经识别的风险，也构成了组织过程资产。风险是工时估算中的干扰因素，会降低工作时间的有效性。如果我们得知在近期内有大雾或降雪，那么从北京到大连的开车时间就至少需要增加两个小时的估算。在日常工作中，刮风下雨、交通堵塞、员工生病、停水断电、信息扭曲等各种因素都是风险。项目活动工期估算的工具及技术专家判断法——又叫DELPHI法，召集各专业的专家（泛指），让他们根据自己的知识和经验估算项目工作所需的工时。类比估算法——参考别人或前人相同或相似的经验做出判断。参数估算法——根据经验值设置标准单位参数，然后用单位参数乘上工作量，求出整个活动的持续时间。如每小时打字速度就是经验参数值。项目活动工期估算的工具及技术三点估算法——利用专家判断来估算工时的简易方法。项目活动工期估算的工具及技术PERT法——（PlanEvaluationandReviewTechnology），中文直译为计划评审技术，是美国政府在国防工程中最常用的一项计划评估工具，后来逐渐成为国际承包项目中计划编制的通用方法。其具体