客房部经理绩效考核表

项目序号考核项目基准目标分值达成情况考核分数1营业指标______万元/月72客房平均间天消耗小于______万元/月73客用棉织品报损件数小于_____件/月74各种器皿消毒合格率175各种器皿报损率0.03%76安全合格率100%77客人投诉率0.04%68每日检查房间20间69卫生合格率100%610员工培训2小时/周511外语合格率85%51责任感工作责任感总是很强，且愿意承担责任32仪容仪表严格遵守酒店仪容仪表要求，完全符合本酒店标准23礼节礼仪严格遵守酒店礼节礼仪规范，没有出现不礼貌的行24工作效率任何工作都按时保质、保量完成，且从无怨言、牢31协作对部门或他人的工作请求从无怨言、牢骚、畏难52培训总是能给予下属必要的培训和指导53沟通总是虚心聆听他人意见，工作上从未造成误解54执行力总是能把上司的意愿变为现实5被考核人确认：考核人确认：KPI（70％）客房部经理绩效考核表岗位：客房部经理被考核人:考核日期：年月工作态度（10%）工作能力（20%）总计考核得分