淘宝网店客服技能培训

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资源描述

淘宝网店新手卖家基础运营系列课程淘宝网店客服技能培训教学目标:1.要求学生掌握售前、售中、售后处理技巧2.要求学生熟悉客服绩效管理3.要求学生了解仓库基本构成4.要求学生了解仓储绩效管理教学重点:1.掌握天猫规则2.掌握售前、售中、售后处理技巧客服必会的岗位技能网店客服销售技巧网店客服绩效管理目录客服必会的岗位技能天猫淘宝商家规则天猫淘宝重要处罚规则天猫淘宝重要处罚规则=天猫淘宝重要处罚规则天猫淘宝重要处罚规则天猫淘宝重要处罚规则天猫淘宝重要处罚规则天猫淘宝重要处罚规则天猫淘宝重要处罚规则网店客服销售技巧网店客服绩效管理Thanks

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