TechMark管理实战模拟课程计划书

TechMark管理实战模拟课程计划书北京百森慧博企业管理顾问有限公司LedakkaEnterprises,Inc.中国联络处2009年1课程综述TechMark是由美国百森商学院（BABSONCOLLEGE）的资深教授RobertEng先生设计开发的一套基于计算机的管理模拟课程。TechMark多年来一直作为百森商学院的MBA启蒙课程，并是全球名列前10位的百森高级管理课程的核心项目之一；在欧美、日本等许多大企业如英特尔（Intel）、西门子（Siemens）、思科（Cisco）、朗讯科技(LucentTechnology)、IBM、飞利浦等，将其作为中高层主管的常设训练课程。TechMark主要针对企业中高层经理人设计，涉及产品研发、生产、营销、财务、运营等各个职能部门，覆盖了从如何分析商业环境、如何创造商机、运用财务杠杆、团队合作、战略决策等大量的管理知识要点，可以在最短时间内帮助学员提高全面管理能力。TechMark单次授课人数为30-40人左右，随机分成5个相互竞争的小组，每小组5～7人，分别担任CEO、生产总监、营销总监、研发总监、财务总监，模拟三个产品在三个经济状况不同的国家展开设计、生产与销售的全方位竞争，通过6个财务季度的管理运营期，使参与者学会如何在一个动态的、快速变化的全球化商业环境中驾驭企业。授课时长也比较灵活，标准课程为期2.5天。TechMark模拟了一个动态的自由市场经济体系，信息是模糊的、不充分的；环境是不确定的、变化的；一切结果均取决于势均力敌的五个对手的相互竞争状况。在TechMark世界里，作为管理层的一员，谁都可以大胆地去尝试、努力去推行，不仅要熟悉商界术语，更要学会洞悉数字背后的渊源；不仅能运作旗下业务，更须懂得如何与相关部门协同合作，充分利用有限资源发挥最大的成效……TechMark世界不言输赢，失败也是一种学习！TechMark将带给每个学员无须开怀大笑就能获得的快乐体验！分析、计算、预测……然后是等待……是成功还是失手？课堂气氛活跃，激动、担忧、兴奋、埋怨、得意等等体验，把大家紧紧联系在一切，在学习之余更发展了友谊，成为学员一生的收获。另外，TechMark是一个全面管理课程的平台，可以承载不同的管理重点。如果想突出管理的某一方面，TechMark团队可在标准课程之上根据企业的特定需要调整授课内容和深度，提供量身定制的课程。TechMark抛弃以讲解为主的传统授课模式，采用知识点讲解和小组决策相结合的方式授课，共进行6－7轮决策。每轮决策前讲解相关管理概念和分析方法，决策后有竞争结果分析和解密。层层推进，前后呼应。在学员决策期间，辅导老师会和学员共同分析、讨论，提高学员对概念的理解和运用能力。TechMark教师在讲解基本理论和概念时深入浅出、提纲挈领，引导学员主动思考。在模拟的各个阶段，教师则巡视每个小组，带领学员在进行生产、营销等决策时更好地理解并运用ROE、WACC、EVA等概念，学会竞争分析和决策流程等等，以达到既定的财务目标。2课程知识点例举TechMark管理实战模拟覆盖了以下知识点，我们可以根据公司的具体需要调整课程的侧重：（一）战略架构设计1企业内部因素分析2企业外部环境分析–产业结构分析–市场竞争分析3企业战略制定–战略定位–特定战略制定–经营计划制定4战略评估和控制/战略改进–经营计划的执行和执行进度的控制–竞争要素变化情况监控分析–运营结果评估–战略方向的调整（二）财务1投资收益分析–杜邦分析方法–资本结构的优化以及资产管理2财务分析–熟悉损益表和资产负债表的主要内容–财务比率分析3预算管理–收入、成本/费用预算的编制–损益表、资产负债表和现金流量表之间的实质的相互关系（三）生产与供应链管理1产品成本与利润的计算2汇率和通货膨胀率对成本的影响3库存管理3（四）研发1新产品开发的关键因素分析–市场的产品特性需求分析–产品设计对市场需求的领先程度–新产品开发成本与市场潜力的比较2新产品开发的策略选择（五）营销1产品竞争分析2产品定价策略–当前产品组合价格分析–产品价格弹性分析3销售队伍管理4市场推广策略（六）团队合作1团队（公司）组建2领导团队–如何形成团队工作流程–如何承担团队的领导角色3团队常见问题处理–团队目标–团队精神–管理冲突、领导风格–绩效问题4团队沟通技巧4课程描述从现在开始你受聘于TechMark星球的一家销售电子元器件产品的集团公司，公司位于TechMark星球的尤菲亚国，该国电子行业共有五家公司，那里实行自由竞争的市场经济。该星球上有三个国家：尤菲亚、尼赫鲁和纳达卡，每个公司都可生产3种电子元件——雷墨磁1，雷墨磁2和雷墨磁3，分别销往这三个特征迥异的国家——尤菲亚、纳达卡和尼赫鲁。这5个起点完全相同、实力相当的公司（你是其中某个公司的新任管理层的一员）将在三个不同的市场上经营同样的产品，相互竞争。每一个季度相当于一个会计期间，每个公司可以进行新一轮的产品研发、生产、定价、营销等策略。每一轮决策之后，大家会得到新的市场数据和公司单独的经营数据，供下一期决策使用。一般情况下，TechMark董事会要求大家进行六轮决策。每轮期间决策的代号为P1至P6。你和其他几名学员一起组成一个团队，相当于公司的管理层，负责经营公司。目标是在一段时间内（即六轮决策内），完成董事会提出的五大财务指标，包括平均净资产收益率（ROE）、平均总资产回报率（ROA）或EVA（经济利润）、期末资产负债率和期末存货资产比以及公司最终的股票价格。注意：TechMark的基本授课方式是：教师讲课——分组决策——数据处理（学员休息）——教师讲课——辅导老师点评并公布决策结果——下一轮决策……决策期间讲师和辅导老师会巡视各小组，帮助大家更好地理解并运用理论去进行分析。为了便于大家尽快进入TechMark世界，P1轮的决策分成P1a和P1b两次。P1a开始时，所有5个公司面临的市场情况和产品情况都一样（相同的产品、价格、市场份额、生产地点等），首先需要管理层进行战略决策：决定生产什么样的产品、投入多少研发预算、并决定下一期（P2）不同产品生产地点的配置。P1a结束时，整个市场的格局就会发生变化。制定决策所需的数据请详细阅读教材：教材前半部分提供了公司所处的宏观经济信息和电子行业以及本公司的相关经营所需信息；中间部分是指导大家如何填写决策书和解读决策结果；后半部分则是基于P0期间提供的市场预测数据和成本－产量参考表等。P1b的决策则要求为每种产品定价，并决定发往每个国家的每种产品的运货量。P1b结束时，每家公司的财务报表也会发生相应变化，盈利水平自然会有所不同。从P2开始，每个公司都可以重新设计产品、制定价格、调整生产量、制定市场推广计划、配备销售队伍等，真正白热化的竞争就开始了……5标准课程安排参考活动内容负责教师开始时间结束时间时间（分）地点公司领导致词8:308:4010教室开篇和1A决策指导授课老师8:4010:1090教室茶休10:1010:2010小组讨论1A决策授课老师/辅导教师10:2011:5090小组讨论室午餐/数据输入和结果印制授课老师/辅导教师12:0013:00601A决策结果点评和1B决策指导授课老师13:0014:0060教室小组讨论1B决策授课老师/辅导教师14:0015:1575小组讨论室茶休/数据输入和结果印制授课老师/辅导教师15:1515:40251B决策结果点评和2期决策指导授课老师15:4016:3050教室小组讨论2期决策授课老师/辅导教师16:3018:0090小组讨论室数据输入和结果印制授课老师/辅导教师18:0018:3030第一天结束2期决策结果点评和3期决策指导授课老师8:309:2050教室小组讨论3期决策授课老师/辅导教师9:2010:5090小组讨论室茶休/数据输入和结果印制授课老师/辅导教师10:5011:20303期决策结果点评和4期决策指导授课老师11:2012:0040教室午餐12:0013:0060小组讨论4期决策授课老师/辅导教师13:0014:3090小组讨论室茶休/数据输入和结果印制授课老师/辅导教师14:3015:00304期决策结果点评和5期决策指导授课老师15:0015:4545教室小组讨论5期决策授课老师/辅导教师15:4517:1590小组讨论室数据输入和结果印制授课老师/辅导教师17:1517:4530第二天结束5期决策结果点评和6期决策指导授课老师8:309:1545教室小组讨论第6期决策授课老师/辅导教师9:1510:3075小组讨论室茶休/数据输入和结果印制，小组讨论学习体会授课老师/辅导教师10:3011:0030小组讨论室小班总结并分享学习体会授课教师11:0011:1515教室总结并颁发奖品和证书授课老师11:1512:0045教室6TECHMARK管理实战模拟课程客户评价“作为一门向管理精英和高级人才提供解决方案的课程，TechMark让我们明白：为了确保持久的业务增长，一定要进行投资，让业务尽可能保持强劲与稳定，这一点是多么的至关重要！”“Asanelite,highcalibersolutionprovider,TechMarkunderstandshowcriticalitistoinvestinmakingbusinessesasstrongandstableaspossibletoensuretheirgrowthandlong-termsustainability”——伊琳•史密斯，战略学习技术部总监，朗讯科技ElaineK.Smith,Director,StrategicLearningTechnologies,LucentTechnologies“TechMark凭借深刻的全球化运营体验，帮助经理人了解跨国公司各个部门的运作，思路清晰而有所侧重。“Withitsin-depthgloballearningexperience,TechMarkhelpmanagersseeallsectorsofamultinationalbusinesswithaclearfocus.”——安托勒•亚库贝茨基ANTONEJAKUBETZKI项目总监,西门子高级管理项目部ProgramDirectorSiemensAdvancedManagementProgram“TechMark课程是一种非常好的培训方式，它可以帮助企业更全面地理解商业问题，获得竞争优势，课程内容和教授的授课一样全面、充满趣味、富有教育意义。”“TechMarkisagreatwayforcompaniestobetterunderstandthefullbreadthofbusinessissuesrequiredtobecompetitive.Thecontentandprofessorsarethorough,entertainingandeducational.”——托尼•克雷顿•海恩TONICLAYTONHINECMP合作伙伴培训与发展学院执行董事ManagingDirector,CMPInstituteforPartnerEducation&Development“很多公司只专注于高层经理培训的某个方面，而TechMark则把方方面面加以融合，通盘考虑。这是认识和体验公司运作的绝妙方式。我的同事在培训结束后都说，这门课充满乐趣，是一次非比寻常的学习体验。”“Whilemanycompaniesfocusonjustoneaspectofexecutivetraining,TechMarkcombinesitall.It’stheperfectvehicleforunderstandingandexperiencinghowacompanyworks.Ourpeoplewalkoutofthecoursesaying,Thiswasgreatfunandanextraordinarylearningexperience.”——曼努拉•舒斯特MANUELASCHUSTER经理人培训部主管,英飞