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打造一流经纪人团队团队概况•团队名称•LOGO•队呼口号•组员爱好及职责•经营理念•团队目标小组名称凤凰队——凤凰蘖盘，浴火重生！队呼——努力拼搏——创造财富——成就你我！LOGO——FIGHT——FORTUNE——FAMILILY团队目标——打造一流团队——争创一流业绩经营哲学——诚为信——人为本组员•组长：姚立博•策划部：刘宏源郭靖•咨询部：李杰吕兆海•客服部：张福生王俊霞马卫平•渠道部：张勇崔勇赵勇•督导部：刘钊孙丽丽个人爱好刘钊旅游、赛车刘宏源运动、睡觉王俊霞健身、音乐张福生工作、爬山郭靖看海、读书李杰读书、上网吕兆海纸牌孙丽丽购物、爬山马卫平社交、交响乐、合唱乐职责分工•组长：确定工作目标，制定工作计划、贯彻管理制度•客服部：解决客户投诉、进行客户回访•策划部：招聘、市场调研、策划营销方案•咨询部：搜集市场信息、分析行情•渠道部：渠道开发及维护•督导部：员工培训及讲师支持日常管理标准化作业流程•参加每日早夕会•编写每日工作日志•编写周、月工作计划•月度展业汇报•客户回访及信息搜集反馈•定期进行企业文化培训•参加营销技巧培训•话术、礼仪、执业纪律培训•制度考核、激励、淘汰•系统风险控制晨会资料我们大家一起来共同参与我定成功经典励志业绩通报扣人心弦每日资讯实战基础我们大家一起来！！！凤凰业绩通报凤凰每日资讯凤凰•个股提示：大盘分析：政策面：我定成功•经典励志团队日常细化管理钢铁是这样炼成的！项目结论及意义SWOT表、曼陀罗表、鱼骨图我们的策略本项目结论:经纪人日常管理必须要通过自上而下的高度重视，紧密的实施步骤，明确的分工并导入目标管理、活动量管理、会报管理来实现。凤凰本项目的目标和意义:通过有效的日常管理（会报管理、活动量管理、目标管理）打造一支可复制、高效的铁军。凤凰经纪人日常管理SWOT表优势：劣势：1、公司重视1、工具2、目标明确2、培训3、基本法激励考核有力3、标准化流程4、团队充满激情，战斗力强4、文化建设5、配套服务（信息、软硬件）机会：威胁：1、有同业成功经验1、经纪人风险2、市场处于调整期2、对此行业的3、条例确立了经纪人法律地位3、市场竞争激烈4、就业形势严峻4、落后于部分同行凤凰经纪人日常管理曼陀螺表组织机构设置人员分工目标：标准化、可操作、完整高效风险控制：诚信档案、监督、违规活动量管理：目标分解、概率估算、结果评估、指标修正、会报管理培训：不同内容（专业知识、营销技能礼仪等）不同层面（初、中、高）经纪人日常管理标准化流程考核：资质、综合考核、业绩考核服务：前后台衔接沟通、资讯支持、软硬件支持工具：表格、模版、教材、基本法、管理系统薪酬、激励（正反激励）与淘汰文化：经营哲学、队名、队呼、职场氛围活动策划市场调研：工作计划、任务完成汇总、跟踪回访、对手分析、业绩分析凤凰经纪人日常管理鱼骨图工具激励淘汰培训组织目标表格薪酬讲师部门设置可操作性模版福利培训资料人员分工可复制性教材晋升场地明确职责标准化IT管理系统精神奖励体系程序化业绩排名完整高效人员流动LOGO.名呼歌软硬件绩效报表职场氛围资讯产品综合例会活动中台支持建立档案竞赛有效监督经营哲学违规违纪查处文化服务考核活动量风控经纪人标准化日常管理凤凰我们的策略ＳＯ策略：即发挥优势,抓住机会，用标准化流程培养一支管理规范、充满激情、开拓进取的团队。凤凰执行日常管理因素的力场分析自上而下全员推动已进行初步培训具备一定管理能力没有健全制度细则人才缺口较大团队管理经验不足现有员工思维固化测评、检查的体系有待建设原有员工已经形成了粗放式的工作习惯薪酬体系、晋升机制、激励措施明确有成功的经验可借鉴动力阻力当前情况理想状态目标明确尚未有成型的经纪人管理软件经纪人培训场地办公电脑电话等硬件尚未具备凤凰解决方案阻力解决方案1没有健全制度细则公司统一制定下发2人才缺口较大招聘和培训成为常态、人员招聘权下放营业部（公司确定标准）3团队管理经验不足公司多组织系列培训4现有员工思维固化人员有效流动5测评、检查的体系有待建设建立完善6原有员工已经形成了粗放式的工作习惯培训、督导7经纪人培训场地办公电脑电话等硬件总部财务支持8经纪人管理软件没有公司统一制作凤凰轻重缓急图急重凤凰1、通过有效的人员流动机制挤压员工改变固有的思维模式2、通过招聘吸引优秀管理人才加盟，通过培训进行管理人员的内部培养3、统一制定下发相应的管理细则4、软硬件配备1、建设有效的测评、检查体系2、通过培训、督导改变员工的工作习惯3、通过系列培训提高营销管理人员自身素质文化建设行事历项目项目说明及实施措施负责人起止时间监督明确目标和意义通过有效的日常管理（会报管理、活动量管理、目标管理），打造一支可复制、高效的经纪人团队。营业部总经理宣导对营业部各职能部门相关人员进行培训营销督导1天营业部总经理制定实施细则按照基本法制定活动量管理、目标管理、会报管理相关细则营销督导2天营业部总经理征求意见1、下发员工讨论，回收意见；2、意见评估营销督导1天营业部总经理定稿根据评估意见进行修改完善营业部总经理1天培训进行流程及工具的培训营销督导日常营业部总经理执行执行相关规定团队长日常营销督导检查督导制度执行落实情况营销督导日常营业部总经理评估评估制度执行的结果和核对出现的问题收集分析营业部总经理日常反馈完善完善相关制度营销督导日常营业部总经理凤凰项目时间负责人监督备注基本规定年度、半年度、季度、月度的经营计划和业绩目标年度、半年度、季度、月度末督导周报周五督导工作日志（当天拜访总结、次日拜访客户计划、投资建议）日完成督导考勤管理病事婚假年休假规定等即时郭靖督导会议管理日晨会、二次早会每日8:00-8:30王俊霞督导夕会每周一、三16:30-17:30张勇督导周会周五16:00-17:00姚立博督导月度业务分析会每月末姚立博督导季会研讨会和总结会每季末姚立博督导年会研讨会和总结会年末姚立博督导凤凰项目时间负责人监督备注培训管理岗前培训（资格准备）展业前孙丽丽督导在岗培训每周孙丽丽督导档案管理个人档案入司时孙丽丽督导报表管理月度计划分解表每月初崔勇督导周业绩评估表周五崔勇督导主顾开拓工具计划100即时崔勇督导准客户档案卡每日客户经理督导周拜访计划表上周末客户经理督导客户档案卡每日客户经理督导主要客户服务计划表每周客户经理督导工作日志每日客户经理督导凤凰日常管理标准化作业流程凤凰参加每日早夕会编写每日工作日志编写周、月工作计划月度展业汇报客户回访及信息搜集反馈定期进行企业文化培训参加营销技巧培训话术、礼仪、执业纪律培训制度考核、激励、淘汰系统风险控制努力拼搏！创造财富！成就你我！凤凰