第7章-利他行为..

利他行为一利他行为的概述•实生活中，人们常把利他行为称为亲社会行为、利地主义行为。•利他行为的特征现•利他行为的类型利他行为的概念•利他行为是一种不指望任保外在酬赏的、自愿的、有利于他人和社会的行为。可见，亲社会行为的概念比利他行为的概念更广，而利行为是一种最高意义上的亲社会行为。利他行为的特征•利他性。即以帮助他人为目的，有利于他人时惟一的目标。•自愿性。利他行为必须是自觉自愿的，是自发的而不是外界强迫的。•无偿性。利他行为不期望任何外部的酬赏，也不期望日后的报答。•损失性。对于利他者来说具有损失性，在精力、金钱、时间等方面会蒙受损失，甚至牺牲自己的生命。利他行为的类型•两类情境的利他行为：非紧急情境下的利他行为。紧急情境下的利他行为。•两种动机的利他行为自我利他主义纯利他主义二、利他行为的理论分析•进化理论•社会文化对利他行为的规范•学习理论•利他行为的模式（决策理论）进化理论•达尔文（C.Darwin）曾经指出，经过一个自然选择的过程，有利他性的生物更有可能使它们的物种留存下来。，这一观点已经被当代著名的社会生物学家威尔逊（E.D.Wilson）的《社会生物学：新的综合》所证实。进化理论•例如：斑鸠母亲在看到一只狼或者其他的食肉动物接近它的孩子时，它就会假装受伤，一瘸一拐的逃离穴窝，好象翅膀折断了似得。这样，食肉动物就会跟踪它，希望进行一次比较容易得扑食。一旦老斑鸠将敌人进到安全距离之外，它就会一飞而走，斑鸠母亲得策略常常成功，但有时候也会失败，失败得话就会被敌人吃掉，它虽然牺牲了自己，却保护了它得物种，使小斑鸠有可能或到成年，繁殖后代。进化理论•近年来对年幼儿童的观察研究也证明了人类天生有利他行为的倾向。如：它们明显的试图安慰受伤的父母或者兄弟姐妹，把自己的玩具给别人玩，当然有些行为只是观察模仿到的，但是有些行为是儿童不可能观察到的，所以只能认为儿童具有先天利他行为倾向。社会文化对利他行为的规范对进化理论持批评态度的人认为，影响人类利他行为的社会因素比生物学学基础更重要。基因进化只能帮助少数的利他行为例如：父母照顾年幼的孩子，但对于帮助困难中求助的陌生人这种比较极端的情况，它就不适用了。社会文化对利他行为的规范•我们先看看OseolaMcCarty的案例。Oseola是一个在美国密西西比长大的黑人女孩，六年级时，她退学做了一名洗衣女工。时间飞逝，她一直没有结婚，也没有孩子。她生活得很节省，将不多得工资（大多数是美圆硬币和零钱）都存进了银行里。在她87岁这一年，她将自己得全部积蓄，15万美元都捐给了南密西西比大学，作为黑人学生得奖学金。她解释说：我希望能和孩子们分享我得财富……我不介意工作……但是，也许我可以让这些孩子们不会像我那样得工作。（引自Bragg,1995,p.1）三种社会规范和助人行为（之一）•社会责任规范（normsofsocialresponsibility)指我们应当帮助哪些依赖我们得人。一些社会的宗教信仰和道德规范强调帮助他人的责任感，有时候这种责任甚至会被写进法律。三种社会规范和助人行为（之二）•互惠规范(normsofresprocity)指我们应该帮助那些帮助过自己的人。一些研究结果表明，人们更愿意帮助那些曾经帮助过自己的人。三种社会规范和助人行为（之三）•社会公平规范（normsofsocialjustice）指关于公正和资源公平分配的规则。根据此原则，两个人对任务贡献相等的话，应该得到一样的报酬。如果一个人得到的报酬多于另外一个人，那么人们就会有压力，重新分配后达到两个均等。学习理论•强化作用。根据传统的学习理论,利它行为(与其他行为一样)是通过强化而建立的.研究表明儿童将重复那些已经得到过奖励的利他行为,并驱除那些自私的行为以避免受到指责和惩罚,这就是强化作用.•观察学习。著名心理学家班杜拉提出观察利他行为的榜样作用的重要性。学习理论案例：有一项关于献血者的研究清晰表明了这一点。在这个巧妙的实验中，作为社会互动研究的一部分，女大学生首先和一位友好的女士（实际上是一位实验协作者）谈话。然后两人离开互动研究时，经过一张搁在走廊里的桌子，期间有工作人员希望有人能够捐献血液，半数情况下，实验协助者会立即给予志愿捐献，以塑造出利他行为的榜样。结果显示榜样行为的影响时显著的。一个志愿者的榜样使得67%的被试答应捐献血液，而在没有榜样的条件下，只有25%的被试志愿献血。三、影响利他行为的因素•情境因素自然情境因素社会情境因素时间压力•助人者：谁最有可能提供帮助•受助者：谁最有可能获得帮助•旁观者效应助人者：谁最有可能提供帮助•暂时性情绪(心境)人处于良好的情绪状态下，较愿意帮助他人。情感也影响利他行为。其中影响较大的感激之情和内疚感。当我们受到他人的帮助而心存感激时，往往会出于一种回报动机而更多地做出有利于他和社会的行为；当我们曾因伤害了他人而感动内疚时，为了弥补过错减少内疚而更有可能去帮助人他。助人者：谁最有可能提供帮助•个人分因素：个体的性别、年龄、角色也会对利他行为产生影响。•人格特征：影响利他行为产生的人格因素是指社会正义感和社会责任感。社会心理学家的研究发现，社会责任感与利他行为有正相关系、社会责任感强，越关心他人的利益和感受，重视他人的物质与精神利益，从而作出更多的利他行为。受助者：谁最有可能获得帮助•年龄•性别•仪表•相似性•受助者对困境应承担的责任旁观者效应•什么是旁观者效应？所谓旁观者效应就是指随着旁观者人数得增多，利他行为又减少的趋势，或者说他人在场对个体的利他行为所产生的抑制作用。一般我们认为，在需要提供帮助的场合，在场的他人越多，个人采取行动的可能性越大，“人多壮胆”、“人多保险”。但旁观者效应告诉我们，事实正好相反。•拉塔内和达利设计的房间充烟的案例：当男大学生被试者在填写问卷时，研究者通过通风孔向屋子里施放恐怖的白色烟雾。研究的目的就是测量被试者是否实验者报告紧急情况、报告的速度如何。更重要的是，研究者要考察别人的在场是否影响被试者的行为。实验的结果表明，当被试者单独一人在屋子里时，75%的被试者在发展烟雾之后的6分钟内报告，其中50%的被试者在两分钟内就做了反应。而当被试者与其他人在一起时，报告的比例明显降低至10%-38%旁观者效应产生的原因•社会影响。指人对其他的态度或行为所发生作用。•他人在场造成责任扩散。•从众心理。有时情况很明确，也意识到有人需要帮助，但在场其他人无动于衷，易对个人造成一种群体压力，担心行为后果与代价，于是采取从众的行为。四、利他行为的促进•用社会规范和社会舆论促使人们形成利他动机和行为。一方面规范已内化为个人的需要，为了追求这种高层次的精神需要的满足。另一方面，当规范还没有达到内化程度时，由于规范中无形的奖励或惩罚的存在，也能刺激个人产生利他行为。利他行为的促进•责任感与移情能力的培养社会责任感是利他行为的主要动机之一，可以通过增强责任心来培养个体的利他行为。移情能力也可通过角色互换、角度扮演来训练与提高。利他行为的促进•学习助人技能。指在日常生活中，紧急或非常紧急情况下，对他人的不幸遭遇进行救助时必需的一些知识与技能。如：快速止血，做人工呼吸、防暑、救治中暑等，拨打有送有关社会救助电话110，119，112，120等，要了解这此电话各代表什么，起什么作用。了解一些法律知识也非常必要的利他行为的促进•提供榜样示范。电视、广播、网络等传播媒体日益发达的今天，人们受到的影响也愈来愈大。在控制它们的消极影响的同时，我们亦利用它们来大量宣传利他行为榜样，使人们在思想上受到启迪，在行动上有示范。总之，利他行为的促进要靠个人与家庭、社会的共同努力。总结：利他行为不仅是社会心理学家要关注的问题，它也是整个社会应该关注的问题。因此，要通过舆论和宣传营造处助人为乐的良好社会风气，形成和谐、相互信任的社会人际氛围，宏扬正确的价值观念，从根本上促进利他行为的产生。