CMS4时间管理与压力排除

1现代管理技能张玉臣南澳大学国际管理研究生院2第四讲时间管理与压力减排第一节时间管理第二节压力管理3第一节时间管理一、时间管理的概念与意义二、时间管理的理论与方法三、时间管理的实例研究4一、时间管理的概念与意义1、什么是时间管理在时间有限的情况下，个体依据自己的价值认知及行为准则，对时间进行配置和安排。时间管理反映一个人如何工作（行动）以及重视什么（态度）。2、时间管理的意义提高效率、缓解压力。5二、时间管理的理论与方法1、时间管理的理论生活节奏加快，人们对时间的认识不断变化。理论演进特点做法第一阶段时间不紧张随机工作第二阶段时间有些紧张按照约束调节工作第三阶段时间紧张预算时间、工作日历第四阶段时间非常稀缺研究时间，系统规划6二、时间管理的理论与方法2、时间管理基本方法2.1对时间进行预算——时间预算表60％有计划的工作20％没有预期的行事20％突发的行事预算/实际研究并选择自己喜欢的事!7二、时间管理的理论与方法2.2了解并跳出时间陷阱（1）个人因素个人工作的无计划性不会说“不”缺乏授权不良的工作方法做事拖延8二、时间管理的理论与方法（2）外界因素过多的电话不必要的会议不速之客的造访无意义的文件、信件无能的部属刁蛮、无计划的上司9二、时间管理的理论与方法2.3区分掌控的时间二分法：区分可控不可控时间可控不可控起居、饮食、睡眠对别人态度的反应交通、开会上司召见10二、时间管理的理论与方法2.4每日工作预定表一日之计在于昨夜必须做的事情，写下来。相关工作一并完成。不作预定表以外的工作。11二、时间管理的理论与方法2.5对工作进行分类排定B任务具有战略性进行规划、确定期限A任务紧急重要亲自、立刻处理D任务无意义工作丢入垃圾箱C任务紧急一般重要分解、授权紧急性12二、时间管理的理论与方法2.6制定合理的工作原则——日事日毕大事表正在进行的计划，尚未完成的事情。检查工作日历一般例行事务，需带回家解决（明天有明天的工作）。凡事“再一次”就会浪费了很多的时间。今日不做，明天后悔拖容易变困难。最后一分钟。13二、时间管理的理论与方法2.7通过合理工作方式节约时间时间动作研究穿衬衫（从下而上，节省3秒）袜子/长裤（先穿袜子再穿长裤，可节省5秒）东西放在固定地方。时间合理运用一条路线。计划、听广播。14二、时间管理的理论与方法2.8找出最佳生理时间一日之计在于晨8.00以前——副荷尔蒙分泌最多8.00-11.00交感神经最紧张午餐过后（小肠蠕动能力低）一周之计在于二、三、四周一征候群——周末狂欢，周日睡大觉。周五征候——假期等待一年之计在于春15二、时间管理的理论与方法2.9同时做两、三件非重要事情同时做两件事情刷牙、洗脸、洗澡/听收音机上厕所/看书开车听演讲或者有声音的录音带同时做三件事情走路健身、听收音机学英语、上班。人脑一次能处理7件事情16二、时间管理的理论与方法2.10为工作设定期限自己做事不拖延、迟到。合作做事设定期限：交办事项、定下期限，按时追踪指使、要求、命令——书面化按时追踪承办事项、自定期限、限期前提报主动提出进度报告。力有未逮时，马上说出来。17二、时间管理的理论与方法2.11整理工作环境桌面清楚不必要的东西——相片、饰品;物归定位。抽屉立即处理的公文、正在实施的计划。长期的计划;保留的公文，参考资料。周围环境一天三分之一以上的时间;清爽舒适、工作效率。18二、时间管理的理论与方法2.12一般文件只看一次阅读技巧——30％花在阅读上阅读前——选择材料（1分钟200页）；阅读——改进阅读速度（1分钟500字）文件——What,Who,WhenWhat——该不该看，只看一次；Who——该谁看，交给谁办；When——何时完成，确定时限。只看一次的技巧杂志当报纸看，书本当杂志看。19二、时间管理的理论与方法2.13及时淘汰不必要文档不做不必要的影印如果不见了会发生什么样的麻烦事？如果不确定该不该“淘汰”？——淘汰！检查表有理化的工作和任务，节省时间。经常出国，则把必须做的工作列表，存档，以后可以对照。20二、时间管理的理论与方法2.14必要的时间管理利器定时器电话/fax/email小型收、录、放音机小型摄影机器（Digital）小型影印机小型电脑（PDA)私人飞机21二、时间管理的理论与方法2.15名片式的小卡片把Idea写下来——实现第一步养成习惯分类整理把脑中的Idea请出来入睡。随身携带笔和卡片在家中其中重要的地方防止卡片盒子22二、时间管理的理论与方法2.16会议笔记会议类型Brainstorming,定决策型指派工作型;分担责任型说服鼓励型会议笔记系统——记要点/提建议会议记录——提纲挈领，及时完成。23二、时间管理的理论与方法2.17花钱买时间雇佣他人做事授权哪些项目？（挑战性、值得做）哪个人？看书评、看影评听演讲（正规的演讲，有准备的演讲，可以赚别人多倍的时间）。24二、时间管理的理论与方法2.18舍弃完美主义有胜于无。追求完美——花钱/花时间完美的Golf球进洞杆数（18杆18个洞）SimenMarks——开除追求完美的人坚持20/80原则追求卓越追求完美美国《独立宣言》有错别字25二、时间管理的理论与方法2.19集合零碎时间做大事化整为零意大利腊肠法（Pizza由腊肠切割而来）8000mile长征。2.20勇敢说“不”您有拒绝的理由，不必每次都要有理由。拒绝太慢反而会造成抱怨太多。害怕冒犯某人——想好接口26二、时间管理的理论与方法2.21休息是为了走更多的路保持高效率工作适当的睡眠8，6，4爱迪生4小时拿破仑3小时长颈鹿午睡30分钟27二、时间管理的理论与方法2.22打着灯笼找对人找正确的人做事容易达成共识找对先生、太太（企业家的女婿、媳妇）省一甲子的功力。经营人脉（五个朋友决定富贵命）30岁以后靠人脉赚钱。自力更生（白手起家，十分之一的成功机会）28二、时间管理的理论与方法2.23学习永不嫌晚，磨刀不误砍柴功学历是就业的敲门砖，升迁的踏脚石。只有洋博士有发言权；早接触好工作，良性循环。自我升级高职——大专——硕士——博士留职停薪公费留学。学习永不嫌晚开放学习的勇气；活到老、学到老。29二、时间管理的理论与方法2.24分析掌握最佳时机纲举目张,把握关键环节\关键时刻！(ToChooseTimeistoSaveTime)转型顺利？三代转型的失败案例.2.25把握人生的方向根据自己的特长和优势，制定合理的职业生涯规划，避免绕大弯、省下大功夫。30二、时间管理的理论与方法很多成功商人20－30：专业赚钱；30－40：靠人脉赚钱；40－50：靠钱赚钱。美国总统林肯如何在30岁以前财务独立？40岁以前成功？如何活到100岁？31二、时间管理的理论与方法2.26把兴趣当事业兴趣是最好的老师乐在工作第一春：25－50岁第二春：50－75岁第三春：75－？岁32第四讲时间管理与压力减排第一节时间管理第二节压力管理33第二节压力管理1、压力管理一是针对压力源造成的问题本身去处理；二是处理压力所造成的反应等。2、缓解压力的技巧第一，认清压力的性质；第二，理性思考及分析问题压力来源；第三，确认个人对问题的处理能力；34第二节压力管理第四，累积寻求能帮助解决压力的信息，包括如何动用家庭及社会环境支持系统；第五，运用问题解决技巧，拟定解决计划；第六，积极处理问题；第七，若已完全尽力，问题仍无短时间克服，则表示问题本身处理的难度甚高。35第二节压力管理象限1—改变压力因素：时间、人际、身体、职业生活等象限3—塑造自我弹性：心理、身体、经济等。象限2—离开情境象限4—接受压力外部环境自我容易改变较难改变36第二节压力管理压力大小个体工作绩效37第二节压力管理生理准备心理准备注意饮食坚持锻炼充足的睡眠放声大笑定期保健彻底的放松平衡生活角色积累小胜利享受生活的心态3、注重增强自己的应变能力38