《乌合之众》告诉我们什么?目录1.人性、个体、群体2.集体潜意识3.理性的失败4.群体的“道德”5.英雄与群众6.领袖品质7.群众的特点8.革命独裁者1、人性、个体、群体1.思想和感觉中的道德约束与文明方式会突然消失;2.原始冲动、幼稚行为和犯罪倾向突然爆发。个人在群体影响下:2、集体潜意识进入群体的个人,在“集体潜意识”机制作用下,心理上的变化:1.失去自我意识,变成“动物、痴呆、幼儿和原始人”一样智力低下的生物;2.个性受到压抑,情愿让群体精神代替自己的精神,服从“威权主义”;3.“从众心理”的群体精神统一性倾向。后果:教条、偏执、人多势众不可战胜。群体只知道:简单而极端的感情,对各种意见、想法和信念,要么全盘接受、要么一概拒绝,即:绝对真理或绝对谬误。往往这种偏执,如宗教、准宗教等信仰,也是伟大文明的基本动力;2、集体潜意识(续)4.集体潜意识的简单化思维,不认为真理(特别是社会真理),是“在讨论中成长”的,而总是倾向于:把复杂问题转化为口号式的简单观念;5.个人可以接受矛盾,并进行讨论,群体是绝对不会这样做的;6.约束个人的道德和社会机制在狂热群体中失去效力;7.群体中间,在摆脱了自己卑微无能的感觉之后,能够产生一种残忍、短暂但有巨大的能量;2、集体潜意识(续)8.理性,在与文明动力的感情:尊严、自我牺牲、宗教信仰、爱国主义、荣誉等的对抗中,多数时候都不是赢家;9.哲学、科学等高深的理论在面对群体时,必须低俗化和简单化,因为,说理战胜与论证战胜不了一些词话与套话;10.避免分析和判断,才能在群体眼里具有自然甚至是超自然的力量,让群体“肃然起敬、俯首而立”,从而唤起群体心中宏伟壮丽的幻象,也正因为其含糊不清,才使其有了神秘的力量。如:民主、平等、自有等空洞的政治口号。3、理性的失败1.在观念简单化效应的作用下,凡是:①抱有怀疑精神;②相信不确定性(即:认为在政治和社会问题上不易发现“确定性真理”);③习惯于推理和讨论来说明问题。在群体中都没有地位。2.专业精英,面对“多数的力量”及其偏执态度、面对被空洞观念“冲昏”头脑的群体、面对群体的荒谬与狂热,只会使人感觉迂腐、无聊和苍白无力。4、群体的“道德”1.“群体心理”,可能造就犯罪,也可能造就“群体英雄主义”,其中的个人动机,可能与私欲无关。可以把守财奴变得挥霍无度、怀疑者变成信徒、老实人变成罪犯、懦夫变成豪杰……。2.当群体受到某种高远理念激励时,会表现出极高的“道德”。如:民族荣誉、前途或爱国主义,群体在信仰的激励下,很容易表现出极崇高的献身精神、不计名利,这是孤立个人所望尘莫及的。4、群体的“道德”(续)3.凡是大规模的群体运动,总是类似于宗教运动;反之,要想在群众中扎根,都必须采取类宗教形式。崇高的境界,有“道德净化”作用,它也促使群体义无反顾地清除反对建立新信仰的人。4.群体的不宽容和狂热,与脱离了个人主义的“群体道德”有关。千差万别的个人目标被一个集体目标所取代。5.从集体主义立场出发所产生的不容忍、与残酷镇压异己、不顾个人生命与幸福,也是“群体道德”不可避免的后果。5、英雄与群众1.缺少了英雄的群体,多数是朝生暮死的“群氓”。2.英雄之为英雄,是其具备迎合信众为事业:献身的勇气、不懈的斗志、高尚的利他主义。3.群体像是温顺的羊群,没了头羊就会不知所措。4.群体的轻信、极端、情绪化等弱点,为领袖品质划定了上线,也为其动员信众提供了可乘之机。6、领袖品质1.不能有太多的怀疑精神,其无益反而有害。如果他想说明事情有多么复杂,同意做出解释和促进理解,虽然会表现得宽宏大量,但会削弱使徒们的信念;2.头脑偏狭,影响力最大。群体心理过程中没有多少逻辑成分,在超出自己熟悉的生活范围之外,不具备多少经验和合理批评能力。而这正是赢得群众信任的一个要件;6、领袖品质(续)3.领袖在很大程度上能够改变甚至制造人民的意志,而且人民确信真正发自其内心;4.领袖煽动信众的三个重要手法:断言法、重复法和传染法。夸大其词、言之凿凿、绝对不以说理方式证明任何事物,是说服群众的不二法门。其最重要的品质不是博学多识,而是必须具备强大、持久的意志力。7、群众的特点1.爱戴统治者,而不是恳求着;2.更容易被一个不宽容的对手的学说说服,而不容易满足于慷慨大方的高贵自有;3.面对给他的高贵自由,常常茫然不解、甚至感觉被遗弃。8、革命独裁者1.魅力统治的正当性;2.独裁制度是大众民主唯一能够理解的统治。