电子商务与网络营销课后训练题

电子商务与网络营销课后训练题集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）《电子商务与网络营销》课后训题一、判断题（判断正误，并在括号内填“√”或“X”）（每题2分，共20分）1．如果企业没有自己的网站，就不能进行网络营销活动。（X）2．商务信息的收集与发布需要利用不同的工具。（X）3．网络商务信息一般不采用电子邮件方式发布。（X?）4.网站建设主要包括两个方面，一个是“前台”，另一个是“后台”（√）5.在策划与设计网络平台之初，企业管理人员首先要做的工作就是需求调研，即通过调研来了解自己和竞争对手。（√）6.在网络营销渠道中，中间商是多余的。（X）7.网上直销企业或网络中间商，利用网络进行经营必须建设自己的网络渠道。（√）8.个性化网上销售的操作简单，费用较低。（X）9.网络促销具有信息传播和与顾客沟通的作用。（√）10.建立互换链接时，链接的网站越多越好。（X）三、名词解释题（每题6分，共30分）SNS营销：SNS，全称SocialNetworkingServices，即服务，专指旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。SNS营销，随着化而兴起的营销方式。SNS社区在快速发展时间并不长，但是SNS现在已经成为备受广大用户欢迎的一种网络交际模式。SNS营销就是利用SNS网站的分享和共享功能，在六维理论的基础上实现的一种营销。通过病毒式传播的手段，让产品被更多的人知道。微博营销：微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。该营销方式注重价值的传递、内容的互动、系统的布局、准确的定位，微博的火热发展也使得其营销效果尤为显着。国内专业微博营销团队可为个人及企业提供微博营销服务，微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。当然，微博营销也有其缺点：有效粉丝数不足、微博内容更新过快等。视频营销：视频营销指的是企业将各种视频短片以各种形式放到互联网上，达到一定宣传目的的营销手段。广告的形式类似于电视视频短片，平台却在互联网上。“视频”与“互联网”的结合，让这种创新营销形式具备了两者的优点。SEO营销：seo网络营销,完全从网络营销的角度开发,遵从网络营销的基本规律,为中小企业打造网络营销平台,使企业的网站成为企业网络营销的好帮手,成为企业的超级业务员E-mail营销：电子营销是指借助互联网的手段，利用电脑通信技术、数字交互式媒体，以及现代通讯技术来实现营销目标的一种营销方式。电子营销的特点是完全以客户为中心，互动性强、目标针对性强、客户准确性强、独具时空优势，传播范围广，还可以做到全方位展示，具有传统营销方式无可比拟的优势三、简答题（共25分）1．网络营销有哪些主要功能？（7分）答：1、信息搜索；2、信息发布；3、网上调研；4、开拓销售渠道；5、建立网络品牌；6、推广企业网站；7、管理顾客关系2.网络营销有哪些形式？至少写十种（10分）答：口碑营销、媒体营销、新闻营销、电子杂志营销、IM营销、图片营销、软文营销、SNS营销、论坛营销、博客营销、网络游戏植入营销、事件营销、搜索引擎营销(SEM)、Email营销、数据库营销、短信营销、病毒式营销、问答营销、QQ群营销、社会化媒体营销3．网络广告有哪些类型？（8分）答：1、横幅广告；2、飞行广告；3、插入式广告；4、赞助式广告；5、文字链接广告；6、富媒体广告；7、全屏广告；8、浮层类广告；9、电子邮件广告；10、文字链接广告等。四、网络营销策划设计题（共25分）小张在佛山陶瓷企业的电子商务部工作。有一天，部门经理告知小张，本企业的网站已经建立了半年左右的时间，但访问的人数很不理想，没有达到宣传企业产品和最终实现在线交易的初衷，要求李某尽快提出一套网站推广方案。请根据该企业的有关情况，帮助李某提出网站推广途径和推广要点。借助于各种类型的网上论坛和相关资源，进行信息传播和病毒式推广。答：一.首先在网站推广之前，要进行网站的优化，确保网站本身结构、页面、内容的优化，通过对网站结构和布局等的调整，使得网站更适合浏览者和搜索引擎.不单单是因为这样可以吸引更多的访客，更是给予搜索机器人以友好的页面，以提高网站在各类搜索及目录中的重要性。其次需要调研分析网站的访客来源目标，当然还有竞争对手的网站。知己知彼，才能百战不殆。二.链接策略其实已经结合在搜索引擎策略之中，尽量更多的在各类网页中出现公司网站的名称及链接，行业网站、专业目录、互换连接、签名文章等等，目的在于提供访问量的同时，提高连接广泛度。注意到公司已经是sohu，3721，中采网等有一定的推广活动，如何使这些推广与自身公司及网站挂钩是接着需要处理的问题。三.传统方法推广策略,在公司的各类媒介中增加网站连接，比如名片、信纸、宣传册等等，虽然不能直接提高网站在网络中的重要性，但非常有效的对潜在客户产生网站品牌影响。四.搜索引擎优化。即利用工具或者其他的各种手法使自己的网站符合搜索引擎的搜索规则从而获得较好的网站排名。要做好搜索引擎优化，需要注意以下两点：1.走出FLASH和图片的误区不少企业网站充斥了大量的图片和FLASH动画，但像Google，Baidu等自动收录网站的搜索引擎，对于图片和FLASH是很感冒的，它们不能识别这些文件所表达的意思，因而无法收录到搜索引擎中来。所以企业在建设自己网站的过程中就需要注意，图片或FLASH动画可以要，但不要太泛滥，过犹不及。能够用文字表达的地方，尽量不要用图片来代替，避免把文字做到图片里面，要让文字成为主角，图片只是点缀。企业需要展示和让客户了解的信息反而没有在客户头脑中留下记忆。所以不论是站在搜索引擎优化的角度，还是整体网站诉求的角度，企业网站都必须注意不要让大量的图片和“动画”喧宾夺主，而应当多花一点时间在资料的准备和内容编排上，让客户了解实实在在有用的信息。2.适当使用关键词有一些企业网站建设好之后，也会主动登录一些收费搜索引擎，这对于网站被公众所认知是有利的。但他们往往在关键词的选择上并没有非常重视，要么列举出一大堆跟企业有关的字词，要么仅仅把企业的名称作为关键词。这样随便确定的网站关键词，所概括的网站内涵不准确，信息表达有缺失，效果就打折扣了。网站关键词的选择很大程度上取决于企业建设网站的思路。核心关键词不要太多，一般限定在五个以内。在关键词的选择上，可分三个方面进行：首先是企业简称，其次是产品统称，最后是行业简称。五.付费广告提高网站的知名度和被检索到的概率，除了应用以上这些技巧外，现在许多的搜索引擎还提供网站竞价排名，该建材企业也可采取这个方法