一部手机游XX解决方案

“一部手机游XX”解决方案中国联通XX联通大客户营销中心2019年7月目录ONTENTSC二技术方案一项目背景政策背景XX现状建设思路整体架构建设内容项目实施三商务方案商务模式商务报价四联通优势项目背景——产业政策国家部委《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）。提出“旅游+”、试点“全域旅游示范区”、发展“红色旅游”和“特色小镇”、推进“厕所革命”、推动文化旅游融合发展、改进景区评级工作、实施产业监测与应急指挥平台及大数据平台建设等一系列举措，使旅游产业受到极高关注，产业格局日趋完善。2018年3月5日，李克强总理在政府工作报告中指出要“创建全域旅游示范区”，随后，文化和旅游部成立，成为国务院组成部门。重要文件：《中共XX省委XX省人民政府关于推进旅游强省建设的意见》（赣发〔2013〕11号）;《XX省旅游业发展总体规划》和《XX省旅游业发展“十三五”规划》红色XX:2001年在全国率先制定了《XX省红色旅游发展纲要》：提出了“弘扬井冈精神，兴我美好XX”的总体目标。在全省红色旅游发展规划上，将按“一个龙头、四个基点、两个集散中心、六条精品线路”来布局。5G+VRXX：XX省人民政府关于印发XX省5G发展规划（2019-2023年）的通知；“03专项”成果转移转化试点示范政策可有力推动XX省5G产业创新发展；借力世界VR大会打造XX省红色VR文旅开发和示范应用平台朝着打造红色VR文旅示范省。国内先行者呈燎原之势：一部手机游云南、贵州、甘肃…….省委省政府杜鹃红、青花蓝、香樟绿、马蹄金庐山天下悠、三清天下秀、龙虎天下绝红色文化、陶瓷文化、书院文化、宗教文化——XX风景独好旅游行业增加值占全省GDP比重达到11.30%，全省重要支柱产业地位越来越凸显；全省共有5A级景区11个，总量列全国第九；4A级景区126个，全域旅游示范区创建单位18个。项目背景——XX现状(1/2)项目背景——XX现状（2/2）游客企业服务对象旅游拉动经济统一服务监管诉求现状政府统一形象营销推广一点接入提升影响旅游咨询获取零散风景独好感知不强一点获取旅游资讯一键提供旅游服务营销宣传各自为战风景独好声量不足无统一平台整合缺智慧监管工具需求：全省的统一平台，将“游娱购吃住行”资源整合在一起，统一推送给游客，给游客“XX就是一个景区”感知和体验。全省的统一平台，为政府、涉旅企业提供智能化的管理后台。目录ONTENTSC二技术方案一项目背景政策背景XX现状建设思路整体架构建设内容项目实施三商务方案商务模式商务报价四联通优势建设思路——立足XX、辐射中国、国际领先（1/3）建设思路——文化引领（2/3）游纪念馆、博物馆体验民俗看文艺表演逛展会借阅图书就近推送，体验XX文化停住脚步，延长旅游时间省内居民注册、使用“一部手机游XX”APP赚积分，即可享受图书馆借书卡免押金在线办理，免费借阅、续借、还书全省文化娱乐场所的在线检索，各类文艺演出实时推送、在线订票，满足游客娱乐需求。游览参观革命纪念馆，感受伟大的爱国精神、自我牺牲精神、革命精神。游览参观博物馆，了解XX的历史文化底蕴。根据位置，就近推送地址，体验客家文化、陶瓷文化、茶文化、傩文化等XX特有文化。发布和组织摄影展、美术展、动漫展等信息，全方位向游客展示XX的风土人情、美景佳肴。建设思路——XX特色（3/3）红色XX红色旅游是XX旅游的旗帜。整合全省红色旅游资源，融入红色文化、革命思想、优秀传统文化、打造全国一流的红色XX旅游板块。乡村XX乡村游、农业游是XX的优势。将XX联通承建的省级农业平台与“百县百园”整体接入“一部手机游XX”，将特色小镇、特色农庄逐步接入，使得“一部手机游XX”更多的服务本地游、周边游、周末游、家庭游。农刷脸游XX运用人脸图像识别技术、AI语音验证技术，与三级身份认证相结合，实现刷脸畅游XX所有景点。5G+VR看XX随着VR穿戴设备的普及，结合5G技术、多媒体技术将XX美景，呈现给全世界游客，引导游客在游前体验VR看XX美景，身临其境体验红色文化。5G+AI导XX建立景点导游AI语音数据库，通过一部手机游XXAPP可自动识别所处景区位置，自动导入景点导游讲解语音。AI系统架构通用接口定制接口安全机制……软件接口层旅行社信息系统宾馆信息系统景区信息系统……旅游机构交通运输厅气象局商务厅……政府部门统一支付统一搜索统一通讯电子签章通用互联互通中心新旧信息系统互联互通XX全域旅游大数据中心大数据分析与决策服务基础数据库人口库法人库经济库GIS库专业数据库景区库导游库企业库…主题数据库产业规划企业画像游客画像…数据采集云数据库数据融合任务调度资源服务平台管理数据管理数据库基础架构运维虚拟化自动化配置……XX旅游云沃云服务器存储网络……云基础设施服务一云统一入口应用程序人脸识别找厕所游客服务线上推广订单管理线下服务企业运营交通流量游客流量投诉管控政府监管应用应用……一张脸游XX一后台推XX一幅图管XX智慧游客服务平台统一用户统一登录企业运营平台统一用户统一登录…….统一用户统一登录政府监管平台统一用户统一登录三平台应用标准化跨产业整合移动化游客、旅游服务机构、政府管理部门（国家/地方旅发委）“一部手机游”AppIOSAndroid公众号、小程序两中心VR看景N应用PC建设内容1——互联互通中心接入旅游产业运行监测平台升级为“政府监管”平台接入其他信息化系统市县级旅游信息化平台接入XX旅游大数据中心升级为全域智慧旅游大数据中心“一部手机游XX”互联互通中心巩固已有信息化建设成果，接入、赋能现有信息化系统打造世界级智慧旅游平台，提供对外统一的技术标准及规范已有业务不推倒重来升级完善符合统一服务标准第三方业务无缝对接整合线上资源，统一推广新建业务集约化建设统一规划、统一接入游客管理已有业务景区服务票务系统VR/AR系统新建业务人脸识别系统携程、飞猪、马蜂窝、微信等第三方合作伙伴社会业务………………建设内容1——互联互通中心“一部手机游XX”互联互通中心游前游中AI导游服务游后在线退货退款......门票查询预订OTO购物酒店查询预订景区WiFi5G+VR看景直播看景投诉意见餐饮服务游客刷脸入园高速无感支付电子发票吐槽评价攻略总结XX商城以游客为本，汇聚游前、游中、游后高频服务，实现让游客用一部手机畅游XX建设内容2——智慧旅游游客服务平台游XX智能规划AR景区介绍二维码验票交通引导身份验证建设内容3——企业运营平台为每个景区建一个管理后台，成为“一部手机推XX”的一部分为每个景区建一个管理后台，引导景区管理者在“一部手机游XX”平台开展营销活动为景区建一个移动化的对外宣传推荐的门户为景区建设在线服务的平台支撑景区内部管理旅行社后台为每个旅行社、宾馆、酒店、商户建一个管理后台，支持按需添加服务，支撑涉旅企业做好线上推广服务导游后台宾馆后台建设内容3——企业运营平台性别比例终端使用省内外客源比例APP使用情况停留时长年龄分布游客画像全球流入地图驻留时长热点城市TOP5热点景区TOP5入境来源国家TOP5热门路线TOP3入境总人数入境游分析将已建设的旅游产业运行监测平台进行升级并移动化，成为“一部手机游XX”的政府监管平台，与互联中心对接，采集旅游大数据中心进行计算和分析，将各级政府部门须监管事项以一幅幅图的方式呈现出来，最终实现“一部手机管XX”的愿景。建设内容4——政府监管平台项目实施——项目团队职务姓名从业资格从业年限联系方式项目组长张健高级工程师20186********项目副组长戴龙伟高级工程师19186********项目副组长葛晓辉高级工程师15186********项目经理魏倩茹工程师10186********项目经理许毅鹏工程师12186********项目经理姜玉涵工程师5186********产品经理朱雪平工程师15186********…….为确保“一部手机游XX”建设项目的顺利实施，我公司将专门成立独立的30人项目经理部。项目经理部是负责施工全过程管理的组织机构，保证切实履行工程合同，并有序的按照施工进度计划进行施工，确保在项目要求工期内完成并交工。主要项目成员项目实施——实施进度第四阶段第一阶段（2019年10月1日前）建立信息资源目录体系和数据共享交换平台；完善和补充数据中心的数据内容和需要对接的第三方平台；建设旅游咨询投诉服务系统和12301坐席布设，完善旅游咨询服务体系。“一部手机游XX”APP2.0版上线。扩展“一机游”和第三方电子商务网站的合作；继续拓展“一机游”中参与的旅行社、酒店、景区、商家等。进行示范工程的推广应用工作，以及智慧旅游行业外部的IAAS、PAAS、SAAS服务。“一部手机游XX”APP3.0版上线。确定智慧旅游云平台的运营模式和运维管理机构；制定相应的示范申报审批机制、资金补贴机制等。确定智慧旅游官方电子商务平台的运营模式和运维管理机构；“一部手机游XX”APP1.0版上线。第二阶段（2019年10月-20年2月份）第三阶段（2020年3月1日起）目录ONTENTSC二技术方案一项目背景政策背景XX现状建设思路整体架构建设内容项目实施三商务方案商务模式商务报价四联通优势商务方案——商务报价序号项目名称预算（万元）第一阶段第二阶段第三阶段小计1硬件网络基础设施沃云服务、数据库3902001006902应用支撑系统GIS地理信息系统\AI\图像识别\区块链2906008903全域旅游大数据中心（升级）基础数据源采集系统\大数据应用\流量分析56030030011604产业监测与应急中心（升级）产业监测与应急中心40040020010005智慧旅游管理平台旅游车辆监管系统\招商引资系统\诚信购物系统\监督管理系统\安全诚信系统802570325059006智慧旅游服务平台XX旅游政务网升级\VR体验中心\全域旅游互动地图等1680510152037107智慧旅游营销平台微信/微网站\红色旅游\营销效果及品牌检测系统等123020009204150项目建设预算合计：40008210629017500商务方案——商务模式模式一联通投资建设，政府购买服务模式。联通投资1.75亿元建设“一部手机游XX”平台，负责平台运维和运营支撑，平台软硬件资产前5年归联通所有。政府向联通购买平台使用费、维护和内容运营费，分5年分别支付5000万、4500万、4000万、3500万、3000万，合计2亿元，第6年开始平台软硬件资产归政府所有。运营过程中生成的数据资产、运营收入归政府指定的运营公司所有。模式二政府投资建设模式政府投资1.75亿元，联通承建“一部手机游XX”平台，平台软硬件资产归政府所有。运营过程中生成的数据资产、运营收入归政府指定的运营公司所有。联通提供1年的平台运维和运营支撑服务，并提供技术培训服务。目录ONTENTSC二技术方案一项目背景政策背景XX现状建设思路整体架构建设内容项目实施三商务方案商务模式商务报价四联通优势联通与旅游——资源整合者（1/3）混改与数据融合产生乘法效应•与中国银联实现大数据战略合作•与国家文化旅游部信息中心、12301智慧旅游公共服务平台、海航科技开展数据合作。•建立旅游大数据融合共享的模式中国联通已经建立旅游大数据融合共享的模式，跨行业跨地域整合，具备得天独厚的整合能力•首家完成混改的央企，引入阿里、腾讯、百度、京东、苏宁、滴滴等互联网企业，整合线上资源，协同推广、有效运营，建立了生态链，具有天然优势。联通与旅游——体制创新者（2/3）中国联通旅游产业贵州基地，2017-2018年累计产值超5亿元。中国联通旅游产业河北基地，2017-2018年累计产值超3亿元。河北旅游基地贵州旅游基地（云景）系统集成有限公司大数据有限公司云数据有限公司智网科技有限公司信息导航有限公司联通旅游(北京)有限公司联通支付有限公司联通5G创新中心联通各省、市、区县分公司旅游团队中国联通集团XX旅游