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序号时间工作内容标准备注一8:00到岗A主老师，B辅助老师1.仪表着装得体A签到台放置教室门口或室内B签到台左侧放桌签，课件，杂志等待发物品，右侧放签到表，签字笔3支C工作人员处于签到台后，提醒学员开班时间D报到时登记房号，发放资料，餐券等A开灯（讲台前第一排灯，放ＰＰＴ时应关闭）B开投影仪，开计算机，播放音乐欢迎PPT或宣传材料（开班前5分钟切换PPT至开班背景）C查看室内地面干净无纸屑，无水，桌面无物D水台放置教室前两侧，右侧放置开水，咖啡，茶叶，水杯，纸巾，搅拌棒E讲台左侧放置老师桌签，中间放指南一本，右侧放置水杯与无线话筒，手持话筒与翻页笔备用（开班时讲台每个座位放置一本指南和议程，顺序：议程在指南之上）F如需要白板，干净无字，记号笔G天热或天冷时空调打开，随手关门，点蚊香站立于签到台后负责签到，发放资料流动，负责老师接待，学员引导及处理突发事件A带老师进教室B给老师倒水C协助老师连接仪器(老师自带电脑)，调试课件，协助老师将课件拷入电脑，并调到PPT播放状态D签讲课费单，问是否需要停车区或用餐E沟通课间休息及下课时间2.签到台3.教室内1.签到2.老师接待8:00-8:308:30-9:00二三培训人员带班跟课要求一、课前准备物资摆放与人员到位老师与学员接待1.带课A通知学员上课，并做老师介绍开场白A坐于签到台后B为迟到学员签到发放资料，并提醒迟到人员关手机C阻止无关人员进出教室D确保教室大门保持关闭状态E保证教室物资供应充足F保证茶水台干净无杂物桌面无水A坐于教室最后一排，拍照片、课程录音B手机铃声响起或学员在教室里通电话，立即上前制止C关注老师和学员的目光、语言和招手示意，一旦发现立即上前询问D老师茶水的添加，保证老师有水喝E维持教室内纪律，保证无人谈天，无人抽烟，无人玩手机A整理物资，清理签到台，移到教室进门口第一个位置B保证茶水台干净无杂物，桌面无水关注学员需求2.带课处理老师及学员的相关事宜A通知学员就餐及下午上课时间或出行计划B关闭投影仪及音响C整理茶水台，添加咖啡等D送老师或带老师用餐休息A带老师进教室，倒水B坐于教室最后一排，拍照片、课程录音C协助老师连接仪器(老师自带电脑)D协助老师将课件拷入电脑，并调到PPT播放状态E交待老师无线话筒的使用F提醒上课，提醒关手机或其他班务通知G坐于教室靠门的第一排或最后排维护纪律及处理班级事宜A若与上午同一课程，无须签到.(若不同课程须签到，要求如上午)B坐于教室进门口第一排，保证教师茶水供应C保证茶水台上物资供应充足(要求如上午)A通知明天上课时间及其他事项B整理物资，关闭仪器与关灯，关空调等，查看教室是否有遗漏物品C送老师或带老师用餐休息A携带耳麦，胸牌，相机，晕车贴，药品等B上车提醒系安全带C如有用餐，带公务卡，开发票、清单带回D回程后查看车辆上是否有遗漏物品2.签到带队1.签到2.带课1.签到1.带课九十9:009:00-课间休息课间休息中午下课下午上课下午下课三、课间休息四、下午上课五、现场教学一二一二八二、上午上课上课